Fabricante de equipamentos: treinamento de distribuidores com Webinars
Situação (empresa)
Uma empresa de consultoria usava os webinars como principal canal para atrair clientes B2B. No entanto, preparar cada evento exigia vários funcionários: criar a página de inscrição, reunir os participantes, enviar convites, lembretes e processar os resultados. Pela complexidade do processo, a empresa realizava eventos com menos frequência do que planejava.
Antes
Cada vez que se lanzaba um novo produto, a equipe técnica precisava organizar múltiples reuniões com distribuidores e socios comerciais. As mesmas apresentações se repetían uma e outra vez, e muitos participantes não podiam asistir na fecha programada, retrasando o treinamento e gerando diferencias no nivel de conhecimento entre os equipos comerciais.
O que foi feito com o Mavibot
Com o Webinars & Streams da Mavibot, a empresa começou a realizar webinars para toda seu red de distribuidores ao mesmo tempo. Durante as sessões, os especialistas apresentavam os novos equipos, explicaban seus características, realizaban demonstrações em vivo e respondiam perguntas dos participantes. Além disso, todas as sessões quedaban grabadas para que quienes não puderam asistir pudessem acceder ao conteúdo quando o necesitaran.
Resultados
A empresa conseguiu padronizar o treinamento de toda seu red comercial. Os distribuidores começaram a receber a mesma informações de forma simultânea, resolvían seus dudas diretamente com os especialistas e podiam consultar as grabações siempre que fosse necessário. Isso reduziu o tempo invertido em capacitações repetitivas e melhorou a preparação dos equipos de vendas.
- O tempo dedicado a o treinamento de distribuidores se reduziu um 46%.
- A participação de distribuidores nas sessões de formação aumentou um 58%.
- A asistencia aos webinars cresceu um 49%.
- As consultas técnicas depois do lançamento de novos produtos diminuíram um 37%.
- A velocidade de introducção de novos produtos ao mercado melhorou um 28%.
