Web siteniz için Canlı SohbetMavibot ile otomatik yanıtlar
Ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbet edin ve yanıtları otomatikleştirin —
bot anında cevap verir, gerektiğinde temsilciler devreye girer.
Mavibot'ı 15.000'den fazla işletme kullanıyor
Web siteniz için müşteri desteğinde ihtiyacınız olan her şey
Ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbet
Sorulara doğrudan sitede yanıt verin — ziyaretçiler sayfadan ayrılmadan yardım alır
Otomatik yanıtlar ve chatbot
Chatbot 7/24 yaygın soruları yanıtlar ve karmaşık durumları temsilciye aktarır
Canlı temsilciye yönlendirme
Temsilci tek tıkla sohbete katılır ve tüm geçmişi görür
CRM'de konuşma geçmişi
Tüm sohbetler otomatik olarak CRM'de saklanır — geçmiş her zaman elinizin altında
Temsilci bildirimleri
Temsilciler yeni mesaj bildirimlerini tarayıcı, e-posta veya Telegram üzerinden alır
Omnichannel gelen kutusu
Web sitesi, mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medyadaki sohbetleri tek bir gelen kutusunda birleştirin
Basitleştirin. Otomatikleştirin. Geliştirin.
İşletmeler neden Mavibot'ı seçiyor?
Sadece bir web sitesi sohbetinden fazlası
Canlı sohbet, chatbot, CRM ve analitik tek bir sistemde — müşteri iletişimi üzerinde tam kontrol

Dakikalar içinde kurulum
Sitenize tek bir kod ekleyin ve geliştiriciye ihtiyaç duymadan sohbeti başlatın
Bot + canlı temsilci
Bot yaygın soruları yanıtlar, gerektiğinde temsilciler devreye girer
Tüm kanallar tek bir yerde
Sitenizden, Mavibot ve mesajlaşma uygulamalarından gelen sohbetler tek bir arayüzde birleşir
Sohbet analitiği
Yanıt süresi, sohbet hacmi ve sohbetten lead'e dönüşümü takip edin
Her işletme için araçlar
Mavibot canlı sohbetten kimler faydalanır?
4 adımda başlatın
Mavibot canlı sohbet nasıl kurulur?
Mavibot'a kaydolun
Hesap oluşturun ve panelinizde canlı sohbet bölümüne gidin
#1
Sohbeti yapılandırın
Görünümü, karşılama mesajını ve otomatik yanıt senaryolarını ayarlayın
#2
Sitenize ekleyin
Kodu kopyalayın ve web sitenizin HTML'ine ekleyin
#3
Mesaj almaya başlayın
Müşterilere tek bir gelen kutusundan yanıt verin ve lead'leri otomatik olarak CRM'e gönderin
#4
Gerçek örnekler — gerçek sonuçlar
Mavibot ile başarı hikayeleri

Milavitsa
Milavitsa'da geri bildirimlerin otomasyonu ve müşteri katılımının artması
TEFL Çevrimiçi Okulu/TESOL Sertifikası
Materyal dağıtımını otomatikleştirdi ve İnstagram Direct'te bir huni başlattı

Maria Nikitina'nın Güzellik salonu
Başvuruları kaybetmeyi bıraktı ve müşteri kaydını otomatikleştirdi

Chizhov'un Stüdyosu
Dijital dönüşüm hunisi ve 1,5 kat satış büyümesi

Anex Tour Seyahat Şirketi
Satışları otomatikleştirdi ve yöneticilerin çalışmalarının kontrolünü güçlendirdi

Dekolte
Telegram'da, işin ilk gününden itibaren tam anlamıyla başvurular vermeye başlayan bir otomatik telefon uygulandı.

Çevrimiçi yüz plastik Okulu
Müşterilerin tam kontrolüne sahip yüz plastik okulu için adım adım web semineri hunisi

PixelQuest
PixelQuest satışları yeniden düzenliyor: Mavibot ile manuel çalışmadan tam otomasyona
Milavitsa'da geri bildirimlerin otomasyonu ve müşteri katılımının artması
İç giyim mağazaları zinciri Milavitsa Platformdaki sohbet robotlarını kullanarak müşterilerle etkileşimi kolaylaştırdı, veri toplamayı otomatikleştirdi ve sadakat programına katılımı artırdı Mavibot.
