كيفية إنشاء بوت تيليجرام بدون برمجة (خطوة بخطوة)

الإجابة المختصرة: أنشئ البوت في @BotFather بالأمر /newbot، وانسخ التوكن الذي يعطيه لك، والصقه في Mavibot (Channels ثم Telegram ثم Connect a bot)، ثم ابنِ أول سيناريو من البلوكات والأزرار. يعمل البوت فور انتهائك، دون خطوة نشر. تتيح الخطة المجانية ربط بوت تيليجرام واحد، ويمكن لهذا البوت تشغيل عدة سيناريوهات.

بوت تيليجرام هو حساب يديره برنامج بدلًا من شخص. يكتب له العملاء ويضغطون على الأزرار ويحصلون على إجابات في أي ساعة، لذلك يستطيع الرد على الأسئلة ودعم العملاء وتولّي المحادثات الروتينية دون أن يجلس أحد أمام لوحة المفاتيح. في هذا الدليل نبني مساعدًا بسيطًا لعيادة طبية باستخدام منشئ بوتات تيليجرام من Mavibot: رسالة ترحيب وقائمة من ثلاثة أزرار وإجابة خلف كل زر. العيادة والعنوان والأسعار ورقم الهاتف كلها مختلقة لأغراض العرض. الرسائل في لقطات الشاشة بالإنجليزية، والمعنى نفسه.

ما الذي تحتاجه قبل أن تبدأ

تحتاج إلى حساب تيليجرام وحساب Mavibot. إذا لم يكن لديك حساب في Mavibot بعد، سجّل. في شاشة إنشاء المشروع يوجد في الأسفل حقل للرمز الترويجي. اكتب MAVI10 هناك لتحصل على 10 أيام من الخطة الأعلى مجانًا. الخطة المجانية كافية لكل ما في هذا الدليل.

الخطوة 1. أنشئ البوت في BotFather

BotFather هو بوت تيليجرام الرسمي الذي ينشئ بوتات أخرى. افتح @BotFather وتأكد أن الحساب عليه علامة توثيق زرقاء، لأن هناك بوتات مزيفة بأسماء مشابهة.

1. أرسل الأمر /newbot.

2. اختر اسمًا. سيراه عملاؤك في المحادثة.

3. اختر اسم مستخدم. يجب أن ينتهي بكلمة "bot"، مثل sunriseclinic_bot.

4. يرد BotFather بتوكن، وهو سلسلة طويلة من الأرقام والحروف. اضغط عليه لنسخه.

التوكن هو كلمة مرور بوتك. وBotFather نفسه ينبّه إلى حفظه بأمان، لأن أي شخص يملكه يستطيع التحكم في البوت. لا تنشره علنًا. القائمة الكاملة لأوامر BotFather موجودة في وثائق تيليجرام الخاصة بالبوتات.

الخطوة 2. اربط البوت بـ Mavibot

افتح Channels من القائمة الجانبية في Mavibot واضغط على Telegram. ستفتح نافذة اسمها Connect Telegram. الصق التوكن في حقل Token ثم اضغط على Connect a bot.

تعرض هذه النافذة أيضًا خطوات BotFather الثلاث، لذلك يمكنك إنشاء البوت دون مغادرتها.

الخطوة 3. ابنِ أول سيناريو

السيناريو في Mavibot هو سلسلة من البلوكات تربط بينها أسهم. لبوت العيادة نحتاج إلى خمسة بلوكات.

1. بلوك Start. محفّزه هو الكلمة أو الأمر الذي يبدأ السيناريو. الأمر /start يعمل، لذلك يحصل العميل الجديد الذي يضغط Start على رسالة الترحيب. في عرضنا استخدمنا محفّزًا خاصًا هو start_med لفصل هذا الاختبار عن المسارات الأخرى. اكتب رسالة الترحيب داخل البلوك:

مرحبًا! أنا مساعد عيادة Sunrise. يمكنني إخبارك عن خدماتنا وأسعارنا ومواعيد العمل. للاستفسارات الطبية يرجى مراجعة الطبيب. اختر من الخيارات أدناه.

2. بلوك Chat يأتي بعد توقف قصير. تضبط التأخير على السهم بين البلوكات، وهو هنا 5 ثوانٍ. يقول البلوك "رائع، يمكننا مساعدتك. اختر من الأزرار أدناه" ويحتوي على ثلاثة أزرار: "الخدمات والأسعار" و"العنوان ومواعيد العمل" و"التواصل مع المسؤول". أضف الأزرار بأداة Buttons في إعدادات البلوك.

3. ثلاثة بلوكات Chat أخرى، لكل زر بلوك. ارسم سهمًا من كل زر إلى بلوكه. يرد الأول هكذا:

خدماتنا

استشارة طبيب عام، 30 دقيقة: $40
استشارة طبيب أطفال، 30 دقيقة: $45
باقة تحليل الدم: من $25
الموجات فوق الصوتية: من $50

هل تريد شيئًا آخر؟ اختر من الخيارات أدناه.

يعرض البلوكان الآخران العنوان مع مواعيد العمل ورقم هاتف المسؤول. يجيب البوت عن الأسئلة التنظيمية فقط ويحوّل الأسئلة الطبية إلى الطبيب.

