منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع أتمتة المراسلة للمشتركين

صمّم رسائل بريد إلكتروني جذابة، وأطلق حملات تلقائية

وحقّق المبيعات عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة.

أكثر من 15,000 شركة تستخدم Mavibot

ميزات الحملات في Mavibot

حملات البريد الإلكتروني والرسائل في خدمة واحدة

مسارات تلقائية مع سلاسل رسائل ومؤقتات

استيراد جهات الاتصال وحفظ الشرائح لإعادة الاستخدام

منشئ البريد: أضف نصوصًا وأزرارًا وصورًا

اختيار دقيق للجمهور حسب القوائم والوسوم وبيانات CRM

بدء سريع: المستلمون، الرسالة، الإرسال

نساعدك في كل مرحلة

كيف تبدو واجهة الحملات

وصّل رسالتك إلى الجمهور المناسب

اختر شرائح جاهزة، استورد جهات الاتصال أو أرسل إلى قاعدتك بالكامل — كل رسالة تصل إلى الأشخاص المناسبين

رسائل بريد إلكتروني احترافية بدون مصمم

أنشئ رسائلك بالكتل — نصوص، أزرار، صور. استعرض النتيجة قبل الإرسال

خطة واحدة — جميع القنوات

أرسل الرسائل عبر Telegram وWhatsApp وغيرها — بدون أدوات إضافية أو تنقل بين المنصات

رعاية العملاء والاحتفاظ بهم

أطلق تسلسلات تلقائية بالم�timer والشروط — رعاية، إعادة تفعيل، احتفاظ بدون تدخل يدوي

نبسّط. نؤتمت. نحسّن.

لماذا يختار الخبراء Mavibot؟

الإرسالات للمراسلين والبريد الإلكتروني في منصة واحدة

أرسل رسائل بريد إلكتروني وكذلك رسائل عبر تيليغرام وفكونتاكتي وواتساب بيزنس. أداة واحدة لجميع أشكال التواصل

منشئ بريد إلكتروني مرن

أنشئ رسائل بريد إلكتروني جذابة بالصور والأزرار والكتل. بدون معرفة بالكود أو مصمم

مسارات المبيعات التلقائية

سلاسل الرسائل التلقائية وروبوتات الدردشة والإرسالات متاحة في أي خطة

تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني

الفتحات والنقرات وإلغاء الاشتراكات لكل بريد إلكتروني. تعرف ما يصلح وأين تفقد جمهورك

جميع القنوات مدرجة في الخطة

البريد الإلكتروني وتيليغرام وفكونتاكتي وواتساب بيزنس مدرجة في السعر. لا حاجة للدفع لكل قناة على حدة

لمن Mavibot؟

نؤتمت أعمالك بأي حجم

الأعمال عبر الإنترنت

العمل الحر

قطاع الخدمات

وكالات العقارات

الخبراء والمدربون

التجارة الإلكترونية

المسوقون والوكالات

النقل

الاستشارات

مجال التجميل

الأعمال عبر الإنترنت

العمل الحر

قطاع الخدمات

وكالات العقارات

الخبراء والمدربون

التجارة الإلكترونية

المسوقون والوكالات

النقل

الاستشارات

مجال التجميل

خطوة بخطوة

كيفية إطلاق الحملات في Mavibot

اختر القنوات

قم بإعداد الإرسال عبر البريد الإلكتروني والرسائل. تواصل مع العملاء حيث يسهل عليهم الرد

اضبط الشرائح

حمّل القاعدة من ملف أو قم بتصفية المستلمين حسب الوسوم وبيانات الشراء في CRM

أنشئ الرسالة

صمّم الرسالة في المنشئ. أضف أزرارًا وصورًا ومعلمات تخصيص

أطلق الحملة

أرسل الرسائل فورًا أو عبر سلاسل تلقائية. تابع النقرات والنتائج في التحليلات

أمثلة حقيقية — نتائج حقيقية

قصص نجاح Mavibot

Milavitsa

أتمتة جمع الملاحظات وتعزيز تفاعل العملاء في Milavitsa

المدرسة عبر الإنترنت TEFL/TESOL Certificate

أتمتت تسليم المحتوى وأطلقت مسارًا في Instagram Direct

صالون التجميل لماريا نيكيتينا

توقف عن فقدان الطلبات وقام بأتمتة حجز العملاء

Chizhov Studio

مسار رقمي ونمو المبيعات بمقدار 1.5x

شركة السفر Anex Tour

أتمتت المبيعات وحسّنت الرقابة على أداء المدراء

Decolette

أطلقت مسار مبيعات في Telegram بدأ في توليد العملاء المحتملين من اليوم الأول

مدرسة Facial Plastic عبر الإنترنت

مسار ندوة عبر الإنترنت خطوة بخطوة مع تتبع كامل للعملاء

PixelQuest

PixelQuest يحول المبيعات: من العمل اليدوي إلى الأتمتة الكاملة مع Mavibot

أتمتة جمع الملاحظات وتعزيز تفاعل العملاء في Milavitsa

قامت سلسلة متاجر الملابس الداخلية Milavitsa بتبسيط تفاعل العملاء، وأتمتة جمع البيانات، وزيادة التفاعل مع برنامج الولاء باستخدام Chatbots على منصة Mavibot.

