Analítica de Clientes y Ventas

Todas las métricas clave del negocio

en la analítica de Mavibot

Obtén una visión completa del tráfico, etiquetas UTM, leads,

ventas y conversiones en un solo lugar. Entiende qué canales

realmente generan ventas y escala tus resultados

Más de 15 000 empresas usan Mavibot

Qué ofrece la analítica

Paneles con métricas clave: leads, conversión, ventas e ingresos

Control de calidad del soporte: valoraciones de chat y rendimiento de operadores

Las etiquetas UTM muestran el recorrido del cliente desde el clic hasta el pago

Analítica CRM por etapas del embudo y cierre de ventas

Analítica de publicidad para VK y Yandex.Direct

Estadísticas claras de clientes, canales y actividad

Te ayudamos en cada etapa

Una interfaz donde las decisiones
se toman con datos

Paneles

Muestran al instante dónde hay crecimiento y dónde se pierde presupuesto

Clientes y UTM

Revelan el recorrido del cliente desde el primer contacto hasta la compra

Compara canales por resultados reales, no por suposiciones

CRM y operadores

Muestra cómo ventas y soporte influyen en los ingresos

Automatizamos. Simplificamos. Ayudamos.

Ventajas de la analítica en Mavibot

Enfoque personalizado

Adapta la plataforma a cualquier objetivo de negocio sin integraciones complejas ni conocimientos técnicos.

El presupuesto va solo a canales efectivos

Sabes exactamente qué fuentes generan leads y ventas y puedes desactivar campañas no rentables

Analítica adaptada a tu negocio

Widgets y filtros flexibles ayudan a crear informes para tareas específicas del equipo y la dirección

Crecimiento de conversión basado en datos

Compara sesiones y leads por periodos, detecta puntos débiles y mejora etapas donde se pierden clientes

Soporte fuerte que vende

Controla la velocidad de respuesta y valoraciones para aumentar la fidelidad y las ventas

¿Para quién es Mavibot

Desde startups hasta grandes empresas

Negocio online

Freelance

Sector de servicios

Agencias inmobiliarias

Expertos y coaches

Comercio electrónico

Marketers y agencias

Transporte

Consultoría

Industria de la belleza

Negocio online

Freelance

Sector de servicios

Agencias inmobiliarias

Expertos y coaches

Comercio electrónico

Marketers y agencias

Transporte

Consultoría

Industria de la belleza

Paso a paso

Analítica en unos clics

Elige métricas

Configura paneles según tu embudo de ventas. Controla solo los indicadores importantes

Conecta cuentas

Conecta VK y Yandex.Direct. El sistema mostrará el recorrido del cliente desde el primer clic hasta el pago

Configura filtros

Usa etiquetas UTM y widgets. Agrupa datos según tus KPI y objetivos

Escala ingresos

Analiza conversiones diariamente. Invierte en canales que generan beneficio

Ejemplos reales — resultados reales

Historias de éxito con Mavibot

MilaVitsa Lingerie Store

Automating Customer Feedback and Boosting Engagement at Milavitsa, helping the brand respond faster and increase loyalty

Online TEFL/TESOL Certificate Course

Automated Instagram DMs deliver learning materials directly in chat

MN Beauty Salon

MN beauty salon implemented online booking and stopped losing client requests

Home & Living Store

Built a digital sales funnel that streamlined customer journeys and increased sales by 1.5x

Agencia de viajes Anex Tour

Automatizó las ventas y reforzó el control sobre el trabajo de los gerentes

Aesthetic Plastic Surgery Clinic

A Telegram automation funnel was launched and started generating leads from day one

Face Fitness School

Built a step-by-step webinar funnel with full customer control

PixelQuest with MaviBot

Automation of routine tasks cut down managers’ manual work

Automatización de las retroalimentacones y aumento del compromiso del cliente para la tienda de lencería

Si usted es propietario de una tienda de lencería, puede simplificar las interacciones con los clientes, automatizar la recopilación de datos y aumentar el compromiso con el programa de lealtad con Mavibot.