Başlangıç durumu
Milavitsa ekibi izin verecek bir çözüm arıyordu:
- Personelden gereksiz çaba harcamadan müşterilerden veri toplamak
- Çekilişlere katılmak için çeklerin kabulünü otomatikleştirin
- Anket yanıtını ve sadakat programına katılımı artırın
- Müşteri kartına puan kazandırmak için verilerin CRM'YE ve Google e-tablolara aktarılmasını organize edin
Mavibot çözümü
- Çek ve çekiliş toplamak için sohbet robotu: Müşteriler çekin fotoğrafını doğrudan sohbet robotuna yükler. Daha sonra çekler, çalışanların verileri manuel olarak doğruladığı üst gruba aktarılır. Doğrulandıktan sonra bot, çekilişe katılmak için otomatik olarak lotlar düzenler.
- Sadakat Programı Anketi: Başka bir senaryoda, müşteri birkaç soruyu yanıtlar, bir telefon numarası verir ve veriler otomatik olarak Google e-Tablolar'a aktarılır. Yöneticiler, programın şartlarına göre müşterinin kartına puan verir.
- Yarı otomatik sistem:Çalışanlar için kilit kontrol noktalarını koruduk, ancak rutini ortadan kaldırdık. Bot, verilerin iletişimini, toplanmasını ve yapılandırılmasını üstlenir ve çalışanlar yalnızca son incelemeyle ilgilenir.
Hangi görevler çözüldü
- Personel üzerinde gereksiz yük olmadan çeklerin ve müşteri verilerinin toplanması basitleştirildi
- Çekilişlere ve bonus sistemine artan müşteri katılımı
- Tüm veriler merkezi bir tabloya gider — kayıpsız ve manuel kopyalama olmadan
- Müşterilerin, messenger'daki sohbet robotu aracılığıyla markayla etkileşim kurmanın basit ve anlaşılır bir yolu var
Sonuç
Mavibot ile Milavitsa mağazaları:
- Oluşturdular basit ve anlaşılır müşteri yolculuğu: satın alma işleminden çekilişe ve puan tahakkukuna kadar
- Çalışanlar üzerindeki yükü azalttı veri toplama ve aktarımını otomatikleştirerek
- Artırdılar müşteri katılımı içinde promosyon faaliyetleri ve marka sadakati
- Aldık esnek bir sisteme, Manuel denetimin kalite kontrolünü koruyarak otomasyonu tamamladığı yer
Milavitsa davası gösteriyor, kısmi otomasyon olarak Mavibot ile verilerin verimli bir şekilde toplanmasına yardımcı olur, Manuel denetimle bile çekleri ve incelemeleri işleme alın, çekilişler başlatın ve sadakat programınızı yönetin. Tüm bunlar, müşterilerle etkileşimi daha hızlı ve daha rahat hale getirirken, süreçleri daha şeffaf ve istikrarlı hale getirir.
Nasıl online okul TEFL/TESOL Certificate otomatik otopark verilmesi malzemeleri ve başlattı huni İnstagram Direct
Çevrimiçi okul TEFL/TESOL Certificate öğreten ingilizce öğretmenleri uluslararası standartlarda ve yardımcı olur, mezunları iş bulma konusunda dünya çapında. Ana kanal müşterileri çekmek — İnstagram. Çalıştırmadan önce yeni bir tanıtım aktivitesi durdu görevi otomatikleştirmek veren ücretsiz malzemeleri ve inşa Yöneticinin katılımı olmadan İnstagram Direct hunisine.
Platform tabanlı Mavibot uygulanan tam bir автоворонка ile kod sözcüğü, doğrulama abonelik ve adım adım прогревом bir dizi mesaj.
Başlangıç durumu
İnstagram sürekli veriyordu trafik, ama takım karşılaştığı sorunlar:
- Her sorguya manuel yanıt iletişimi yavaşlatıyordu;
- İmkansızdı kullanıcının aboneliğini kontrol edin malzemeleri vermeden önce;
- Malzemeler hemen verilmedi, dönüşümleri azaltan nedir;
- Kullanıcının dikkatini çeken tam teşekküllü bir ısınma zinciri yoktu.
Ne yaptılar
- 'Hediye' kod sözcüğüne göre tetikleyicili huniKullanıcı Direct'e bir kod içeren bir mesaj gönderir - aboneliği kontrol eden ve tüm koşullar yerine getirilirse ücretsiz eğitim materyali veren bir otomatik işaret tetiklenir.