الوضع الأولي

كان فريق Milavitsa يبحث عن حل من أجل:

جمع بيانات العملاء دون جهد إضافي من الموظفين
أتمتة إرسال الإيصالات للمشاركة في السحب على الجوائز
زيادة معدلات الاستجابة للاستبيانات والتفاعل مع برنامج الولاء
تنظيم نقل البيانات إلى CRM و Google Sheets لإضافة النقاط إلى بطاقات العملاء

حل Mavibot

Chatbot لجمع الإيصالات وإجراء السحوبات على الجوائز: يقوم العملاء برفع صورة للإيصال مباشرة في Chatbot. بعد ذلك يتم إرسال الإيصالات إلى supergroup حيث يقوم الموظفون بالتحقق من البيانات يدويًا. بعد الموافقة، يقوم البوت تلقائيًا بإصدار مشاركات في السحب على الجوائز.
استبيان برنامج الولاء: في سيناريو آخر، يجيب العميل على بعض الأسئلة، ويقدم رقم هاتفه، ويتم إرسال البيانات تلقائيًا إلى Google Sheets. بعد ذلك يقوم المدراء بإضافة النقاط إلى بطاقة العميل وفقًا لقواعد البرنامج.
نظام شبه مؤتمت:احتفظنا بنقاط التحكم الرئيسية للموظفين، لكننا أزلنا المهام الروتينية. يتولى البوت التواصل وجمع البيانات وتنظيمها، بينما يقوم الموظفون فقط بعملية التحقق النهائية.

المهام التي تم حلها

تبسيط جمع الإيصالات وبيانات العملاء دون زيادة عبء العمل على الموظفين
زيادة تفاعل العملاء في السحوبات على الجوائز ونظام المكافآت
تتدفق جميع البيانات إلى جدول مركزي — دون فقدان أو نسخ يدوي
حصل العملاء على طريقة بسيطة وواضحة للتفاعل مع العلامة التجارية — عبر Chatbot في تطبيق المراسلة الخاص بهم

النتيجة

باستخدام Mavibot، متاجر Milavitsa:

تم إنشاء رحلة عميل بسيطة وواضحة: من الشراء — إلى السحب على الجوائز وتراكم النقاط
تم تقليل عبء العمل على الموظفين من خلال جمع البيانات ونقلها بشكل آلي
تمت زيادة تفاعل العملاء في الأنشطة الترويجية وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
تم بناء نظام مرن حيث تكمل عمليات التحقق اليدوية الأتمتة مع الحفاظ على مراقبة الجودة

تُظهر حالة Milavitsa كيف أن الأتمتة الجزئية باستخدام Mavibot تساعد على جمع البيانات بكفاءة، ومعالجة الإيصالات والتقييمات، وإجراء السحوبات على الجوائز، وإدارة برنامج الولاء — حتى مع وجود إشراف يدوي. كل ذلك يجعل تفاعل العملاء أسرع وأكثر سهولة، مع الحفاظ على العمليات أكثر شفافية واستقرارًا.

كيف قامت المدرسة عبر الإنترنت TEFL/TESOL Certificate بأتمتة تسليم المواد وإطلاق مسار في Instagram Direct

تقوم المدرسة عبر الإنترنت TEFL/TESOL Certificate بتدريب معلمي اللغة الإنجليزية وفق المعايير الدولية وتساعد الخريجين في العثور على وظائف حول العالم. القناة الرئيسية لاكتساب العملاء هي Instagram . قبل إطلاق حملة إعلانية جديدة، كانت المهمة الأساسية هي أتمتة تسليم المواد المجانية وبناء مسار في Instagram Direct دون تدخل المدراء.

استنادًا إلى منصة Mavibot تم إنشاء مسار مؤتمت بالكامل مع كلمة رمزية، والتحقق من الاشتراك، وتهيئة المستخدم تدريجيًا عبر سلسلة من الرسائل.

الوضع الأولي

كان Instagram يولد حركة مرور باستمرار، لكن الفريق واجه عدة مشاكل:

الردود اليدوية على كل طلب كانت تبطئ التواصل؛
لم يكن من الممكن التحقق من اشتراك المستخدم قبل إرسال المواد؛
لم يتم إرسال المواد فورًا، مما قلل من معدل التحويل؛
لم يكن هناك تسلسل تهيئة كامل للحفاظ على انتباه المستخدم.

المهام التي تم حلها

مسار يتم تفعيله بالكلمة المفتاحية 'Gift'
يرسل المستخدم رسالة بالكلمة المفتاحية في Direct — فيتم تشغيل المسار التلقائي، والتحقق من الاشتراك، وإرسال مادة تعليمية مجانية إذا تم استيفاء جميع الشروط.
التحقق من الاشتراك في حساب Instagram
يقوم Mavibot تلقائيًا بالتحقق مما إذا كان المستخدم مشتركًا في حساب المدرسة. هذا يحمي المحتوى ويحفّز الجمهور على اتخاذ إجراء.
سلسلة رسائل مؤجلة (تهيئة)
بعد إرسال المادة، يتم تشغيل سلسلة رسائل: تفاصيل البرنامج، قصص الطلاب، التوصيات، فرص العمل، ودعوة للانضمام إلى قناة Telegram للتواصل بشكل أقرب.
الانتقال إلى Telegram لمزيد من المبيعات
إحدى الخطوات الرئيسية في المسار هي نقل المستخدم من Instagram إلى Telegram. هناك يتم التواصل الرئيسي: يتم تقديم تفاصيل الدورة وإتمام التسجيل.
التقسيم والتحكم
يتم تتبع سلوك المستخدم في المسار. اعتمادًا على أفعاله (مثل الاشتراك/عدم الاشتراك، فتح المادة/عدم فتحها)، يقترح النظام سيناريوهات لاحقة.

