Chat en vivo para tu sitio webcon respuestas automáticas de Mavibot
Chatea con visitantes en tiempo real y automatiza respuestas —
el bot responde al instante, los agentes intervienen cuando es necesario.
Más de 15,000 empresas usan Mavibot
Todo lo que necesitas para la atención al cliente en tu sitio web
Chat en tiempo real con visitantes
Responde preguntas directamente en el sitio — los visitantes reciben ayuda sin salir de la página
Respuestas automáticas y chatbot
El chatbot gestiona solicitudes comunes 24/7 y transfiere preguntas complejas a un agente
Transferencia a un agente en vivo
Un agente se une a la conversación con un clic y ve todo el historial del chat
Historial de conversaciones en CRM
Todos los chats se guardan automáticamente en el CRM — historial siempre disponible
Notificaciones para agentes
Los agentes reciben notificaciones de nuevos mensajes por navegador, correo electrónico o Telegram
Bandeja de entrada omnicanal
Combina chats de tu sitio web, mensajeros y redes sociales en una sola bandeja
Simplifica. Automatiza. Mejora.
Por qué las empresas eligen Mavibot?
Más que un simple chat para el sitio web
Chat en vivo, chatbot, CRM y analítica en un solo sistema — control total de la comunicación con clientes
Configuración en minutos
Agrega un fragmento de código a tu sitio y lanza el chat sin necesidad de desarrollador
Bot + agente en vivo
El bot gestiona preguntas comunes mientras los agentes intervienen cuando se necesita contacto humano
Todos los canales en una bandeja
Chats de tu sitio, Mavibot y mensajeros se unifican en una sola interfaz
Analítica de conversaciones
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Quién se beneficia del chat en vivo de Mavibot?
Lanzamiento en 4 pasos
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#1
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Ajusta la apariencia, mensaje de bienvenida y escenarios de respuestas automáticas
#2
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#3
Empieza a recibir mensajes
Responde a clientes desde una sola bandeja y envía leads al CRM automáticamente
#4
Ejemplos reales — resultados reales
Historias de éxito con Mavibot
Milavitsa
Automatización de la retroalimentación y crecimiento del compromiso del cliente en Milavitsa
Escuela en línea TEFL / TESOL Certificate
Automatizó la entrega de materiales y lanzó un embudo en Instagram Direct
Salón de belleza Maria Nikitina
Dejó de perder solicitudes y Automatizó el registro de clientes
Estudio Chizhov
Embudo digital y crecimiento de ventas de 1,5 veces
Agencia de viajes Anex Tour
Automatizó las ventas y reforzó el control sobre el trabajo de los gerentes
Escote
Se implementó el embudo automático en Telegram, que comenzó a presentar solicitudes literalmente desde el primer día de trabajo.
Escuela online de cirugía plástica facial
Embudo de webinars paso a paso para la escuela de plástico cara con control total del cliente
PixelQuest
PixelQuest reconstruye las ventas: del trabajo manual a la automatización completa con Mavibot
Automatización de la retroalimentación y crecimiento del compromiso del cliente en Milavitsa
Cadena de tiendas de ropa interior Milavitsa simplificó la interacción con los clientes, automatizó la recopilación de datos y aumentó el compromiso con el programa de lealtad a través de chatbots en la plataforma Mavibot.
Situación inicial
El equipo de Milavitsa estaba buscando una solución que permitiera:
- Recopilar datos de los clientes sin esfuerzo del personal
- Automatizar la recepción de cheques para participar en sorteos
- Aumentar la respuesta a las encuestas y el compromiso con el programa de lealtad
- Organizar la transferencia de datos a CRM y hojas de cálculo de Google para acumular puntos en la tarjeta del cliente
Solución de Mavibot
- Chatbot para recoger cheques y sorteos: Los clientes suben la foto del cheque directamente al chatbot. A continuación, los cheques se transfieren al supergrupo, donde los empleados verifican los datos manualmente. Después de la verificación, el bot emite automáticamente lotes para participar en el sorteo.
- Encuesta para el programa de lealtad: En otro escenario, el cliente responde algunas preguntas, especifica un número de teléfono y los datos se transfieren automáticamente a Google Sheets. Los gerentes otorgan puntos a la tarjeta del cliente de acuerdo con los términos y condiciones del programa.