- İnstagram hesabı aboneliğini kontrol etmeMavibot, kullanıcının okul hesabına abone olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder. Bu, içeriği korur ve izleyicileri harekete geçmeye motive etmeye yardımcı olur.
- Ertelenmiş mesajlar dizisi (ısınma)Materyal yayınlandıktan sonra bir mesaj zinciri başlatılır: programla ilgili bilgiler, Öğrenciler hikayeleri, geri bildirimler, kariyer fırsatları ve daha yoğun iletişim için Telegram kanalına davet.
- Daha fazla satış için Telegram'a geçişDönüşüm hunisindeki en önemli adımlardan biri, kullanıcıyı İnstagram'dan Telegram'a aktarmaktır. Orada ana iletişim kurulur, Kurslarlarlar hakkında konuşulur ve eğitim için kayıt yapılır.
- Segmentasyon ve kontrolDönüşüm hunisindeki kullanıcı davranışı kaydedilir. Eylemlere bağlı olarak (örneğin abone oldu/abone olmadı, materyali açtı/açmadı), sistem başka senaryolar önerir.
Hangi görevler çözüldü
- Malzemelerin dağıtımı otomatikleştirildi yöneticinin katılımı olmadan
- Varlıklı abonelik doğrulaması — Artık sadece sadık kullanıcılar bonusları alıyor
- İnşa edildi ısıtmalı tam teşekküllü huni ve gecikmeli dokunuşlarla
- Takım üzerindeki iş yükü azaldı ve reaksiyon süresi hızlandı
- Oluşturuldu Telegram'a geçiş, Kullanıcının Kurslarlar ödemesi için dönüşüm hunisinde hareket etmeye devam ettiği yer
Sonuç
- İnstagram Direct hunisi çalışmaya başladı otomatik olarak 7/24, manuel işlemeye gerek kalmadan
- İlk başvurular lansman gününde geldi, Aynı zamanda, tüm kişiler seçilir ve imzalanır
- Sayesinde dönüşüm arttı anında tepki ve kişiselleştirilmiş dokunuşlarla
- Telegram için bir platform haline geldi sıkı iletişim ve satış, ve İnstagram - arabaya istikrarlı bir girişle
TEFL/TESOL Sertifikası davası, Mavibot ile nasıl organize edilebileceğinizi gösterir tam otomatik İnstagram satış hunisini, kod sözcüklerini kullanarak, aboneliğe göre filtrelemeyi ve habercilere aktarmayı kullanarak — yöneticinin katılımı olmadan ve gelen trafikten en iyi şekilde.
Maria Nikitina'nın güzellik salonu başvurularını kaybetmeyi nasıl durdurdu ve müşterilerin kaydını otomatikleştirdi
Maria Nikitina'nın güzellik salonu, yüksek kaliteli hizmet ve müşterilerle rahat etkileşim için çabalayan rahat bir yerel alandır. Asıl görev, kayıtları hızlı ve rahat bir şekilde kabul etmek ve farklı habercilerden ve sitelerden gelen başvurulara cevap vermektir.
Başlangıç durumu
Salon klasik bir sorunla karşı karşıya kaldı: yöneticiler aynı anda WhatsApp, VKontakte, Telegram ve Avito'dan gelen mesajlarla çalışmak zorunda kaldılar, bu da başvuruların kaybına, karışıklığa ve ekip üzerinde ek yüke neden oldu.
Yapılması gerekenler:
- Farklı habercilerden ve platformlardan gelen tüm başvuruları ve mesajları tek bir yerde birleştirin.
- Başvuruların uygun şekilde izlenmesini ve işlenmesini sağlamak.
- Site ve Yandex.Haritalar aracılığıyla hizmetlere kayıt sürecini otomatikleştirin.
- Yöneticilerin el emeğini en aza indirin ve başvuru kaybını ortadan kaldırın.
Mavibot çözümü
- Sohbet Yöneticisi ve CRM tek bir yerde: WhatsApp, Avito, VKontakte ve Telegram'dan mesajları tek bir sistemde toplayan bir sohbet yöneticisi kurduk. Tüm itirazlar, yöneticilerin yazışmaların tam geçmişini, başvurunun kaynağını ve mevcut durumu gördüğü uygun bir CRM'DE görüntülenir.
- Sohbet robotu aracılığıyla çevrimiçi kayıt: Sitede ve Yandex'te.Haritalarda, çevrimiçi kayıt özelliğine sahip bir sohbet robotu entegre edildi. Müşteriler bağımsız olarak hizmeti, zamanı seçerler ve gereksiz aramalar ve beklemeden onay alırlar.