المهام التي تم حلها

أتمتة تسليم المواد دون تدخل المدراء
تم ضمان التحقق من الاشتراك — الآن تُرسل المكافآت فقط للمستخدمين المخلصين
تم إنشاء مسار تهيئة كامل مع نقاط تواصل مؤجلة
تم تقليل عبء عمل الفريق وتسريع وقت الاستجابة
تم إنشاء انتقال إلى Telegram، حيث يواصل المستخدم المسار حتى دفع ثمن الدورة

النتيجة

بدأ مسار Instagram Direct يعمل تلقائيًا على مدار 24/7، دون أي معالجة يدوية
وصلت أولى الطلبات في يوم الإطلاق، وتمت تصفية جميع العملاء المحتملين والتأكد من اشتراكهم
ارتفع معدل التحويل بفضل الاستجابة الفورية ونقاط التواصل المخصصة
أصبح Telegram المنصة للتواصل المباشر والمبيعات، بينما بقي Instagram نقطة الدخول المستقرة إلى المسار التلقائي

تُظهر حالة TEFL/TESOL Certificate كيف يتيح Mavibot مسار مبيعات مؤتمت بالكامل في Instagram ، باستخدام الكلمات المفتاحية، وتصفية الاشتراكات، والانتقال بين تطبيقات المراسلة — دون تدخل المدراء وبأقصى كفاءة من حركة المرور الواردة.

كيف توقّف صالون التجميل لماريا نيكيتينا عن فقدان الطلبات وقام بأتمتة حجوزات العملاء

صالون التجميل الخاص بماريا نيكيتينا هو مساحة محلية مريحة تركز على تقديم خدمة عالية الجودة وتفاعل مريح مع العملاء. كان الهدف الرئيسي هو التعامل بسرعة وسهولة مع الحجوزات والرد على الاستفسارات من مختلف تطبيقات المراسلة والمنصات.

الوضع الأولي

واجه الصالون مشكلة شائعة: كان على المدراء التعامل مع الرسائل في الوقت نفسه من WhatsApp و VKontakte و Telegram و Avito، مما أدى إلى فقدان الطلبات وحدوث ارتباك وزيادة عبء العمل على الفريق.

الأهداف المطلوب تحقيقها:

تجميع جميع الطلبات والرسائل من مختلف تطبيقات المراسلة والمنصات في مكان واحد.
ضمان إدارة ومعالجة الطلبات بشكل مريح.
أتمتة عملية الحجز عبر الموقع و Yandex FMaps.
تقليل العمل اليدوي للمدراء ومنع فقدان الطلبات.

حل Mavibot

مدير محادثات و CRM في مكان واحد:قمنا بإعداد مدير محادثات يجمع الرسائل من WhatsApp و Avito و VKontakte و Telegram في نظام واحد. يتم عرض جميع الطلبات في CRM مريح حيث يمكن للمدراء رؤية سجل المحادثة الكامل ومصدر الطلب وحالته الحالية.
الحجز عبر الإنترنت من خلال Chatbot: تم دمج Chatbot مع الحجز عبر الإنترنت في الموقع و Yandex Maps. يختار العملاء الخدمة والوقت بأنفسهم ويتلقون التأكيد فورًا — دون مكالمات إضافية أو انتظار.
العمل عبر Telegram: يمكن للمدراء الآن متابعة جميع الطلبات من قنوات مختلفة في حساب Telegram واحد. وقد أدى ذلك إلى تبسيط التواصل بشكل كبير وتسريع معالجة الطلبات.

المهام التي تم حلها

جميع الطلبات من Avito و VKontakte و WhatsApp و Telegram أصبحت الآن في واجهة واحدة.
إدارة مريحة لقاعدة بيانات العملاء وسجل المحادثات في CRM.
أتمتة حجز العملاء عبر الموقع و Yandex Maps و Chatbot.
تقليل عبء العمل على المدراء وتقليل مخاطر فقدان الطلبات.
إمكانية متابعة وجدولة الحجوزات مباشرة من Telegram.

النتيجة

لم يعد المدراء في صالون التجميل لماريا نيكيتينا يضيعون الوقت في التنقل بين تطبيقات المراسلة وإدارة الحجوزات يدويًا. جميع الطلبات مرئية في CRM: من أين جاءت، وأي خدمة تم حجزها، ومتى.

تُظهر حالة صالون التجميل لماريا نيكيتينا كيف يمكن لـ Mavibot توحيد الطلبات من جميع تطبيقات المراسلة والمنصات — WhatsApp و Telegram و VKontakte و Avito — في نظام CRM واحد، وأتمتة الحجوزات عبر Chatbot، والتحكم الكامل في تدفق العملاء دون عمل روتيني من المدراء.

