Viber için chatbot oluşturun kod yazmadan ve geliştiriciye
ihtiyaç duymadan

Mavibot ile ücretsiz olarak chatbot oluşturabilirsiniz:

• Tüm özelliklerin açık olduğu 3 günlük tam paket — botun tüm yeteneklerini denemek için (toplu mesajlar hariç).
• Süresiz ücretsiz plan — temel özellikleri kullanarak botu zaman kısıtlaması olmadan çalıştırmanıza olanak tanır.

Böylece Mavibot özelliklerini test etmek için en uygun yöntemi kendiniz seçebilirsiniz.

Evet, Mavibot Viber botunu birden fazla çalışanla bağlamanıza olanak tanır.

Gelen talepler; sıra, iş yükü veya talep türüne göre ekip üyeleri arasında otomatik olarak dağıtılır.

Bu, yanıt süresini hızlandırır, bireysel yükü azaltır ve müşteri hizmet kalitesini artırır.

Ayrıca ekip performansı CRM üzerinden takip edilebilir.

Evet, tüm Viber etkileşimleri Mavibot CRM’ine otomatik olarak lead olarak kaydedilir.

Mesajlar, iletişim bilgileri ve konuşma geçmişi eksiksiz şekilde saklanır.

Böylece hiçbir talep kaybolmaz ve satış, takip ve analiz süreçleri kolaylaşır.

CRM, tüm müşteri etkileşimleri için merkezi bir sistem haline gelir.

Evet, Viber botu müşteri desteğini tamamen otomatikleştirmek için kullanılabilir.

Sık sorulan soruları yanıtlar, talimatlar sağlar, basit talepleri çözer ve destek ekibinin yükünü azaltır.

Karmaşık durumlar otomatik olarak insan operatörlere yönlendirilir.

Bu, yanıt süresini hızlandırır, hizmet kalitesini artırır ve 7/24 erişilebilirlik sağlar.

Mavibot üzerinden Viber chatbot oluşturmak birkaç basit adımda mümkündür:

1. Viber’da bir bot oluşturup token alın
2. Ayarlar üzerinden Viber’ı Mavibot ile bağlayın
3. Bot akışını oluşturun veya bir yapay zeka asistanı bağlayın
4. Yanıtları, butonları ve konuşma mantığını yapılandırın

Bu adımlardan sonra bot, Viber kullanıcılarına otomatik yanıt verir, talepleri yönetir ve müşterilere 7/24 destek sağlar.

Evet, mümkündür.

Mavibot, teknik bilgi gerektirmeden güçlü ve tam özellikli chatbotlar oluşturmanıza olanak tanıyan no-code bir platformdur. Viber’da botu bağlayabilir, akışları veya yapay zeka asistanını yapılandırabilir ve birkaç adımda yayına alabilirsiniz.

Kurulumdan sonra bot mesajlara otomatik yanıt verir, müşterilere yardımcı olur ve 7/24 lead toplar.

Mavibot yerleşik bir CRM içerir: ayarlardan bot üzerinden fırsat oluşturmayı etkinleştirmeniz yeterlidir.

Viber talepleri otomatik olarak CRM’e aktarılır — her mesaj veya konuşma bir lead’e dönüşür.

İlk iletişimde fırsat oluşturma, etiket ekleme, kaynak takibi (Viber) ve tüm satış hunisini sistem içinde yönetme gibi kurallar belirleyebilirsiniz.

Evet, Mavibot Viber bot abonelerinize toplu mesaj göndermenizi sağlar.

Etiketler ve CRM verileri ile segmentasyon yaparak belirli kitlelere hedefli mesajlar gönderebilirsiniz — kampanyalar, hatırlatmalar, güncellemeler ve kişiselleştirilmiş teklifler.

Bu, daha alakalı iletişim sayesinde etkileşimi ve dönüşüm oranlarını artırır.

Evet, Mavibot ile Viber botuna yapay zeka asistanı bağlanabilir.

Bilgi tabanınızı kullanarak doğal dilde soruları yanıtlar, konuşma bağlamını korur ve 7/24 sanal bir asistan gibi çalışır.

Bu, destek yükünü azaltır ve yanıt sürelerini hızlandırır.

Evet, Viber botu gelen mesajları kesintisiz ve 7/24 otomatik olarak işleyebilir.

Çalışanlar çevrimdışıyken bile anında yanıt verir, böylece hiçbir lead kaybedilmez ve müşteriler her zaman bağlı kalır.

Yanıt akışları oluşturabilir, yapay zeka bağlayabilir veya karmaşık durumları insan operatörlere yönlendirebilirsiniz.

Bu, ek ekip yükü oluşturmadan sürekli hizmet sağlar.

Evet, Viber botu tam kapsamlı bir satış aracı olarak kullanılabilir.

Müşteriyi ilk temastan ödeme veya talebe kadar tüm satış hunisi boyunca yönlendirir, ihtiyaçları belirler ve uygun çözümler sunar.

Teklifler, hatırlatmalar gönderebilir ve kullanıcıyı dönüşüme yönlendirebilir, ayrıca sıcak lead’leri satış ekibine aktarabilir.

7/24 çalışan otomatik bir satış temsilcisi gibi görev yapar.

Evet, Mavibot Viber bot kitlesini esnek şekilde segmentlere ayırmanıza olanak tanır.

Segmentasyon; etiketler, kullanıcı davranışı, konuşma geçmişi ve CRM verilerine dayanır.

Böylece yeni müşteriler, tekrar gelen müşteriler veya belirli hizmetlerle ilgilenen kullanıcılar gibi gruplar oluşturup kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirsiniz.

Bu, iletişim doğruluğunu ve dönüşüm oranlarını artırır.