- Telegram'da çalışmak: Yöneticiler, farklı kanallardan gelen tüm başvuruları tek bir Telegram habercisinde kontrol edebildiler. Bu, iletişimi çok daha kolay hale getirdi ve sorguların işlenmesini hızlandırdı.
Hangi görevler çözüldü
- Avito, VKontakte, WhatsApp ve Telegram'dan gelen tüm başvurular artık tek bir arayüzde.
- Crm'deki müşteri tabanının ve mesaj geçmişlerinin rahat yönetimi.
- Siteden müşteri kayıtlarının otomasyonu, Yandex.Haritalar ve sohbet robotu aracılığıyla.
- Yöneticiler üzerindeki yük azaltıldı, başvuruları kaybetme riskleri azaltıldı.
- Tek bir Telegram'dan kayıtları kontrol etme ve zamanlama yeteneği.
Sonuç
Maria Nikitina'nın güzellik salonunun yöneticileri artık haberciler arasında geçiş yapmak ve manuel kayıt tutmak için zaman ayırmıyor. Tüm başvurular CRM'DE görülebilir: nereden geldiler, hangi hizmete kaydoldular ve ne zaman.
Maria Nikitina'nın güzellik salonu örneği, Mavibot ile tüm habercilerden ve platformlardan — WhatsApp, Telegram, VKontakte, Avito — gelen başvuruların tek bir CRM'de birleştirilmesinin, sohbet botuyla kayıtların otomatikleştirilmesinin ve yöneticilerin rutin işleri olmadan müşteri akışının tam kontrolünün nasıl sağlanacağını gösterir.
"Gökkuşağının Gülümsemesi" ve Chizhov'un Stüdyosu: Dijital huni ve satışlarda 1,5 kat artış
İnstagram ve Facebook'un engellenmesinin ardından 2022 baharında şirket »Gökkuşağının gülümsemesi" Ana dijital izleyiciyi kaybetme tehdidi altındaydı. İle birlikte Chizhov'un Stüdyosu ve platforma dayalı Mavibot Satış ve iletişim hunisi hızla yeniden inşa edildi. Haberciler ve VKontakte sosyal ağı odaktaydı.
Sonuçlar:
- sosyal medya satışlarındaki artış 1,5 kez,
- gelir artışı 50%,
- sadık müşterilerin dijital tabanını oluşturmak.
Başlangıç durumu
Şubat 2022'ye kadar Rainbow's Smile, dijital tanıtımın ana kanalı olarak İnstagram üzerine bahse giriyordu. İletişimin ve satışların çoğunun yapıldığı yer burasıydı
Temel Özellikler:
- İnstagram aktif içerik pazarlaması: hikayeler, canlı yayınlar, yarışmalar, hedef
- Facebook, Telegram, VKontakte ve Odnoklassniki'deki mevcudiyet ikincildir
- Haberci-merkezi bir rolü olmayan ek bir kanal olarak postalar
- Kendi altyapısı olmayan tek bir harici kanala bağımlılık
Kilitlenmeden sonra şirket kendini ihtiyaç duyulan bir durumda buldu stratejiye acilen yeniden odaklanmak ve izleyicilerle Başlıкsı sürdürmek.
Ne yaptılar
- Odağın VKontakte ve habercilere kaymasıEkip, trafiği eski kanallara geri getirmeye çalışmak yerine, yeni ekosistemde, VK ve haberciler içindeki sohbet robotlarının ve abonelik mekaniklerinin kilit araçlar haline geldiği yer.
- Mavibot platformunda sohbet robotları başlatmaTüm önemli Başlıкs noktaları bottan geçmeye başladı: promosyonlar, bonuslar, kuponlar, sık sorulan soruların cevapları. Bot, dijital bir danışman ve aynı zamanda bir üs toplama aracı haline geldi.
- Dijital müşteri tabanı oluşturmaİnstagram takipçileri yerine — sohbet robotlarındaki aboneler, Kişiselleştirilmiş tekliflere erişim ve ilgi alanlarına ve eylemlere göre bölümlere ayırma imkanı ile.
- E-posta ve iletişim otomasyonuManuel mesajlar yerine - otomatik tetikleyiciler, oyunlaştırma, hem müşteriler hem de pazarlamacılar için anlaşılabilir basit mantık.