Rainbow Smile و Chizhov Studio: كيف ضاعف التحول إلى تطبيقات المراسلة المبيعات 1.5 مرة

عندما أدركت Rainbow Smile أن الاعتماد على منصة اجتماعية واحدة يعرض استراتيجيتها الرقمية بأكملها للخطر، واجهت الشركة سؤالاً جوهرياً: ماذا يحدث إذا توقفت قناة الاكتساب الرئيسية فجأة عن العمل؟ بالتعاون مع Chizhov Studio ومنصة Mavibot، أعاد الفريق بناء مسار المبيعات والتواصل من الصفر — محولاً التركيز إلى تطبيقات المراسلة والتفاعل عبر روبوتات المحادثة.

النتائج:

نمو المبيعات من القنوات الرقمية 1.5 مرة
زيادة الإيرادات بنسبة 50%
بناء قاعدة عملاء أوفياء رقمية مملوكة بالكامل للعلامة التجارية

الوضع الأولي

بنت Rainbow Smile تسويقها الرقمي حول منصة اجتماعية واحدة، حيث كانت تتم معظم الاتصالات والمبيعات.
الخصائص الرئيسية:

تسويق محتوى نشط: قصص، بث مباشر، مسابقات، إعلانات مستهدفة
حضور محدود في تطبيقات المراسلة، تُستخدم كقناة ثانوية فقط
الاعتماد على منصة خارجية واحدة دون بنية تحتية خاصة
لا توجد طريقة للتواصل المباشر مع العملاء إذا تغير الوصول إلى المنصة

أدرك الفريق أن هذه بنية هشة — كل علاقة العميل تعيش على «أرض رقمية مستأجرة». كان عليهم امتلاك جمهورهم وإعادة بناء القمع حول قنوات يتحكمون بها بالكامل.

ما تم إنجازه

تحويل التركيز إلى تطبيقات المراسلة وأنظمة روبوتات المحادثة
بدلاً من ضخ المزيد من الميزانية في قناة خارجية واحدة، بنى الفريق نظاماً بيئياً جديداً أصبحت فيه روبوتات المحادثة وآليات الاشتراك الأدوات الأساسية للتفاعل.
إطلاق روبوتات المحادثة على منصة Mavibot
انتقلت جميع نقاط التواصل الرئيسية إلى الروبوت: العروض، المكافآت، الكوبونات، الأسئلة الشائعة وتوصيات المنتجات. أصبح الروبوت مستشاراً رقمياً وأداة لبناء قاعدة عملاء مملوكة.
بناء قاعدة عملاء رقمية تملكها العلامة التجارية بالكامل
بدلاً من متابعي وسائل التواصل (الذين يمكن أن يختفوا بقرار واحد من المنصة)، بدأت Rainbow Smile ببناء قاعدة بيانات لمشتركي روبوت المحادثة — مع عروض مخصصة وتقسيم حسب الاهتمامات والسلوك وتاريخ الشراء.
بدلاً من متابعي وسائل التواصل (الذين يمكن أن يختفوا بقرار واحد من المنصة)، بدأت Rainbow Smile ببناء قاعدة بيانات لمشتركي روبوت المحادثة — مع عروض مخصصة وتقسيم حسب الاهتمامات والسلوك وتاريخ الشراء.
بدلاً من متابعي وسائل التواصل (الذين يمكن أن يختفوا بقرار واحد من المنصة)، بدأت Rainbow Smile ببناء قاعدة بيانات لمشتركي روبوت المحادثة — مع عروض مخصصة وتقسيم حسب الاهتمامات والسلوك وتاريخ الشراء.

ما تم حله

إزالة الاعتماد على منصة خارجية واحدة
إطلاق قمع مبيعات داخل تطبيقات المراسلة بسرعة
تحسين فعالية الحملات من خلال التخصيص والأتمتة
بناء قاعدة عملاء رقمية مملوكة 100% للعلامة التجارية

النتيجة

نمو المبيعات من القنوات الرقمية 1.5 مرة
زيادة إجمالي الإيرادات بنسبة 50%
نظام تواصل متكامل وقابل للإدارة لا يعتمد على قرارات منصات خارجية
أصبحت تطبيقات المراسلة القناة المركزية في هيكل المبيعات الرقمية للشركة

تثبت قضية Rainbow Smile و Chizhov Studio أن العلامات التجارية ليست مضطرة لأن تكون رهينة منصة واحدة. من خلال نقل الاتصال مع العملاء إلى تطبيقات المراسلة وأتمتته باستخدام Mavibot، يمكن للشركات بناء قمع مستدام تتحكم به بالكامل — وتحويله إلى محرك نمو قابل للقياس.

كيف قامت شركة السفر الدولية Anex Tour بأتمتة المبيعات وتعزيز إشراف المدراء

Anex Tour — شركة سفر دولية كبيرة تمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة وتقدم مجموعة واسعة من خدمات السفر حول العالم. تتخصص الشركة في اختيار الجولات السياحية بشكل شامل وفق تفضيلات العملاء الفردية وتضمن مستوى عالٍ من الخدمة في جميع مراحل الرحلة — من اختيار الوجهة حتى العودة إلى المنزل.

الوضع الأولي

واجه الفريق تحديات شائعة أثناء النمو وزيادة حجم الطلبات:

كان المدراء يتواصلون مع العملاء عبر WhatsApp و Telegram وتطبيقات مراسلة أخرى دون نظام تحكم مركزي.
كان من الصعب على الإدارة تتبع كيفية تفاعل المدراء مع العملاء ومدى سرعة وفعالية ردودهم.
المهام البسيطة ولكن الروتينية — مثل التذكيرات وإشعارات الدفع والحجز — كان يجب إرسالها يدويًا.