Ejemplo de situación

Su equipo está buscando una solución que permita:

Recopilar datos de los clientes sin esfuerzo del personal
Automatizar la recepción de cheques para participar en sorteos
Aumentar la respuesta a las encuestas y el compromiso con el programa de lealtad
Organizar la transferencia de datos a CRM y hojas de cálculo de Google para acumular puntos en la tarjeta del cliente

Solución de Mavibot

Chatbot para recoger cheques y sorteos: Los clientes suben la foto del cheque directamente al chatbot. A continuación, los cheques se transfieren al supergrupo, donde los empleados verifican los datos manualmente. Después de la verificación, el bot emite automáticamente lotes para participar en el sorteo.
Encuesta para el programa de lealtad: En otro escenario, el cliente responde a algunas preguntas, especifica un número de teléfono y los datos se transfieren automáticamente a Google Sheets. Los gerentes otorgan puntos a la tarjeta del cliente de acuerdo con los términos del programa.
Sistema semiautomático: Mantuvimos los puntos clave de control de los empleados, pero eliminamos la rutina. El bot se encarga de la comunicación, la recopilación y la estructuración de los datos, y los empleados solo se ocupan de la verificación final.

Resultado

Con Mavibot, tus tiendas van a:

Crear una ruta de cliente simple y clara: desde la compra hasta el sorteo y la acumulación de puntos
Reducir la carga de trabajo de los empleados mediante la automatización de la recopilación y transmisión de datos
Aumentar la participación de los clientes en las actividades promocionales y la lealtad a la marca
Obtener un sistema flexible donde la verificación manual complementa la automatización, manteniendo el control de calidad

Cómo automatizar la entrega de materiales y lanzar un embudo de Instagram Direct en la escuela en línea

Usted es una escuela en línea y educa a estudiantes de todo el mundo, puede atraer clientes a través de Instagram. Antes de lanzar una nueva campaña publicitaria, automatice la entrega de materiales gratuitos y construya un embudo en Instagram Direct a través de la plataforma Mavibot.

Ejemplo de situación

Instagram genera tráfico de manera constante, pero su equipo puede enfrentarse a una serie de problemas:

Respuesta manual a cada consulta desacelera la comunicación;
Es imposible comprobar la suscripción del usuario antes de entregar los materiales;
Los materiales no se entregan de inmediato, lo que reduce la conversión;
No hay una cadena de calentamiento completa que mantenga la atención del usuario.

Solución de Mavibot

Embudo con disparador por palabra clave "regalo"
El usuario envía un mensaje con el código a Direct: se activa el embudo automático, que verifica la suscripción y emite material de capacitación gratuito si se cumplen todas las condiciones.
Verificación de la suscripción a la cuenta de Instagram
Mavibot comprueba automáticamente si el usuario está suscrito a la cuenta de la escuela. Esto protege el contenido y ayuda a motivar a la audiencia a actuar.
Serie de mensajes programados (calentamiento)
Después de la emisión del material, se lanza una cadena de mensajes: información sobre el programa, historias de estudiantes, comentarios, oportunidades de carrera e invitación al canal de Telegram para una comunicación más estrecha.
Ir a Telegram para más ventas
Uno de los pasos clave en el embudo es transferir a un usuario de Instagram a Telegram. Allí se construye la comunicación básica, se informa sobre los cursos y se realiza la inscripción para la capacitación.
Segmentación y control
El comportamiento del usuario en el embudo es fijo. Dependiendo de las acciones (por ejemplo, suscrito/no suscrito, material abierto/no abierto), el sistema sugiere escenarios adicionales.

