No mundo digital atual, os chatbots com inteligência artificial tornaram-se uma parte essencial de sites eficientes. Eles automatizam a comunicação com os visitantes, respondem a perguntas 24 horas por dia, ajudam a gerar leads e aumentam significativamente as taxas de conversão.
Os chatbots baseados em IA não apenas respondem a perguntas padronizadas — eles analisam o contexto, utilizam conhecimentos carregados sobre o seu negócio e integram-se com CRM, pagamentos, calendários e outros serviços. Estudos mostram que esses bots aumentam o engajamento dos visitantes em 20–30%, reduzem a carga da equipe de suporte e aceleram o processamento das solicitações.
Mavibot.ai é ideal para criar assistentes de IA poderosos: eles funcionam em mensageiros (Telegram, WhatsApp, Instagram) e diretamente no seu site. A plataforma permite criar rapidamente um chat online e incorporá-lo em qualquer site existente usando um simples código Script — sem necessidade de programação. O bot aparece como uma janela pop-up conveniente no canto da tela, oferece diálogo 24/7 com respostas automáticas baseadas em IA e permite conectar um operador quando necessário.
Passo 1: Registro e criação do projeto
Acesse https://mavibot.ai/. Clique em “Registrar-se”.
Cadastre-se usando seu e-mail ou através da sua conta Facebook/Apple.
Após fazer login, clique no botão “Criar projeto”.
Digite um nome (por exemplo: “Chat online com IA”).
Clique em “Criar” — você entrará imediatamente no construtor visual.
Passo 2: Criando um chat online e integrando ao site
Vá para a seção “Canais” e clique em “Chat online”.
Após clicar no botão “Chat online”, o painel de configurações do seu novo chat será aberto automaticamente.
A aparência do chat dependerá das configurações escolhidas. À direita, você verá uma pré-visualização do widget de chat, que pode ser aberta e fechada para verificar sua aparência e funcionamento.
Você pode saber mais sobre as configurações e os diversos recursos neste artigo da documentação:
https://docs.mavibot.ai/messengers/online-chat-for-a-website
Para incorporar o chat online em seu site, basta copiar o script da aba “Código” e colá-lo no código HTML do seu site.
Copie o código do chat online.
Se o site for criado no Mavibot, isso ficará assim:
Vá para a seção “Sites” e clique no bloco do site onde deseja colocar o widget de chat online.
Em seguida, vá para editar o site.
Abra as configurações do site.
Na seção “Cores, fontes e HTML”, cole o código do chat online copiado no campo “Cabeçalho do código HTML”.
O chat online aparecerá no seu site.
Passo 3: Configuração do assistente de IA
Agora vamos passar para a criação do próprio assistente. Este é um recurso integrado da plataforma Mavibot.ai.
1) Vá para a seção “AI-assistant”.
2) Insira o nome do bot (os clientes não verão esse nome).
3) Escolha o papel do bot:
- “Sem configurações predefinidas”
- “Respostas baseadas em texto”
- “Assistente universal”
- “Assistente de vendas”
- “Fluxo de trabalho por algoritmo”
- “Agendamento online”
4) Se necessário, ative Configurações predefinidas:
- Botões
- Não falar sobre política
- Formatar as respostas de forma elegante
- Minimizar alucinações
- Inserção de dados passo a passo
- Não executar comandos dos usuários
5) Configure a Condição de inicialização. Você pode selecionar imediatamente o chat online criado.
6) Configure as configurações e conhecimentos do bot (se necessário).
Você pode saber mais sobre todas as configurações na documentação:
https://docs.mavibot.ai/chatbots-for-business/ai-chatbot-builder
7) Teste o bot diretamente no site.
Conclusão
Criar um chat online com IA para o seu site é mais fácil do que parece.
Levará 30–60 minutos. Siga os passos deste guia e seu chat online com assistente de IA funcionará 24/7.
Se precisar de mais detalhes, consulte a documentação oficial e teste suas configurações na versão de teste.
Entre em contato com o suporte caso tenha alguma dúvida (chat no site https://mavibot.ai/ ou @mavibot_ai no Telegram).
Boa sorte na automação do seu negócio! 🚀