- Sistema semiautomático:Mantuvimos los puntos clave de control de los empleados, pero eliminamos la rutina. El bot se encarga de la comunicación, la recopilación y la estructuración de los datos, y los empleados solo se ocupan de la verificación final.
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- Está simplificada la recopilación de recibos y datos de clientes sin sobrecargar al personal
- Aumento de la participación de los clientes en los sorteos y el sistema de bonos
- Todos los datos llegan a una tabla centralizada, sin pérdida y copia manual
- Los clientes tienen una forma simple y clara de interactuar con la marca: a través de un chatbot en el mensajero
Resultado
Con Mavibot, las tiendas Milavitsa:
- Crearon una ruta del cliente simple y clara: desde la compra hasta el sorteo y la acumulación de puntos
- Reducir la carga de trabajo de los empleados mediante la automatización de la recopilación y transmisión de datos
- Aumentamos compromiso del cliente en la actividad promocional y la lealtad a la marca
- Obtuvimos sistema flexible, donde la revisión manual complementa la automatización manteniendo el control de calidad
El caso Milavitsa demuestra, como la automatización parcial con Mavibot ayuda a recopilar datos de manera eficiente, procesar cheques y reseñas, ejecutar sorteos y administrar un programa de lealtad, incluso con moderación manual. Todo esto hace que la interacción con los clientes sea más rápida y conveniente, y los procesos sean más transparentes y estables.
Cómo la escuela en línea TEFL/TESOL Certificate automatizó la emisión de materiales y lanzó un embudo en Instagram Direct
Escuela online TEFL/TESOL Certificate capacita a profesores de Inglés con estándares internacionales y ayuda a los graduados a encontrar trabajo en todo el mundo. El canal principal de captación de clientes es Instagram. Antes de lanzar una nueva actividad publicitaria, la tarea era automatizar la emisión de materiales gratuitos y construir un embudo en Instagram Direct sin la participación del gerente.
Basado en la plataforma Mavibot ha sido realizado un embudo automático completo con una palabra de código, verificación de suscripción y calentamiento paso a paso a través de una serie de mensajes.
Situación inicial
Instagram ha estado dando tráfico de manera constante, pero el equipo se ha enfrentado a una serie de problemas:
- Respuesta manual a cada solicitud ralentizó la comunicación;
- Era imposible comprobar la suscripción del usuario antes de entregar los materiales;
- Los materiales no se entregaron de inmediato, lo que redujo la conversión;
- No había ninguna cadena de calentamiento completa que mantuviera la atención del usuario.
Lo que hicieron
- Embudo con disparador por palabra de código 'regalo'El usuario envía un mensaje con el código en Direct: se activa el embudo automático, que verifica la suscripción y emite material de capacitación gratuito si se cumplen todas las condiciones.
- Verificación de la suscripción a la cuenta de InstagramMavibot comprueba automáticamente si el usuario está suscrito a la cuenta de la escuela. Esto protege el contenido y ayuda a motivar a la audiencia a actuar.
- Serie de mensajes diferidos (calentamiento)Después de la emisión del material, se lanza una cadena de mensajes: información sobre el programa, historias de estudiantes, comentarios, oportunidades de carrera e invitación al canal de Telegram para una comunicación más estrecha.
- Ir a Telegram para más ventasUno de los pasos clave en el embudo es transferir a un usuario de Instagram a Telegram. Allí se construye la comunicación básica, se informa sobre los cursos y se realiza la inscripción para la capacitación.
- Segmentación y controlEl comportamiento del usuario en el embudo es fijo. Dependiendo de las acciones (por ejemplo, suscrito/no suscrito, material abierto/no abierto), el sistema sugiere escenarios adicionales.
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- Entrega automatizada de materiales sin la participación del gerente
- Garantizada verificación de suscripción - ahora solo los usuarios leales reciben bonos
- Construido embudo completo con calentamiento y toques diferidos
- Carga reducida en el equipo y tiempo de reacción acelerado
- Creada Migración a Telegram, donde el usuario continúa moviéndose a través del embudo para pagar el curso
Resultado
- El embudo de Instagram Direct comenzó a funcionar automáticamente 24/7, sin necesidad de procesamiento manual
- Las primeras solicitudes llegaron el día del lanzamiento, en este caso, todos los contactos son seleccionados y firmados
- La conversión ha aumentado gracias a las reacciones instantáneas y toques personalizados
- Telegram se ha convertido en una plataforma para comunicación densa y ventas, e Instagram — una entrada estable de embudos automáticos
El caso TEFL / TESOL Certificate muestra cómo se puede organizar con Mavibot embudo de ventas totalmente automático en Instagram, usando palabras de código, filtrado por suscripción y traducción a mensajeros, sin la participación del gerente y con el máximo retorno del tráfico entrante.