الأهداف المطلوب تحقيقها:

توحيد قنوات التواصل مع العملاء في نافذة واحدة وإنشاء نظام شفاف للمدراء.
تمكين الإدارة من عرض المحادثات والتدخل عند الحاجة.
أتمتة الإجراءات الروتينية حتى يتمكن المدراء من التركيز على بيع الجولات.
إطلاق نظام سهل الاستخدام لإرسال الرسائل الجماعية للعملاء.

حل Mavibot

نافذة موحدة للتواصل مع العملاء و CRM:
باستخدام Mavibot أصبح لدى الشركة الآن واجهة واحدة للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp و Telegram. جميع المحادثات موجودة في نظام واحد مع خيارات الفرز والتصفية والتحكم.
مراقبة جودة عمل المدراء:
يمكن للإدارة الانضمام إلى أي محادثة وتقديم التوجيه أو تعديل التفاعل أو حتى تولي المحادثة. هذا يزيد من مسؤولية المدراء ويقلل من أخطاء التواصل.
أتمتة المهام الروتينية:
الردود التلقائية والتذكيرات والتأكيدات — كل ما كان يتم يدويًا سابقًا أصبح الآن مؤتمتًا، مما يوفر الوقت للمبيعات الفعلية واستشارات العملاء.
التواصل مع قاعدة بيانات العملاء:
يمكن لفريق Anex Tour الآن إطلاق حملات مخصصة بسرعة — مثل العروض الترويجية وتذكيرات الحجز المبكر والعروض الموسمية.

المهام التي تم حلها

جميع قنوات التواصل أصبحت الآن في واجهة واحدة.
يمكن للإدارة متابعة المحادثات ومساعدة المدراء في الوقت الفعلي.
تمت أتمتة العمليات الروتينية: من أول رد حتى إرسال التذكيرات.
إمكانية إرسال رسائل جماعية للعملاء مباشرة من النظام.

النتيجة

لم يعد مدراء Anex Tour يتنقلون بين عدة تطبيقات مراسلة أو يفقدون الطلبات. أصبح لدى الإدارة الآن إشراف واضح على جودة التواصل، كما تمت أتمتة المهام الروتينية.

أصبح كل مدير الآن جزءًا من نظام مبيعات موحد بدلًا من استخدام تطبيق مراسلة فقط.

تُظهر حالة Anex Tour كيف يمكن لـ Mavibot أتمتة ليس فقط الطلبات بل عملية التواصل مع العملاء بالكامل: من أول تواصل حتى إغلاق الصفقة. وهذا مهم بشكل خاص في قطاع السفر، حيث يمكن أن تتحول كل استشارة إلى حجز جولة إذا تمت إدارتها بسرعة واحترافية.

مسار تلقائي لعيادة الجراحة التجميلية 'Decollete' مع طلبات من اليوم الأول

عيادة الجراحة التجميلية 'Decollete' في موسكو هي علامة تجارية جديدة في مجال الطب التجميلي ركزت منذ البداية على مسار رقمي منظم وأتمتة رحلة العميل.

بالتعاون مع Maria Novitskaya وبالاعتماد على Mavibot تم إطلاق مسار تلقائي في Telegram جلب الطلبات حرفيًا من اليوم الأول للعمل.

الوضع الأولي

قبل إطلاق العيادة الجديدة، كانت المهام هي:

بناء مسار رقمي بسرعة دون تكاليف كبيرة في الوقت أو الميزانية؛
استلام طلبات عبر الإنترنت فور إطلاق التسويق؛
تبسيط التواصل الأولي مع العملاء وتقليل العبء على الموظفين الإداريين؛
الاحتفاظ بالمستخدمين المهتمين عبر سلسلة متسقة من نقاط التواصل.

المهام التي تم حلها

تم إطلاق مسار تلقائي في Telegram
تم تطوير سلسلة رسائل لتهيئة العملاء المحتملين في Telegram. شمل السيناريو: التعريف بالأطباء، شرح الإجراءات الشائعة، الإجابة على الأسئلة المتكررة، وعرض استشارة مجانية.
دمج الإعلانات
تم ربط مسار Telegram مع الإعلانات الموجهة في VK و myTarget. بعد النقر، يدخل المستخدم إلى Chatbot ويحصل على إرشادات خطوة بخطوة وتفاعل ودعوة للاستشارة.
جمع العملاء المحتملين في CRM
تم نقل الطلبات من Telegram تلقائيًا إلى CRM الخاص بالعيادة. يمكن للموظفين رؤية بيانات المستخدم ومصدر الزيارات ونوع الاستفسار، مما حسّن سرعة الاستجابة ومعدل التحويل.
المحتوى + الأتمتة
جمع المسار بين كتل معلوماتية (الجراحة التجميلية، الجماليات، الأمان) ومحفزات تسويقية مثل العروض الترويجية والعروض المحدودة والمكافآت على الاستشارات.

