Tüm kanallardan birleşik sohbet listesi
Veri dışa aktarma ve silme
Toplu işlemler
Müşteri profili: geçmiş ve veriler
Hızlı arama için listeler
Kanal ve durum filtreleri
Her müşteriye hızlı yanıt Mavibot helpdeskile
WhatsApp, Instagram, Telegram ve e-posta tek kutuda.Her mesaj bir talep: ekibe atanır, yapay zekâ yanıtlar.
Mavibot kullanan 15.000+ şirket
Müşteri yönetimi araçları
3 kat daha hızlı satış
Kolaylık ve verimlilik
Basitleştir. Otomatikleştir. Geliştir.
İşletme sahipleri neden Mavibot'u tercih ediyor?
Her kanal ve messenger'ın bağlantısı
Telegram, WhatsApp, e-posta ve diğer mesajlaşma uygulamaları ve sosyal ağlar — tüm sohbetler tek çalışma alanında.
Hızlı başlangıç
Karmaşık kurulum gerekmez. Mesajlaşma uygulamalarını bağlayın ve müşterilerle hemen konuşmaya başlayın.
Kullanıcı dostu arayüz
Tüm müşteri bilgileri bir bakışta görünür: iletişim geçmişi, veriler, sorumlular, anlaşmalar ve görevler.
Müşteriler kaybolmaz
Gelen talepler otomatik olarak çalışanlar arasında dağıtılır. Kimse aşırı yüklenmez, müşteri beklemez.
Anlaşılır fiyatlandırma
Tamamen şeffaf ve açık fiyat politikası — gizli ödeme veya gizli şartlar yok.
Mavibot ile daha akıllı çalışın
Tüm popüler iletişim kanalları
Telegram
Facebook
Instagram
WhatsApp
Email
Live Chat
Büyüme hikâyeleri
Müşterilerin Mavibot deneyimi
Platformdaki 15.000’den fazla şirketin gerçek hikâyeleri
SAAS ŞİRKETİ · HELPDESK
SaaS şirketi için helpdesk
Rutin talepler düzene girer, destek uzmanları karmaşık sorunlara daha fazla zaman ayırır.
Ayrıntılar
ELEKTRONİK ONLINE MAĞAZASI · HELPDESK
Elektronik online mağazası için helpdesk
Teslimat, garanti ve iade talepleri önceliklendirilir ve ilgili çalışanlara daha hızlı ulaşır.
TURİZM ŞİRKETİ · HELPDESK
Uluslararası turizm şirketi için helpdesk
Siteden, e-postadan ve sosyal medyadan gelen talepler tek bir kuyrukta toplanır, hiçbir mesaj kaybolmaz.
ONLINE OKUL · HELPDESK
Online okul için helpdesk
Ortak senaryolar ve talep geçmişi, çalışanların öğrencilere tutarlı yanıtlar vermesine yardımcı olur.
FİNANS HİZMETİ · HELPDESK
Finans hizmeti için helpdesk
Yönetici yanıt süresini, ekibin iş yükünü ve müşterilerin başlıca başvuru nedenlerini izler.
SaaS şirketi için helpdesk
Elektronik online mağazası için helpdesk
Uluslararası turizm şirketi için helpdesk
Online okul için helpdesk
Finans hizmeti için helpdesk
İnsanlar bizim hakkımızda ne diyor
Mavibot müşteri yorumları
İşletmeler Mavibot'a güveniyor
Maria
İşletme Sahibi
Anonim Kullanıcı
Chatbot Geliştiricisi
Eugene
Uygulamalı Veri Bilimi Stajyeri
Vadim
İşletme Sahibi
İşletmeler Mavibot'a güveniyor
Gizli ücret yok, sürpriz yok
Kendini ödeyen plan
Mavibot tarifelerinin karşılaştırılması
- Tarifeler
- Ücretsiz
- İş
- Mavibot AI
- Çalışan sayısı222
- Günlük mesaj sayısı501000010000
- Canlı sohbet
- Oluşturucu
- Mavibot CRM
- Müşterilerle çalışmak için AI asistanı
- Web Sitesi Oluşturucu
- Analitik
- Kurslar
- Yayınlar
- Toplu gönderim
- Hesap makinesi
- API istekleriyle çalışma
- Google e-tablolarla çalışma
- Bottaki ödemeler
- Ödeme sistemleriyle entegrasyonlar (Prodamus hariç)
- E-öğrenme platformlarıyla entegrasyonlar (Bizon365, Getcourse, Prodamus, vb.)
