Erstellen Sie einen Chatbot für Viber ohne Code oder Entwickler
Automatisieren Sie Vertrieb, Leads und Kundenkommunikation —
weniger manuelle Arbeit, mehr Ergebnisse.
Über 15.000 Unternehmen nutzen Mavibot
Leistungsstarke Funktionen für wachsende Unternehmen
Automatisierte Antworten in Direktnachrichten
Ein Chatbot kommuniziert in Ihrem Namen in Viber-Direktnachrichten
Produkt- und Leistungskarussells in Viber
Zeigen Sie Ihre Produkte oder Leistungen in Viber mit interaktiven Karussells
Intelligenter KI-gestützter Chatbot in Viber
Antwortet, qualifiziert Leads und behandelt Einwände rund um die Uhr
Werbekampagnen über
Viber
Senden Sie Neuigkeiten, Aktionen und Angebote an Ihr Publikum
Anklickbare Aktionsschaltflächen
Ein Klick, um Bestellungen zu bestätigen oder den Verkaufsfunnel fortzusetzen
Anfragen in
Viber verwalten
Alle eingehenden Leads werden
im integrierten CRM gespeichert
im integrierten CRM gespeichert
Verwandeln Sie Ihre erste Nachricht in einen Verkauf
Perfekt für Ihr Unternehmen
Vereinfachen. Automatisieren. Verbessern.
Warum Unternehmen Mavibot vertrauen
Funktioniert mit allen Messengern
Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, E-Mail, Website-Live-Chat — und jeder andere Kanal, den Ihr Publikum nutzt
Maßgeschneiderter Ansatz
Anpassbar an jedes Geschäftsziel ohne komplexe Integrationen oder technische Kenntnisse.
Start ohne Entwickler
Jeder kann einen Viber-Chatbot erstellen — kein Entwickler oder Programmierkenntnisse nötig.
Multi-Kanal-Marketing
Erweitern Sie Ihr Publikum auf Telegram, Instagram-Direktnachrichten, Discord, WhatsApp und Facebook nur mit Mavibot
Durchgängige (E2E) Analysen
Verfolgen Sie Verkaufs-, Lead- und Konversionsdaten, um Marketing zu optimieren und Geschäftsprozesse zu automatisieren
Für wen ist Mavibot geeignet?
Von Startups bis zu Großunternehmen – wir automatisieren Ihr Geschäft
Schritt für Schritt
Wie erstellt man einen Viber-Chatbot?
Konto mit Mavibot verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Geschäftskonto mit Mavibot, um die Kundenkommunikation zu automatisieren.
#1
Richten Sie Ihren Funnel ein
Erstellen Sie im Mavibot-Builder eine Abfolge von Nachrichten und Benachrichtigungen — Ihren ersten Verkaufsfunnel.
#2
Fügen Sie Ihren Inhalt hinzu
Laden Sie Bilder, Dateien, Videos und Links hoch, um Gespräche mit Ihrem Bot ansprechender und interaktiver zu gestalten.
#3
Starten Sie Ihren Chatbot
Testen Sie Ihren Funnel-Workflow in Viber. Ihr Chatbot ist jetzt startbereit!
#4
Echte Ergebnisse sehen
Wachstumsgeschichten mit Mavibot
Milavitsa
Feedback automatisieren und die Kundenbindung bei Milavitsa steigern
Online-Schule TEFL/TESOL Certificate
Automatisierte Inhaltszustellung und Start eines Funnels in Instagram Direct
Beautysalon von Maria Nikitina
Aufgehört, Anfragen zu verlieren, und Kundenbuchung automatisiert
Chizhov Studio
Ein digitaler Funnel und 1,5-facher Umsatzwachstum
Reiseunternehmen Anex Tour
Vertrieb automatisiert und die Kontrolle der Mitarbeiterleistung verbessert
Decolette
Einen Telegram-Verkaufsfunnel gestartet, der vom ersten Tag an Leads generierte
Facial Plastic Online-Schule
Ein schrittweiser Webinar-Funnel mit vollständiger Kundenverfolgung
PixelQuest
PixelQuest transformiert den Vertrieb: von manueller Arbeit zur vollständigen Automatisierung mit Mavibot
Feedback automatisieren und Kundenbindung bei Milavitsa steigern
Die Einzelhandelskette für Dessous Milavitsa hat die Kundeninteraktion optimiert, die Datenerfassung automatisiert und die Beteiligung am Treueprogramm mit Chatbots auf der Mavibot.