Hangi görevler çözüldü
- Ana kanalı kaybettikten sonra dijital izleyiciyle iletişim kaydedildi ve ölçeklendi
- Hızla konuşlandırıldı habercilerde ve VK'DA satış hunisi
- Artırıldı e-postaların etkinliği kişiselleştirme ve otomasyon yoluyla
- Kuruldu dijital müşteri tabanı, tamamen markaya ait
Sonuç
- Sosyal medyadan satışlar arttı 1,5 kez
- Toplam gelir arttı 50'de%
- Yabancı platformlara bağımlı olmadan müşterilerle tam teşekküllü, yönetilebilir bir iletişim sistemi
- Haberciler, dijital satış yapısında kilit bir kanal haline geldi
"Gökkuşağının Gülümsemeleri" davası ve Chizhov'un Stüdyosu bunu kanıtlıyor Önemli harici kanalların kaybıyla bile, sabit bir dijital huni oluşturabilirsiniz Mavibot'a dayanarak, habercilere ve Vkontakte'ye yeniden odaklanın, postaları otomatikleştirin ve yeni ekosistemde satışlarda ve izleyici katılımında kat kat artış elde edin.
Uluslararası turizm şirketi Anex Tour otomatik otopark satış ve güçlendirmiştir kontrol iş yöneticileri
Anex Tour — büyük bir uluslararası seyahat şirketi ile 20 yılı aşkın bir deneyim, bir, geniş bir yelpazede turizm hizmetleri dünya çapında. Bir şirket Danışmaşmış kapsamlı bir seçim turları, göz önüne alındığında, bireysel müşterilerin isteklerine ve garanti hizmet en üst düzeyde tüm aşamalarında seyahat — seçimi yön için eve dönüş.
İlk durum
Başvuruların büyümesi ve artması sürecinde ekip tipik zorluklarla karşılaştı:
- Yöneticileri, veli ile iletişim, müşterileri ile WhatsApp, Telgraf ve diğer anlık mesajlaşma kalmadan, merkezi bir kontrol sistemi.
- Liderlik zor gibi izlemek yöneticiler müşteri ile iletişim ne kadar hızlı ve doğru tepki.
- Basit, ama rutin işlemler, hatırlatmalar, mesajları, ödeme, rezervasyon sırasında gerçekleşmiştir Gönder için el ile.
Ne karar vermek gerekiyordu:
- Birleştir iletişim kanalları ile müşterileri tek bir pencerede oluşturmak için şeffaf bir çalışma sistemi yöneticileri.
- Yönetime yazışmaların gidişatını görme ve gerekirse bağlantı kurma fırsatı verin.
- Otomatikleştirmek rutin eylemler için yöneticiler olabilir, satış odaklı tur.
- Müşteri tabanına uygun bir toplu posta sistemi başlatın.
Çözüm Mavibot
- Tek pencere için müşterileri ile iletişim kurmak ve CRM:İle Mavibot şirket aldı tek pencere müşterileri ile iletişim kurmak için WhatsApp ve Telegram. Şimdi tüm diyaloglar bir sistem seçeneği ile, sıralama, filtreleme ve kontrol.
- Yöneticilerin çalışmalarının kalite kontrolü:Kılavuz herhangi bir zamanda bağlanmak için yazışmalar, soracak, ayarlanabilir strok iletişim almak veya iletişim için. Bu yükseltilmiş sorumlu yöneticileri ve az sayıda hataları iletişim.
- Rutin görevleri otomatikleştirme:Hayata, otomatik yanıt, hatırlatmalar, onaylamak — her şey eskisi elle yapıldı. Oturabilirsin zaman gerçek sat, tur danışma, müşteri.
- Müşteri tabanına göre postalar:Şimdi takım Anex Tour hızlı bir şekilde çalıştırmak için kişiselleştirilmiş dağıtım — promosyon, hatırlatmalar erken rezervasyon, mevsimsel teklifler.
Hangi görevleri ele
- İletişim, tüm iletişim kanalları artık tek bir arayüz.
- Kılavuzu kontrol edebilirsiniz yazışma ve yardım yöneticileri gerçek zamanlı olarak.
- Günlük işlemler otomatik: ilk önce yanıt hatırlatmalar Gönder.
- Gönder toplu e-posta doğrudan müşterilere sistem.
Sonuç
Yöneticileri Anex Tour artık yırtılmış arasında farklı мессенджерами ve kaybetmek değil, bir uygulama var. Kılavuz sonunda aldı şeffaf kalite kontrolü, iletişim ve rutin görevleri otomatik hale getirilebilir.
