Crie um chatbot para Viber sem código ou desenvolvedores
Automatize vendas, leads e comunicação —
menos trabalho manual, mais resultados.
Mais de 15 000 empresas usam Mavibot
Recursos especiais para o seu negócio
Respostas automáticas em mensagens diretas
O chatbot se comunica em seu nome nas mensagens diretas do Viber
Carrosséis de produtos no Viber
Mostre seus produtos ou serviços no Viber com carrosséis interativos
Chatbot inteligente com IA no Viber
Responde, qualifica leads e gerencia objeções 24/7
Campanhas publicitárias pelo Viber
Envie notícias, promoções e ofertas para o seu público
Botões de ação interativos
Um clique para confirmar pedidos ou avançar no funil de vendas
Gerenciamento de solicitações no Viber
Todas as solicitações recebidas são armazenadas no CRM integrado
Da primeira mensagem à compra
Vantagens para o seu negócio
Simplifique. Automatize. Melhore.
Por que as empresas confiam em Mavibot?
Qualquer mensageiro
Facebook, Telegram, WhatsApp, TikTok, Viber, e-mail, chat online para o site e outros canais
Abordagem personalizada
Configurável para qualquer objetivo de negócio sem integrações complexas ou conhecimentos técnicos.
Lance sem desenvolvedores
Qualquer pessoa pode criar um chatbot do Viber — sem desenvolvedor ou conhecimento de programação.
Marketing multicanal
Expanda seu público no Telegram, Instagram DMs, Discord, WhatsApp e Facebook usando apenas Mavibot
Análise completa (E2E)
Acompanhe vendas, leads e dados de conversão para otimizar o marketing e automatizar processos de negócio
Para quem é o Mavibot?
Automatizamos negócios de qualquer escala — de startups a grandes empresas
Passo a passo
Como criar um chatbot no Viber?
Conecte sua conta ao Mavibot
Vincule sua conta do Viber ao Mavibot para automatizar a comunicação com seus clientes.
#1
Configure seu funil
No construtor do Mavibot, crie uma sequência de mensagens e notificações — seu primeiro funil de vendas.
#2
Adicione seu conteúdo
Faça upload de imagens, arquivos, vídeos e links para tornar as conversas com o seu bot mais envolventes e interativas.
#3
Lance seu chatbot
Teste o fluxo do funil no Viber. Seu chatbot está pronto para funcionar!
#4
Exemplos reais — resultados reais
Histórias de sucesso com Mavibot
Milavitsa
Automação de feedback e aumento do engajamento dos clientes na Milavitsa
Escola online TEFL/TESOL Certificate
Automatizou a entrega de materiais e lançou um funil no Instagram Direct
Salão de beleza de Maria
Parou de perder agendamentos e automatizou o cadastro de clientes.
Estúdio Chizhov
Funil digital e crescimento de 1,5x em vendas
Funcionária da Anex Tour
Automatizou as vendas e otimizou controle da performance da equipe
Clínica 'Decote'
Foi criado um funil automático no Telegram que começou a gerar leads desde o primeiro dia
Escola online de estética facial
Funil de webinar passo a passo com monitoramento total de leads para escola de estética facial
PixelQuest
PixelQuest reestrutura vendas: do trabalho manual à automação total com a Mavibot
Automação de feedback e aumento do engajamento de clientes na Milavitsa
A rede de lojas de lingerie Milavitsa simplificou a interação com os clientes, automatizou a coleta de dados e aumentou o engajamento no programa de fidelidade usando chatbots na plataforma. Mavibot.
Cenário inicial
A equipe da Milavitsa buscava uma solução que permitisse:
- Coletar dados de clientes sem esforço desnecessário por parte da equipe
- Automatizar o recebimento de comprovantes para participação em sorteios
- Aumentar a resposta a pesquisas e o engajamento no programa de fidelidade
- Organizar a transferência de dados para o CRM e Google Sheets para o crédito de pontos no cartão do cliente
Solução Mavibot
- Chatbot para coleta de comprovantes e sorteios: Os clientes fazem o upload da foto do comprovante diretamente no chatbot. Em seguida, os comprovantes são enviados para um supergrupo, onde a equipe verifica os dados manualmente. Após a validação, o bot gera automaticamente os números da sorte para participação no sorteio.