المهام التي تم حلها

بدأت العيادة في تلقي طلبات مؤهلة منذ اليوم الأول لإطلاق الإعلانات
أصبحت المرحلة الأولى من رحلة العميل مؤتمتة بالكامل: من الاهتمام إلى الطلب
انخفض حاجز الدخول: حصل العملاء على المعلومات والثقة عبر تطبيق المراسلة بدلًا من الموقع
حصل فريق العيادة على قاعدة بيانات منظمة للطلبات مع مصدر واضح وتاريخ نقاط التواصل

النتيجة

وصل أول طلب في اليوم الأول من إطلاق المسار التلقائي
حققت العيادة بداية سريعة للمبيعات دون إرهاق الموظفين أو تكاليف بنية تحتية إضافية
نظام مرن يسمح بتوسيع المسار لخدمات ومجالات جديدة

مسار ندوة عبر الإنترنت خطوة بخطوة لمدرسة التجميل الوجهي مع تحكم كامل بالعملاء

مدرسة التجميل الوجهي عبر الإنترنت تواصلت معنا لأتمتة عملية بيع الدورة الرئيسية باستخدام مسار ندوة عبر الإنترنت ونظام CRM.

قبل إطلاق المشروع، واجه الفريق عدة تحديات: عدم وجود منطق واضح للمسار، صعوبة توزيع العملاء عبر القنوات، وعدم وجود نظام لتتبع كل عميل محتمل.

الوضع الأولي

عدم وجود نظام لتتبع كل عميل وتاريخ تفاعله؛
عدم وضوح كيفية تقسيم العملاء حسب القنوات ومراحل المبيعات؛
عدم وجود منصة موحدة لإدارة المسار والاتصالات.

المهام التي تم حلها

تم تنفيذ نظام CRM لتتبع وإدارة العملاء مركزيًا في جميع المراحل.
تم إعداد مسار ندوة عبر الإنترنت باستخدام منشئ المسارات في %{brand} لأتمتة المراحل من توليد العملاء المحتملين إلى البيع.
تم إطلاق الندوات عبر الإنترنت والمسارات المؤتمتة، لتهيئة الجمهور وتوجيهه نحو شراء الدورة.
تم تقسيم العملاء حسب قنوات التواصل ومراحل المسار مع شفافية كاملة وتتبع السلوك.

المهام التي تم حلها

تم إنشاء مسار ندوة عبر الإنترنت مؤتمت بالكامل لبيع الدورة الرئيسية؛
تم تنفيذ نظام لتتبع كل عميل وتاريخ تفاعله؛
تم تحسين إدارة الجمهور عبر القنوات المختلفة مع مراعاة مراحل المسار؛
تم ضمان شفافية العمليات — دون فقدان أي صفقة محتملة.

النتيجة

حصلت المدرسة عبر الإنترنت على مسار مؤتمت يعمل بكفاءة يجذب العملاء ويهيئهم بشكل منهجي؛
تم تسجيل كل مشارك في الندوة عبر الإنترنت في CRM، مما يتيح التحكم في كفاءة وجودة التواصل؛
ارتفعت معدلات التحويل بفضل منطق المسار المنظم ونقاط التواصل في الوقت المناسب؛
قللت الأتمتة من عبء عمل المدراء وخففت من خطر فقدان العملاء.

تُظهر حالة مدرسة التجميل الوجهي كيف يمكن، باستخدام Mavibot ودمجه مع CRM، إنشاء مسار مبيعات فعال للندوات عبر الإنترنت، وتتبع كل تواصل، وضمان تدفق ثابت للعملاء — دون فوضى أو خسائر.

PixelQuest يحول المبيعات: من العمل اليدوي إلى الأتمتة الكاملة مع Mavibot

PixelQuest — أكبر شبكة لمراكز الألعاب في روسيا تقدم ألعاب المهام على الأرضية المضيئة الفريدة.

كان الهدف الرئيسي هو إنشاء قسم مبيعات مؤتمت للتفاعل بسرعة وفعالية مع العملاء وتنظيم قاعدة البيانات وزيادة المبيعات.

الوضع الأولي

واجهت PixelQuest الحاجة إلى أتمتة الاتصالات وبناء نظام مبيعات شفاف. أدى جمع البيانات يدويًا وغياب قاعدة بيانات موحدة وتشتت التواصل إلى إبطاء العمليات وتقليل معدلات التحويل.

الأهداف المطلوب تحقيقها:

أتمتة جمع موافقات العملاء الإلكترونية.
توسيع قاعدة العملاء بشكل منهجي عبر مسارات مؤتمتة.
مراقبة جودة الخدمة وجمع الملاحظات.
زيادة عدد التقييمات على الخرائط والمنصات باستخدام حملات مؤتمتة.
إنشاء مسار تهيئة للعملاء المحتملين المهتمين بالامتياز التجاري

حل Mavibot

باستخدام Mavibot قمنا بتنفيذ حل متكامل يشمل:

جمع الموافقات الإلكترونية بشكل مؤتمت — يوقّع العملاء على الموافقات دون تدخل المدير، مما يسرّع العملية ويقلل الأخطاء.
بناء قاعدة العملاء عبر مسارات المبيعات — يتم تنظيم جميع المعلومات بشكل واضح لتسهيل إدارة العملاء.
طلبات التقييم المؤتمتة — يتلقى العملاء دعوات لترك تقييمات بعد المعاملات مما يحسن السمعة.
سلاسل رسائل لتهيئة المهتمين بالامتياز — لإشراك وإطلاع الأطراف المهتمة تدريجيًا.
سيناريوهات لمراقبة الجودة وجمع الملاحظات — يحصل المدراء على معلومات في الوقت المناسب حول جودة الخدمة ويمكنهم الاستجابة بسرعة.