Cómo el salón de belleza de Maria Nikitina dejó de perder solicitudes y automatizó el registro de clientes
El salón de belleza de Maria Nikitina — el espacio confortable local, que aspira a la alta cualidad del servicio y la interacción confortable con los clientes. La tarea principal es tomar registros de forma rápida y conveniente y responder a las solicitudes de diferentes mensajeros y aplicaciones.
Situación inicial
El salón se enfrentó a un problema clásico: los gerentes tuvieron que trabajar simultáneamente con mensajes de WhatsApp, Vkontakte, Telegram y Avito, lo que llevó a la pérdida de solicitudes, confusión y carga adicional para el equipo.
Lo que había que hacer:
- Combinar todas las aplicaciones y mensajes de diferentes mensajeros y plataformas en un solo lugar.
- Proporcionar un control conveniente y procesamiento de solicitudes.
- Automatizar el proceso de registro de servicios a través del sitio web y Yandex.Maps.
- Minimizar el trabajo manual de los gerentes y eliminar la pérdida de solicitudes.
Solución de Mavibot
- Administrador de chat y CRM en un solo lugar: Hemos configurado un administrador de chat que recopila mensajes de WhatsApp, Avito, Vkontakte y Telegram en un solo sistema. Todos los casos se muestran en un CRM conveniente, donde los gerentes ven el historial completo de la correspondencia, la fuente de la solicitud y el estado actual.
- Registro en línea a través de chatbot: En el sitio y en Yandex.Maps ha sido integrado un chatbot con la capacidad de grabación en línea. Los clientes eligen independientemente el Servicio, el tiempo y reciben la confirmación, sin llamadas y esperas innecesarias.
- Trabajar en Telegram: Los gerentes tuvieron la oportunidad de controlar todas las solicitudes de diferentes canales en un mensajero Telegram. Esto simplificó enormemente la comunicación y aceleró el procesamiento de solicitudes.
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- Todas las solicitudes de Avito, Vkontakte, WhatsApp y Telegram ahora están en una interfaz.
- Administrar fácilmente su base de clientes e historias de mensajes en CRM.
- Automatización de registros de clientes del sitio, Yandex.Maps y a través de chatbot.
- Se reduce la carga sobre los gerentes, se reducen los riesgos de perder solicitudes.
- Capacidad para controlar y programar grabaciones desde un solo Telegram.
Resultado
Los gerentes del salón de belleza Maria Nikitina ya no pierden el tiempo cambiando entre los mensajeros y manteniendo registros manuales. Todas las solicitudes son visibles en CRM: de dónde vinieron, a qué servicio se inscribieron y cuándo.
El caso del salón de belleza Maria Nikitina muestra cómo con Mavibot puede combinar solicitudes de todos los mensajeros instantáneos y aplicaciones — WhatsApp, Telegram, Vkontakte, Avito — en un sistema CRM, automatizar la grabación a través de un chatbot y controlar completamente el flujo del cliente sin el trabajo rutinario de los gerentes.
"La sonrisa del arcoíris" y el Estudio de Chizhov: el embudo digital y el crecimiento de las ventas en 1,5 veces
Instagram y Facebook después del bloqueo en primavera de 2022, la compañía "La sonrisa del arcoíris" está en peligro de perder la audiencia digital principal. Junto con Estudio Chizhov y sobre la base de la plataforma Mavibot el embudo de ventas y comunicaciones se reconstruyó rápidamente. El foco fueron los mensajeros y la red social Vkontakte.
Resultados:
- el crecimiento de las ventas de las redes sociales en 1,5 veces,
- aumento de los ingresos en 50%,
- crear una base digital de clientes leales.
