Finanzberater für kleine Unternehmen
Ausgangslage (Unternehmen)
Eine Online-Schule für berufliche Weiterbildung führte regelmäßig kostenlose Webinare zur Gewinnung neuer Studierender durch. Die Menschen hinterließen Kontakte, doch am Veranstaltungstag schaltete sich ein erheblicher Teil der Registrierten nicht zu. Das Unternehmen versandte Erinnerungen manuell, daher hing die Kommunikation von der Auslastung des Teams ab.
Vorher
Ein Finanzberater veranstaltete regelmäßig kostenlose Webinare für Unternehmer. Die Anmeldung der Teilnehmer, der Versand von Einladungen, Erinnerungen sowie der Unterlagen nach dem Webinar erfolgten jedoch manuell. Dies verursachte einen hohen organisatorischen Aufwand, und ein Teil der angemeldeten Teilnehmer verpasste das Webinar oder erhielt wichtige Informationen nicht rechtzeitig. Auch die weitere Kommunikation mit Interessenten nach der Veranstaltung war nur schwer strukturiert umzusetzen.
Was mit Mavibot umgesetzt wurde
Das Unternehmen begann, seine Webinare über Mavibot durchzuführen. Die Registrierung, Anmeldebestätigungen, automatische Erinnerungen sowie der Versand der Webinaraufzeichnung wurden vollständig automatisiert. Nach dem Webinar erhielten die Teilnehmer automatisch die Präsentation, ergänzende Materialien sowie die Möglichkeit, ein persönliches Beratungsgespräch zu vereinbaren. Dadurch entstand ein strukturierter Kommunikationsprozess ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Ergebnisse
- Die Anzahl der Webinar-Anmeldungen stieg um 36 %.
- Bis zu 81 % der registrierten Teilnehmer nehmen am Webinar teil.
- Der organisatorische Aufwand pro Webinar wurde um 63 % reduziert.
- Die Anzahl gebuchter Beratungsgespräche stieg um 27 %.
- Die Conversion-Rate von Webinar-Teilnehmern zu Kunden erhöhte sich um 19 %.
