Єдиний список діалогів
Експорт і видалення клієнтів
Масові дії
Картка клієнта
Списки та вкладки
Фільтри та пошук
Жодне звернення не загубиться хелпдеск Mavibotдля месенджерів і пошти
Telegram, Viber, Instagram та email в одному вікні.Кожне звернення — тикет, менеджер призначений, ШІ відповідає.
Понад 15 000 компаній використовують Mavibot
Інструменти для роботи з клієнтами
Продажі у 3 рази швидше
Зручність та ефективність
Спрощуй. Автоматизуй. Покращуй.
Чому експерти обирають Mavibot?
Підключення будь-яких каналів і месенджерів
Telegram, WhatsApp, Viber, email та інші месенджери й соцмережі — усі діалоги в одному робочому просторі.
Швидкий старт
Не потрібні складні налаштування. Просто підключіть месенджери та одразу починайте спілкуватися з клієнтами.
Зручний інтерфейс
Уся інформація про клієнта доступна одразу: історія звернень, дані, відповідальні, угоди та завдання.
Клієнти не губляться
Вхідні звернення автоматично розподіляються між співробітниками. Ніхто не перевантажений, а клієнт не чекає.
Зрозуміла вартість
Повністю прозора та зрозуміла цінова політика — без прихованих платежів і дрібного шрифту.
Працюйте розумніше з Mavibot
Усі популярні канали зв’язку
Telegram
Facebook
Instagram
WhatsApp
Email
Live Chat
Історії зростання
Як клієнти використовують Mavibot
Реальні історії 15 000+ компаній на платформі
SAAS-КОМПАНІЯ · HELPDESK
Helpdesk для SaaS-компанії
Типові звернення систематизуються, а спеціалісти підтримки приділяють більше часу складним питанням.
Читати історію
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЕЛЕКТРОНІКИ · HELPDESK
Helpdesk для інтернет-магазину електроніки
Запити щодо доставки, гарантії та повернень розподіляються за пріоритетом і швидше передаються співробітникам.
ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ · HELPDESK
Helpdesk для міжнародної туристичної компанії
Звернення із сайту, email та соціальних мереж об’єднуються в спільній черзі без втрати повідомлень.
ОНЛАЙН-ШКОЛА · HELPDESK
Helpdesk для онлайн-школи
Єдині сценарії та історія звернень допомагають співробітникам давати учням послідовні відповіді.
ФІНАНСОВИЙ СЕРВІС · HELPDESK
Helpdesk для фінансового сервісу
Керівник контролює швидкість відповіді, навантаження команди та основні причини звернень клієнтів.
Helpdesk для SaaS-компанії
Helpdesk для інтернет-магазину електроніки
Helpdesk для міжнародної туристичної компанії
Helpdesk для онлайн-школи
Helpdesk для фінансового сервісу
Що люди говорять про нас
Відгуки клієнтів Mavibot
Власники бізнесу довіряють Mavibot
Марія
Власник
Анонімний користувач
Розробниця чат-ботів
Іщенко Євгенія Ігорівна
Стажерка з прикладної науки про дані
Вадим Емолдінов
Власниця
Власники бізнесу довіряють Mavibot
Без прихованих комісій і зірочок
Підписка з результатом
Порівняння тарифів Mavibot
- Тариф
- Безкоштовний
- Бізнес
- Mavibot AI
- Кількість співробітників222
- Кількість повідомлень на добу5010001000
- Онлайн-чат
- Конструктор
- Mavibot CRM
- Конструктор сайтів
- Аналітика
- Курс
- Трансляція
- Розсилки
- Калькулятор
- Робота з API запитами
- Робота з Google таблицями
- Оплати в боті
- Інтеграції з платіжними системами (крім Prodamus)
- Інтеграції з сервісами для інфобізнесу (Bizon365, Getcourse, Prodamus і т д)
Free
$ 0
Для швидкого старту без вкладень
Можливості
До 50 повідомлень на день
До 10 студентів в онлайн-курсах
Підключення будь-якого месенджера
Створення 1 сайту або інтернет-магазину
Продажі та оплати через чат-бота
Business
$ 39
/ місяць
Для експертів та онлайн-шкіл
Можливості
Усе з тарифу Free
До 10 000 повідомлень на день
До 1000 студентів в онлайн-курсах
Платформа онлайн-освіти
Платформа вебінарів
Mavibot AI
$ 59
/місяць
Для будь-якого бізнесу та підприємців
Можливості
Усе з тарифу Business
AI-асистент для спілкування з клієнтами
Генерація воронок продажів за допомогою AI
AI-комунікація 100 мовами
Підключення AI до будь-яких чатів і каналів
Додаткові можливості
+10000 повідомлень
в день
$ 4.90
+1000 email
в день
$ 9.90
+ 2 ГБ
у сховищі файлів
$ 1.90
+ 100 учнів
у проекті
$ 9.90
Додатковий месенджер
$ 9.90
Додатковий співробітник
$ 9.90
Один сервіс. Максимум можливостей.
Змініть підхід до бізнесу вже сьогодні
Спілкуйтеся в одній вхідній скриньці. Не втрачайте жодного звернення. Керуйте діалогами легко та без зайвих кроків
FAQ
Відповіді на поширені запитання
Що таке омніканальний хелпдеск?
Це платформа, яка збирає повідомлення з Telegram, Viber, Instagram, Facebook та email в одному вікні — менеджери не перемикаються між додатками і не втрачають звернення.
Скільки менеджерів можуть працювати одночасно?
Кількість залежить від обраного тарифу. Нових співробітників можна додавати будь-коли в міру зростання команди.
Як не втрачати повідомлення з різних месенджерів?
Усі вхідні повідомлення автоматично потрапляють до єдиної черги та розподіляються між менеджерами. Жодне звернення не загубиться і не залишиться без відповіді.
Менеджер звільнився — листування з клієнтами зникне?
Ні. Уся переписка зберігається в системі, а не на особистому телефоні співробітника. Історія діалогів доступна команді в будь-який момент.
Чи можна підключити Telegram і Viber разом з іншими каналами?
Так. Повідомлення з Telegram, Viber, Instagram, Facebook та інших каналів збираються в одному вікні та обробляються як звичайні діалоги.
Як керівнику контролювати роботу менеджерів у чатах?
Керівник бачить усі діалоги, може підключатися до переписки та залишати внутрішні нотатки — клієнт їх не бачить.
Чи є шаблони відповідей на часті запитання?
Так. Створіть шаблони один раз і використовуйте їх одним кліком. Також відповіді на часті запитання можна налаштувати за допомогою чат-бота та розумного ШІ-асистента.
Чи працює сервіс із чат-ботами?
Так. Чат-боти автоматично відповідають на типові запитання та передають складні звернення живому менеджеру.
Чи є власна CRM?
Так. Вбудована CRM вже входить до платформи — картки клієнтів, історія переписки та угоди зберігаються всередині сервісу без підключення сторонніх систем.
Чи складно підключити та налаштувати?
Ні. Підключіть потрібні канали та одразу починайте спілкуватися з клієнтами — без технічних знань і тривалого впровадження.