DeepSeek ได้เปิดตัวโมเดลภาษารุ่นเรือธงใหม่ 2 รุ่น ได้แก่ DeepSeek V4-Pro และ DeepSeek V4-Flash

ทั้งสองโมเดลรองรับหน้าต่างบริบท (Context Window) ได้สูงสุดถึง 1 ล้านโทเค็น (1 Million Tokens) มาพร้อมกับ Open Weights และได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับงานที่ต้องใช้การให้เหตุผลขั้นสูง การเขียนโปรแกรม คณิตศาสตร์ งานด้าน STEM และการประมวลผลข้อมูลปริมาณมหาศาล

DeepSeek V4-Pro เป็นรุ่นที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เหมาะสำหรับงานที่ต้องการความแม่นยำและความสามารถในการให้เหตุผลในระดับสูง

ส่วน DeepSeek V4-Flash เป็นรุ่นที่เน้นความเร็วและความคุ้มค่าด้านต้นทุน โดย DeepSeek ระบุว่ามีความสามารถในการให้เหตุผลใกล้เคียงกับ V4-Pro แต่ใช้ทรัพยากรในการประมวลผลน้อยกว่า

จุดเด่นสำคัญของ DeepSeek V4

DeepSeek V4 มาพร้อมกับคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ ซึ่งช่วยให้สามารถนำไปใช้งานในภาคธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รองรับบริบทได้สูงสุด 1 ล้านโทเค็น หน้าต่างบริบทขนาดใหญ่ช่วยให้โมเดลสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากภายในการสนทนาเพียงครั้งเดียว เช่น ฐานความรู้ขนาดใหญ่ แคตตาล็อกสินค้า เอกสารทางเทคนิค นโยบายและระเบียบของบริษัท สัญญา คู่มือการใช้งาน ประวัติการสนทนากับลูกค้าจำนวนมาก โครงการซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ สำหรับองค์กร หมายความว่า AI สามารถทำงานกับข้อมูลของบริษัทได้พร้อมกันในปริมาณมาก และให้คำตอบโดยอ้างอิงจากบริบทที่ครอบคลุมและครบถ้วนยิ่งขึ้น ความสามารถในการให้เหตุผลขั้นสูง DeepSeek V4 ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างข้อความเพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถจัดการงานที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โมเดลสามารถ วิเคราะห์ข้อมูล เปรียบเทียบตัวเลือกต่าง ๆ ปฏิบัติตามคำสั่งที่ซับซ้อน แก้ปัญหาหลายขั้นตอน สร้างคำตอบที่มีโครงสร้างชัดเจน ด้วยความสามารถเหล่านี้ DeepSeek V4 จึงเหมาะสำหรับงานด้าน การบริการลูกค้า (Customer Support) งานสนับสนุนการขาย (Sales Assistance) ระบบฐานความรู้ภายในองค์กร การวิเคราะห์เอกสาร การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ ประสิทธิภาพสูงด้านการเขียนโปรแกรม คณิตศาสตร์ และ STEM DeepSeek V4-Pro ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับงานด้านเทคนิคโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิศวกรรมศาสตร์ คณิตศาสตร์ และสาขา STEM อื่น ๆ สามารถช่วยในงานต่าง ๆ เช่น สร้างและตรวจสอบโค้ด อธิบายแนวคิดทางเทคนิค วิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรม ทำงานกับสูตรและการคำนวณ ประมวลผลเอกสารทางเทคนิค สนับสนุนทีมพัฒนาและทีมวิศวกรรม Open Weights เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด ข้อได้เปรียบสำคัญอีกประการหนึ่งของ DeepSeek คือการเป็นโมเดลแบบ Open Weights ทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นมากกว่าแพลตฟอร์ม AI แบบปิด (Closed AI Platforms) เพราะสามารถ ผสานรวมโมเดลเข้ากับผลิตภัณฑ์หรือระบบของตนเอง ปรับแต่งโมเดลให้เหมาะกับกรณีการใช้งานเฉพาะ พัฒนาโซลูชัน AI ได้โดยมีการควบคุมโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลขององค์กรได้มากยิ่งขึ้น

รองรับบริบทได้สูงสุด 1 ล้านโทเค็น

หน้าต่างบริบทขนาดใหญ่ช่วยให้โมเดลสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากภายในการสนทนาเพียงครั้งเดียว เช่น