Şimdi her yöneticisi — sadece çalışan haberci, bir kısmı da tek bir satış sistemi.
Çantayı Anex Tour kullanarak nasıl gösterir Mavibot yapabilirsiniz Sadece başvuruları değil, aynı zamanda müşteri iletişiminin tüm sürecini de otomatikleştirin: ilk Başlıкstan işlemin kapanmasına kadar. Bu özellikle önemlidir, turistik işletme, her bir danışma dönüşebilir gecesinden turu — eğer tedavi zamanında ve profesyonelce.
İlk günden itibaren başvurularla plastik cerrahi kliniği “Dekolte" için otomatik kron
Plastik Cerrahi Kliniği «Dekolte» Moskova'da, estetik tıpta, en başından itibaren yerleşik dijital huniye ve müşteri yolculuğunun otomasyonuna vurgu yapan yeni bir marka.
İle birlikte Maria Novitskaya ile ve platforma dayalı Mavibot Telegram'da, işin ilk gününden itibaren tam anlamıyla başvurular vermeye başlayan bir otomatik telefon uygulandı.
Başlangıç durumu
Yeni kliniğin başlamasından önce bir görev vardı:
- Çok fazla zaman ve bütçe harcamadan dijital huniyi hızla oluşturun;
- Pazarlamaya başladıktan hemen sonra başvuruları çevrimiçi olarak alın;
- Müşterilerle birincil iletişimi kolaylaştırın ve yöneticileri boşaltın;
- Birbirini izleyen bir dizi dokunuşla ilgilenen kullanıcıları uzak tutun.
Ne yaptılar
- Telegram'da bir otomatik kornanın başlatılmasıTelegram'daki potansiyel müşterileri ısıtmak için bir mesaj zinciri geliştirildi. Senaryo şunları kapsar: doktorlarla tanışma, popüler prosedürlerin analizi, tipik soruların cevapları, ücretsiz danışma teklifi.
- Reklamlarla entegrasyonTelegram hunisi, VK ve Mytarget'taki hedefli reklamlarla bağlantılıydı. Tıklamadan sonra kullanıcı, adım adım gezinme, etkileşim ve ilk konsültasyona davet aldığı sohbet botuna giderdi.
- CRM'DE müşteri adayı toplamaTelegram'dan gelen başvurular otomatik olarak kliniğin crm'sine iletilir. Çalışanlar, kullanıcının verilerini nereden geldiğini ve hangi istekle görürler. Bu, isabetlerin hızlı bir şekilde işlenmesini ve dönüşümlerin iyileştirilmesini mümkün kıldı.
- İçerik + otomasyonHuniye hem bilgi blokları (plastik, estetik, güvenlik) hem de pazarlama tetikleyicileri dahil edildi: promosyonlar, sınırlı teklifler, danışma bonusu.
Hangi görevler çözüldü
- Klinik almaya başladı Reklamın yayınlandığı ilk günden itibaren hedeflenen başvurular
- Tamamen otomatikleştirilmiş müşteri yolculuğunun ilk kısmı: ilgiden uygulamaya kadar
- Giriş engeli azaltıldı: Müşteri, site üzerinden değil, messenger'da bilgi ve güven alıyor
- Klinik çalışanları ortaya çıktı yapılandırılmış başvuru tabanı anlaşılır bir kaynak ve dokunma geçmişi ile
Sonuç
- İlk başvuru lansman gününde geldi otomatik vinçler
- Klinik aldı hızlı satış başlangıcı personel aşırı yüklenmeden ve altyapıya ek yatırımlar yapılmadan
- Esnek sistem Huniyi yeni hizmetler ve yönler için ölçeklendirmenize olanak tanır
Müşterilerin tam kontrolüne sahip yüz plastik okulu için adım adım web semineri hunisi
Çevrimiçi yüz plastik Okulu Bir web semineri hunisi ve CRM sistemi kullanarak ana Kurslarlarun satış sürecini otomatikleştirme görevini üstlendi.
Projeye başlamadan önce ekip bir dizi sorunla karşılaştı: dönüşüm hunisinin mantığının nasıl doğru bir şekilde kurulacağına, müşterilerin farklı iletişim kanalları arasında yetkin bir şekilde dağıtılacağına ve her potansiyel alıcıyı nasıl kaydedeceğine dair bir anlayış yoktu.