- Pesquisa para o programa de fidelidade: Em outro cenário, o cliente responde a várias perguntas e informa seu telefone; os dados são enviados automaticamente para o Google Sheets. A equipe credita os pontos no cartão do cliente de acordo com as regras do programa.
- Sistema semiautomático:Mantivemos os principais pontos de controle humano, mas eliminamos a rotina. O bot assume a comunicação, coleta e estruturação dos dados, e a equipe faz apenas a validação final.
Problemas resolvidos
- A coleta de comprovantes e dados de clientes foi simplificada, sem sobrecarregar a equipe
- O engajamento dos clientes em sorteios e no sistema de bônus foi ampliado
- Todos os dados são enviados para uma planilha centralizada - sem perdas ou cópia manual
- Os clientes agora têm uma forma simples e intuitiva de interagir com a marca - via chatbot no mensageiro
Resultado
Com Mavibot, as lojas da Milavitsa:
- Criamos uma jornada do cliente simples e clara: da compra ao sorteio e acúmulo de pontos
- Reduzimos a carga de trabalho da equipe automatizando a coleta e transferência de dados
- Aumentamos o engajamento dos clientes em ações promocionais e a fidelidade à marca
- Obtivemos um sistema flexível, onde a verificação manual complementa a automação, mantendo o controle de qualidade
O caso da Milavitsa demonstra como a automação parcial com Mavibot ajuda a coletar dados de forma eficiente, processar solicitações e avaliações, lançar sorteios e gerenciar programas de fidelidade - mesmo com moderação manual. Tudo isso torna a interação com os clientes mais rápida e conveniente, e os processos mais transparentes e estáveis.
Como a escola online TEFL/TESOL Certificate automatizou a entrega de materiais e lançou um funil no Instagram Direct
A escola online TEFL/TESOL Certificate treina professores de inglês de acordo com padrões internacionais e ajuda graduados a encontrar emprego em todo o mundo. O principal canal de captação de clientes é o Instagram. Antes de lançar uma nova campanha publicitária, o objetivo era automatizar a entrega de materiais gratuitos e estruturar um funil no Instagram Direct sem a intervenção de atendentes.
Utilizando a plataforma Mavibot foi implementado um autofunil completo baseado em palavra-chave, verificação de inscrição e nutrição passo a passo através de uma sequência de mensagens.
Cenário inicial
O Instagram gerava tráfego constante, mas a equipe enfrentou uma série de problemas:
- Respostas manuais a cada solicitação tornavam a comunicação lenta;
- Era impossível verificar se o usuário segue o perfil antes de entregar os materiais;
- Os materiais não eram entregues instantaneamente, o que reduzia a conversão;
- Não havia uma sequência de nutrição completa para reter a atenção do usuário.
O que foi implementado
- Funil com gatilho por palavra-chave 'Gift'Quando o usuário envia o código no Direct, o autofunil é ativado: ele verifica se a pessoa segue o perfil e entrega o material educativo gratuito se todas as condições forem atendidas.
- Verificação de seguidor no InstagramA Mavibot verifica automaticamente se o usuário segue a conta da escola. Isso protege o conteúdo e motiva a audiência a realizar a ação desejada.
- Sequência de mensagens programadas (nutrição)Após a entrega do material, é lançada uma régua de relacionamento: informações sobre o programa, histórias de alunos, depoimentos, oportunidades de carreira e convite para o canal do Telegram para uma comunicação mais próxima.
- Transição para o Telegram para conversão finalUma das principais etapas do funil é a migração do usuário do Instagram para o Telegram. É lá que a comunicação principal acontece, onde os cursos são apresentados e as matrículas são realizadas.
- Segmentação e monitoramentoO comportamento do usuário no funil é rastreado. Dependendo das ações realizadas (por exemplo, inscrito / não inscrito, abriu / não abriu o material), o sistema sugere os próximos cenários de interação.
Problemas resolvidos
- Entrega de materiais automatizada sem a necessidade de intervenção humana
- Garantia da verificação de seguidor - agora, os bônus são entregues apenas para usuários engajados
- Estruturação de um funil de nutrição completo com pontos de contato programados
- Redução da carga de trabalho da equipe e otimização do tempo de resposta.