  • ฐานความรู้ขนาดใหญ่
  • แคตตาล็อกสินค้า
  • เอกสารทางเทคนิค
  • นโยบายและระเบียบของบริษัท
  • สัญญา
  • คู่มือการใช้งาน
  • ประวัติการสนทนากับลูกค้าจำนวนมาก
  • โครงการซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่

สำหรับองค์กร หมายความว่า AI สามารถทำงานกับข้อมูลของบริษัทได้พร้อมกันในปริมาณมาก และให้คำตอบโดยอ้างอิงจากบริบทที่ครอบคลุมและครบถ้วนยิ่งขึ้น

ความสามารถในการให้เหตุผลขั้นสูง

DeepSeek V4 ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างข้อความเพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถจัดการงานที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โมเดลสามารถ

  • วิเคราะห์ข้อมูล
  • เปรียบเทียบตัวเลือกต่าง ๆ
  • ปฏิบัติตามคำสั่งที่ซับซ้อน
  • แก้ปัญหาหลายขั้นตอน
  • สร้างคำตอบที่มีโครงสร้างชัดเจน

ด้วยความสามารถเหล่านี้ DeepSeek V4 จึงเหมาะสำหรับงานด้าน

  • การบริการลูกค้า (Customer Support)
  • งานสนับสนุนการขาย (Sales Assistance)
  • ระบบฐานความรู้ภายในองค์กร
  • การวิเคราะห์เอกสาร
  • การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ

ประสิทธิภาพสูงด้านการเขียนโปรแกรม คณิตศาสตร์ และ STEM

DeepSeek V4-Pro ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับงานด้านเทคนิคโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิศวกรรมศาสตร์ คณิตศาสตร์ และสาขา STEM อื่น ๆ

สามารถช่วยในงานต่าง ๆ เช่น

  • สร้างและตรวจสอบโค้ด
  • อธิบายแนวคิดทางเทคนิค
  • วิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรม
  • ทำงานกับสูตรและการคำนวณ
  • ประมวลผลเอกสารทางเทคนิค
  • สนับสนุนทีมพัฒนาและทีมวิศวกรรม

Open Weights เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด

ข้อได้เปรียบสำคัญอีกประการหนึ่งของ DeepSeek คือการเป็นโมเดลแบบ Open Weights

ทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นมากกว่าแพลตฟอร์ม AI แบบปิด (Closed AI Platforms) เพราะสามารถ

  • ผสานรวมโมเดลเข้ากับผลิตภัณฑ์หรือระบบของตนเอง
  • ปรับแต่งโมเดลให้เหมาะกับกรณีการใช้งานเฉพาะ
  • พัฒนาโซลูชัน AI ได้โดยมีการควบคุมโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลขององค์กรได้มากยิ่งขึ้น

เหตุใด DeepSeek V4 จึงเป็นโซลูชันที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ

คุณค่าที่แท้จริงของ DeepSeek V4 ไม่ได้อยู่เพียงแค่ผลการทดสอบประสิทธิภาพ (Benchmark) หรือข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคเท่านั้น

จุดแข็งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการนำไปใช้แก้ปัญหาทางธุรกิจได้จริง