Resultado

Con Mavibot:

El embudo de Instagram Direct funcionará automáticamente 24/7, sin necesidad de procesamiento manual
Las primeras solicitudes llegarán el día del lanzamiento, en este caso, todos los contactos son seleccionados y firmados
La conversión aumentará gracias a reacciones instantáneas y toques personalizados
Telegram será una plataforma para comunicación estrecha y ventas, y Instagram, una entrada estable en la carrera de autos

Cómo su salón de belleza puede dejar de perder solicitudes y automatizar el registro de clientes

Si su salón se esfuerza por una alta calidad de servicio y una interacción confortable con los clientes, entonces su tarea principal es tomar registros de forma rápida y conveniente y responder a las solicitudes de diferentes mensajeros y aplicaciones.

Ejemplo de situación

Imaginemos que el salón se enfrenta a un problema clásico: los gerentes tienen que trabajar simultáneamente con mensajes de WhatsApp y Telegram, lo que lleva a la pérdida de solicitudes, confusión y carga adicional para el equipo.

Solución de Mavibot

Administrador de chat y CRM en un solo lugarque recopila mensajes de WhatsApp y Telegram en un solo sistema. Todos los casos se muestran en un CRM conveniente, donde los gerentes ven el historial completo de la correspondencia, la fuente de la solicitud y el estado actual.
Registro en línea a través de chatbotque está integrado en el sitio web. Los clientes eligen independientemente el servicio, el tiempo y reciben la confirmación, sin llamadas y esperas innecesarias.
Trabajar en Telegram:Los gerentes tuvieron la oportunidad de controlar todas las aplicaciones de diferentes canales en el mensajero Telegram. Esto simplificó enormemente la comunicación y aceleró el procesamiento de solicitudes.

Resultado

Los gerentes de su salón de belleza ya no pierden el tiempo cambiando entre mensajeros y manteniendo registros manuales. Todas las solicitudes son visibles en CRM: de dónde vinieron, a qué servicio se inscribieron y cuándo.

Embudo digital y crecimiento de ventas en 1,5 veces para el mercado en línea

Usted se enfrenta al riesgo de perder su audiencia digital principal, lo más probable es que desee reconstruir el embudo de ventas y comunicaciones en el menor tiempo posible, centrándose en los mensajeros instantáneos y las redes sociales.

Ejemplo de situación

Imaginemos que usted apuesta en Instagram como el principal canal de promoción digital. Ahí es donde se llevó a cabo la mayor parte de sus comunicaciones y ventas. En este caso, probablemente necesite centrarse en los mensajeros.

Solución de Mavibot

Cambiar el enfoque a los mensajeros
En lugar de intentar devolver el tráfico a los canales antiguos, el equipo se centra en un nuevo ecosistema donde los chatbots y las mecánicas de suscripción dentro de los mensajeros se convierten en herramientas clave.
Lanzamiento de chatbots en la plataforma Mavibot
Todos los puntos clave de contacto pasarán a través del bot: promociones, bonos, cupones, respuestas a preguntas frecuentes. El bot se convertirá en un consultor digital y, al mismo tiempo, en una herramienta de recopilación de bases.
Creación de una base de clientes digitales
En lugar de seguidores en Instagram, los seguidores en chatbots, con acceso a ofertas personalizadas y la capacidad de segmentar por intereses y acciones.
Automatización de envíos y comunicaciones
En lugar de mensajes manuales: activadores automáticos, gamificación, lógica simple que es comprensible tanto para los clientes como para los vendedores.

Resultado

Con Mavibot:

Las ventas de las redes sociales crecerán en promedio en 1,5 veces
Los ingresos totales aumentarán en un 50%
Un sistema de comunicación completo y manejable con los clientes sin depender de plataformas extranjeras
Los mensajeros serán un canal clave en la estructura de ventas digitales

Cómo una empresa de viajes internacional puede automatizar las ventas y aumentar el control del trabajo de los gerentes

Usted es una gran empresa de viajes internacionales que ofrece una amplia gama de servicios de viajes en todo el mundo. Desea garantizar un alto nivel de servicio en todas las etapas del viaje, desde la elección del destino hasta el regreso a casa.

