Tüm kanallardan birleşik sohbet listesi
Veri dışa aktarma ve silme
Toplu işlemler
Müşteri profili: geçmiş ve veriler
Hızlı arama için listeler
Kanal ve durum filtreleri
Her müşteriye hızlı yanıt Mavibot helpdeskile
WhatsApp, Instagram, Telegram ve e-posta tek kutuda.Her mesaj bir talep: ekibe atanır, yapay zekâ yanıtlar.
Mavibot kullanan 15.000+ şirket
Müşteri yönetimi araçları
3 kat daha hızlı satış
Kolaylık ve verimlilik
Basitleştir. Otomatikleştir. Geliştir.
İşletme sahipleri neden Mavibot'u tercih ediyor?
Her kanal ve messenger'ın bağlantısı
Telegram, WhatsApp, e-posta ve diğer mesajlaşma uygulamaları ve sosyal ağlar — tüm sohbetler tek çalışma alanında.
Hızlı başlangıç
Karmaşık kurulum gerekmez. Mesajlaşma uygulamalarını bağlayın ve müşterilerle hemen konuşmaya başlayın.
Kullanıcı dostu arayüz
Tüm müşteri bilgileri bir bakışta görünür: iletişim geçmişi, veriler, sorumlular, anlaşmalar ve görevler.
Müşteriler kaybolmaz
Gelen talepler otomatik olarak çalışanlar arasında dağıtılır. Kimse aşırı yüklenmez, müşteri beklemez.
Anlaşılır fiyatlandırma
Tamamen şeffaf ve açık fiyat politikası — gizli ödeme veya gizli şartlar yok.
Mavibot ile daha akıllı çalışın
Tüm popüler iletişim kanalları
Telegram
Facebook
Instagram
WhatsApp
Email
Live Chat
Büyüme hikâyeleri
Müşteriler Mavibot ürününü nasıl kullanıyor
Platformdaki 15.000’den fazla şirketin gerçek hikâyeleri
HİZMET ŞİRKETİ · HELPDESK
Ekip her gün aynı soruları yanıtlıyordu
Destek ekibi tekrar eden talepler nedeniyle önemli ölçüde zaman kaybediyordu.
Hikâyeyi oku
ONLİNE HİZMET ŞİRKETİ · HELPDESK
Destek ekibinden yanıt almak çok uzun sürüyordu
Müşteriler destek ekibinden saatlerce geri dönüş bekliyordu.
B2B HİZMET ŞİRKETİ · HELPDESK
Müşteri talepleri farklı iletişim kanallarında kayboluyordu
Destek talepleri farklı platformlarda takip edildiği için bazı başvurular cevapsız kalıyordu.
ONLİNE EĞİTİM PLATFORMU · HELPDESK
Müşteriler aynı sorulara farklı yanıtlar alıyordu
Destek ekibindeki herkes talepleri kendi yöntemine göre yanıtlıyordu.
MÜŞTERİ DESTEK MERKEZİ · HELPDESK
Destek ekibinin performansı görünmüyordu
Destek talepleriyle ilgili detaylı analiz yapılamıyordu.
Ekip her gün aynı soruları yanıtlıyordu
Destek ekibinden yanıt almak çok uzun sürüyordu
Müşteri talepleri farklı iletişim kanallarında kayboluyordu
Müşteriler aynı sorulara farklı yanıtlar alıyordu
Destek ekibinin performansı görünmüyordu
İnsanlar bizim hakkımızda ne diyor
Mavibot müşteri yorumları
İşletme sahipleri Mavibot'a güveniyor
Maria
İşletme Sahibi
Anonim Kullanıcı
Chatbot Geliştiricisi
Eugene
Uygulamalı Veri Bilimi Stajyeri
Vadim
İşletme Sahibi
İşletme sahipleri Mavibot'a güveniyor
Gizli ücret yok, sürpriz yok
Kendini ödeyen plan
Mavibot tarifelerinin karşılaştırılması
- Tarifeler
- Ücretsiz
- İş
- Mavibot AI
- Çalışan sayısı222
- Günlük mesaj sayısı5010001000
- Canlı sohbet
- Oluşturucu
- Mavibot CRM
- Web Sitesi Oluşturucu
- Analitik
- Kurslar
- Yayınlar
- Toplu gönderim
- Hesap makinesi
- API istekleriyle çalışma
- Google e-tablolarla çalışma
- Bottaki ödemeler
- Ödeme sistemleriyle entegrasyonlar (Prodamus hariç)
- E-öğrenme platformlarıyla entegrasyonlar (Bizon365, Getcourse, Prodamus, vb.)