Vor Mavibot
Das Milavitsa-Team suchte nach einer Lösung, um:
- Kundendaten ohne zusätzlichen Aufwand für das Personal sammeln
- Die Einreichung von Belegen für die Teilnahme an Verlosungen automatisieren
- Die Umfragebeteiligung und das Engagement im Treueprogramm steigern
- Die Datenübertragung an CRM und Google Sheets organisieren, um Punkte auf Kundenkarten gutzuschreiben
Die Mavibot-Lösung
- Chatbot zur Belegsammlung und für Verlosungen: Kunden laden ein Foto ihres Belegs direkt im Chatbot hoch. Die Belege werden dann an eine Supergruppe gesendet, wo das Personal die Daten manuell überprüft. Nach Genehmigung vergibt der Bot automatisch die Lose für die Verlosung.
- Umfrage zum Treueprogramm: In einem anderen Szenario beantwortet der Kunde einige Fragen, gibt seine Telefonnummer an, und die Daten werden automatisch an Google Sheets gesendet. Die Mitarbeiter schreiben dann gemäß den Programmregeln Punkte auf die Kundenkarte gut.
- Ein halbautomatisches System —Wir haben wichtige Kontrollpunkte für das Personal beibehalten, aber Routineaufgaben eliminiert. Der Bot übernimmt Kommunikation, Datenerfassung und Strukturierung, während die Mitarbeiter nur die abschließende Prüfung durchführen.
Was wir gelöst haben
- Die Erfassung von Beleg- und Kundendaten ohne zusätzlichen Personalaufwand vereinfacht
- Die Kundenbeteiligung an Verlosungen und im Bonussystem gesteigert
- Alle Daten fließen in eine zentrale Tabelle — keine Verluste, kein manuelles Kopieren
- Kunden erhielten eine einfache und klare Möglichkeit, mit der Marke zu interagieren — über einen Chatbot in ihrem Messenger
Ergebnis
Mit Mavibot konnten die Milavitsa-Filialen:
- Geschaffen eine einfache und klare Kundenreise: vom Kauf — bis zur Verlosung und Punktegutschrift
- Die Arbeitsbelastung des Personals reduziert durch automatisierte Datenerfassung und -übertragung
- Gesteigert die Kundenbindung bei Werbeaktionen und der Markentreue
- Aufgebaut ein flexibles System bei dem manuelle Prüfungen die Automatisierung ergänzen und gleichzeitig die Qualitätskontrolle gewährleisten
Der Fall Milavitsa zeigt wie teilweise Automatisierung mit Mavibot dabei hilft, effizient Daten zu sammeln, Belege und Bewertungen zu verarbeiten, Verlosungen durchzuführen und das Treueprogramm zu verwalten — selbst mit manueller Moderation. All das macht die Kundeninteraktion schneller und bequemer, während die Prozesse transparenter und stabiler bleiben.
Wie die Online-Schule TEFL/TESOL Certificate die Materialzustellung automatisierte und einen Funnel in Instagram Direct startete
Die Online-Schule TEFL/TESOL Certificate bildet Englischlehrer nach internationalen Standards aus und hilft Absolventen, weltweit Arbeit zu finden. Ihr Hauptkanal zur Kundengewinnung ist Instagram. Vor dem Start einer neuen Werbekampagne bestand die Hauptaufgabe darin, die kostenlose Materialzustellung zu automatisieren und aufzubauen einen Funnel in Instagram Direct ohne Beteiligung eines Mitarbeiters.
Basierend auf der Mavibot Plattform wurde ein vollständig automatisierter Funnel mit einem Codewort, Abonnementprüfung und schrittweisem Aufwärmen durch eine Nachrichtenfolge aufgebaut.
Vor Mavibot
Instagram generierte stetig Traffic, aber das Team stand vor mehreren Problemen:
- Manuelle Antworten auf jede Anfrage verlangsamten die Kommunikation;
- Es war unmöglich, das Nutzerabonnement überprüfen bevor Materialien versendet wurden;
- Materialien wurden nicht sofort zugestellt, was die Konversion senkte;
- Es gab keine strukturierte Nurture-Sequenz, um potenzielle Käufer zu binden.