Ejemplo de situación

Imaginemos que en el proceso de crecimiento y aumento de las solicitudes, su equipo se ha enfrentado a dificultades típicas:

Los gerentes se comunican con los clientes a través de WhatsApp, Telegram y otros mensajeros sin tener un sistema de control centralizado.
Es difícil para la administración monitorear cómo los gerentes se comunican con los clientes, qué tan rápido y cualitativamente responden.
Los procesos simples pero rutinarios (recordatorios, mensajes de pago, reservas) deben enviarse manualmente.

Solución de Mavibot

Una ventana única para la comunicación con los clientes y CRM:
Con Mavibot, la compañía tendrá una ventana única para comunicarse con los clientes de WhatsApp y Telegram. Ahora todos los diálogos están en un sistema, con la capacidad de ordenar, filtrar y controlar.
Control de calidad del trabajo de los gerentes:
La administración puede conectarse a la correspondencia en cualquier momento, sugerir, ajustar el curso de la comunicación o tomar el diálogo por sí mismo. Esto aumentará la responsabilidad de los gerentes y reducirá los errores de comunicación.
Automatización de tareas rutinarias:
Recordatorios, confirmaciones: todo lo que antes se hacía manualmente se automatizará. Tiempo libre para la venta real de tours y consultas a los clientes.
Boletines por base de clientes:
Su equipo podrá lanzar rápidamente correos personalizados — promociones, recordatorios de reservas anticipadas, ofertas de temporada.

Resultado

Sus gerentes ya no se dividen entre diferentes mensajeros y no pierden solicitudes.
La administración finalmente obtuvo un control transparente sobre la calidad de la comunicación y las tareas rutinarias se automatizaron.
Ahora cada gerente no es solo un empleado en el mensajero, sino parte de un sistema de ventas unificado.

Autoportante para clínica de cirugía plástica

Su clínica de cirugía plástica es una nueva marca en medicina estética. Planea desde el principio centrarse en el embudo digital construido y la automatización de la ruta del cliente.

Ejemplo de situación

Antes de poner en marcha una nueva clínica supone un reto:

Construir rápidamente un embudo digital sin gastar mucho tiempo y presupuesto;
Recibir solicitudes en línea inmediatamente después del Inicio de la comercialización;
Simplificar la comunicación primaria con los clientes y relevar administradores;
Mantener a los usuarios interesados a través de una serie secuencial de toques.

Solución de Mavibot

Lanzamiento del embudo automático en Telegram Se puede desarrollar una cadena de mensajes para calentar a los clientes potenciales en Telegram. El escenario cubre: conocer a los médicos, analizar procedimientos populares, responder a preguntas típicas, ofrecer una consulta gratuita.
Integración con publicidad El embudo de Telegram estará conectada con publicidad dirigida. Después de hacer clic, el usuario accederá al chatbot, donde recibirá navegación paso a paso, compromiso e invitación para una consulta inicial.
Recopilación de clientes potenciales en CRM Las solicitudes de Telegram se transfieren automáticamente a CRM de la clínica. Los empleados ven los datos del usuario, de dónde vino y con qué solicitud. Esto le permitirá procesar rápidamente los casos y aumentar las conversiones.
Contenido + automatización El embudo involucrará tanto bloques de información (plástica, estética, seguridad) como factores desencadenantes de marketing: promociones, ofertas limitadas, bonificación por consulta.

Resultado

La primera solicitud llegará el día del lanzamiento del embudo
Clínica tendrá inicio rápido de ventas sin sobrecarga de personal e inversiones adicionales en infraestructura
Sistema flexible permitirá escalar el embudo para nuevos servicios y destinos

Embudo de seminario web paso a paso para la escuela de cirugía plástica facial con control total del cliente

Usted es una escuela en línea de cirugía plástica facial que planea automatizar el proceso de venta del curso principal utilizando un embudo de seminario web y un sistema CRM.