คุณค่าที่แท้จริงของ DeepSeek V4 ไม่ได้อยู่เพียงแค่ผลการทดสอบประสิทธิภาพ (Benchmark) หรือข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคเท่านั้น จุดแข็งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการนำไปใช้แก้ปัญหาทางธุรกิจได้จริง องค์กรสามารถใช้ DeepSeek เพื่อทำให้การสื่อสารที่ทำซ้ำเป็นประจำเป็นระบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงข้อมูลภายใน สนับสนุนการทำงานของพนักงาน และให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การบริการลูกค้า (Customer Support) DeepSeek สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ราคา การจัดส่ง วิธีการชำระเงิน การคืนสินค้า นโยบายและเงื่อนไขของบริษัท ผู้ช่วย AI สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดภาระงานของทีมบริการลูกค้า และทำให้ลูกค้าได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วทุกเวลา ผู้ช่วยด้านการขาย (Sales Assistance) ผู้ช่วย AI ที่ขับเคลื่อนด้วย DeepSeek สามารถช่วยทีมขายและลูกค้าได้ในหลายด้าน เช่น แนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะสม วิเคราะห์และระบุความต้องการของลูกค้า เก็บข้อมูลติดต่อของผู้สนใจ คัดกรองและประเมินคุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย (Lead Qualification) แนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และลดโอกาสสูญเสียลูกค้าที่ติดต่อเข้ามานอกเวลาทำการ ผู้ช่วยฐานความรู้ภายในองค์กร (Internal Knowledge Assistant) พนักงานจำนวนมากต้องใช้เวลาค้นหาข้อมูลจาก เอกสารภายใน คู่มือการทำงาน ระเบียบและข้อบังคับ ระบบฐานข้อมูลของบริษัท DeepSeek สามารถเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ให้กลายเป็น ฐานความรู้แบบโต้ตอบ (Interactive Knowledge Base) พนักงานสามารถสอบถามข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language) และได้รับคำตอบที่อ้างอิงจากเอกสารขององค์กรโดยตรง แทนที่จะเสียเวลาค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง ผลลัพธ์คือการเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น ลดคำถามที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีม การวิเคราะห์เอกสาร (Document Analysis) ด้วยหน้าต่างบริบทที่รองรับข้อมูลได้สูงสุดถึง 1 ล้านโทเค็น DeepSeek จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการเอกสารที่มีความยาวและซับซ้อน โมเดลสามารถวิเคราะห์เอกสารประเภทต่าง ๆ ได้ เช่น สัญญา คู่มือ รายงาน นโยบายขององค์กร ข้อกำหนดทางเทคนิค เอกสารทางธุรกิจอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสามารถ สรุปสาระสำคัญของเอกสาร ค้นหารายละเอียดเฉพาะที่ต้องการ เปรียบเทียบข้อมูลระหว่างเอกสารหลายฉบับ อธิบายเนื้อหาที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายขึ้น ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการอ่านและวิเคราะห์เอกสาร พร้อมเพิ่มความถูกต้องในการเข้าถึงข้อมูล การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Automation) DeepSeek สามารถทำงานร่วมกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติขององค์กร เพื่อช่วยลดงานที่ต้องทำซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่ จัดหมวดหมู่คำขอหรือข้อความที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ ดึงข้อมูลสำคัญจากข้อความหรือเอกสาร ร่างคำตอบเบื้องต้น ส่งต่อบทสนทนาไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง คัดกรองลูกค้าเป้าหมายก่อนส่งต่อให้ทีมขาย ด้วยการทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถลดภาระงานของพนักงาน ลดเวลาการตอบสนอง และทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

องค์กรสามารถใช้ DeepSeek เพื่อทำให้การสื่อสารที่ทำซ้ำเป็นประจำเป็นระบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงข้อมูลภายใน สนับสนุนการทำงานของพนักงาน และให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การบริการลูกค้า (Customer Support)

DeepSeek สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น

  • ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
  • ราคา
  • การจัดส่ง
  • วิธีการชำระเงิน
  • การคืนสินค้า
  • นโยบายและเงื่อนไขของบริษัท

ผู้ช่วย AI สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดภาระงานของทีมบริการลูกค้า และทำให้ลูกค้าได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วทุกเวลา

ผู้ช่วยด้านการขาย (Sales Assistance)

ผู้ช่วย AI ที่ขับเคลื่อนด้วย DeepSeek สามารถช่วยทีมขายและลูกค้าได้ในหลายด้าน เช่น

  • แนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะสม
  • วิเคราะห์และระบุความต้องการของลูกค้า
  • เก็บข้อมูลติดต่อของผู้สนใจ
  • คัดกรองและประเมินคุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย (Lead Qualification)
  • แนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อ

สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และลดโอกาสสูญเสียลูกค้าที่ติดต่อเข้ามานอกเวลาทำการ

ผู้ช่วยฐานความรู้ภายในองค์กร (Internal Knowledge Assistant)

พนักงานจำนวนมากต้องใช้เวลาค้นหาข้อมูลจาก

  • เอกสารภายใน
  • คู่มือการทำงาน
  • ระเบียบและข้อบังคับ
  • ระบบฐานข้อมูลของบริษัท

DeepSeek สามารถเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ให้กลายเป็น ฐานความรู้แบบโต้ตอบ (Interactive Knowledge Base)

พนักงานสามารถสอบถามข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language) และได้รับคำตอบที่อ้างอิงจากเอกสารขององค์กรโดยตรง แทนที่จะเสียเวลาค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง

ผลลัพธ์คือการเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น ลดคำถามที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีม

การวิเคราะห์เอกสาร (Document Analysis)

ด้วยหน้าต่างบริบทที่รองรับข้อมูลได้สูงสุดถึง 1 ล้านโทเค็น DeepSeek จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการเอกสารที่มีความยาวและซับซ้อน

โมเดลสามารถวิเคราะห์เอกสารประเภทต่าง ๆ ได้ เช่น

  • สัญญา
  • คู่มือ
  • รายงาน
  • นโยบายขององค์กร
  • ข้อกำหนดทางเทคนิค
  • เอกสารทางธุรกิจอื่น ๆ

นอกจากนี้ยังสามารถ

  • สรุปสาระสำคัญของเอกสาร
  • ค้นหารายละเอียดเฉพาะที่ต้องการ
  • เปรียบเทียบข้อมูลระหว่างเอกสารหลายฉบับ
  • อธิบายเนื้อหาที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายขึ้น

ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการอ่านและวิเคราะห์เอกสาร พร้อมเพิ่มความถูกต้องในการเข้าถึงข้อมูล

การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Automation)

DeepSeek สามารถทำงานร่วมกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติขององค์กร เพื่อช่วยลดงานที่ต้องทำซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่

  • จัดหมวดหมู่คำขอหรือข้อความที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ
  • ดึงข้อมูลสำคัญจากข้อความหรือเอกสาร
  • ร่างคำตอบเบื้องต้น
  • ส่งต่อบทสนทนาไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
  • คัดกรองลูกค้าเป้าหมายก่อนส่งต่อให้ทีมขาย

ด้วยการทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถลดภาระงานของพนักงาน ลดเวลาการตอบสนอง และทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วิธีใช้งาน DeepSeek V4 ใน Mavibot

DeepSeek พร้อมให้ธุรกิจใช้งานผ่าน Mavibot AI Assistant

DeepSeek พร้อมให้ธุรกิจใช้งานผ่าน Mavibot AI Assistant ธุรกิจไม่จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ของตนเอง ไม่ต้องตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ หรือทำงานกับ API ที่ซับซ้อน ภายในแพลตฟอร์ม Mavibot บริษัทสามารถใช้ DeepSeek เป็นกลไก AI หลักของผู้ช่วยอัจฉริยะที่พร้อมใช้งานได้ทันที อัปโหลดองค์ความรู้ของธุรกิจ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลสำคัญขององค์กรเข้าไปในระบบได้ เช่น ข้อมูลบริษัท รายละเอียดสินค้าและบริการ ราคา นโยบายและข้อกำหนด คู่มือการทำงาน คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ผู้ช่วย AI จะใช้ข้อมูลเหล่านี้เป็นฐานความรู้ในการตอบคำถาม เพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องและสอดคล้องกับข้อมูลของธุรกิจ เปิดใช้งานผู้ช่วย AI สำหรับลูกค้า ผู้ช่วย AI สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมรองรับงานต่าง ๆ เช่น ตอบคำถามของลูกค้า แนะนำสินค้าและบริการ อธิบายรายละเอียดของบริการ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคา รับคำขอและสอบถามความต้องการของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น แทนที่จะใช้เพียงสคริปต์หรือเมนูแบบกำหนดตายตัว ผู้ช่วยสามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติและเข้าใจบริบทของบทสนทนา สร้างผู้ช่วย AI สำหรับพนักงาน DeepSeek ใน Mavibot สามารถใช้งานภายในองค์กรได้เช่นกัน พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลจาก เอกสารของบริษัท ระเบียบและข้อบังคับ คู่มือการปฏิบัติงาน ฐานความรู้ภายใน ผ่านอินเทอร์เฟซแชตที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว ลดเวลาการค้นหา และลดจำนวนคำถามที่ต้องสอบถามกันระหว่างแผนก เชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสาร ผ่าน Mavibot ผู้ช่วย AI สามารถทำงานร่วมกับช่องทางการสื่อสารของธุรกิจได้หลากหลาย เช่น เว็บไซต์ของบริษัท แอปพลิเคชันส่งข้อความ (Messengers) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้ธุรกิจสามารถบริหารการสนทนากับลูกค้าจากหลายช่องทางผ่านระบบ AI เพียงระบบเดียว

ธุรกิจไม่จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ของตนเอง ไม่ต้องตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ หรือทำงานกับ API ที่ซับซ้อน