- Criação de um fluxo de transição para o Telegram, onde o usuário avança no funil em direção à compra do curso
Resultado
- O funil no Instagram Direct passou a operar automaticamente 24/7, sem a necessidade de processamento manual
- Os primeiros leads chegaram logo no dia do lançamento, com todos os leads qualificados e seguindo a conta
- Aumento na conversão graças à resposta instantânea e pontos de contato personalizados
- O Telegram tornou-se a plataforma para vendas e comunicação próxima, enquanto o Instagram funciona como a porta de entrada estável para o autofunil
O case da TEFL/TESOL Certificate demonstra como, através da Mavibot, é possível organizar um funil de vendas totalmente automático no Instagram, utilizando palavras-chave, filtragem por seguidores e transição para apps de mensagem - sem a intervenção de atendentes e com o máximo de retorno sobre o tráfego recebido.
Como o salão de beleza de Maria Nikitina deixou de perder agendamentos e automatizou o cadastro de clientes
O salão de beleza de Maria Nikitina é um espaço local aconchegante que preza pelo atendimento de alta qualidade e por uma interação fluida com as clientes. O principal objetivo é agilizar o recebimento de marcações e responder prontamente a solicitações de diversos apps de mensagem e plataformas.
Cenário inicial
O salão enfrentava um problema clássico: os recepcionistas precisavam lidar simultaneamente com mensagens do WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok, o que levou a uma perda de agendamentos, confusão e sobrecarga da equipe.
O que precisava ser feito:
- Centralizar todos os agendamentos e mensagens de diferentes apps de mensagem e plataformas em um só lugar.
- Garantir o controle e o processamento ágil das solicitações.
- Automatizar o processo de agendamento de serviços via site.
- Minimizar o trabalho manual da equipe e eliminar a perda de leads.
Solução Mavibot
- Gestão de chats e CRM em um só lugar: Configuramos um gestor de chats que centraliza mensagens do WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok em um único sistema. Todos os atendimentos aparecem em um CRM intuitivo, onde os consultores visualizam o histórico completo da conversa, a origem do lead e o status atual.
- Agendamento online via chatbot: Integramos um chatbot com funcionalidade de agendamento online no site. Os clientes selecionam o serviço e o horário por conta própria e recebem a confirmação instantaneamente - sem a necessidade de ligações ou espera.
- Operação via Telegram: A equipe agora pode controlar todos os pedidos de diferentes canais diretamente pelo Telegram. Isso simplificou significativamente a comunicação e acelerou o processamento de solicitações.
Problemas resolvidos
- Todas as solicitações do WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok agora estão em uma interface única.
- Gestão eficiente da base de clientes e do histórico de mensagens no CRM.
- Automação total do agendamento de clientes vindos do site, Yandex.Maps e chatbot.
- Redução da carga de trabalho da equipe e mitigação do risco de perda de leads.
- Controle e agendamento centralizados diretamente pelo Telegram.
Resultado
A equipe do salão de Maria Nikitina não perde mais tempo alternando entre apps de mensagem ou realizando agendamentos manuais. Todos os leads estão visíveis no CRM: origem do contato, serviço agendado e horário.
O case do salão de Maria Nikitina demonstra como Mavibot permite centralizar solicitações de todos os canais — WhatsAp, Instagram, Facebook, TikTok — em um único CRM, automatizar agendamentos via chatbot e ter controle total do fluxo de clientes, eliminando o trabalho manual da equipe.
Rainbow Smile e Chizhov Studio: como a mudança para apps de mensagem aumentou as vendas em 1,5 vez
Quando a Rainbow Smile percebeu que depender de uma única plataforma social colocava em risco toda a sua estratégia digital, a empresa enfrentou uma pergunta crítica: o que acontece se o principal canal de aquisição parar de funcionar de repente? Junto com a Chizhov Studio e a plataforma Mavibot, a equipe reconstruiu o funil de vendas e comunicação do zero — deslocando o foco para os apps de mensagem e a interação via chatbot.
Resultados:
- As vendas dos canais digitais cresceram 1,5 vez
- A receita aumentou 50%
- Foi construída uma base digital de clientes fiéis totalmente própria
Situação inicial
A Rainbow Smile havia construído seu marketing digital em torno de uma única plataforma social, onde aconteciam a maior parte da comunicação e das vendas.