Situación inicial
Hasta febrero de 2022, "la Sonrisa del arcoíris" apostaba por Instagram como principal canal de promoción digital. Fue allí donde se llevaron a cabo la mayoría de las comunicaciones y ventas
Características clave:
- Marketing de contenido activo en Instagram: historias, transmisiones en vivo, concursos, objetivo
- Presencia en Facebook, Telegram, Vkontakte y Odnoklassniki
- Boletines informativos en mensajeros como un canal adicional, sin un papel central
- Dependencia de un solo canal externo sin infraestructura propia
Después del bloqueo, la compañía se encontró en una situación en la que era necesario reorientar urgentemente la estrategia y mantener el contacto con el público.
Lo que hicieron
- Cambio de enfoque en Vkontakte y otros mensajerosEn lugar de intentar devolver el tráfico a los canales antiguos, el equipo se centró en nuevo ecosistema, donde las herramientas clave fueron los chatbots y la mecánica de suscripción dentro de VK y otros mensajeros.
- Lanzamiento de chatbots en la plataforma MavibotTodos los puntos clave de contacto comenzaron a pasar a través del bot: promociones, bonos, cupones, respuestas a preguntas frecuentes. El bot se ha convertido en un consultor digital y, al mismo tiempo, en una herramienta de recolección de bases.
- Creación de una base de clientes digitalesEn lugar de seguidores en Instagram — suscriptores de chatbots, con acceso a ofertas personalizadas y la posibilidad de segmentar por intereses y acciones.
- Automatización de envíos y comunicacionesEn lugar de mensajes manuales: activadores automáticos, gamificación, lógica simple que es comprensible tanto para los clientes como para los especialistas de marketing.
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- Se guardó y escaló el contacto con el público digital después de perder el canal principal
- Rápidamente desplegado embudo de ventas en mensajeros y VK
- Aumentada eficacia de los boletines informativos a través de la personalización y la automatización
- Formada base de clientes digitales, totalmente pertenecida a la marca
Resultado
- Aumentaron ventas de redes sociales en 1,5 veces
- Los ingresos totales aumentaron en 50%
- Un sistema de comunicación completo y manejable con los clientes sin depender de plataformas extranjeras
- Los mensajeros se han convertido en un canal clave en la estructura de ventas digitales
El caso de "Sonrisas del arcoíris" y el Estudio de Chizhov demuestra que incluso con la pérdida de canales externos clave, se puede construir un embudo digital estable sobre la base de Mavibot, reorientarse a los mensajeros y Vkontakte, automatizar el envío y obtener un aumento múltiple en las ventas y la participación de la audiencia en el nuevo ecosistema.
Cómo la compañía internacional de viajes Anex Tour automatizó las ventas y aumentó el control sobre el trabajo de los gerentes
Anex Tour — una empresa grande de viajes internacional con más de 20 años de experiencia, que ofrece una amplia gama de servicios turísticos en todo el mundo. La compañía se especializa en la selección integral de tours, teniendo en cuenta los deseos individuales de los clientes, y garantiza un alto nivel de servicio en todas las etapas del viaje, desde la elección de la dirección hasta el regreso a casa.
Situación inicial
En el proceso de crecimiento y aumento del número de solicitudes, el equipo se enfrentó a dificultades típicas:
- Los gerentes se comunicaban con los clientes a través de WhatsApp, Telegram y otros mensajeros, sin un sistema de control centralizado.
- Ha sido difícil para la administración monitorear cómo los gerentes se comunican con los clientes, qué tan rápido y cualitativamente responden.
- Los procesos simples pero rutinarios (recordatorios, mensajes de pago, reservas) tenían que enviarse manualmente.
Lo que había que resolver:
- Combinar los canales de comunicación con los clientes en una sola ventana y crear un sistema transparente para el trabajo de los gerentes.
- Permitir a la administración ver el progreso de la correspondencia y conectarse cuando sea necesario.
- Automatizar las actividades rutinarias para que los gerentes puedan centrarse en la venta de tours.
- Lanzar un sistema conveniente de envíos masivos a la base de clientes.
Solución de Mavibot
- Una ventana única para la comunicación con los clientes y CRM:Con la ayuda de Mavibot, la compañía recibió una ventana única para comunicarse con los clientes de WhatsApp y Telegram. Ahora todos los diálogos están en un sistema, con la capacidad de ordenar, filtrar y controlar.