ภายในแพลตฟอร์ม Mavibot บริษัทสามารถใช้ DeepSeek เป็นกลไก AI หลักของผู้ช่วยอัจฉริยะที่พร้อมใช้งานได้ทันที

อัปโหลดองค์ความรู้ของธุรกิจ

คุณสามารถเพิ่มข้อมูลสำคัญขององค์กรเข้าไปในระบบได้ เช่น

  • ข้อมูลบริษัท
  • รายละเอียดสินค้าและบริการ
  • ราคา
  • นโยบายและข้อกำหนด
  • คู่มือการทำงาน
  • คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ผู้ช่วย AI จะใช้ข้อมูลเหล่านี้เป็นฐานความรู้ในการตอบคำถาม เพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องและสอดคล้องกับข้อมูลของธุรกิจ

เปิดใช้งานผู้ช่วย AI สำหรับลูกค้า

ผู้ช่วย AI สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมรองรับงานต่าง ๆ เช่น

  • ตอบคำถามของลูกค้า
  • แนะนำสินค้าและบริการ
  • อธิบายรายละเอียดของบริการ
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคา
  • รับคำขอและสอบถามความต้องการของลูกค้า
  • ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

แทนที่จะใช้เพียงสคริปต์หรือเมนูแบบกำหนดตายตัว ผู้ช่วยสามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติและเข้าใจบริบทของบทสนทนา

สร้างผู้ช่วย AI สำหรับพนักงาน

DeepSeek ใน Mavibot สามารถใช้งานภายในองค์กรได้เช่นกัน

พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลจาก

  • เอกสารของบริษัท
  • ระเบียบและข้อบังคับ
  • คู่มือการปฏิบัติงาน
  • ฐานความรู้ภายใน

ผ่านอินเทอร์เฟซแชตที่ใช้งานง่าย

ช่วยให้ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว ลดเวลาการค้นหา และลดจำนวนคำถามที่ต้องสอบถามกันระหว่างแผนก

เชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสาร

ผ่าน Mavibot ผู้ช่วย AI สามารถทำงานร่วมกับช่องทางการสื่อสารของธุรกิจได้หลากหลาย เช่น

  • เว็บไซต์ของบริษัท
  • แอปพลิเคชันส่งข้อความ (Messengers)
  • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ทำให้ธุรกิจสามารถบริหารการสนทนากับลูกค้าจากหลายช่องทางผ่านระบบ AI เพียงระบบเดียว

ทำให้การจัดการลีดและคำขอของลูกค้าเป็นระบบอัตโนมัติ

ผู้ช่วย AI สามารถช่วยจัดการขั้นตอนก่อนส่งต่อให้พนักงานได้ เช่น

  • เก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้า
  • ตั้งคำถามเพื่อคัดกรองความต้องการ
  • วิเคราะห์วัตถุประสงค์ของลูกค้า
  • ส่งต่อบทสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายและทีมบริการลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่กรณีที่ต้องอาศัยการดูแลจากมนุษย์จริง ๆ

ใช้งาน DeepSeek ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค

Mavibot มีเครื่องมือครบถ้วนสำหรับ

  • ตั้งค่าและปรับแต่งผู้ช่วย AI
  • จัดการฐานความรู้ขององค์กร
  • สร้างระบบสนทนาอัตโนมัติ
  • เชื่อมต่อกระบวนการทำงานของธุรกิจ
  • ผสานรวมกับช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ

องค์กรจึงสามารถใช้พลังของ DeepSeek ได้โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาและดูแลระบบ AI ด้วยตนเอง ลดทั้งความซับซ้อน ต้นทุน และเวลาในการนำ AI ไปใช้งานจริง

โซลูชัน AI แบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ

แม้ว่า DeepSeek V4 จะเป็นโมเดลภาษาที่ทรงพลัง แต่โมเดลเพียงอย่างเดียวก็ยังไม่เพียงพอที่จะตอบโจทย์การใช้งานในภาคธุรกิจ

การสร้างคุณค่าทางธุรกิจอย่างแท้จริงจำเป็นต้องมีองค์ประกอบเพิ่มเติม เช่น

  • ฐานข้อมูลและองค์ความรู้ของบริษัท
  • ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า
  • เวิร์กโฟลว์และระบบอัตโนมัติ
  • การเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ (Integrations)
  • อินเทอร์เฟซที่สะดวกสำหรับการจัดการและดูแลระบบ