Was wir gelöst haben
- Funnel mit Auslöser durch das Schlüsselwort „Geschenk"Ein Nutzer sendet eine Nachricht mit dem Schlüsselwort in Direct — der Auto-Funnel wird ausgelöst, prüft das Abonnement und stellt kostenloses Lernmaterial bereit, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.
- Prüfung des Instagram-KontoabonnementsMavibot überprüft automatisch, ob der Nutzer das Konto der Schule abonniert hat. Das schützt den Inhalt und motiviert das Publikum zum Handeln.
- Reihe verzögerter Nachrichten (Aufwärmen)Nach der Zustellung des Materials wird eine Nachrichtenfolge gestartet: Programmdetails, Erfahrungsberichte von Schülern, Referenzen, Karrieremöglichkeiten und eine Einladung zu einem Telegram-Kanal für engeren Kontakt.
- Übergang zu Telegram für weiteren VerkaufEiner der wichtigsten Funnel-Schritte ist der Wechsel des Nutzers von Instagram zu Telegram. Dort findet die Hauptkommunikation statt: Kursdetails werden geteilt und die Anmeldung abgewickelt.
- Segmentierung und KontrolleDas Nutzerverhalten im Funnel wird verfolgt. Je nach Handlung (z. B. abonniert/nicht abonniert, Material geöffnet/nicht geöffnet) schlägt das System die nächsten Szenarien vor.
Was wir gelöst haben
- Automatisierte Zustellung von Materialien ohne Beteiligung eines Mitarbeiters
- Sichergestellt Abonnementprüfung — jetzt gehen Boni nur an treue Nutzer
- Aufgebaut einen vollständigen Aufwärm-Funnel mit verzögerten Kontaktpunkten
- Die Arbeitsbelastung des Teams reduziert und die Reaktionszeit beschleunigt
- Geschaffen einen Übergang zu Telegram, wo der Nutzer den Funnel bis zur Kurszahlung fortsetzt
Ergebnis
- Der Instagram-Direct-Funnel begann zu arbeiten automatisch rund um die Uhr, ohne dass eine manuelle Bearbeitung erforderlich war
- Die ersten Anmeldungen kamen am Starttag, und alle Leads wurden gefiltert und abonniert
- Die Konversion stieg dank sofortige Antwort und personalisierte Kontaktpunkte
- Telegram wurde zur Plattform für enge Kommunikation und Verkauf, während Instagram der stabile Einstiegspunkt in den Auto-Funnel blieb
Der Fall TEFL/TESOL Certificate zeigt, wie Mavibot einen vollständig automatisierten Instagram-Verkaufsfunnel, mithilfe von Schlüsselwörtern, Abonnementfilterung und Messenger-Wechsel ermöglicht — ohne Beteiligung eines Mitarbeiters und mit maximaler Effizienz aus eingehendem Traffic.
Wie der Beautysalon von Maria Nikitina aufhörte, Anfragen zu verlieren, und Kundenbuchungen automatisierte
Der Beautysalon von Maria Nikitina ist ein gemütlicher lokaler Ort, der sich auf hochwertigen Service und komfortable Kundeninteraktion konzentriert. Das Hauptziel war es, Buchungen schnell und bequem zu bearbeiten und auf Anfragen von verschiedenen Messengern und Plattformen zu reagieren.
Vor Mavibot
Der Salon stand vor einem verbreiteten Problem: Mitarbeiter mussten gleichzeitig Nachrichten aus WhatsApp, VKontakte, Telegram und Avito bearbeiten, was zu verlorenen Anfragen, Verwirrung und zusätzlicher Arbeitsbelastung für das Team führte.
Die Herausforderung:
- Alle Anfragen und Nachrichten aus verschiedenen Messengern und Plattformen an einem Ort vereinheitlichen.
- Bequeme Kontrolle und Bearbeitung von Anfragen sicherstellen.
- Den Buchungsprozess über die Website automatisieren.
- Manuelle Arbeit der Mitarbeiter minimieren und verlorene Anfragen verhindern.
Die Mavibot-Lösung
- Chat-Manager und CRM an einem Ort:Wir haben einen Chat-Manager eingerichtet, der Nachrichten von WhatsApp, Avito, VKontakte und Telegram in einem einheitlichen System sammelt. Alle Anfragen werden in einem übersichtlichen CRM angezeigt, in dem Mitarbeiter den vollständigen Chatverlauf, die Anfragequelle und den aktuellen Status sehen können.