- Control de calidad de los gerentes:La adminç puede conectarse a la correspondencia en cualquier momento, sugerir, ajustar el desarrollo de la comunicación o tomar el diálogo bajo su control. Esto aumentó la responsabilidad de los gerentes y redujo el número de errores en la comunicación.
- Automatización de tareas rutinarias:Introdujimos respuestas automáticas, recordatorios, confirmaciones, todo lo que antes se hacía manualmente. Tiempo libre para la venta real de tours y consulta al cliente.
- Boletines por base de clientes:Ahora el equipo de Anex Tour puede lanzar rápidamente correos personalizados — promociones, recordatorios de reservas anticipadas, ofertas de temporada.
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- La comunicación de todos los canales de comunicación ahora en una interfaz.
- La gerencia puede monitorear la correspondencia y ayudar a los gerentes en tiempo real.
- Los procesos cotidianos están automatizados: desde la primera respuesta hasta el envío de recordatorios.
- Posibilidad de enviar correos masivos a clientes directamente desde el sistema.
Resultado
Los gerentes de Anex Tour ya no se dividen entre diferentes mensajeros y no pierden aplicaciones. La gerencia finalmente obtuvo un control transparente sobre la calidad de la comunicación y las tareas rutinarias se automatizaron.
Ahora cada gerente no es solo un empleado en el mensajero, sino parte de un sistema de ventas unificado.
El caso Anex Tour muestra cómo se puede usar Mavibot automatizar no solo las solicitudes, sino también todo el proceso de comunicación del cliente: desde el primer contacto hasta el cierre del trato. Esto es especialmente importante en el negocio de viajes, donde cada consulta puede convertirse en un tour reservado, si se maneja a tiempo y profesionalmente.
El embudo automático para la clínica de cirugía plástica "Escote" con aplicaciones desde el primer día
Clínica de cirugía plástica «Escote» en Moscú — una nueva marca en medicina estética, que desde el principio se centró en el embudo digital construido y la automatización de la ruta del cliente.
Junto con Maria Nowitzkaya y sobre la base de la plataforma Mavibot se implementó el embudo automático en Telegram, que comenzó a presentar solicitudes literalmente desde el primer día de trabajo.
Situación inicial
La puesta en marcha de la nueva clínica tenía un reto:
- Construir rápidamente un embudo digital sin gastar mucho tiempo y presupuesto;
- Recibir solicitudes en línea inmediatamente después del inicio del marketing;
- Simplificar la comunicación primaria con los clientes y relevar administradores;
- Mantener a los usuarios interesados a través de una serie secuencial de toques.
Lo que hicieron
- Lanzamiento del embudo automático en TelegramSe desarrolló una cadena de mensajes para calentar a los clientes potenciales en Telegram. El escenario cubre: conocer a los médicos, analizar procedimientos populares, responder a preguntas típicas, ofrecer una consulta gratuita.
- Integración con publicidadEl embudo de Telegram ha sido vinculado con anuncios en VK y myTarget. Después de hacer clic, el usuario fue llevado a un chatbot, donde recibía navegación paso a paso, compromiso e invitación para una consulta inicial.
- Recopilación de clientes potenciales en CRMLas solicitudes de Telegram se transfieren automáticamente a la clínica CRM. Los empleados ven los datos del usuario, de dónde vino y con qué solicitud. Esto permitió procesar los casos rápidamente y aumentar las conversiones.
- Contenido + automatizaciónEl embudo involucró tanto bloques de información (plástica, estética, seguridad) como factores desencadenantes de marketing: promociones, ofertas limitadas, bonificación por consulta.
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- La clínica comenzó a recibir solicitudes específicas desde el primer día de lanzamiento de anuncios
- Totalmente automatizado primera parte de la ruta del cliente: del interés a la solicitud
- Se reduce la barrera de entrada: el cliente recibe información y confianza en el mensajero, no a través del sitio
- El personal de la clínica obtuvo una base estructurada de solicitudes con una fuente clara y un historial de toques
Resultado
- La primera solicitud llegó el día del lanzamiento embudo automático
- La clínica recibió inicio rápido de ventas sin sobrecarga de personal ni inversión adicional en infraestructura
- Sistema flexible permite escalar el embudo para nuevos servicios y destinos
Embudo de seminario web paso a paso para la escuela de cirugía plástica facial con control total del cliente
Escuela online de cirugía plástica facial abordó la tarea de automatizar el proceso de venta del curso principal utilizando un embudo de seminario web y un sistema CRM.