Mavibot รวบรวมองค์ประกอบทั้งหมดนี้ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ธุรกิจสามารถนำ AI ไปใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ด้วย Mavibot และ DeepSeek ธุรกิจสามารถ

  • ทำให้การบริการลูกค้าเป็นระบบอัตโนมัติ
  • สนับสนุนการทำงานของทีมขาย
  • จัดการฐานความรู้ขนาดใหญ่
  • ช่วยเหลือพนักงานในการค้นหาข้อมูล
  • วิเคราะห์และประมวลผลเอกสาร
  • คัดกรองและบริหารจัดการลูกค้าเป้าหมาย (Lead Qualification)
  • ทำให้การสื่อสารและงานประจำวันเป็นระบบอัตโนมัติ
  • ให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

DeepSeek พร้อมใช้งานแล้วใน Mavibot AI Assistant

Mavibot ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำพลังของ DeepSeek มาใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องสร้างระบบ AI ขึ้นมาเอง

ผู้ช่วย AI สามารถเรียนรู้ข้อมูลของบริษัท สนทนากับลูกค้า ช่วยเหลือพนักงาน และทำงานร่วมกับกระบวนการทางธุรกิจได้จากแพลตฟอร์มเดียว

เชื่อมต่อ DeepSeek กับทุกช่องทางการสื่อสารของลูกค้า

การใช้งาน DeepSeek ผ่าน Mavibot ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การใช้โมเดล AI เท่านั้น แต่ยังสามารถเชื่อมต่อผู้ช่วย AI เข้ากับช่องทางการสื่อสารที่ลูกค้าใช้งานอยู่เป็นประจำได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น

  • Instagram
  • Facebook
  • WhatsApp
  • TikTok
  • Live Chat บนเว็บไซต์ของบริษัท

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ผู้ช่วย AI จะสามารถ

  • ตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะสม
  • อธิบายราคา วิธีการจัดส่ง และนโยบายของบริษัท
  • รับข้อมูลติดต่อและคำขอจากลูกค้า
  • คัดกรองลูกค้าเป้าหมายก่อนส่งต่อให้ทีมงาน
  • สนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกันในทุกช่องทาง

แทนที่จะต้องดูแลแชตบอตหลายตัวแยกกันในแต่ละแพลตฟอร์ม ธุรกิจสามารถใช้ผู้ช่วย AI เพียงตัวเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย DeepSeek ผ่าน Mavibot เพื่อมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าและการสื่อสารที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกช่องทาง

เชื่อมต่อ DeepSeek กับทุกช่องทางการสื่อสารของลูกค้า การใช้งาน DeepSeek ผ่าน Mavibot ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การใช้โมเดล AI เท่านั้น แต่ยังสามารถเชื่อมต่อผู้ช่วย AI เข้ากับช่องทางการสื่อสารที่ลูกค้าใช้งานอยู่เป็นประจำได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น Instagram Facebook WhatsApp TikTok Live Chat บนเว็บไซต์ของบริษัท เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ผู้ช่วย AI จะสามารถ ตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง แนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะสม อธิบายราคา วิธีการจัดส่ง และนโยบายของบริษัท รับข้อมูลติดต่อและคำขอจากลูกค้า คัดกรองลูกค้าเป้าหมายก่อนส่งต่อให้ทีมงาน สนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกันในทุกช่องทาง แทนที่จะต้องดูแลแชตบอตหลายตัวแยกกันในแต่ละแพลตฟอร์ม ธุรกิจสามารถใช้ผู้ช่วย AI เพียงตัวเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย DeepSeek ผ่าน Mavibot เพื่อมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าและการสื่อสารที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกช่องทาง

เริ่มต้นใช้งาน AI เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณ

DeepSeek V4 ผสานความสามารถด้านการให้เหตุผล การวิเคราะห์ และการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่เข้ากับแพลตฟอร์ม Mavibot ที่พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจ

ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการลูกค้า การสนับสนุนทีมขาย การสร้างฐานความรู้ภายในองค์กร หรือการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการต่าง ๆ Mavibot ช่วยให้คุณนำ AI มาใช้ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องรับภาระในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานหรือดูแลระบบที่ซับซ้อน

เปลี่ยนการสื่อสารกับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดภาระงานของทีมงาน และเพิ่มศักยภาพในการเติบโตของธุรกิจด้วย DeepSeek V4 บนแพลตฟอร์ม Mavibot