Antes de iniciar el proyecto, su equipo puede enfrentarse a una serie de problemas: incompresión de cómo configurar correctamente la lógica del embudo, distribuir correctamente a los clientes entre diferentes canales de comunicación y capturar a cada comprador potencial.

Ejemplo de situación

No hay un sistema que capture a cada cliente y mantenga un historial de interacción;
Falta de comprensión sobre cómo dividir a los clientes por canales y etapas de ventas;
No existe ninguna plataforma única para administrar el embudo y las comunicaciones.

Solución de Mavibot

Implementar un sistema CRM para la contabilidad centralizada y la gestión de clientes en todas las etapas.
Configurar un embudo de seminario web utilizando el diseñador de embudos Mavibot para automatizar las etapas desde la atracción hasta la venta.
Iniciar webinars y embudos automáticos, que calientan a la audiencia y la llevan a comprar un curso.
Distribuir clientes a través de canales de comunicación y etapas de embudo con total transparencia y teniendo en cuenta el comportamiento.
Garantizar la transparencia de los procesos - no se pierde ningún acuerdo potencial.

Resultado

La escuela en línea obtiene embudo automático que funciona, que atrae y calienta sistemáticamente a los clientes;
Cada participante en los seminarios web se muestra en el CRM, lo que le permite controlar la eficiencia y la calidad de las comunicaciones;
Aumenta la conversión gracias a la lógica bien construida y los toques oportunos;
La automatización reducirá la carga de los gerentes y minimizará los riesgos de pérdida de clientes.

Reordenamiento de ventas para el centro de juegos: del trabajo manual a la automatización completa con Mavibot

Usted es el propietario de los centros de juego, su tarea principal es crear un Departamento de ventas automatizado que le permita interactuar de manera rápida y eficiente con los clientes, sistematizar la base y aumentar las ventas.

Ejemplo de situación

Imaginemos que se enfrenta a la necesidad de automatizar la comunicación y construir un sistema de ventas transparente. La recopilación manual de datos, la falta de una base de datos única y las comunicaciones dispares ralentizan el proceso y reducen la conversión.

Solución de Mavibot

Recogida automática de consentimientos electrónicos - los clientes firman consentimientos sin la participación del gerente, lo que acelera el proceso y reduce los errores.
Construyendo una base de clientes a través de embudos de ventas - toda la información está perfectamente estructurada, lo que facilita el trabajo posterior con los clientes.
Boletines automáticos con solicitudes de comentarios - los clientes reciben invitaciones para dejar comentarios después de completar la transacción, lo que mejora la reputación.
Cadenas de mensajes para calentar posibles franquiciados - participación e información progresiva de las partes interesadas.
Escenarios para el control de calidad y la recopilación de comentarios - los gerentes reciben información oportuna sobre la calidad del Servicio y pueden responder rápidamente.

Resultados

El sistema CRM de Mavibot segmenta la base de clientes y controla las etapas de las transacciones. Gracias a la automatización de las comunicaciones y la recopilación de consentimientos, los gerentes se liberan del trabajo rutinario y pueden concentrarse en tareas más importantes.

Lo que la gente dice de nosotros

Reseñas de clientes de Mavibot

Lo que la gente dice de nosotros

Reseñas de clientes de Mavibot

4.97

Los dueños de negocios confían en Mavibot

Nick

Fundador de una escuela online

Me interesé por MaviBot principalmente para automatizar las ventas de mi escuela online. Conecté Meta Pixel para Facebook e Instagram, así como Google Analytics 4, lo que permitió optimizar las campañas publicitarias directamente para conversiones en ventas. Durante la implementación, integré redes sociales, un bot de Telegram, un grupo de Telegram, Instagram, procesamiento de pagos con acceso automático tras la compra y la recopilación centralizada de leads de todos los canales — incluido el sitio web — en un único espacio de trabajo para todo el equipo de ventas. Trabajar con MaviBot me dio una visión completa y clara de la automatización de ventas.