Free
$ 0
Hızlı ücretsiz başlangıç, sıfır yatırım
Özellikler
Günde 50’ye kadar mesaj
10 öğrenciye kadar LMS platformu
Mesajlaşma kanallarını bağlama
1 web sitesi veya online mağaza oluşturma
Chatbot üzerinden satış ve ödemeler
Business
$ 39
/ ay
Uzmanlar ve online okullar için
Özellikler
Free plandaki her şey
Günde 10.000 mesaja kadar
1.000 öğrenciye kadar LMS platformu
Online eğitim platformu
Webinar platformu
Mavibot AI
$ 59
/ ay
Her türlü işletme ve girişimciler için
Özellikler
Business plandaki her şey
Müşteri iletişimi için AI asistanı
AI destekli satış hunisi oluşturma
100 dilde AI iletişimi
AI’yi tüm sohbetlere ve kanallara bağlama
Ek özellikler
+10 000 mesaj
günde
$ 4.90
+1 000 e-posta
günde
$ 9.90
+2 GB
dosya deposunda
$ 1.90
+100 öğrenci
projede
$ 9.90
Ek messenger
$ 9.90
Ek çalışan
$ 9.90
Bir hizmet. Maksimum fırsat.
Bugün işinizi dönüştürün
Müşterilerle tek bir gelen kutusunda iletişim kurun. Hiçbir müşteriyi
kaybetmeyin. Müşteri sohbetlerini kolayca ve ekstra adım olmadan yönetin
FAQ
Sık sorulan sorular
Çok kanallı yardım masası nedir?
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve e-posta mesajlarını tek bir ekranda toplayan platformdur. Ekibiniz uygulama değiştirmeden tüm müşteri mesajlarını tek yerden yönetir.
Platformu aynı anda kaç temsilci kullanabilir?
Temsilci sayısı seçilen plana göre belirlenir. İşletmeniz büyüdükçe istediğiniz zaman yeni ekip üyeleri ekleyebilirsiniz.
Birden fazla temsilci aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet. Tüm ekip tek bir resmi WhatsApp numarası üzerinden çalışır. Gelen konuşmalar otomatik olarak temsilcilere atanır ve herkes kendi sorumluluklarını bilir.
Müşteri mesajları nasıl kaybedilmez?
Gelen tüm mesajlar otomatik olarak ilgili temsilciye yönlendirilir. Hiçbir konuşma yanıtsız kalmaz, hiçbir talep gözden kaçmaz.
Instagram DM mesajları da platforma eklenebilir mi?
Evet. WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger ve diğer kanallardan gelen mesajlar tek panelde toplanır ve aynı şekilde yönetilir.
Yönetici ekibin müşteri yazışmalarını takip edebilir mi?
Evet. Yönetici tüm konuşmaları görebilir, iç notlar ekleyebilir ve müşterinin fark etmediği şekilde istediği zaman görüşmeye dahil olabilir.
Sık sorulan sorular için hazır şablon yanıtlar var mı?
Evet. Şablonlarınızı bir kez oluşturun ve tek tıkla kullanın. Ayrıca sık sorulan soruların yanıtlarını chatbot ve akıllı yapay zeka asistanıyla otomatikleştirebilirsiniz.
Platform KVKK'ya uygun mu?
Evet. Platform, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak çalışır ve müşteri verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlar.
Müşterinin tüm konuşma geçmişi görülebilir mi?
Evet. Her müşterinin tüm kanallardaki önceki yazışmaları, iletişim bilgileri ve işlem geçmişi tek bir müşteri kartında görüntülenir.
Kurulum zor mu?
Hayır. Kanallarınızı bağlayın ve hemen müşterilerinizle iletişime geçmeye başlayın. Teknik bilgi gerekmez, karmaşık kurulum yoktur.