Crea un chatbot su Viber senza codice né programmatori

Puoi creare un bot in Mavibot gratis:

• Tre giorni sul piano massimo: tutte le funzioni (tranne gli invii), per provare tutto ciò che il bot sa fare.
• Abbonamento gratuito: sempre disponibile, per valutare le funzioni di base e lavorare con il bot senza limiti di tempo.

Così decidi tu quale formato è più comodo per provare le possibilità di Mavibot.

Sì, in Mavibot puoi collegare un bot Viber a più manager.

Le richieste vengono distribuite in automatico tra i collaboratori secondo regole impostate: a turno, per carico o per tipo di richiesta.

Così le richieste vengono gestite più in fretta, i singoli collaboratori sono meno carichi e il servizio migliora.

Puoi anche controllare il lavoro del team tramite il CRM.

Sì, tutte le richieste da Viber vengono salvate in automatico nel CRM di Mavibot come lead.

Vengono registrati messaggi, contatti del cliente e cronologia della chat, così non perdi nessuna richiesta.

Poi questi dati servono per vendite, nuovi contatti e analisi.

Il CRM diventa così un unico sistema di gestione di tutte le richieste.

Sì, puoi usare il bot Viber per automatizzare l'assistenza clienti.

Risponde alle domande frequenti, aiuta con le istruzioni, gestisce le richieste tipiche e alleggerisce gli operatori.

Le richieste complesse possono passare in automatico ai manager per la gestione manuale.

Così le risposte sono più rapide, il servizio migliora e l'assistenza è disponibile 24/7.

Puoi creare un chatbot su Viber con Mavibot in pochi passaggi:

1. Crea un bot su Viber e ottieni il token
2. Collega Viber a Mavibot dalle impostazioni
3. Costruisci lo scenario del bot o collega l'assistente IA
4. Configura risposte, pulsanti e logica delle conversazioni

Dopodiché il bot risponderà in automatico agli utenti su Viber, raccoglierà richieste e aiuterà i clienti 24/7.

Sì, si può.

Mavibot è una piattaforma no-code che permette di creare chatbot potenti e completi senza competenze tecniche. Su Viber puoi collegare il bot da solo, configurare gli scenari o l'assistente IA e lanciarlo in pochi passaggi.

Una volta configurato, il bot risponderà in automatico ai messaggi, farà consulenza ai clienti e raccoglierà richieste 24/7.

Mavibot ha un CRM integrato: basta attivare nelle impostazioni la creazione di trattative dal bot.

Così le richieste da Viber arrivano in automatico nel CRM: ogni nuovo messaggio o conversazione diventa un lead.

Puoi impostare regole, ad esempio creare una trattativa al primo contatto, aggiungere etichette, registrare la sorgente (Viber) e guidare il cliente nel funnel direttamente nel sistema.

Sì, con Mavibot puoi fare invii alla base di iscritti del tuo bot Viber.

C'è la segmentazione per etichette e dati del CRM, così invii messaggi mirati al pubblico giusto: promozioni, promemoria, novità e offerte personali.

Questo aiuta ad aumentare coinvolgimento e conversioni grazie a una comunicazione più pertinente.

Sì, in Mavibot puoi collegare un assistente IA al bot Viber.

Risponde alle domande in forma libera in base alla tua knowledge base, mantiene il contesto della conversazione e lavora 24 ore su 24 come un vero manager virtuale.

Un assistente così aiuta a gestire più in fretta le richieste e alleggerisce il personale.

Sì, il bot su Viber può gestire in modo del tutto automatico i messaggi in arrivo, 24 ore su 24, senza pause né ritardi.

Risponde subito alle richieste degli utenti anche quando i manager sono offline, così non perdi richieste e resti sempre in contatto con i clienti.

Puoi configurare gli scenari di risposta, collegare l'IA o passare i casi complessi ai manager.

Così l'attività gestisce le richieste 24/7 in modo stabile, senza caricare di più il team.

Sì, il bot Viber si può usare come vero strumento di vendita.

Accompagna il cliente lungo tutto il funnel, dal primo contatto alla richiesta o al pagamento, aiutandolo a chiarire le esigenze e a scegliere le soluzioni.

Il bot può inviare offerte e promemoria, portare l'utente all'azione chiave e passare i lead caldi ai manager.

In pratica lavora come un venditore automatico disponibile 24/7.

Sì, Mavibot permette di segmentare in modo flessibile il pubblico del bot Viber.

La segmentazione si basa su etichette, azioni degli utenti, cronologia delle conversazioni e dati del CRM.

Così dividi i clienti in gruppi, ad esempio nuovi, abituali o interessati a servizi specifici, e invii loro messaggi personalizzati.

Questo approccio rende la comunicazione più precisa e aumenta le conversioni.