Günümüz dijital dünyasında yapay zekâ destekli chatbotlar, etkili web sitelerinin vazgeçilmez bir parçası hâline gelmiştir. Ziyaretçilerle iletişimi otomatikleştirir, soruları günün her saati yanıtlar, potansiyel müşteri (lead) oluşturulmasına yardımcı olur ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırır.

Yapay zekâ tabanlı chatbotlar yalnızca hazır sorulara cevap vermez — bağlamı analiz eder, işletmeniz hakkında yüklenen bilgileri kullanır ve CRM, ödeme sistemleri, takvimler ve diğer servislerle entegre olur. Araştırmalar, bu tür botların ziyaretçi etkileşimini %20–30 oranında artırdığını, destek ekiplerinin iş yükünü azalttığını ve taleplerin daha hızlı işlenmesini sağladığını göstermektedir.

Mavibot.ai, güçlü yapay zekâ asistanları oluşturmak için idealdir: Telegram, WhatsApp ve Instagram gibi mesajlaşma uygulamalarında ve doğrudan web sitenizde çalışır. Platform, basit bir Script kodu kullanarak hızlı bir şekilde çevrim içi sohbet oluşturmanıza ve bunu herhangi bir mevcut web sitesine yerleştirmenize olanak tanır — programlama gerekmez. Bot, ekranın köşesinde kullanışlı bir açılır pencere olarak görünür, yapay zekâ tabanlı otomatik yanıtlarla 7/24 diyalog sağlar ve gerektiğinde bir operatörün sohbete katılmasına imkân verir.

Adım 1: Kayıt ve Proje Oluşturma

https://mavibot.ai/ adresine gidin. “Kayıt Ol” butonuna tıklayın.

E-posta ile veya Facebook/Apple hesabınız üzerinden kayıt olun.

Giriş yaptıktan sonra “Proje Oluştur” butonuna tıklayın.

Bir isim girin (örneğin: “Yapay Zekâlı Online Sohbet”).

“Oluştur” butonuna tıklayın — hemen görsel oluşturucuya yönlendirileceksiniz.

Adım 2: Çevrim İçi Sohbet Oluşturma ve Web Sitesine Entegrasyon

“Kanallar” bölümüne gidin ve “Online Sohbet” seçeneğine tıklayın.

“Online Sohbet” butonuna tıkladıktan sonra yeni sohbetinizin ayar paneli otomatik olarak açılacaktır.

Sohbetin görünümü seçtiğiniz ayarlara bağlı olacaktır. Sağ tarafta, görünümünü ve çalışmasını kontrol etmek için açıp kapatabileceğiniz bir sohbet widget’ı önizlemesi göreceksiniz.

Ayarlar ve birçok özellik hakkında daha fazla bilgiyi şu dokümantasyon makalesinde bulabilirsiniz:

https://docs.mavibot.ai/messengers/online-chat-for-a-website

Online sohbeti web sitenize eklemek için “Kod” sekmesinden script kodunu kopyalayın ve web sitenizin HTML koduna yapıştırın.

Online sohbet kodunu kopyalayın.

Eğer site Mavibot üzerinde oluşturulduysa, işlem şu şekilde görünecektir:

“Siteler” bölümüne gidin ve online sohbet widget’ını yerleştirmek istediğiniz sitenin kartına tıklayın.

Ardından siteyi düzenleme bölümüne geçin.

Site ayarlarını açın.

“Renkler, yazı tipleri ve HTML” bölümünde kopyaladığınız online sohbet kodunu “HTML kod başlığı” alanına yapıştırın.

Online sohbet artık web sitenizde görünecektir.

Adım 3: Yapay Zekâ Asistanını Ayarlama

Şimdi asistanın kendisini oluşturmaya geçelim. Bu, Mavibot.ai platformunun yerleşik bir özelliğidir.

1) “AI-assistant” bölümüne gidin.

2) Bot adını girin (müşteriler bu adı görmez).

3) Bot rolünü seçin:

  • “Ön tanımlı ayarlar yok”
  • “Metne dayalı cevaplar”
  • “Evrensel asistan”
  • “Satış asistanı”
  • “Algoritmaya göre çalışma”
  • “Online randevu”

4) Gerekirse Hazır Ayarları etkinleştirin:

  • Butonlar
  • Politika hakkında konuşmama
  • Yanıtları güzel biçimde formatlama
  • Halüsinasyonları en aza indirme
  • Adım adım veri girişi
  • Kullanıcı komutlarını yerine getirmeme

5) Başlatma Koşulunu ayarlayın. Oluşturduğunuz online sohbeti hemen seçebilirsiniz.

6) Bot ayarlarını ve bilgisini yapılandırın (gerekirse).

Tüm ayarlar hakkında daha fazla bilgiyi dokümantasyonda bulabilirsiniz:

https://docs.mavibot.ai/chatbots-for-business/ai-chatbot-builder

7) Botu doğrudan web sitesinde test edin.

Sonuç

Web siteniz için yapay zekâlı bir online sohbet oluşturmak göründüğünden daha kolaydır.

Bu işlem 30–60 dakika sürecektir. Bu kılavuzdaki adımları takip edin ve yapay zekâ asistanına sahip online sohbetiniz 7/24 çalışmaya başlayacaktır.

Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa resmi dokümantasyonu inceleyin ve ayarlarınızı deneme sürümünde test edin.

Herhangi bir sorunuz olursa destek ekibiyle iletişime geçin (https://mavibot.ai/ sitesindeki sohbet veya Telegram’da @mavibot_ai).

İşinizi otomatikleştirme yolunda başarılar! 🚀