Características principais:
Características principais:
- Marketing de conteúdo ativo: stories, lives, concursos, anúncios segmentados
- Presença limitada em apps de mensagem, usados apenas como canal secundário
- Dependência de uma plataforma externa sem infraestrutura própria
- Sem forma de se comunicar diretamente com os clientes se o acesso à plataforma mudasse
O que foi feito
- Mudança de foco para apps de mensagem e ecossistemas de chatbot
- Em vez de injetar mais orçamento em um único canal externo, a equipe construiu um novo ecossistema onde chatbots e mecânicas de assinatura se tornaram as principais ferramentas de engajamento.
- Lançamento de chatbots na plataforma Mavibot
- Todos os pontos de contato importantes foram para o bot: promoções, bônus, cupons, FAQs e recomendações de produtos. O bot se tornou consultor digital e ferramenta para construir uma base de clientes própria.
- Construção de uma base digital de clientes que a marca possui totalmente
- Em vez de seguidores nas redes sociais (que podem desaparecer com uma decisão da plataforma), a Rainbow Smile começou a construir uma base de assinantes do chatbot — com ofertas personalizadas e segmentação por interesses, comportamento e histórico de compras.
- Em vez de seguidores nas redes sociais (que podem desaparecer com uma decisão da plataforma), a Rainbow Smile começou a construir uma base de assinantes do chatbot — com ofertas personalizadas e segmentação por interesses, comportamento e histórico de compras.
- Em vez de seguidores nas redes sociais (que podem desaparecer com uma decisão da plataforma), a Rainbow Smile começou a construir uma base de assinantes do chatbot — com ofertas personalizadas e segmentação por interesses, comportamento e histórico de compras.
O que foi resolvido
- Eliminada a dependência de uma única plataforma externa
- Funil de vendas em apps de mensagem lançado rapidamente
- Eficácia das campanhas aumentou com personalização e automação
- Construída uma base digital de clientes 100% pertencente à marca
Resultado
- As vendas dos canais digitais cresceram 1,5 vez
- A receita total aumentou 50%
- Um sistema de comunicação completo e gerenciável que não depende de decisões de plataformas externas
- Os apps de mensagem se tornaram o canal central na estrutura digital de vendas
O caso da Rainbow Smile e Chizhov Studio prova que marcas não precisam ser reféns de uma única plataforma. Ao mover a comunicação com clientes para os apps de mensagem e automatizá-la com a Mavibot, empresas podem construir um funil sustentável que controlam totalmente — e transformá-lo em um motor de crescimento mensurável.
Como a operadora de turismo internacional Anex Tour automatizou suas vendas e reforçou o controle sobre a performance da equipe
A Anex Tour é uma grande operadora internacional com mais de 20 anos de experiência, que oferece uma ampla gama de serviços turísticos globais. A empresa é especialista em curadoria de viagens personalizadas, levando em consideração os desejos individuais dos clientes, garantindo excelência em todas as etapas - desde a escolha do destino até o retorno para casa.
Cenário inicial
Com o crescimento da demanda e o aumento no volume de leads, a equipe enfrentou problemas típicos:
- Os consultores se comunicavam com os clientes via WhatsApp, Telegram e outros apps de mensagem sem uma ferramenta de controle centralizada.
- A gestão tinha dificuldade em monitorar a comunicação dos consultores com os clientes, bem como a agilidade e a qualidade do tempo de resposta.
- Processos simples, mas rotineiros - como lembretes, notificações de pagamento e confirmações de reserva - precisavam ser enviados manualmente.
O que precisava ser resolvido:
- Centralizar os canais de atendimento em uma única interface e criar um sistema de trabalho transparente para os consultores.
- Permitir que a gestão visualize o histórico das conversas e intervenha quando necessário.
- Automatizar tarefas repetitivas para que os consultores possam focar na venda de pacotes turísticos.
- Implementar um sistema eficiente de envio em massa para a base de clientes.
A solução da Mavibot
- Interface única de atendimento e CRM:Com a Mavibot, a empresa recebeu um painel centralizado para interagir com clientes via WhatsApp e Telegram. Agora, todos os diálogos estão em um único sistema, com recursos de triagem, filtros e monitoramento.
