Створення списку розсилки
Щоб відфільтрувати клієнтів і надіслати їм цільові розсилки, потрібно створити список, який включатиме ваших клієнтів. Спочатку перейдіть до розділу «Списки»:
Потім натисніть «Створити список». У модальному вікні, що відкриється, введіть назву списку та, за потреби, додайте його до папки.
Далі натисніть «Створити список». Новий список з'явиться в розділі.
Фільтр у розділі «Клієнти»
Перейдіть до розділу «Клієнти».
Натисніть кнопку «Фільтри».
Натискання на «Фільтри» відкриє вікно, яке дозволяє фільтрувати клієнтів за різними критеріями:
Клієнтів можна фільтрувати за:
- Блок воронки:
- Канали зв'язку:
- Списки та теги:
- Етап CRM-воронки:
- Відписані, непрочитані та інші:
Потім натисніть «Фільтр»:
Ви побачите список клієнтів, які відповідають вказаним вами критеріям. Тепер потрібно знайти меню додаткових дій:
І натисніть кнопку «Масові дії з діалогами»:
З'явиться випадаючий список масових дій для клієнтів:
Вам потрібно поставити прапорець, щоб вибрати всіх відфільтрованих клієнтів:
Знайдіть кнопку «Дії зі списками та тегами» у відкритому меню та натисніть на неї:
У цьому вікні ви можете вибрати список, до якого додати відфільтрованих клієнтів.
Потім натисніть «Додати». З'явиться сповіщення, яке підтверджує, що клієнта додано до списку.
Створення розсилки
Тепер створимо розсилку. Для цього перейдіть до розділу «Розсилки»:
І натисніть «Створити розсилку».
Відкриється вкладка з налаштуваннями розсилки. Тут потрібно вибрати список, до якого ви додали відфільтрованих клієнтів:
Тепер ви знаєте, як фільтрувати клієнтів для розсилок, використовуючи широкий спектр критеріїв у MaviBot!
Докладніше про інші налаштування розсилок читайте в статті «Розсилки в месенджерах». посилання