Crie um chatbot para Viber sem código ou desenvolvedores

Você pode criar um bot com Mavibot gratuitamente:

• Três dias no plano completo — acesso a todas as funcionalidades (exceto difusões), para explorar tudo o que o bot pode fazer.
• Uma assinatura gratuita está sempre disponível, permitindo usar as funções básicas sem limite de tempo.

Isso permite escolher o formato mais conveniente para testar as capacidades do Mavibot.

Sim, o Mavibot permite conectar um bot do Viber a vários atendentes.

As solicitações recebidas são distribuídas automaticamente entre os membros da equipe com base em regras definidas: rodízio, carga de trabalho ou tipo de solicitação.

Isso acelera os tempos de resposta, reduz a carga individual e melhora a qualidade do atendimento ao cliente.

Você também pode acompanhar o desempenho da equipe diretamente no CRM.

Sim, todas as interações do Viber são salvas automaticamente no CRM do Mavibot como leads.

Mensagens, dados de contato e o histórico completo das conversas são armazenados para que nenhuma solicitação seja perdida.

Esses dados podem ser usados para vendas, acompanhamentos e análises.

O CRM se torna assim um sistema centralizado para gerenciar todas as interações com clientes.

Sim, um bot do Viber pode automatizar o suporte ao cliente.

Ele responde às perguntas frequentes, fornece instruções, trata solicitações rotineiras e reduz a carga de trabalho dos agentes.

Casos complexos podem ser automaticamente encaminhados para operadores humanos para atendimento manual.

Isso acelera os tempos de resposta, melhora a qualidade do serviço e garante disponibilidade 24 horas por dia.

Você pode criar um chatbot para Viber pelo Mavibot em alguns passos simples:

1. Crie um bot no Viber e obtenha o token
2. Conecte o Viber ao Mavibot pelas configurações
3. Monte um fluxo de bot ou conecte um assistente de IA
4. Configure respostas, botões e a lógica da conversa

Depois disso, o bot responderá automaticamente aos usuários no Viber, tratará as solicitações e prestará suporte 24 horas por dia.

Sim, dá.

O Mavibot é uma plataforma sem código que permite criar chatbots poderosos e totalmente funcionais sem conhecimentos técnicos. No Viber, você pode conectar um bot, configurar fluxos ou um assistente de IA e colocá-lo em funcionamento em poucos passos.

Uma vez configurado, o bot responderá automaticamente às mensagens, atenderá seus clientes e coletará leads 24 horas por dia.

O Mavibot possui um CRM integrado: basta ativar a criação de negociações a partir do bot nas configurações.

As solicitações do Viber são então transferidas automaticamente para o CRM — cada nova mensagem ou conversa vira um lead.

Você pode definir regras como criação de negociações no primeiro contato, adição de tags, rastreamento da fonte (Viber) e gestão de todo o funil de vendas dentro do sistema.

Sim, o Mavibot permite enviar difusões para sua base de assinantes do bot no Viber.

A segmentação por tags e dados do CRM possibilita o envio de mensagens direcionadas a públicos específicos — promoções, lembretes, atualizações e ofertas personalizadas.

Isso aumenta o engajamento e a conversão por meio de uma comunicação mais relevante.

Sim, o Mavibot permite conectar um assistente de IA a um bot do Viber.

Ele responde perguntas em linguagem natural com base na sua base de conhecimento, mantém o contexto da conversa e funciona 24 horas por dia como um gerente de suporte virtual.

Esse assistente ajuda a processar solicitações mais rapidamente e reduz a carga de trabalho dos atendentes humanos.

Sim, um bot do Viber pode processar mensagens recebidas de forma totalmente automática a qualquer hora, sem atrasos ou folgas.

Ele responde instantaneamente mesmo quando os atendentes estão offline, garantindo que nenhum lead seja perdido e que os clientes estejam sempre conectados.

Você pode configurar fluxos de resposta, conectar IA ou encaminhar casos complexos para atendentes humanos.

Isso garante o atendimento contínuo das solicitações sem sobrecarregar sua equipe.

Sim, um bot do Viber pode funcionar como uma ferramenta de vendas completa.

Ele guia os usuários por todo o funil: do primeiro contato até a solicitação ou pagamento, ajudando a identificar necessidades e sugerir soluções adequadas.

O bot pode enviar ofertas, lembretes e conduzir os usuários à conversão, enquanto repassa os leads quentes para os vendedores.

Funciona como um vendedor automatizado disponível 24 horas por dia.

Sim, o Mavibot permite segmentar de forma flexível o público do seu bot no Viber.

A segmentação é feita com base em tags, ações dos usuários, histórico de conversas e dados do CRM.

Isso permite agrupar usuários — por exemplo, novos leads, clientes recorrentes ou usuários interessados em serviços específicos — e enviar mensagens altamente relevantes.

Isso melhora a precisão da segmentação e as taxas de conversão.