المهام التي تم حلها

تقليل العمل اليدوي للمدراء عبر أتمتة المهام الروتينية.
تبسيط وتسريع جمع بيانات العملاء والموافقات.
زيادة كبيرة في عدد التقييمات على الخرائط والمنصات.
إنشاء عملية تواصل واضحة وشفافة مع المشترين المحتملين للامتياز.
تحسين إدارة ومراقبة عمليات المبيعات.

النتائج

تستخدم PixelQuest الآن CRM من Mavibot لتقسيم قاعدة العملاء ومتابعة مراحل الصفقات. وبفضل الاتصالات المؤتمتة وجمع الموافقات، أصبح المدراء متحررين من المهام الروتينية ويمكنهم التركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى.

تُظهر حالة PixelQuest كيف يساعد Mavibot على إنشاء قسم مبيعات فعال ومؤتمت بالكامل، وتحسين جودة الخدمة وبناء علاقات طويلة الأمد مع الشركاء المحتملين.

ماذا يقول الناس عنا

تقييمات عملاء Mavibot

ماذا يقول الناس عنا

تقييمات عملاء Mavibot

4.7 (241)

يثق أصحاب الأعمال في Mavibot

هيلين

مديرة مدرسة عبر الإنترنت

منصة مريحة جدًا وسهلة الفهم لإنشاء روبوتات الدردشة وإرسال الرسائل الجماعية. توفر وظائفها الواسعة إمكانية حل أي مهمة للمدارس عبر الإنترنت وغيرها. فريق الدعم رائع بكل معنى الكلمة — يردون بسرعة وبأسلوب مهذب ودائمًا يذهبون مباشرة إلى صلب الموضوع! إذا تساءلت يومًا من أين تبدأ في إنشاء روبوتات الدردشة، فالإجابة بالتأكيد هي Mavibot!

ثيودور

مدرب لياقة بدنية شخصي

أفضل منصة لإرسال الرسائل الجماعية! روبوت ممتاز ومساعد ذكاء اصطناعي رائع. محادثة متعددة مثالية يمكنك من خلالها رؤية المحادثات من جميع تطبيقات المراسلة — وليس بشكل فوضوي، بل كنظام منظم مع فلاتر ممتازة حسب المواضيع والحسابات والتواريخ وغيرها. كما أحب أنه يمكنني العمل من هاتفي عبر النسخة المحمولة — لست مرتبطًا بجهاز كمبيوتر ويمكنني الرد على العملاء في أي وقت. فريق الدعم يستحق كل الإشادة — يساعدون دائمًا في حل أي مشكلة. أنا لست تقنيًا كثيرًا، لذا بدونهم كنت سأضيع تمامًا. لم أجد أي بديل.

أولغا

وكيلة عقارات

نهج متكامل. يمكنك إرسال الرسائل ليس فقط عبر تطبيقات المراسلة، ولكن أيضًا عبر البريد الإلكتروني. يوجد نظام CRM مدمج، بحيث يمكنك إدارة العملاء مباشرة داخل المنصة. تقسيم الجمهور مريح جدًا. روبوتات الدردشة متاحة لجميع الشبكات الاجتماعية الشهيرة، بما في ذلك Instagram و Facebook.

مارك

مسوّق

أعمل في مجال التسويق منذ عام 2019 ويمكنني أن أوصي بهذه الخدمة كحل مريح لإعداد الرسائل الجماعية والعمل مع العملاء. تتيح لك المنصة تشغيل حملات عبر البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة، وبناء تسلسلات رسائل، وإنشاء مسارات مبيعات (Funnels) تلقائية بسيطة لمهام مختلفة مثل جذب العملاء المحتملين، تهيئة الجمهور، والبيع من خلال العروض الأولية. كما أود أن أشير إلى مدى سهولة العمل مع المحتوى في الرسائل — يمكنك إرسال مقاطع فيديو تصل إلى 2 جيجابايت، وملفات GIF، ووسائط أخرى عبر Telegram، مما يسهل التواصل مع المستخدمين. الخدمة مناسبة أيضًا لإعداد سيناريوهات الرسائل التلقائية: رسائل الترحيب، التذكيرات، والمتابعات. بشكل عام — أداة مريحة للعمل المنهجي مع الرسائل الجماعية وتحسين معدل التحويل. أوصي بها بشدة.