Dennis

Emprendedor

La analítica funciona perfectamente: puedo ver con claridad qué preguntas se hacen con mayor frecuencia y mejorar continuamente los flujos de conversación basándome en esos datos. El soporte responde casi al instante — incluso me ayudaron a optimizar los guiones para mejorar la conversión. En solo 3 meses, el bot gestionó más de 2.000 solicitudes, reduciendo significativamente la carga de trabajo de nuestros gestores. La mejor inversión en automatización de negocio del último año.

Sophie

Propietaria de salón de belleza

La analítica y las integraciones están siempre al alcance de la mano. Lo mejor es que la plataforma es adecuada tanto para principiantes como para usuarios avanzados gracias a las guías claras y los videotutoriales. Me impresionó especialmente la interfaz intuitiva y fácil de usar: todo funciona con un simple principio de “arrastrar y lanzar”, sin necesidad de programación. La configuración lleva muy poco tiempo y el resultado se ve realmente profesional. ¡Muy recomendable!

4.97

Los dueños de negocios confían en Mavibot

Sin comisiones ocultas y estrellas

Una suscripción que se amortiza

1 mes12 meses

15%

Gratuito

$ 0

El primer paso perfecto para la automatización

Posibilidades

Hasta 50 mensajes por día

Diseñador sin boletines y сalculadora

Conexión de mensajeros excepto de WhatsApp Business

Sin acceso a recibir pagos en el bot

Negocio

$ 39

/ mes

Automatización de negocios en todas las etapas de ventas

Posibilidades

Conexión De WhatsApp Business

Boletines en mensajeros y correo electrónico

Aceptar pagos en mensajeros con chatbot

Trabajar con recuentos en chatbots

Plataforma de educación en línea

Mavibot AI

$ 79

/ mes

Maximiza las posibilidades con IA

Posibilidades

Funcionalidad completa de la plataforma

Asistente de inteligencia artificial para clientes y ventas

Asistente IA multilingüe para la comunicación en 14 idiomas

Conectar IA a cualquier mensajero

Generación de imágenes y texto, comprobación de contexto.

Posibilidades adicionales

+ 1000 mensajes

por día

$ 4.90

+1000 email

por día

$ 9.90

+ 2 GB

en el almacén de archivos

$ 1.90

+ 100 alumnos

en el proyecto

$ 9.90

Mensajero adicional

$ 9.90

Funcionario adicional

$ 9.90

Un servicio. Máximo de posibilidades.

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automatiza ventas sin rutina innecesaria

FAQ

Respuestas a preguntas frecuentes

Cómo puedo seguir el recorrido del cliente desde el clic en un anuncio hasta el pago?

Con Mavibot puedes seguir todo el recorrido del cliente, desde el primer clic en un anuncio hasta el lead, la oportunidad y el pago, usando parámetros UTM y analítica integrada. Esto te permite ver qué canales y campañas generan ingresos reales.

Qué métricas puedo analizar en un dashboard de marketing?

Puedes analizar leads, tasas de conversión, oportunidades de venta, ingresos, recorridos del cliente por UTM, rendimiento de mensajería y desempeño del equipo, todo en un solo dashboard. Esto te da una visión clara del rendimiento de marketing y ventas en un solo lugar.

Necesito conocimientos técnicos o de analítica para usar los informes?

No, Mavibot está diseñado para usuarios no técnicos. Puedes elegir widgets preconfigurados, aplicar filtros y ver al instante los datos más importantes sin tener que crear informes complejos desde cero.

Puedo crear informes y dashboards personalizados?

Sí, puedes crear informes personalizados eligiendo tus propias métricas, aplicando filtros y construyendo dashboards según tus objetivos de negocio. Esto te permite centrarte en los datos más relevantes para tu equipo.

Puedo analizar la calidad del soporte y el rendimiento del equipo?

Sí, puedes monitorizar tiempos de respuesta, valoraciones de los chats por parte de los clientes y el rendimiento general del equipo. Esto te ayuda a mejorar la calidad del soporte, la eficiencia del equipo y los resultados de ventas.

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