Başlangıç durumu
- Her müşteriyi yakalayan ve etkileşim geçmişini koruyan bir sistem yoktu;
- Müşterileri kanallara ve satış aşamalarına göre nasıl ayıracağına dair anlayış eksikliği vardı;
- Dönüşüm hunisini ve iletişimi yönetmek için tek bir platform yoktu.
Ne yaptılar
- Hayata, CRM sistemi merkezi muhasebe ve müşteri yönetimi tüm aşamalarında.
- Bir web semineri hunisi oluşturduk satıştan satışa kadar olan aşamaları otomatikleştirmek için %{brand} huni oluşturucusunu kullanarak.
- Web seminerleri ve otomatik seminerler (otomatik seminerler) başlattık, Seyirciyi ısıtan ve onları Kurslarlaru satın almaya yönlendiren.
- Müşterileri iletişim kanallarına dağıttılar ve dönüşüm hunisinin aşamalarına tam şeffaflık ve davranış göz önünde bulundurularak
Hangi görevleri ele
- İnşa edildi tam otomatik web semineri hunisi satış temel Kurslarlaru;
- Her müşteriyi ve etkileşim geçmişini kaydeden bir sistem tanıtıldı;
- Optimize edilmiş çalışma ile izleyici ile farklı kanallar ile verilen aşamaları huni;
- Sağlanan şeffaflık işlemleri — herhangi bir potansiyel anlaşma kaybolur.
Sonuç
- Online okul var çalışan автоворонку, müşterileri sisBaşlıкtik olarak çeken ve ısıtan;
- Her katılımcı seminerleri görüntülenir CRM, kontrol etmek için izin, verim ve kalite iletişim;
- Artan dönüşüm sayesinde, net bir şekilde yapılandırılmış bir mantık ve zamanında касаниям;
- Otomasyon azalttı yük yöneticileri ve минимизировала riskleri müşteri kaybı.
Çanta online-okullar face plastikler kullanarak nasıl gösterir Mavibot ve CRM entegrasyonu oluşturabilirsiniz etkili bir вебинарную satış huni, Her Başlıкsı kontrol etmek ve kaos ve kayıp olmadan istikrarlı bir müşteri akışı sağlamak.
PixelQuest yeniden satış: el yapımı tam otomasyon ile Mavibot
PixelQuest en büyük Rus ağ oyun merkezleri sunan bir benzersiz bir macera oyunu ışık yarı.
Ana görevi oluşturmak, otomatik satış departmanı sağlayacak bir hızlı ve verimli bir şekilde müşteri ile etkileşim, düzenlemek veritabanı ve satışları artırmak.
İlk durum
PixelQuest ile karşı karşıya zorunluluk otomasyon iletişim ve yapı şeffaf bir satış sistemi. El-toplama, veri eksikliği, tek bir veritabanı ve farklı iletişim замедляли süreci ve azaltılmış bir dönüşüm.
Yapılması gerekenler:
- Otomatik toplama elektronik konser, müşteri.
- SisBaşlıкtik bir şekilde para yatırmak için bir müşteri tabanı üzerinden otomatik huni.
- Kalite kontrol bakım ve geribildirim toplamak.
- Sayısını artırmak konuklardan gelen değerlendirmeleri doğruluyoruz haritalar ve mekanları kullanarak otomatik postalar.
- İnşa huni ısınma potansiyel alıcılar için franchise.
Çözüm Mavibot
Kullanarak platformu Mavibot hayata geçirdik komple bir çözüm içerir:
- Otomatik toplama elektronik konser - Müşteriler, yöneticinin katılımı olmadan onay imzalar, bu da süreci hızlandırır ve hataları azaltır.
- Oluşumu bir müşteri tabanı ile bir huni satış — tüm bilgiler düzgün yapılandırılmış olması, daha kolay daha fazla iş müşterileri ile.
- Otomatik dağıtım talepleri için yorumlar — müşteriler davetiyesi yorum bırakın işlem tamamlandıktan sonra, artırır, itibar.
- Potansiyel franchise sahiplerini ısıtmak için mesaj zincirleri — kademeli katılımı ve bilgilendirilmesi ile ilgilenen kişiler.
- Kaliteyi kontrol etmek ve geri bildirim toplamak için senaryolar — yöneticiler olsun zamanında bilgi olarak hizmet ve hızlı tepki
Hangi görevleri ele
- Kısaltılmış el emeği yöneticileri otomatik hale getirerek rutin görevleri.