Antes del lanzamiento del proyecto, el equipo se enfrentó a una serie de problemas: no había compresión de cómo configurar correctamente la lógica del embudo, distribuir correctamente a los clientes entre diferentes canales de comunicación y capturar a cada comprador potencial.
Situación inicial
- No había ningún sistema que capturara a cada cliente y mantuviera un historial de interacción;
- No había compresión de cómo dividir a los clientes por canales y etapas de ventas;
- No había ninguna plataforma única para la gestión del embudo y las comunicaciones.
Lo que hicieron
- Implementaron el sistema CRM para la contabilidad centralizada y la gestión de clientes en todas las etapas.
- Configurar un embudo de webinars utilizando el diseñador de embudos %{brand} para automatizar las etapas desde la atracción hasta la venta.
- Lanzamos webinars y embudos automáticos (webinars automáticos), que calientan a la audiencia y la llevan a comprar un curso.
- Distribución de clientes a través de canales de comunicación y etapas del embudo con total transparencia y consideración del comportamiento
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- Construido embudo de webinars totalmente automatizado ventas del curso principal;
- Está introducido un sistema que registra a cada cliente y el historial de interacción;
- Está optimizado el trabajo con el público a través de diferentes canales, teniendo en cuenta las etapas del embudo;
- Se garantiza la transparencia de los procesos — no se pierde ninguna transacción potencial.
Resultado
- La escuela online recibió un embudo que funciona, que atrae y calienta sistemáticamente a los clientes;
- Cada participante en los seminarios web se muestra en el CRM, lo que permite controlar la eficiencia y la calidad de las comunicaciones;
- Mayor conversión gracias a una lógica bien configurada y toques oportunos;
- La automatización redujo la carga de trabajo de los gerentes y minimizó los riesgos de pérdida de clientes.
El caso de la escuela en línea de cirugía plástica facial muestra cómo con la ayuda de Mavibot y la integración de CRM se puede construir embudo de webinars eficaz, monitorear cada contacto y garantizar un flujo constante de clientes, sin caos ni pérdidas.
PixelQuest reconstruye las ventas: del trabajo manual a la automatización completa con Mavibot
PixelQuest - la red más grande de centros de juegos en Rusia, que ofrece juegos de búsqueda únicos en el suelo luminoso.
La tarea principal es crear un Departamento de ventas automatizado que le permita interactuar de manera rápida y eficiente con los clientes, sistematizar la base y aumentar las ventas.
Situación inicial
PixelQuest se enfrentó a la necesidad de automatizar la comunicación y construir un sistema de ventas transparente. La recopilación manual de datos, la falta de una base de datos única y las comunicaciones dispares ralentizaron el proceso y redujeron la conversión.
Lo que tenía que hacer:
- Automatizar la recopilación de consentimientos electrónicos de los clientes.
- Reponer sistemáticamente la base de clientes a través de embudos automáticos.
- Supervisar la calidad del Servicio y recoger la retroalimentación.
- Aumentar el número de comentarios en los mapas y aplicaciones con la ayuda de boletines automáticos.
- Construir un embudo de calentamiento para los posibles compradores de franquicias.
Solución de Mavibot
Con la ayuda de la plataforma Mavibot, hemos implementado una solución completa que incluye:
- Recogida automática de consentimientos electrónicos - los clientes firman consentimientos sin la participación del gerente, lo que acelera el proceso y reduce los errores.
- Construyendo una base de clientes a través de embudos de ventas - toda la información está perfectamente estructurada, lo que facilita el trabajo posterior con los clientes.
- Boletines automáticos con solicitudes de comentarios - los clientes reciben invitaciones para dejar comentarios después de completar la transacción, lo que mejora la reputación.
- Cadenas de mensajes para calentar posibles franquiciados - participación e información progresiva de las partes interesadas.
- Escenarios para el control de calidad y la recopilación de comentarios - los gerentes reciben información oportuna sobre la calidad del servicio y pueden responder rápidamente
¿Cuáles son las tareas resueltas?