Ücretsiz
$ 0
Hızlı ücretsiz başlangıç, sıfır yatırım
Özellikler
Günde 50’ye kadar mesaj
10 öğrenciye kadar LMS platformu
Mesajlaşma kanallarını bağlama
1 web sitesi veya online mağaza oluşturma
Chatbot üzerinden satış ve ödemeler
Business
$ 39
/ ay
Her şeyi kendisi yapan ekipler için
Özellikler
Mavi hariç Free'deki her şey
Günde 10.000 mesaja kadar
1.000 öğrenciye kadar LMS platformu
Online eğitim platformu
Webinar platformu
Mavibot AI
$ 59
/ ay
Satışı devretmeye hazır ekipler için
Özellikler
Business plandaki her şey
Mavi, satış için yapay zekâ çalışanınız
Araçları ve satış hunilerini kurar
Müşterilerle 100 dilde konuşur
Tüm sohbet ve kanallarınızda çalışır
Ek özellikler
+10 000 mesaj
günde
$ 19.9
+1 000 e-posta
günde
$ 9.90
+2 GB
dosya deposunda
$ 1.90
+100 öğrenci
projede
$ 9.90
Ek kanal
$ 9.90
Ek çalışan
$ 9.90
Bir hizmet. Maksimum fırsat.
Bugün işinizi dönüştürün
Müşterilerle tek bir gelen kutusunda iletişim kurun. Hiçbir müşteriyi
kaybetmeyin. Müşteri sohbetlerini kolayca ve ekstra adım olmadan yönetin
FAQ
Sık sorulan sorular
Çok kanallı yardım masası nedir?
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve e-posta mesajlarını tek bir ekranda toplayan platformdur. Ekibiniz uygulama değiştirmeden tüm müşteri mesajlarını tek yerden yönetir.
Platformu aynı anda kaç temsilci kullanabilir?
Temsilci sayısı seçilen plana göre belirlenir. İşletmeniz büyüdükçe istediğiniz zaman yeni ekip üyeleri ekleyebilirsiniz.
Birden fazla temsilci aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet. Tüm ekip tek bir resmi WhatsApp numarası üzerinden çalışır. Gelen konuşmalar otomatik olarak temsilcilere atanır ve herkes kendi sorumluluklarını bilir.
Müşteri mesajları nasıl kaybedilmez?
Gelen tüm mesajlar otomatik olarak ilgili temsilciye yönlendirilir. Hiçbir konuşma yanıtsız kalmaz, hiçbir talep gözden kaçmaz.
Instagram DM mesajları da platforma eklenebilir mi?
Evet. WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger ve diğer kanallardan gelen mesajlar tek panelde toplanır ve aynı şekilde yönetilir.
Yönetici ekibin müşteri yazışmalarını takip edebilir mi?
Evet. Yönetici tüm konuşmaları görebilir, iç notlar ekleyebilir ve müşterinin fark etmediği şekilde istediği zaman görüşmeye dahil olabilir.
Sık sorulan sorular için hazır şablon yanıtlar var mı?
Evet. Şablonlarınızı bir kez oluşturun ve tek tıkla kullanın. Ayrıca sık sorulan soruların yanıtlarını chatbot ve akıllı yapay zeka asistanıyla otomatikleştirebilirsiniz.
Platform KVKK'ya uygun mu?
Evet. Platform, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak çalışır ve müşteri verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlar.
Müşterinin tüm konuşma geçmişi görülebilir mi?
Evet. Her müşterinin tüm kanallardaki önceki yazışmaları, iletişim bilgileri ve işlem geçmişi tek bir müşteri kartında görüntülenir.
Kurulum zor mu?
Hayır. Kanallarınızı bağlayın ve hemen müşterilerinizle iletişime geçmeye başlayın. Teknik bilgi gerekmez, karmaşık kurulum yoktur.