4.7 (241)

يثق أصحاب الأعمال في Mavibot

دون رسوم مخفية أو تكاليف إضافية

اشتراك يوفر عليك المال

شهر واحد12 شهرًا

15%

مجاني

$ 0

بداية مجانية سريعة بدون استثمار

الميزات

حملات البريد الإلكتروني حتى 50 رسالة يومياً

منصة LMS لما يصل إلى 10 طلاب

توصيل أي تطبيق مراسلة

إنشاء موقع واحد أو متجر إلكتروني

لبيع واستقبال المدفوعات عبر روبوت الدردشة

الأعمال

$ 39

/ شهريًا

المدارس الإلكترونية

الميزات

كل ما هو متوفر في الخطة المجانية

حتى 10,000 رسالة يوميًا

حتى 1,000 بريد إلكتروني يوميًا

منصة LMS لما يصل إلى 1,000 طالب

منصة ندوات عبر الإنترنت غير محدودة

Mavibot AI

$ 59

/ شهريًا

لأي عمل تجاري ورجال الأعمال

الميزات

كل ما هو متوفر في خطة الأعمال

مساعد ذكاء اصطناعي للتواصل مع العملاء

إنشاء قمع مبيعات بالذكاء الاصطناعي

تواصل بالذكاء الاصطناعي بـ 14 لغة

ربط الذكاء الاصطناعي بأي دردشات وقنوات

خيارات إضافية

+1000 رسالة

في اليوم

$ 4.90

+1000 بريد إلكتروني

في اليوم

$ 9.90

+2 GB

في تخزين الملفات

$ 1.90

+100 طالب

في المشروع

$ 9.90

Messenger إضافي

$ 9.90

موظف إضافي

$ 9.90

خدمة واحدة لجميع احتياجاتك.

طوّر طريقة عملك اليوم

أطلق حملات البريد الإلكتروني والمراسلات. زد التفاعل والمبيعات

FAQ

إجابات على الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إرسال حملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل؟

في Mavibotيمكنك تشغيل حملات البريد الإلكتروني والرسائل من منصة واحدة. هذا مريح: لا حاجة للتبديل بين خدمات مختلفة — حيث تتم إدارة قاعدة البيانات بالكامل والتحليلات والحملات في مكان واحد.

هل يمكنني إعداد الحملات بنفسي؟

يمكنك إنشاء الحملات بنفسك باستخدام أداة إنشاء مرئية: إضافة النصوص، الصور، الأزرار، والتخصيص. لا تحتاج إلى مهارات تقنية — الواجهة سهلة وبديهية حتى لمن ليس لديهم خبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل تدعم Mavibotسلاسل الرسائل التلقائية؟

تتيح المنصة إنشاء مسارات تلقائية (Funnels) مع سلاسل رسائل ومؤقتات لتوجيه العملاء نحو التحويل دون إرسال يدوي. يمكنك بناء سيناريوهات معقدة مثل سلسلة الترحيب، والتغذية، والتذكيرات، وإعادة التفاعل — وكل ذلك يعمل بشكل تلقائي.

هل يمكنني تقسيم قاعدة العملاء قبل إرسال الحملات؟

يمكن اختيار المستلمين حسب القوائم أو الوسوم أو بيانات CRM، كما يمكن حفظ الشرائح لإعادة استخدامها في حملات لاحقة. يساعد التقسيم الدقيق على إرسال رسائل موجهة للجمهور المناسب وتجنب إزعاج غير المهتمين.

هل الحملات مناسبة للتجارة الإلكترونية والمدارس عبر الإنترنت؟

هذا الحل مناسب لمتاجر التجارة الإلكترونية، والمدارس عبر الإنترنت، والوكالات والاستشارات، والفنادق والسياحة، ونوادي اللياقة البدنية، والمطاعم والمقاهي. باختصار — لأي نشاط يحتاج إلى تواصل مستمر مع قاعدة عملائه.

هل يمكن إرسال حملات مخصصة؟

يمكنك إضافة التخصيص والأزرار وعناصر أخرى إلى الرسائل لجعلها موجهة لكل مستلم. الرسائل المخصصة يتم فتحها بشكل أكبر — حيث يجعل الاسم، المدينة، تاريخ الشراء أو الاهتمامات الرسالة أكثر شخصية بدلاً من كونها عامة.

كيف يمكنني تجنب البريد المزعج في حملات البريد الإلكتروني؟

في Mavibotتعمل الحملات على بنية تحتية مخصصة للبريد الإلكتروني مع معايير تحقق صحيحة (SPF وDKIM وDMARC). بالإضافة إلى ذلك، يساعد التقسيم والتخصيص على تحسين الوصول — فالإيميلات ذات الصلة أقل عرضة للوصول إلى البريد المزعج.

هل يمكنني إرسال حملات تيليجرام إلى جمهوري؟

نعم، في Mavibotيمكنك إرسال حملات تيليجرام إلى قاعدة المشتركين لديك عبر روبوت دردشة. يتم إرسال الرسائل إلى المستخدمين الذين تفاعلوا مسبقًا مع البوت، وتتوفر تحليلات تفصيلية حول الفتحات والنقرات داخل المنصة.

هل يمكنني تتبع تحليلات الحملات؟

نعم، بعد كل حملة تحصل على تحليلات تفصيلية تشمل معدل التسليم، ومعدل الفتح، والنقرات على الروابط، وإلغاء الاشتراك. هذا يساعد على قياس الأداء وتحسين الحملات المستقبلية.

Telegram YouTube Instagram LinkedIn X account

Mavibot

روبوت دردشة للأعمال MaviBot CRM FAQ المدونة

المساعدة

التوثيق شروط الخدمة سياسة الخصوصية

تنزيل التطبيقات

Mavibot

المساعدة

تنزيل التطبيقات

MaviBot L.L.C-FZ

تقوم Mavibot L.L.C-FZ بتطوير برنامج «Mavibot» وتستخدمه لتقديم الخدمات

عنوان الشركة: Meydan Grandstand، الطابق السادس، Meydan Road، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة.