Єдиний список діалогів
Експорт і видалення клієнтів
Масові дії
Картка клієнта
Списки та вкладки
Фільтри та пошук
Покращте підтримку клієнтів із help desk-системою Mavibot
Усі повідомлення з Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger та інших каналів — в одному місці.
Понад 15 000 компаній використовують Mavibot
Інструменти для роботи з клієнтами
Продажі у 3 рази швидше
Зручність та ефективність
Спрощуй. Автоматизуй. Покращуй.
Чому експерти обирають Mavibot?
Підключення будь-яких каналів і месенджерів
Telegram, WhatsApp, Viber, email та інші месенджери й соцмережі — усі діалоги в одному робочому просторі.
Швидкий старт
Не потрібні складні налаштування. Просто підключіть месенджери та одразу починайте спілкуватися з клієнтами.
Зручний інтерфейс
Уся інформація про клієнта доступна одразу: історія звернень, дані, відповідальні, угоди та завдання.
Клієнти не губляться
Вхідні звернення автоматично розподіляються між співробітниками. Ніхто не перевантажений, а клієнт не чекає.
Зрозуміла вартість
Повністю прозора та зрозуміла цінова політика — без прихованих платежів і дрібного шрифту.
Працюйте розумніше з Mavibot
Усі популярні канали зв’язку
Telegram
Facebook
Instagram
WhatsApp
Email
Live Chat
Реальні приклади — реальні результати
Історії успіху з Mavibot
Milavitsa
Автоматизація зворотного зв'язку та зростання залучення клієнтів до Milavitsa
Онлайн-школа TEFL / TESOL Certificate
Автоматизувала видачу матеріалів і запустила воронку в Instagram Direct
Салон краси Марії Нікітіної
Перестав втрачати заявки і автоматизував запис клієнтів
Студія Чижова
Цифрова воронка і зростання продажів в 1,5 рази
Туристична компанія Anex Tour
Автоматизувала продажі і посилила контроль за роботою менеджерів
Декольте
Була реалізована автоворонка в Telegram, яка почала наводити заявки буквально з першого дня роботи.
Онлайн-школа пластики обличчя
Покрокова вебінарна воронка для школи фейс пластики з повним контролем клієнтів
PixelQuest
PixelQuest відновлює продажі: від ручної роботи до повної автоматизації з Mavibot
Автоматизація зворотного зв'язку та зростання залучення клієнтів до Milavitsa
Мережа магазинів нижньої білизни Milavitsa спростила взаємодію з клієнтами, автоматизувала збір даних і підвищила залученість в програму лояльності за допомогою чат-ботів на платформі Mavibot.
Початкова ситуація
Команда Milavitsa шукала рішення, яке дозволить:
- Збирати дані від клієнтів без зайвих зусиль з боку персоналу
- Автоматизувати прийом чеків для участі в розіграшах
- Підвищити відгук на опитування і залученість в програму лояльності
- Організувати передачу даних в CRM і Google-Таблиці для нарахування балів на карту клієнта
Рішення від Mavibot
- Чат-бот для збору чеків та розіграшів: Клієнти завантажують фото чека прямо в чат-бот. Далі чеки передаються в супергрупу, де співробітники верифікують дані вручну. Після перевірки бот автоматично видає лоти для участі в розіграші.
- Опитування для програми лояльності: В іншому сценарії клієнт відповідає на кілька питань, вказує номер телефону, і дані автоматично передаються в Google-Таблиці. Менеджери нараховують бали на карту клієнта згідно з умовами програми.
- Напівавтоматична система:Ми зберегли ключові точки контролю за співробітниками, але усунули рутину. Бот бере на себе комунікацію, збір і структурування даних, а співробітники займаються тільки фінальною перевіркою.
Які завдання вирішені
- Спрощено збір чеків і даних клієнтів без зайвого навантаження на персонал
- Підвищена залученість клієнтів в розіграші і бонусну систему
- Всі дані надходять в централізовану таблицю-без втрат і ручного копіювання
- У клієнтів з'явився простий і зрозумілий спосіб взаємодії з брендом - через чат-бот в месенджері
Результат
За допомогою Mavibot магазини Milavitsa:
- Утворити простий і зрозумілий клієнтський шлях: від покупки - до розіграшу та нарахування балів
- Знизили навантаження на співробітників за рахунок автоматизації збору і передачі даних
- Підвищивши залучення клієнтів в акційні активності та лояльність до бренду
- Одержавши гнучку систему, де ручна перевірка доповнює автоматизацію, зберігаючи контроль якості
Кейс Milavitsa демонструє, як часткова Автоматизація за допомогою Mavibot допомагає ефективно збирати дані, обробляти чеки та відгуки, запускати розіграші і управляти програмою лояльності — навіть при наявності ручної модерації. Все це робить взаємодію з клієнтами швидше і зручніше, а процеси — прозоріше і стабільніше.
Як онлайн-школа TEFL/TESOL Certificate автоматизувала видачу матеріалів і запустила воронку в Instagram Direct
Онлайн-школа TEFL/TESOL Certificate навчає викладачів англійської мови за міжнародними стандартами і допомагає випускникам знаходити роботу по всьому світу. Основний канал залучення клієнтів — Instagram. Перед запуском нової рекламної активності стояло завдання — автоматизувати видачу безкоштовних матеріалів і вибудувати воронку в Instagram Direct без участі менеджера.
На базі платформи Mavibot була реалізована повноцінна автоворонка з кодовим словом, перевіркою підписки і покроковим прогріванням через серію повідомлень.
Початкова ситуація
Instagram стабільно давав трафік, але команда зіткнулася з низкою проблем:
- Ручна відповідь на кожен запит уповільнював комунікацію;
- Неможливо було перевірити підписку користувача перед видачею матеріалів;
- Матеріали видавалися не відразу, що знижувало конверсію;
- Була відсутня повноцінна прогріває ланцюжок, що утримує увагу користувача.
Що зробили
- Воронка з тригером по кодовому слову'Gift'Користувач відправляє повідомлення з кодом в Direct-спрацьовує автоворонка, яка перевіряє підписку і видає безкоштовний навчальний матеріал, якщо всі умови виконані.
- Перевірка підписки на акаунт InstagramMavibot автоматично перевіряє, чи підписаний користувач на обліковий запис школи. Це захищає контент і допомагає мотивувати аудиторію до дії.
- Серія відкладених повідомлень (прогрів)Після видачі матеріалу запускається ланцюжок повідомлень: інформація про програму, історії студентів, відгуки, кар'єрні можливості і запрошення в Telegram-канал для більш щільної комунікації.
- Перехід в Telegram для подальших продажівОдним із ключових кроків у воронці є переклад Користувача з Instagram на Telegram. Там вибудовується основна комунікація, розповідається про курси і проводиться запис на навчання.
- Сегментація та контрольПоведінка користувача в воронці фіксується. Залежно від дій (наприклад, підписався/не підписався, відкрив/не відкрив матеріал) система пропонує подальші сценарії.
Які завдання вирішені
- Автоматизована видача матеріалів без участі менеджера
- Забезпечений перевірка підписки - тепер бонуси отримують тільки лояльні користувачі
- Побудований повноцінна воронка з прогріванням і відкладеними дотиками
- Знижено навантаження на команду і прискорено час реакції
- Створений перехід до Telegram, де користувач продовжує рух по воронці до оплати курсу
Результат
- Воронка в Instagram Direct почала працювати автоматично 24/7, без необхідності ручної обробки
- Перші заявки надійшли вже в день запуску, при цьому всі контакти-відібрані і підписані
- Підвищилася конверсія завдяки миттєвої реакції та персоналізованих дотиків
- Telegram став платформою для щільної комунікації і продажів, а Instagram — стабільним входом в автоворонку
Кейс TEFL/TESOL Certificate показує, як за допомогою Mavibot можна організувати повністю автоматичну воронку продажів в Instagram, використовуючи кодові слова, фільтрацію по підписці і переклад в месенджери — без участі менеджера і з максимальною віддачею від вхідного трафіку.
Як салон краси Марії Нікітіної перестав втрачати заявки і автоматизував запис клієнтів
Салон краси Марії Нікітіної-затишний локальний простір, який прагне до високої якості сервісу та комфортної взаємодії з клієнтами. Основне завдання-швидко і зручно приймати записи і відповідати на заявки з різних месенджерів і майданчиків.
Початкова ситуація
Салон зіткнувся з класичною проблемою: менеджерам доводилося одночасно працювати з повідомленнями з WhatsApp, Telegram що призводило до втрати заявок, плутанини і додаткового навантаження на команду.
Що потрібно було зробити:
- Об'єднати Всі заявки і повідомлення з різних месенджерів і платформ в одному місці.
- Забезпечити зручний контроль і обробку заявок.
- Автоматизувати процес запису на послуги через сайт і Яндекс.Карти.
- Мінімізувати ручну працю менеджерів і виключити втрату заявок.
Рішення від Mavibot
- Менеджер чату та CRM в одному місці: Ми налаштували чат-менеджер, який збирає повідомлення з WhatsAp, Viber, TikTok і Telegram в єдину систему. Всі звернення відображаються в зручній CRM, де менеджери бачать повну історію листування, джерело заявки і поточний статус.
- Онлайн запис через чат-бот: На сайті і в Яндекс.Картах був інтегрований чат-бот з можливістю онлайн-запису. Клієнти самостійно вибирають послугу, час і отримують підтвердження - без зайвих дзвінків і очікування.
- Робота в Telegram: Менеджери отримали можливість контролювати Всі заявки з різних каналів в одному месенджері Telegram. Це значно спростило комунікацію і прискорило обробку запитів.
Які завдання вирішені
- Всі заявки з WhatsApp, TikTok, Instagram і Telegram тепер в одному інтерфейсі.
- Зручне управління клієнтською базою і історіями повідомлень в CRM.
- Автоматизація запису клієнтів з сайту, Яндекс.Карт і через чат-бот.
- Зменшено навантаження на менеджерів, знижені ризики втратити заявки.
- Можливість контролювати і планувати записи з одного Telegram.
Результат
Менеджери салону краси Марії Нікітіної більше не витрачають час на перемикання між мессенджерами і ручне ведення записів. Всі заявки видно в CRM: звідки прийшли, на яку послугу записалися і коли.
Кейс салону краси Марії Нікітіної показує, як за допомогою Mavibot можна об'єднати заявки з усіх месенджерів і майданчиків — WhatsApp, Telegram, TikTok, Viber, Instagram — в одній CRM-системі, автоматизувати запис через чат-бота і повністю контролювати клієнтський потік без рутинної роботи менеджерів.
Rainbow Smile та Chizhov Studio: як перехід на месенджери збільшив продажі в 1,5 раза
Коли команда Rainbow Smile зрозуміла, що залежність від однієї соціальної платформи ставить під ризик усю цифрову стратегію, компанія постала перед принциповим питанням: що буде, якщо основний канал залучення раптом перестане працювати? Разом із Chizhov Studio та на платформі Mavibot команда повністю перебудувала воронку продажів і комунікацій — змістивши фокус на месенджери та взаємодію через чат-ботів.
Результати:
- Продажі з цифрових каналів зросли в 1,5 раза
- Виручка збільшилася на 50%
- Сформовано власну цифрову базу лояльних клієнтів
Початкова ситуація
Rainbow Smile будував цифровий маркетинг навколо однієї соціальної платформи — там же відбувалися й основна комунікація, і продажі.
Ключові особливості:
Ключові особливості:
- Активний контент-маркетинг: сторіс, прямі ефіри, конкурси, таргет
- Обмежена присутність у месенджерах — лише як допоміжний канал
- Залежність від однієї зовнішньої платформи без власної інфраструктури
- Відсутність способу спілкуватися з клієнтами напряму, якщо доступ до платформи зміниться
Що було зроблено
- Зміщення фокусу в месенджери та екосистему чат-ботів
- Замість того щоб збільшувати бюджет у єдиний зовнішній канал, команда побудувала нову екосистему, де основними інструментами взаємодії стали чат-боти та підписочні механіки.
- Запуск чат-ботів на платформі Mavibot
- Усі ключові точки контакту перейшли в бота: акції, бонуси, купони, FAQ, рекомендації продуктів. Бот став і цифровим консультантом, і інструментом збирання власної клієнтської бази.
- Побудова цифрової бази клієнтів, якою бренд володіє сам
- Замість підписників у соцмережах (які можуть зникнути через одне рішення платформи) Rainbow Smile почав збирати базу підписників чат-бота — із персоналізованими пропозиціями та сегментацією за інтересами, поведінкою та історією покупок.
- Замість підписників у соцмережах (які можуть зникнути через одне рішення платформи) Rainbow Smile почав збирати базу підписників чат-бота — із персоналізованими пропозиціями та сегментацією за інтересами, поведінкою та історією покупок.
- Замість підписників у соцмережах (які можуть зникнути через одне рішення платформи) Rainbow Smile почав збирати базу підписників чат-бота — із персоналізованими пропозиціями та сегментацією за інтересами, поведінкою та історією покупок.
Які завдання вирішено
- Усунено залежність від однієї зовнішньої платформи
- Швидко запущено воронку продажів у месенджерах
- Ефективність кампаній зросла за рахунок персоналізації та автоматизації
- Побудовано цифрову клієнтську базу, якою бренд володіє на 100%
Результат
- Продажі з цифрових каналів зросли в 1,5 раза
- Загальна виручка збільшилася на 50%
- Створено керовану систему комунікацій, що не залежить від рішень сторонніх платформ
- Месенджери стали центральним каналом у цифровій структурі продажів
Кейс Rainbow Smile та Chizhov Studio показує: бренду не обов'язково лишатися заручником однієї платформи. Перенісши комунікацію з клієнтами в месенджери та автоматизувавши її на Mavibot, бізнес може вибудувати стійку воронку, якою повністю керує сам — і перетворити її на вимірюваний двигун зростання.
Як Міжнародна туристична компанія Anex Tour автоматизувала продажі і посилила контроль за роботою менеджерів
Anex Tour - велика міжнародна туристична компанія з більш ніж 20-річним досвідом, яка пропонує широкий спектр туристичних послуг по всьому світу. Компанія спеціалізується на комплексному підборі турів, враховуючи індивідуальні побажання клієнтів, і гарантує високий рівень сервісу на всіх етапах подорожі — від вибору напрямку до повернення додому.
Початкова ситуація
У процесі зростання і збільшення кількості заявок команда зіткнулася з типовими труднощами:
- Менеджери вели спілкування з клієнтами через WhatsApp, Telegram та інші месенджери, не маючи централізованої системи контролю.
- Керівництву було складно відстежувати, як менеджери спілкуються з клієнтами, наскільки швидко і якісно реагують.
- Прості, але рутинні процеси — нагадування, повідомлення про оплату, бронювання — доводилося відправляти вручну.
Що потрібно було вирішити:
- Об'єднати канали спілкування з клієнтами в одному вікні і створити прозору систему роботи менеджерів.
- Дати керівництву можливість бачити хід листування і підключатися при необхідності.
- Автоматизувати рутинні дії, щоб менеджери могли зосередитися на продажу турів.
- Запустити зручну систему масових розсилок по базі клієнтів.
Рішення від Mavibot
- Єдине вікно для спілкування з клієнтами та CRM:За допомогою Mavibot компанія отримала Єдине вікно для спілкування з клієнтами з WhatsApp і Telegram. Тепер всі діалоги - в одній системі, з можливістю сортування, фільтрації та контролю.
- Контроль якості роботи менеджерів:Керівництво може в будь-який момент підключитися до листування, підказати, скорегувати хід спілкування або взяти діалог на себе. Це підвищило відповідальність менеджерів і знизило кількість помилок в комунікації.
- Автоматизація рутинних завдань:Впровадили автовідповіді, нагадування, підтвердження — все, що раніше робилося вручну. Звільнився час на реальний продаж турів і консультації клієнтів.
- Розсилки по клієнтській базі:Тепер команда Anex Tour може швидко запускати персоналізовані розсилки-акції, нагадування про Раннє бронювання, сезонні пропозиції.
Які завдання вирішені
- Комунікація з усіх каналів зв'язку тепер в одному інтерфейсі.
- Керівництво може контролювати листування та допомагати менеджерам у режимі реального часу.
- Повсякденні процеси автоматизовані: від першої відповіді до відправки нагадувань.
- Можливість відправляти масові розсилки клієнтам прямо з системи.
Результат
Менеджери Anex Tour більше не розриваються між різними месенджерами і не втрачають заявки. Керівництво нарешті отримало прозорий контроль за якістю спілкування, а рутинні завдання автоматизовані.
Тепер кожен менеджер-не просто співробітник в месенджері, а частина єдиної системи продажів.
Кейс Anex Tour показує, як за допомогою Mavibot можна автоматизувати не тільки заявки, але і весь процес клієнтської комунікації: від першого контакту до закриття угоди. Це особливо важливо в туристичному бізнесі, де кожна консультація може перетворитися в заброньований тур — якщо оброблена вчасно і професійно.
Автоворонка для клініки пластичної хірургії "Декольте" із заявками з першого дня
Клініка пластичної хірургії «Декольте» у Москві-новий бренд в естетичній медицині, який з самого старту зробив акцент на вибудувану digital-воронку і автоматизацію клієнтського шляху.
Спільно з Марією Новицькою і на базі платформи Mavibot була реалізована автоворонка в Telegram, яка почала наводити заявки буквально з першого дня роботи.
Початкова ситуація
Перед запуском нової клініки стояло завдання:
- Швидко вибудувати digital-воронку без великих витрат часу і бюджету;
- Отримувати заявки онлайн відразу після старту маркетингу;
- Спростити первинну комунікацію з клієнтами і розвантажити адміністраторів;
- Утримувати зацікавлених користувачів через послідовну серію торкань.
Що зробили
- Запуск автоворонки в TelegramБула розроблена ланцюжок повідомлень для прогріву потенційних клієнтів в Telegram. Сценарій охоплює: знайомство з лікарями, розбір популярних процедур, відповіді на типові питання, пропозиція безкоштовної консультації.
- Інтеграція з рекламоюTelegram-воронка була пов'язана з таргетованою рекламою. Після кліка Користувач потрапляв в чат-бот, де отримував покрокову навігацію, залучення і запрошення на первинну консультацію.
- Збір лідів в CRMЗаявки з Telegram автоматично передаються в CRM клініки. Співробітники бачать дані Користувача, звідки він прийшов, і з яким запитом. Це дозволило швидко обробляти звернення і підвищувати конверсію.
- Контент + АвтоматизаціяУ воронці були задіяні як інформаційні блоки (пластика, естетика, безпека), так і маркетингові тригери: акції, обмежені пропозиції, бонус за консультацію.
Які завдання вирішені
- Клініка почала отримувати цільові заявки з першого дня запуску реклами
- Повністю автоматизована перша частина клієнтського шляху: від інтересу - до заявки
- Знижено вхідний бар'єр: клієнт отримує інформацію і довіру в месенджері, а не через сайт
- У співробітників клініки з'явилася структурована база заявок зі зрозумілим джерелом і історією торкань
Результат
- Перша заявка надійшла в день запуску автоворонки
- Клініка отримала швидкий старт продажів без перевантаження персоналу і додаткових вкладень в інфраструктуру
- Гнучка система дозволяє масштабувати воронку під нові послуги та напрямки
Покрокова вебінарна воронка для школи фейс пластики з повним контролем клієнтів
Онлайн-школа пластики обличчя звернулася із завданням автоматизувати процес продажу основного курсу, використовуючи вебінарну воронку і систему CRM.
Перед запуском проекту команда зіткнулася з низкою проблем: було відсутнє розуміння, як правильно налаштувати логіку воронки, грамотно розподіляти клієнтів між різними каналами зв'язку і фіксувати кожного потенційного покупця.
Початкова ситуація
- Не було системи, що фіксує кожного клієнта і ведення історії взаємодії;
- Відсутнє розуміння, як розділяти клієнтів по каналах і етапах продажів;
- Не було єдиної платформи для управління воронкою та комунікаціями.
Що зробили
- Впровадили CRM-систему для централізованого обліку та управління клієнтами на всіх етапах.
- Налаштували вебінарну воронку з використанням конструктора воронок %{brand} для автоматизації етапів від залучення до продажу.
