أنشئ روبوت دردشة لـ Viber بدون كود أو مطورين

يمكنك إنشاء Mavibot مجاناً:

• ثلاثة أيام على الخطة القصوى — الوظائف الكاملة (ما عدا الإرسال الجماعي) لتجربة كل ما يستطيعه الروبوت.
• اشتراك مجاني — متاح دائماً لتقييم الميزات الأساسية والعمل مع الروبوت دون قيود زمنية.

هكذا تقرر أنت أي تنسيق أكثر ملاءمة لاختبار إمكانات Mavibot.

نعم، في Mavibot يمكن ربط بوت Viber بعدة مديرين.

تُوزَّع الطلبات تلقائيًا بين الموظفين وفق قواعد محددة: بالتناوب أو حسب العبء أو نوع الطلب.

هذا يسرّع معالجة الطلبات، ويخفف العبء عن الموظفين الأفراد ويحسّن جودة الخدمة.

كما تتوفر مراقبة عمل الفريق عبر CRM.

نعم، تُحفظ جميع الطلبات من Viber تلقائيًا في نظام CRM في Mavibot كعملاء محتملين.

تُسجَّل الرسائل وجهات اتصال العميل وسجل المراسلة، مما يتيح عدم فقدان أي طلب.

تُستخدم هذه البيانات لاحقًا للمبيعات والتواصل المتكرر والتحليلات.

وبذلك يصبح CRM نظامًا موحدًا لإدارة جميع الطلبات.

نعم، يمكن استخدام بوت Viber لأتمتة دعم العملاء.

يجيب على الأسئلة الشائعة، ويساعد في التعليمات، ويعالج الطلبات النمطية ويخفف العبء عن المشغّلين.

يمكن نقل الطلبات المعقّدة تلقائيًا إلى المديرين للمعالجة اليدوية.

هذا يسرّع الردود، ويرفع جودة الخدمة ويجعل الدعم متاحًا على مدار الساعة.

يمكنك إنشاء روبوت دردشة في Viber عبر Mavibot في خطوات بسيطة:

1. أنشئ البوت في Viber واحصل على التوكن
2. اربط Viber بـ Mavibot من الإعدادات
3. أنشئ سيناريو البوت أو اربط مساعد الذكاء الاصطناعي
4. اضبط الردود والأزرار ومنطق المحادثات

بعد ذلك سيرد الروبوت تلقائياً على المستخدمين في Viber ويستقبل الطلبات ويساعد العملاء 24/7.

نعم، يمكنك ذلك.

Mavibot منصة no-code تتيح إنشاء روبوتات دردشة قوية ومتكاملة دون أي معرفة تقنية. في Viber يمكنك ربط الروبوت بنفسك وإعداد السيناريوهات أو مساعد الذكاء الاصطناعي وإطلاقه في خطوات بسيطة.

بعد الإعداد سيرد الروبوت على الرسائل تلقائياً ويستشير العملاء ويستقبل الطلبات 24/7.

يتضمن Mavibot نظام CRM مدمجاً: يكفي تفعيل إنشاء الصفقات من الروبوت في الإعدادات.

عندها ستُنقل طلبات Viber تلقائياً إلى CRM: كل رسالة أو محادثة جديدة تصبح عميلاً محتملاً.

يمكنك ضبط القواعد — مثلاً إنشاء صفقة عند أول تواصل وإضافة تصنيفات وتسجيل المصدر (Viber) ومتابعة العميل في مسار التحويل مباشرةً من CRM.

نعم، عبر Mavibot يمكن إرسال حملات بريدية إلى قاعدة مشتركي بوت Viber الخاص بك.

يتوفر التصنيف حسب العلامات وبيانات CRM، مما يتيح إرسال رسائل دقيقة إلى الجمهور المناسب — عروض وتذكيرات وأخبار وعروض شخصية.

هذا يساعد على رفع التفاعل والتحويل بفضل تواصل أكثر ملاءمة.

نعم، في Mavibot يمكن ربط مساعد ذكاء اصطناعي ببوت Viber.

يجيب على الأسئلة بصيغة حرة بناءً على قاعدة معرفتك، ويحافظ على سياق الحوار ويعمل على مدار الساعة كمدير افتراضي متكامل.

يساعد هذا المساعد على معالجة الطلبات بسرعة أكبر ويخفف العبء عن الموظفين.

نعم، يمكن للبوت في Viber معالجة الرسائل الواردة تلقائيًا بالكامل على مدار الساعة، دون عطلات وتأخير.

يتفاعل فورًا مع طلبات المستخدمين، حتى لو كان المديرون غير متصلين، مما يتيح عدم فقدان الطلبات والبقاء دائمًا على تواصل مع العملاء.

يمكن إعداد سيناريوهات الردود، وربط الذكاء الاصطناعي أو نقل الحالات المعقّدة إلى المديرين.

وفي النهاية تحصل الشركة على معالجة مستقرة للطلبات على مدار الساعة دون عبء إضافي على الفريق.

نعم، يمكن استخدام بوت Viber كأداة مبيعات متكاملة.

يرافق العميل عبر كامل القمع: من أول تواصل إلى الطلب أو الدفع، مساعدًا في توضيح الاحتياجات واختيار الحلول.

يمكن للبوت إرسال العروض والتذكيرات وقيادة المستخدم إلى الإجراء المستهدف، وكذلك نقل العملاء المحتملين الجاهزين إلى المديرين.

عمليًا يعمل كبائع مؤتمت متاح على مدار الساعة.

نعم، يتيح Mavibot تصنيف جمهور بوت Viber بمرونة.

يُبنى التصنيف على العلامات وإجراءات المستخدمين وسجل الحوارات وبيانات CRM.

هذا يتيح تقسيم العملاء إلى مجموعات — مثلًا الجدد أو الدائمين أو المهتمين بخدمات معينة — وإرسال رسائل مخصصة لهم.

يرفع هذا النهج دقة التواصل والتحويل.