يمكن للزر أن يقود إلى إجابة نصية أو بلوك آخر أو صفحة حجز أو رابط دفع.

الخطوة 4. اختبر بوتك

افتح بوتك في تيليجرام واضغط Start ثم اضغط كل زر. يجب أن ترى رسالة الترحيب والقائمة والإجابة الصحيحة خلف كل زر. لا توجد خطوة حفظ أو نشر، لذلك يكون البوت يعمل فور بناء السيناريو.

أرسل رابط بوتك إلى زميل واطلب منه تجربته. كثيرًا ما يضغط الناس الأزرار بترتيب لم تتوقعه، وهذا يُظهر ما يجب إصلاحه.

ماذا تضيف بعد ذلك

يمكن لبوت تيليجرام واحد أن يضم سيناريوهات كثيرة، وأنت تقرر أيها. يمكن لبوت العيادة أن ينمو على مراحل:

• الحجز عبر الإنترنت: اتبع دليل الحجز عبر الإنترنت بزر Telegram Web App.
• رسائل جماعية لإبلاغ الناس بعرض أو بموعد شاغر: راجع كيفية إرسال بث في تيليجرام (بالإنجليزية).
• متجر أو صفحة حجز داخل تيليجرام: اقرأ عن Telegram Mini Apps (بالإنجليزية).
• نادٍ مدفوع: راجع دليل بوت الاشتراك في تيليجرام (بالإنجليزية).

لاستخدامات أخرى للبوت نفسه، مثل المبيعات والدعم، راجع بوت تيليجرام للأعمال (بالإنجليزية).

كم تكلّف

إنشاء بوت في BotFather مجاني. في Mavibot:

• الخطة المجانية، $0: بوت تيليجرام واحد و50 رسالة بوت يوميًا.
• Business، $39 شهريًا: حتى 10,000 رسالة بوت يوميًا.
• Mavibot AI، $59 شهريًا: كل ما في Business، إضافة إلى Mavi، موظف ذكاء اصطناعي للمبيعات.

تحصل الحسابات الجديدة على تجربة للخطة الأعلى: 3 أيام، أو 10 أيام بالرمز الترويجي MAVI10. الأسعار مأخوذة من صفحة الأسعار وقد تتغير.

أنشئ بوت تيليجرام الخاص بك

ابدأ مجانًا، واكتب الرمز الترويجي MAVI10 في شاشة إنشاء المشروع لتحصل على 10 أيام من الخطة الأعلى، ثم أنشئ بوتًا في BotFather واربطه بـ Mavibot.

الأسئلة الشائعة

ما هو بوت تيليجرام؟

بوت تيليجرام هو حساب يديره برنامج بدلًا من شخص. يكتب له العملاء ويضغطون على الأزرار ويحصلون على إجابات في أي ساعة. يستطيع البوت الرد على الأسئلة وعرض المنتجات وإدارة الحجوزات وإرسال الرسائل الجماعية.

هل يمكنني إنشاء بوت تيليجرام مجانًا؟

نعم. إنشاء بوت في BotFather لا يكلّف شيئًا، وتتيح لك الخطة المجانية في Mavibot ربط بوت تيليجرام واحد وبناء سيناريوهات له. وتحصل الحسابات الجديدة أيضًا على 3 أيام من الخطة الأعلى، أو 10 أيام بالرمز الترويجي MAVI10.

هل أحتاج إلى معرفة البرمجة؟

لا. تنشئ البوت في BotFather بأمر في المحادثة، وتلصق توكنه في Mavibot، وتبني السيناريو من البلوكات والأزرار في المنشئ المرئي.

كم بوت تيليجرام يمكنني ربطه في الخطة المجانية؟

بوت واحد. لكن البوت الواحد ليس محدودًا بسيناريو واحد. في البوت نفسه يمكنك تشغيل الحجز وبرنامج الإحالة ونادي الاشتراك وسيناريوهات أخرى.

هل يجب أن أنشر البوت بعد بنائه؟

لا. لا توجد خطوة حفظ أو نشر، ويعمل البوت فور بناء السيناريو.

ما هو توكن بوت تيليجرام؟

التوكن سلسلة من الأرقام والحروف يرسلها BotFather عند إنشاء البوت. بفضله تستطيع Mavibot إرسال الرسائل واستقبالها لبوتك. أبقِه سرًّا، لأن أي شخص يملكه يستطيع التحكم في البوت.

هل يستطيع البوت الواحد أداء عدة مهام معًا؟

نعم. البوت غير مرتبط بسيناريو واحد. يمكنك ربط سيناريوهات مختلفة بأزرار أو محفّزات مختلفة، مثل الحجز والرسائل الجماعية ونادي الاشتراك في بوت واحد.

ما هو BotFather؟

BotFather هو بوت تيليجرام الرسمي لإنشاء البوتات وإدارتها. تستخدمه لإنشاء بوت بالأمر /newbot والحصول على توكنه وتغيير إعداداته.

هل يستطيع بوت تيليجرام الرد على أسئلة العملاء تلقائيًا؟

نعم. تكتب الإجابات في السيناريو، فيرسلها البوت عندما يضغط العميل على زر أو يكتب كلمة محفِّزة. في مثال العيادة يجيب عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات والأسعار والعنوان ومواعيد العمل، ويحوّل الأسئلة الطبية إلى الطبيب.