- Online-Buchung über den Chatbot: Ein Chatbot mit Online-Buchung wurde in die Website integriert. Kunden wählen selbst Leistung und Zeit und erhalten sofort eine Bestätigung — ohne zusätzliche Anrufe oder Wartezeiten.
- Arbeiten in Telegram: Mitarbeiter können jetzt alle Anfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Telegram-Konto überwachen. Das vereinfachte die Kommunikation erheblich und beschleunigte die Bearbeitung von Anfragen.
Was wir gelöst haben
- Alle Anfragen von WhatsApp und Telegram befinden sich jetzt in einer Oberfläche.
- Bequeme Verwaltung der Kundendatenbank und des Chatverlaufs im CRM.
- Automatisierte Kundenbuchung über Website und Chatbot.
- Geringere Arbeitsbelastung für Mitarbeiter, minimiertes Risiko verlorener Anfragen.
- Möglichkeit, Buchungen direkt aus Telegram zu überwachen und zu planen.
Ergebnis
Die Mitarbeiter des Beautysalons von Maria Nikitina verschwenden keine Zeit mehr damit, zwischen Messengern zu wechseln und Buchungen manuell zu verwalten. Alle Anfragen sind im CRM sichtbar: woher sie kamen, welche Leistung gebucht wurde und wann.
Der Fall des Beautysalons von Maria Nikitina zeigt, wie Mavibot Anfragen aus allen Messengern und Plattformen — WhatsApp, Telegram, VKontakte, Avito — in einem einheitlichen CRM-System bündeln, Buchungen über einen Chatbot automatisieren und den Kundenfluss vollständig kontrollieren kann, ohne Routinearbeit für Mitarbeiter.
Rainbow Smile & Chizhov Studio: Wie ein auf Messengern neu aufgebauter digitaler Funnel den Umsatz um das 1,5-Fache steigerte
Als Rainbow Smile bemerkte, dass die Abhängigkeit von einer einzigen sozialen Plattform die gesamte digitale Strategie gefährdete, stand das Unternehmen vor einer entscheidenden Frage: Was passiert, wenn der Hauptakquisekanal plötzlich nicht mehr funktioniert? Gemeinsam mit Chizhov Studio und der Mavibot-Plattform baute das Team seinen Verkaufs- und Kommunikationsfunnel von Grund auf neu auf — mit Fokus auf Messenger und chatbotgesteuertes Engagement.
Ergebnisse:
- Der Umsatz über digitale Kanäle wuchs um das 1,5-Fache
- Der Umsatz stieg um 50%
- Eine vollständig eigene digitale Basis treuer Kunden wurde aufgebaut
Vor Mavibot
Rainbow Smile hatte sein digitales Marketing um eine einzige soziale Plattform herum aufgebaut, auf der der Großteil der Kommunikation und des Verkaufs stattfand.
Wichtige Merkmale:
Wichtige Merkmale:
- Aktives Content-Marketing: Storys, Livestreams, Gewinnspiele, gezielte Werbung
- Begrenzte Präsenz in Messengern, nur als sekundärer Support-Kanal genutzt
- Abhängigkeit von einer einzigen externen Plattform ohne eigene Infrastruktur
- Keine Möglichkeit, direkt mit Kunden zu kommunizieren, falls sich der Zugang zur Plattform änderte
Was getan wurde
- Verlagerung des Fokus auf Messenger und Chatbot-Ökosysteme
- Statt mehr Budget in einen einzigen externen Kanal zu stecken, baute das Team ein neues Ökosystem auf, in dem Chatbots und Abonnement-Mechaniken zu den zentralen Engagement-Tools wurden.
- Start von Chatbots auf der Mavibot-Plattform
- Alle wichtigen Kundenkontaktpunkte wurden in den Bot verlagert: Aktionen, Boni, Coupons, FAQs und Produktempfehlungen. Der Bot fungierte sowohl als digitaler Berater als auch als Werkzeug zum Aufbau einer eigenen Kundenbasis.