- Se ha reducido el trabajo manual de los gerentes mediante la automatización de tareas rutinarias.
- Se ha simplificado y acelerado la recopilación de datos y el consentimiento electrónico de los clientes.
- El número de comentarios en los mapas y sitios ha aumentado significativamente.
- Se ha construido una comunicación clara y transparente con los posibles compradores de franquicias.
- Mayor capacidad de gestión y control de los procesos de ventas.
Resultados
PixelQuest ahora utiliza el sistema CRM de Mavibot para segmentar la base de clientes y controlar las etapas de los tratos. Gracias a la automatización de las comunicaciones y la recopilación de consentimientos, los gerentes se liberan del trabajo rutinario y pueden concentrarse en tareas más importantes.
El caso PixelQuest demuestra cómo Mavibot ayuda a crear equipo de ventas eficiente y totalmente automatizado, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar relaciones a largo plazo con socios potenciales.
Lo que la gente dice de nosotros
Reseñas de clientes de Mavibot
4.97
Los dueños de negocios confían en Mavibot
Maria Kosenkova
Agencia De Viajes AnexTour
Ekaterina
Especialista en marketing Pixelquest
Ishchenko Evgenia Igorevna
Jefe de departamento de marketing
Vadim Emoldinov
Director de marketing interactivo de Estudio Chizhova
4.97
Los dueños de negocios confían en Mavibot
Sin comisiones ocultas y estrellas
Una suscripción que se amortiza
Comparación de tarifas de Mavibot
- Tarifas
- Gratuito
- Negocio
- Mavibot IA
- Número de empleados222
- Número de mensajes por día5010001000
- Online-chat
- Diseñador
- Mavibot CRM
- Creador de sitios web
- Analítica
- Plataforma de educación en línea
- Transmisión
- Boletines informativos
- Calculadora
- Trabajar con solicitudes API
- Trabajo con hojas de cálculo de Google
- Pagos en bot
- Integración con sistemas de pago (excepto Prodamus)
- Integraciones con servicios de infobusiness (Bizon365, Getcourse, Prodamus, etc.)
Gratuito
$ 0
El primer paso perfecto para la automatización
Posibilidades
Hasta 50 mensajes por día
Diseñador sin boletines y сalculadora
Conexión de mensajeros excepto de WhatsApp Business
Sin acceso a recibir pagos en el bot
Negocio
$ 39
/ mes
Automatización de negocios en todas las etapas de ventas
Posibilidades
Conexión De WhatsApp Business
Boletines en mensajeros y correo electrónico
Aceptar pagos en mensajeros con chatbot
Trabajar con recuentos en chatbots
Plataforma de educación en línea
Mavibot AI
$ 79
/ mes
Maximiza las posibilidades con IA
Posibilidades
Funcionalidad completa de la plataforma
Asistente de inteligencia artificial para clientes y ventas
Asistente IA multilingüe para la comunicación en 14 idiomas
Conectar IA a cualquier mensajero
Generación de imágenes y texto, comprobación de contexto.
Posibilidades adicionales
+ 1000 mensajes
por día
$ 4.90
+1000 email
por día
$ 9.90
+ 2 GB
en el almacén de archivos
$ 1.90
+ 100 alumnos
en el proyecto
$ 9.90
Mensajero adicional
$ 9.90
Funcionario adicional
$ 9.90
Un servicio. Máximo de posibilidades.
Cambia tu enfoque de negocio
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FAQ
Respuestas a preguntas frecuentes
Necesito conocimientos de programación para instalar el chat en vivo?
No. Instalar el chat en vivo de Mavibot solo requiere pegar un fragmento de código en tu sitio. Todo lo demás — apariencia, respuestas automáticas, agentes — se configura en una interfaz visual.
Puedo conectar un chatbot al chat en vivo?
¡Sí! El chatbot de Mavibot funciona dentro del chat en vivo: responde preguntas comunes y transfiere al agente cuando es necesario.
Cómo reciben los agentes las notificaciones de nuevos mensajes?
Los agentes reciben notificaciones por navegador, correo electrónico y Telegram. También hay un panel optimizado para móviles.
Se guarda el historial de conversaciones?
Sí, todas las conversaciones se guardan automáticamente en el CRM de Mavibot. El historial está disponible en cualquier momento y vinculado al perfil del cliente.