- Controle de qualidade da equipe:A gestão pode acessar qualquer conversa em tempo real para orientar, corrigir a abordagem ou assumir o atendimento. Isso aumentou a responsabilidade dos consultores e reduziu o número de erros de comunicação.
- Automação de tarefas rotineiras:Implementamos respostas automáticas, lembretes, confirmações - tudo que antes era manual. Isso liberou tempo para que a equipe foque em consultorias de viagem e fechamento de vendas.
- Disparos de mensagens para a base de clientes:Agora, a equipe da Anex Tour pode lançar rapidamente boletins informativos personalizados: promoções, lembretes de reservas antecipadas e ofertas sazonais.
Problemas resolvidos
- Comunicação de todos os canais agora está centralizada em uma única interface.
- A gestão agora monitora as conversas e auxilia os consultores em tempo real.
- Processos diários são automatizados: desde a primeira resposta até o envio de lembretes.
- Capacidade de realizar disparos em massa diretamente pelo sistema.
Resultado
Os consultores da Anex Tour não precisam mais alternar entre diversos apps de mensagem e não perdem mais leads. A gestão finalmente obteve um controle transparente sobre a qualidade do atendimento, com as tarefas rotineiras totalmente automatizadas.
Agora, cada consultor não é apenas um atendente no chat, mas parte de um ecossistema de vendas unificado.
O case da Anex Tour demonstra como, através da Mavibot, é possível automatizar não apenas os leads, mas todo o processo de comunicação com o cliente: do primeiro contato ao fechamento da venda. Isso é especialmente importante no setor de turismo, onde cada consultoria pode se transformar em um pacote reservado - desde que seja processada com agilidade e profissionalismo.
Autofunil para a clínica de cirurgia plástica 'Decote' com geração de leads desde o primeiro dia
A clínica de cirurgia plástica 'Decote' é uma nova marca em medicina estética que, desde o início, focou em um funil digital estruturado e na automação da jornada do cliente.
Em parceria com Maria Novitskaya e utilizando a plataforma Mavibot foi implementado um autofunil no Telegram que começou a gerar leads literalmente desde o primeiro dia de operação.
Cenário inicial
Antes do lançamento da nova clínica, o objetivo era:
- Estruturar rapidamente um funil digital sem grandes investimentos de tempo e orçamento;
- Obter solicitações online imediatamente após o início das campanhas de marketing;
- Simplificar a comunicação inicial com os clientes e reduzir a sobrecarga dos recepcionistas;
- Reter usuários interessados através de uma sequência estratégica de pontos de contato.
O que foi implementado
- Lançamento do autofunil no TelegramFoi desenvolvida uma régua de relacionamento para nutrir potenciais clientes no Telegram. O roteiro abrange: apresentação dos médicos, detalhes sobre procedimentos populares, respostas às dúvidas frequentes e oferta de consulta gratuita.
- Integração com tráfego pagoO funil do Telegram foi conectado a anúncios segmentados. Ao clicar, o usuário era direcionado ao chatbot, onde recebia navegação passo a passo, engajamento e o convite para a consulta inicial.
- Captura de leads no CRMAs solicitações vindas do Telegram são transferidas automaticamente para o CRM da clínica. A equipe visualiza os dados do usuário, a origem do contato e o procedimento de interesse. Isso permitiu agilizar o atendimento e aumentar a taxa de conversão.
- Conteúdo + automaçãoO funil envolveu tanto blocos informativos (cirurgia plástica, estética, segurança) quanto gatilhos de marketing: promoções, ofertas limitadas e bônus para quem agendar consultas.
Problemas resolvidos
- A clínica começou a receber leads qualificados desde o primeiro dia de lançamento dos anúncios
- Totalmente automatizada a primeira etapa da jornada do cliente: do interesse inicial à solicitação de agendamento
- A barreira de entrada foi reduzida: o cliente constrói confiança e recebe informações pelo mensageiro, sem precisar navegar pelo site
- A equipe da clínica passou a ter uma base de leads estruturada com origem rastreada e histórico de interações claro
Resultado
- O primeiro lead chegou no dia do lançamento do autofunil
- A clínica obteve um rápido início nas vendas sem sobrecarregar a equipe e sem investimentos adicionais em infraestrutura
- Foi desenvolvido um sistema flexível que permite escalar o funil para novos serviços e especialidades médicas
Funil de vendas para webinar passo a passo para escola de estética facial com controle total de leads
Escola online de estética facial buscou automatizar o processo de vendas de seu curso principal utilizando um funil de webinar integrado ao sistema de CRM.
