Crea un chatbot para Viber sin código ni desarrolladores

Puedes crear Mavibot gratis:

• Tres días en el plan completo — con acceso a todas las funciones (excepto envíos masivos), para probar todo lo que puede hacer el bot.
• Una suscripción gratuita siempre disponible, que te permite usar las funciones básicas y trabajar con el bot sin límite de tiempo.

Así puedes elegir el formato más conveniente para probar las capacidades de Mavibot.

Sí, Mavibot permite conectar un bot de Viber con varios agentes.

Las solicitudes entrantes se distribuyen automáticamente entre los miembros del equipo según reglas como rotación, carga de trabajo o tipo de solicitud.

Esto acelera la atención, reduce la carga individual y mejora la calidad del servicio al cliente.

También permite supervisar el rendimiento del equipo desde el CRM.

Sí, todas las interacciones de Viber se guardan automáticamente en el CRM de Mavibot como leads.

Se registran mensajes, datos de contacto e historial de conversaciones para no perder ninguna solicitud.

Estos datos se pueden utilizar para ventas, seguimiento y análisis.

Así, el CRM se convierte en un sistema unificado para gestionar todas las interacciones con clientes.

Sí, un bot de Viber puede automatizar completamente la atención al cliente.

Responde preguntas frecuentes, proporciona instrucciones, gestiona solicitudes básicas y reduce la carga del equipo de soporte.

Los casos complejos se pueden derivar automáticamente a agentes humanos.

Esto acelera las respuestas, mejora la calidad del servicio y garantiza disponibilidad 24/7.

Puedes crear un chatbot en Viber a través de Mavibot en unos pocos pasos:

1. Crear un bot en Viber y obtener el token
2. Conectar Viber con Mavibot desde la configuración
3. Crear el flujo del bot o conectar un asistente de IA
4. Configurar respuestas, botones y la lógica de conversación

Después de esto, el bot responderá automáticamente a los usuarios en Viber, gestionará solicitudes y atenderá clientes 24/7.

Sí, es posible.

Mavibot es una plataforma no-code que te permite crear chatbots potentes y completos sin conocimientos técnicos. En Viber puedes conectar un bot, configurar flujos o un asistente de IA y lanzarlo en pocos pasos.

Una vez configurado, el bot responderá automáticamente a mensajes, ayudará a los clientes y captará leads 24/7.

Mavibot incluye un CRM integrado: solo necesitas activar la creación de oportunidades desde el bot en la configuración.

Las solicitudes de Viber se transfieren automáticamente al CRM — cada conversación o mensaje se convierte en un lead.

Puedes configurar reglas como crear oportunidades en el primer contacto, añadir etiquetas, rastrear la fuente (Viber) y gestionar todo el embudo dentro del sistema.

Sí, Mavibot permite enviar mensajes masivos a la base de suscriptores de tu bot de Viber.

La segmentación mediante etiquetas y datos del CRM permite enviar mensajes dirigidos a audiencias específicas — promociones, recordatorios, actualizaciones y ofertas personalizadas.

Esto mejora la interacción y la conversión gracias a una comunicación más relevante.

Sí, Mavibot permite conectar un asistente de IA al bot de Viber.

Responde preguntas en lenguaje natural utilizando tu base de conocimiento, mantiene el contexto de la conversación y funciona 24/7 como un asistente virtual.

Esto ayuda a agilizar la atención y reducir la carga del equipo de soporte.

Sí, un bot de Viber puede procesar mensajes entrantes automáticamente las 24 horas del día, sin interrupciones ni retrasos.

Responde al instante incluso cuando los agentes no están disponibles, evitando la pérdida de leads y manteniendo la comunicación con los clientes.

Puedes configurar flujos de respuesta, conectar IA o derivar casos complejos a agentes humanos.

Esto garantiza una atención continua sin aumentar la carga del equipo.

Sí, un bot de Viber puede utilizarse como una herramienta completa de ventas.

Acompaña al cliente en todo el embudo: desde el primer contacto hasta la solicitud o el pago, ayudando a identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.

Puede enviar ofertas, recordatorios y guiar al usuario hacia la conversión, además de transferir leads calientes a los agentes de ventas.

Funciona como un vendedor automatizado disponible 24/7.

Sí, Mavibot permite segmentar de forma flexible la audiencia del bot de Viber.

La segmentación se basa en etiquetas, comportamiento del usuario, historial de conversaciones y datos del CRM.

Esto permite crear grupos como nuevos clientes, clientes recurrentes o usuarios interesados en servicios específicos y enviar mensajes personalizados.

Mejora la precisión de la comunicación y la tasa de conversión.