- Basitleştirilmiş ve hızlandırılmış veri toplama ve elektronik konser, müşteri.
- Önemli ölçüde sayısı arttı konuklardan gelen değerlendirmeleri doğruluyoruz haritalar ve mekanları.
- İnşa edilmiş, açık, şeffaf iletişim ile potansiyel alıcılar franchise.
- Geliştirilmiş yol tutuşu ve kontrolü, satış süreçlerini.
Sonuçlar
PixelQuest artık müşteri tabanını segmentlere ayırmak ve işlem aşamalarını kontrol etmek için Mavibot CRM sistemini kullanıyor. Otomasyonu sayesinde iletişim ve toplama konser yöneticileri muaf rutin iş ve odaklanmak daha önemli görevler.
Çantayı PixelQuest gösterilmiştir Mavibot oluşturmak için yardımcı olur etkili ve tamamen otomatik satış departmanı, müşteri hizmetleri geliştirmek ve geliştirmek için uzun vadeli bir ilişki için potansiyel ortaklar.
Gizli ücretler ve yıldızlar olmadan
Kendine ödeme yapan abonelik
Mavibot tarifelerinin karşılaştırılması
- Tarifeler
- Ücretsiz
- İş
- Mavibot AI
- Çalışan sayısı222
- Günlük mesaj sayısı5010001000
- Online-chat
- Desinatör
- Mavibot CRM
- Web Sitesi Oluşturucu
- Analist
- Çevrimiçi Eğitim Platformu
- Yayınlar
- Bültenler
- Hesap makinesi
- API istekleriyle çalışma
- Google e-tablolarla çalışma
- Bottaki ödemeler
- Ödeme sistemleriyle entegrasyonlar (Prodamus hariç)
- Bilgi ticareti hizmetleriyle entegrasyonlar (Bizon365, Getcourse, Prodamus, vb.
Ücretsiz
$ 0
Otomasyon için mükemmel ilk adım
Olanaklar
Günde 50 mesaja kadar
Posta ve hesap makinesi olmayan tasarımcı
WhatsApp Business dışındaki habercileri bağlama
Botta ödeme almaya erişim olmadan
İş
$ 39
/ ay
Satışların tüm aşamalarında iş otomasyonu
Olanaklar
WhatsApp Business'ı bağlama
Habercilere ve E-postalara postalar
Bot kullanarak anlık mesajlaşma programlarında ödeme kabulü
Sohbet robotlarında sayılarla çalışma
Çevrimiçi Eğitim Platformu
Mavibot AI
$ 79
/ ay
AI ile birlikte maksimum fırsat
Olanaklar
Platformun tam işlevselliği
Müşterilerle ve satışlarla çalışmak için AI asistanı
14 dilde iletişim desteğiyle AI çoklu dillilik
AI'YI herhangi bir haberciye bağlama
Görüntü ve metin oluşturma, bağlam kontrolü.
Ek özellikler
+1000 mesaj
günde
$ 4.90
+1000 email
günde
$ 9.90
+2 GB
dosya deposunda
$ 1.90
+100 öğrenci
projede
$ 9.90
Ek haberci
$ 9.90
Ek çalışan
$ 9.90
Bir hizmet. Maksimum fırsat.
İş yaklaşımınızı değiştirin
bugün başlayın
Mavibot demo’ya kaydolun —
satışları gereksiz rutin olmadan nasıl otomatikleştireceğimizi gösterelim
FAQ
Sıkça sorulan soruların cevapları
Canlı sohbet kurmak için kodlama bilgisi gerekir mi?
Hayır. Mavibot canlı sohbeti kurmak için sitenize sadece bir kod parçası eklemeniz yeterlidir. Diğer tüm ayarlar — görünüm, otomatik yanıtlar, temsilciler — görsel arayüz üzerinden yapılır.
Canlı sohbete chatbot bağlayabilir miyim?
Evet! Mavibot chatbot canlı sohbet içinde çalışır: yaygın soruları yanıtlar ve gerektiğinde temsilciye aktarır.
Temsilciler yeni mesajlardan nasıl haberdar olur?
Temsilciler bildirimleri tarayıcı, e-posta ve Telegram üzerinden alır. Ayrıca mobil uyumlu bir panel de mevcuttur.
Sohbet geçmişi saklanıyor mu?
Evet, tüm sohbetler Mavibot CRM'de otomatik olarak saklanır. Geçmiş her zaman erişilebilir ve müşteri profiline bağlıdır.