Antes do lançamento, a equipe enfrentou uma série de problemas: falta de clareza na lógica do funil, dificuldade em distribuir leads entre os canais de comunicação e em registrar cada potencial comprador.
Cenário inicial
- Ausência de um sistema para registrar cada lead e manter o histórico de interações;
- Falta de critérios para segmentar clientes por canais e etapas do funil de vendas;
- Inexistência de uma plataforma unificada para gerir o funil e as comunicações.
O que foi implementado
- Implementamos um sistema CRM para centralizar o controle e a gestão de clientes em todas as etapas.
- Configuramos um funil de webinar utilizando o construtor de funis do Mavibot para automatizar as etapas, desde a captação até a venda.
- Lançamos webinars e funis perpétuos, que nutrem a audiência e a conduzem à compra do curso.
- Distribuímos clientes por canais de comunicação e etapas do funil, com total transparência e rastreamento de comportamento
Problemas resolvidos
- Construção de um funil de vendas de webinar totalmente automatizado para o curso principal;
- Implementação de um sistema que registra cada cliente e seu histórico de interação;
- Otimização do trabalho com a audiência em múltiplos canais, considerando as etapas do funil;
- Garantia de transparência nos processos - nenhuma oportunidade de negócio é perdida.
Resultado
- A escola online obteve um funil perpétuo funcional, que sistematicamente atrai e nutre clientes;
- Cada participante dos webinars é registrado no CRM, permitindo o controle da eficácia e da qualidade das comunicações;
- Aumento na taxa de conversão graças à lógica bem estruturada e aos pontos de contato oportunos;
- A automação reduziu a carga de trabalho da equipe e minimizou o risco de perda de leads.
O case da escola de estética facial demonstra como, através da Mavibot e da integração de CRM, é possível estruturar um funil de vendas de webinar altamente eficaz, controlando cada contato e garantindo um fluxo constante de clientes - sem caos e sem desperdícios.
PixelQuest reestrutura vendas: do trabalho manual à automação total com a Mavibot
PixelQuest é a maior rede de centros de entretenimento da Rússia, oferecendo jogos imersivos exclusivos em pisos de LED.
O principal objetivo era estruturar um departamento de vendas automatizado, capaz de agilizar a interação com os clientes, sistematizar a base de dados e escalar as conversas em vendas.
Cenário inicial
A PixelQuest se deparou com a necessidade de automatizar as comunicações e construir um ecossistema de vendas transparente. A coleta manual de dados, a ausência de uma base unificada e comunicações fragmentadas desaceleravam os processos e reduziam a taxa de conversão.
O que precisava ser feito:
- Automatizar a coleta de aceites de consentimento dos clientes.
- Alimentar sistematicamente a base de clientes por meio de funis automáticos.
- Monitorar a qualidade do atendimento e coletar feedbacks.
- Aumentar o volume de avaliações em mapas e plataformas via automação de mensagens.
- Estruturar um funil de nutrição para potenciais franqueados.
A solução da Mavibot
Utilizando a plataforma Mavibot, implementamos uma solução robusta que inclui:
- Coleta automática de termos de consentimento - os clientes assinam os documentos sem a intervenção de um atendente, o que agiliza o processo e reduz erros.
- Formação de base de clientes via funis de vendas - todas as informações são bem estruturadas, o que facilita ainda mais o relacionamento contínuo com os clientes.
- Disparos automáticos de solicitações de feedback - os clientes recebem convites para avaliar o serviço após a conclusão da experiência, o que fortalece a reputação da marca.
- Réguas de relacionamento para nutrição de potenciais franqueados - engajamento progressivo e envio de informações estratégicas para os interessados.
- Fluxos para controle de qualidade e coleta de feedback - os gestores recebem dados em tempo real sobre a qualidade do serviço e podem agir prontamente.
Problemas resolvidos
- Redução do trabalho manual da equipe através da automação de tarefas repetitivas.
- Coleta de dados e termos de consentimento simplificada e acelerada.
- Aumento significativo no volume de avaliações em mapas e plataformas digitais.
