Erstellen einer Mailingliste
Um Kunden zu filtern und gezielte Mailings an sie zu senden, müssen Sie eine Liste erstellen, die Ihre Kunden enthält. Gehen Sie zunächst zum Bereich „Listen“:
Klicken Sie dann auf „Liste erstellen“. Geben Sie im sich öffnenden Modal-Fenster den Listennamen ein und fügen Sie sie bei Bedarf einem Ordner hinzu.
Klicken Sie anschließend auf „Liste erstellen“. Die neue Liste wird im Bereich angezeigt.
Filtern im Bereich „Kunden“
Gehen Sie zum Bereich „Kunden“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Filter“.
Durch Klicken auf „Filter“ öffnet sich ein Fenster, mit dem Sie Kunden nach verschiedenen Kriterien filtern können:
Kunden können gefiltert werden nach:
- Trichterblock:
- Kommunikationskanälen:
- Listen und Tags:
- CRM-Trichterstufe:
- Abgemeldet, ungelesen und andere:
Klicken Sie dann auf „Filtern“:
Sie sehen eine Liste der Kunden, die Ihren angegebenen Kriterien entsprechen. Jetzt müssen Sie das Menü für zusätzliche Aktionen finden:
Und klicken Sie auf die Schaltfläche „Massenaktionen mit Dialogen“:
Es erscheint eine Dropdown-Liste mit Massenaktionen für Kunden:
Sie müssen das Kontrollkästchen aktivieren, um alle gefilterten Kunden auszuwählen:
Suchen Sie im geöffneten Menü die Schaltfläche „Listen- und Tag-Aktionen“ und klicken Sie darauf:
In diesem Fenster können Sie eine Liste auswählen, der die gefilterten Kunden hinzugefügt werden sollen.
Klicken Sie dann auf „Hinzufügen“. Es erscheint eine Benachrichtigung, die bestätigt, dass der Kunde zur Liste hinzugefügt wurde.
Erstellen eines Mailings
Erstellen wir nun ein Mailing. Gehen Sie dazu zum Bereich „Mailings“:
Und klicken Sie auf „Mailing erstellen“.
Ein Tab mit den Mailing-Einstellungen wird geöffnet. Hier müssen Sie die Liste auswählen, der Sie die gefilterten Kunden hinzugefügt haben:
Jetzt wissen Sie, wie Sie Kunden für Mailings mit einer Vielzahl von Kriterien in MaviBot filtern können!
Lesen Sie mehr über andere Mailing-Einstellungen im Artikel „Mailings in Messengern.“ ссылка