- Запустили вебінари та автоворонки (автовебінари), які прогрівають аудиторію і ведуть її до покупки курсу.
- Розподілили клієнтів по каналах зв'язку і етапах воронки з повною прозорістю і урахуванням поведінки
Які завдання вирішені
- Побудований повністю автоматизована вебінарна воронка продажів основного курсу;
- Введена система, що фіксує кожного клієнта і історію взаємодії;
- Оптимізована робота з аудиторією через різні канали з урахуванням етапів воронки;
- Забезпечена прозорість процесів - жодна потенційна угода не втрачається.
Результат
- Онлайн-школа отримала працюючу автоворонку, яка системно приваблює і прогріває клієнтів;
- Кожен учасник вебінарів відображається в CRM, що дозволяє контролювати ефективність і якість комунікацій;
- Підвищилася конверсія завдяки чітко налаштованій логіці і своєчасним дотикам;
- Автоматизація скоротила навантаження на менеджерів і мінімізувала ризики втрати клієнтів.
Кейс онлайн-школи фейс пластики показує, як за допомогою Mavibot та інтеграції CRM можна вибудувати ефективну вебінарну воронку продажів, контролювати кожен контакт і забезпечити стабільний потік клієнтів — без хаосу і втрат.
PixelQuest відновлює продажі: від ручної роботи до повної автоматизації з Mavibot
PixelQuest - найбільша в Росії мережа ігрових центрів, що пропонує унікальні квест-ігри на світловій підлозі.
Основне завдання-створити автоматизований відділ продажів, який дозволить швидко і якісно взаємодіяти з клієнтами, систематизувати базу і збільшити продажі.
Початкова ситуація
PixelQuest зіткнулася з необхідністю автоматизації комунікації та побудови прозорої системи продажів. Ручний збір даних, відсутність єдиної бази і розрізнені комунікації сповільнювали процес і знижували конверсію.
Що потрібно було зробити:
- Автоматизувати збір електронних згод від Клієнтів.
- Систематично поповнювати клієнтську базу через автоматичні воронки.
- Контролювати якість обслуговування і збирати зворотний зв'язок.
- Збільшити кількість відгуків на картах і майданчиках за допомогою автоматичних розсилок.
- Побудувати воронку прогріву для потенційних покупців франшизи.
Рішення від Mavibot
За допомогою платформи Mavibot ми реалізували комплексне рішення, що включає:
- Автоматичний збір електронних згод - клієнти підписують згоди без участі менеджера, що прискорює процес і знижує помилки.
- Формування клієнтської бази через воронки продажів - вся інформація акуратно структурується, що полегшує подальшу роботу з клієнтами.
- Автоматичні розсилки із запитами на відгуки - клієнти отримують запрошення залишити відгук після завершення угоди, що підвищує репутацію.
- Ланцюжки повідомлень для прогріву потенційних франчайзі - поступове залучення та інформування зацікавлених осіб.
- Сценарії для контролю якості та збору зворотного зв'язку - менеджери отримують своєчасну інформацію про якість сервісу і можуть оперативно реагувати
Які завдання вирішені
- Скорочено ручну працю менеджерів за рахунок автоматизації рутинних завдань.
- Спрощено та прискорено збір даних та електронних згод від Клієнтів.
- Значно збільшено кількість відгуків на картах і майданчиках.
- Побудована чітка, прозора комунікація з потенційними покупцями франшизи.
- Підвищена керованість і контроль процесів продажів.
Результат
PixelQuest тепер використовує CRM-систему Mavibot для сегментації клієнтської бази та контролю етапів угод. Завдяки автоматизації комунікацій і збору згод менеджери звільнені від рутинної роботи і можуть зосередитися на більш важливих завданнях.
Випадок PixelQuest демонструє, як Mavibot допомагає створити ефективний і повністю автоматизований відділ продажів, підвищити якість обслуговування клієнтів і розвинути довгострокові відносини з потенційними партнерами.