- Comunicação clara e transparente estruturada para potenciais compradores de franquias.
- Melhoria na gestão e no controle de todos os processos de vendas.
Resultado
A PixelQuest agora utiliza o ecossistema Mavibot para a segmentação da base de clientes e o monitoramento das etapas do funil de vendas. Com a automação das comunicações e da coleta de documentos, a equipe foi liberada das tarefas operacionais, podendo focar em atividades de maior valor estratégico.
O case da PixelQuest demonstra como a Mavibot auxilia na criação de um departamento de vendas eficiente e totalmente automatizado, aumenta a qualidade do atendimento ao cliente e desenvolve relacionamentos de longo prazo com potenciais parceiros.
O que dizem sobre nós
Avaliações de clientes do Mavibot
Empresários confiam no Mavibot
Maria Kosenkova
Funcionária da Anex Tour
Catherine
Marketing da PixelQuest
Eugene
Chefe de marketing
Vadim Emoldinov
Diretor de marketing interativo no Estúdio Chizhov
Empresários confiam no Mavibot
Sem taxas ocultas ou letras miúdas
Um plano que se paga sozinho
Comparação de planos Mavibot
- Planos
- Gratuito
- Business
- Mavibot IA
- Número de funcionários222
- Número de mensagens por dia5010001000
- Chat ao vivo
- Construtor
- Mavibot CRM
- Construtor de sites
- Métricas
- Cursos
- Transmissões
- Envios
- Calculadora
- Trabalho com requisições API
- Integração com Google Sheets
- Pagamentos no bot
- Integração com sistemas de pagamento (exceto Prodamus)
- Integrações com plataformas de EAD (Bizon365, Getcourse, Prodamus, etc.)
Grátis
$ 0
Início rápido e gratuito sem cartão de crédito
Recursos
Até 50 mensagens por dia
Plataforma LMS para até 10 alunos
Conecte qualquer aplicativo de mensagem
1 site ou loja online
Vendas e pagamentos via bot
Negócio
$ 39
/ mês
Para educadores e escolas online
Recursos
Tudo do plano Free
Até 1.000 mensagens por dia
Até 1.000 e-mails por dia
Plataforma LMS para até 1.000 alunos
Plataforma de webinars ilimitada
Mavibot AI
$ 59
/ mês
Para qualquer negócio e empreendedores
Recursos
Tudo do plano Business
Assistente de IA para atendimento ao cliente
Geração de funis de vendas com IA
Comunicação com IA em 14 idiomas
Conexão da IA a qualquer chat e canal
Recursos adicionais
+1.000 mensagens
por dia
$ 4.90
+ 1.000 e-mails
por dia
$ 9.90
+2 GB
no armazenamento de arquivos
$ 1.90
+100 alunos
no projeto
$ 9.90
Mensageiro adicional
$ 9.90
Atendente adicional
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Lance um bot inteligente do Viber — automatize conversas, solicitações e vendas sem complicações.
FAQ
Respostas às perguntas frequentes
É possível criar um chatbot para Viber gratuitamente?
Você pode criar um bot com Mavibot gratuitamente:
- Três dias no plano completo — acesso a todas as funcionalidades (exceto difusões), para explorar tudo o que o bot pode fazer.
- Uma assinatura gratuita está sempre disponível, permitindo usar as funções básicas sem limite de tempo.
Isso permite escolher o formato mais conveniente para testar as capacidades do Mavibot.
Como criar um chatbot para Viber?
Você pode criar um chatbot para Viber pelo Mavibot em alguns passos simples:
- Crie um bot no Viber e obtenha o token
- Conecte o Viber ao Mavibot pelas configurações
- Monte um fluxo de bot ou conecte um assistente de IA
- Configure respostas, botões e a lógica da conversa
Depois disso, o bot responderá automaticamente aos usuários no Viber, tratará as solicitações e prestará suporte 24 horas por dia.
Dá para criar um chatbot para Viber por conta própria?
Sim, dá.
O Mavibot é uma plataforma sem código que permite criar chatbots poderosos e totalmente funcionais sem conhecimentos técnicos. No Viber, você pode conectar um bot, configurar fluxos ou um assistente de IA e colocá-lo em funcionamento em poucos passos.
