Créer une liste de diffusion
Pour filtrer les clients et leur envoyer des envois ciblés, vous devez créer une liste qui inclura vos clients. Tout d'abord, allez dans la section "Listes" :
Ensuite, cliquez sur "Créer une liste". Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, saisissez le nom de la liste et, si nécessaire, ajoutez-la à un dossier.
Ensuite, cliquez sur "Créer une liste". La nouvelle liste apparaîtra dans la section.
Filtrer dans la section "Clients"
Allez dans la section "Clients".
Cliquez sur le bouton "Filtres".
Cliquer sur "Filtres" ouvrira une fenêtre qui vous permet de filtrer les clients en fonction de divers critères :
Les clients peuvent être filtrés en fonction de :
- Bloc d'entonnoir :
- Canaux de communication :
- Listes et tags :
- Étape de l'entonnoir CRM :
- Désabonnés, non lus et autres :
Ensuite, cliquez sur "Filtrer" :
Vous verrez une liste de clients correspondant aux critères que vous avez spécifiés. Vous devez maintenant trouver le menu d'actions supplémentaires :
Et cliquez sur le bouton "Actions groupées avec les dialogues" :
Une liste déroulante d'actions groupées pour les clients apparaîtra :
Vous devez cocher la case pour sélectionner tous les clients filtrés :
Trouvez le bouton "Actions de liste et de tag" dans le menu ouvert et cliquez dessus :
Dans cette fenêtre, vous pouvez choisir une liste à laquelle ajouter les clients filtrés.
Ensuite, cliquez sur "Ajouter". Une notification apparaîtra confirmant que le client a été ajouté à la liste.
Créer un envoi
Maintenant, créons un envoi. Pour ce faire, allez dans la section "Envois" :
Et cliquez sur "Créer un envoi".
Un onglet avec les paramètres d'envoi s'ouvrira. Ici, vous devez sélectionner la liste à laquelle vous avez ajouté les clients filtrés :
Vous savez maintenant comment filtrer les clients pour des envois en utilisant une large gamme de critères dans MaviBot !
Pour en savoir plus sur les autres paramètres d'envoi, consultez l'article "Envois dans les messageries." lien