Що люди говорять про нас
Відгуки клієнтів Mavibot
Власники бізнесу довіряють Mavibot
Марія
Турагентство AnexTour
Катерина
Маркетолог Pixelquest
Іщенко Євгенія Ігорівна
Керівник відділу маркетингу
Вадим Емолдінов
Директор напрямку інтерактивного маркетингу студії Чижова
Власники бізнесу довіряють Mavibot
Без прихованих комісій і зірочок
Підписка з результатом
Порівняння тарифів Mavibot
- Тариф
- Безкоштовний
- Бізнес
- Mavibot AI
- Кількість співробітників222
- Кількість повідомлень на добу5010001000
- Онлайн-чат
- Конструктор
- Mavibot CRM
- Конструктор сайтів
- Аналітика
- Курс
- Трансляція
- Розсилки
- Калькулятор
- Робота з API запитами
- Робота з Google таблицями
- Оплати в боті
- Інтеграції з платіжними системами (крім Prodamus)
- Інтеграції з сервісами для інфобізнесу (Bizon365, Getcourse, Prodamus і т д)
Free
$ 0
Для швидкого старту без вкладень
Можливості
Email-розсилки до 50 листів на день
LMS-платформа до 10 студентів
Підключення будь-якого месенджера
Створення 1 сайту або інтернет-магазину
Продажі та оплати через чат-бота
Business
$ 39
/ місяць
Для експертів та онлайн-шкіл
Можливості
Усе з тарифу Free
До 1 000 повідомлень на день
До 1 000 email на день
LMS-платформа до 1 000 студентів
Платформа вебінарів без обмежень
Mavibot AI
$ 59
/місяць
Для будь-якого бізнесу та компаній
Можливості
Усе з тарифу Business
AI-асистент для спілкування з клієнтами
AI-генерація воронок продажів
AI-комунікація 14 мовами
Підключення AI до будь-яких чатів і каналів
Додаткові можливості
+ 1000 повідомлень
в день
$ 4.90
+1000 email
в день
$ 9.90
+ 2 ГБ
у сховищі файлів
$ 1.90
+ 100 учнів
у проекті
$ 9.90
Додатковий месенджер
$ 9.90
Додатковий співробітник
$ 9.90
Один сервіс. Максимум можливостей.
Змініть підхід до бізнесу вже сьогодні
Спілкуйтеся в одній вхідній скриньці. Не втрачайте жодного звернення. Керуйте діалогами легко та без зайвих кроків
FAQ
Відповіді на поширені запитання
Що таке омніканальний хелпдеск?
Це платформа, яка збирає повідомлення з Telegram, Viber, Instagram, Facebook та email в одному вікні — менеджери не перемикаються між додатками і не втрачають звернення.
Як не втрачати повідомлення з різних месенджерів?
Усі вхідні повідомлення автоматично потрапляють до єдиної черги та розподіляються між менеджерами. Жодне звернення не загубиться і не залишиться без відповіді.
Менеджер звільнився — листування з клієнтами зникне?
Ні. Уся переписка зберігається в системі, а не на особистому телефоні співробітника. Історія діалогів доступна команді в будь-який момент.
Чи можна підключити Telegram і Viber разом з іншими каналами?
Так. Повідомлення з Telegram, Viber, Instagram, Facebook та інших каналів збираються в одному вікні та обробляються як звичайні діалоги.
Як керівнику контролювати роботу менеджерів у чатах?
Керівник бачить усі діалоги, може підключатися до переписки та залишати внутрішні нотатки — клієнт їх не бачить.
Чи є шаблони відповідей на часті запитання?
Так. Створіть шаблони один раз і використовуйте їх одним кліком. Також відповіді на часті запитання можна налаштувати за допомогою чат-бота та розумного ШІ-асистента.
Чи працює сервіс із чат-ботами?
Так. Чат-боти автоматично відповідають на типові запитання та передають складні звернення живому менеджеру.
Чи є власна CRM?
Так. Вбудована CRM вже входить до платформи — картки клієнтів, історія переписки та угоди зберігаються всередині сервісу без підключення сторонніх систем.
Чи складно підключити та налаштувати?
Ні. Підключіть потрібні канали та одразу починайте спілкуватися з клієнтами — без технічних знань і тривалого впровадження.
Скільки менеджерів можуть працювати одночасно?
Кількість залежить від обраного тарифу. Нових співробітників можна додавати будь-коли в міру зростання команди.