Uma vez configurado, o bot responderá automaticamente às mensagens, atenderá seus clientes e coletará leads 24 horas por dia.
Como integrar o Viber a um CRM para gerenciar leads e negociações?
O Mavibot possui um CRM integrado: basta ativar a criação de negociações a partir do bot nas configurações.
As solicitações do Viber são então transferidas automaticamente para o CRM — cada nova mensagem ou conversa vira um lead.
Você pode definir regras como criação de negociações no primeiro contato, adição de tags, rastreamento da fonte (Viber) e gestão de todo o funil de vendas dentro do sistema.
É possível enviar difusões no Viber para a própria base de contatos?
Sim, o Mavibot permite enviar difusões para sua base de assinantes do bot no Viber.
A segmentação por tags e dados do CRM possibilita o envio de mensagens direcionadas a públicos específicos — promoções, lembretes, atualizações e ofertas personalizadas.
Isso aumenta o engajamento e a conversão por meio de uma comunicação mais relevante.
É possível conectar um assistente de IA no Viber?
Sim, o Mavibot permite conectar um assistente de IA a um bot do Viber.
Ele responde perguntas em linguagem natural com base na sua base de conhecimento, mantém o contexto da conversa e funciona 24 horas por dia como um gerente de suporte virtual.
Esse assistente ajuda a processar solicitações mais rapidamente e reduz a carga de trabalho dos atendentes humanos.
As mensagens do Viber podem ser respondidas automaticamente 24 horas por dia?
Sim, um bot do Viber pode processar mensagens recebidas de forma totalmente automática a qualquer hora, sem atrasos ou folgas.
Ele responde instantaneamente mesmo quando os atendentes estão offline, garantindo que nenhum lead seja perdido e que os clientes estejam sempre conectados.
Você pode configurar fluxos de resposta, conectar IA ou encaminhar casos complexos para atendentes humanos.
Isso garante o atendimento contínuo das solicitações sem sobrecarregar sua equipe.
Um chatbot do Viber pode ser usado para vendas?
Sim, um bot do Viber pode funcionar como uma ferramenta de vendas completa.
Ele guia os usuários por todo o funil: do primeiro contato até a solicitação ou pagamento, ajudando a identificar necessidades e sugerir soluções adequadas.
O bot pode enviar ofertas, lembretes e conduzir os usuários à conversão, enquanto repassa os leads quentes para os vendedores.
Funciona como um vendedor automatizado disponível 24 horas por dia.
É possível segmentar clientes no Viber?
Sim, o Mavibot permite segmentar de forma flexível o público do seu bot no Viber.
A segmentação é feita com base em tags, ações dos usuários, histórico de conversas e dados do CRM.
Isso permite agrupar usuários — por exemplo, novos leads, clientes recorrentes ou usuários interessados em serviços específicos — e enviar mensagens altamente relevantes.
Isso melhora a precisão da segmentação e as taxas de conversão.
Um bot do Viber pode ser conectado a vários atendentes?
Sim, o Mavibot permite conectar um bot do Viber a vários atendentes.
As solicitações recebidas são distribuídas automaticamente entre os membros da equipe com base em regras definidas: rodízio, carga de trabalho ou tipo de solicitação.
Isso acelera os tempos de resposta, reduz a carga individual e melhora a qualidade do atendimento ao cliente.
Você também pode acompanhar o desempenho da equipe diretamente no CRM.
Os leads do Viber podem ser coletados em um CRM?
Sim, todas as interações do Viber são salvas automaticamente no CRM do Mavibot como leads.
Mensagens, dados de contato e o histórico completo das conversas são armazenados para que nenhuma solicitação seja perdida.
Esses dados podem ser usados para vendas, acompanhamentos e análises.
O CRM se torna assim um sistema centralizado para gerenciar todas as interações com clientes.
Um chatbot do Viber pode automatizar o suporte ao cliente?
Sim, um bot do Viber pode automatizar o suporte ao cliente.
Ele responde às perguntas frequentes, fornece instruções, trata solicitações rotineiras e reduz a carga de trabalho dos agentes.
Casos complexos podem ser automaticamente encaminhados para operadores humanos para atendimento manual.
Isso acelera os tempos de resposta, melhora a qualidade do serviço e garante disponibilidade 24 horas por dia.