- Aufbau einer digitalen Kundenbasis, die vollständig der Marke gehört
- Statt sozialer Follower (die mit einer einzigen Plattformentscheidung verschwinden können) begann Rainbow Smile mit dem Aufbau einer Datenbank von Chatbot-Abonnenten — mit personalisierten Angeboten und Segmentierung nach Interessen, Verhalten und Kaufhistorie.
- Statt sozialer Follower (die mit einer einzigen Plattformentscheidung verschwinden können) begann Rainbow Smile mit dem Aufbau einer Datenbank von Chatbot-Abonnenten — mit personalisierten Angeboten und Segmentierung nach Interessen, Verhalten und Kaufhistorie.
- Statt sozialer Follower (die mit einer einzigen Plattformentscheidung verschwinden können) begann Rainbow Smile mit dem Aufbau einer Datenbank von Chatbot-Abonnenten — mit personalisierten Angeboten und Segmentierung nach Interessen, Verhalten und Kaufhistorie.
Was das gelöst hat
- Abhängigkeit von einer einzigen externen Plattform beseitigt
- Schnell einen Verkaufsfunnel innerhalb von Messengern gestartet
- Die Kampagneneffektivität durch Personalisierung und Automatisierung verbessert
- Eine digitale Kundenbasis aufgebaut, die zu 100% der Marke gehört
Ergebnis
- Der Umsatz über digitale Kanäle wuchs um das 1,5-Fache
- Der Gesamtumsatz stieg um 50%
- Ein vollständiges, steuerbares Kommunikationssystem, das nicht von Entscheidungen Dritter abhängt
- Messenger wurden zum zentralen Kanal in der digitalen Vertriebsstruktur des Unternehmens
Der Fall Rainbow Smile & Chizhov Studio beweist, dass Marken nicht Geisel einer einzigen Plattform sein müssen. Durch die Verlagerung der Kundenkommunikation in Messenger und deren Automatisierung mit Mavibot können Unternehmen einen nachhaltigen Funnel aufbauen, den sie vollständig kontrollieren — und ihn zu einem messbaren Wachstumsmotor machen.
Wie das internationale Reiseunternehmen Anex Tour den Vertrieb automatisierte und die Mitarbeiterkontrolle stärkte
Anex Tour — ein großes internationales Reiseunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung, das ein breites Angebot an Reisedienstleistungen weltweit bietet. Das Unternehmen ist auf die umfassende Reiseauswahl nach individuellen Kundenwünschen spezialisiert und sorgt für ein hohes Serviceniveau in allen Phasen der Reise — von der Zielauswahl bis zur Rückkehr.
Vor Mavibot
Das Team stand während des Wachstums und der steigenden Anfragenzahl vor typischen Herausforderungen:
- Mitarbeiter kommunizierten mit Kunden über WhatsApp, Telegram und andere Messenger ohne ein zentrales Kontrollsystem.
- Die Geschäftsleitung hatte Schwierigkeiten nachzuvollziehen, wie Mitarbeiter mit Kunden interagierten und wie schnell und effektiv sie antworteten.
- Einfache, aber routinemäßige Aufgaben — Erinnerungen, Zahlungs- und Buchungsbenachrichtigungen — mussten manuell versendet werden.
Die Herausforderung:
- Kundenkommunikationskanäle in einem Fenster vereinheitlichen und ein transparentes System für Mitarbeiter schaffen.
- Der Geschäftsleitung ermöglichen, Chats einzusehen und bei Bedarf einzugreifen.
- Routineaufgaben automatisieren, damit sich Mitarbeiter auf den Verkauf von Reisen konzentrieren können.
- Ein einfach zu bedienendes System für Massenkommunikation mit Kunden einführen.
Die Mavibot-Lösung
- Einheitliches Fenster für Kundenkommunikation und CRM:Mit Mavibot verfügt das Unternehmen nun über eine einheitliche Oberfläche für die Kundenkommunikation von WhatsApp und Telegram. Alle Chats befinden sich in einem System mit Sortier-, Filter- und Kontrollmöglichkeiten.
- Qualitätskontrolle der Mitarbeiterarbeit:Die Geschäftsleitung kann jedem Chat beitreten, Anweisungen geben, Interaktionen anpassen oder den Chat übernehmen. Das erhöht die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter und reduziert Kommunikationsfehler.
- Automatisierung von Routineaufgaben:Autoresponder, Erinnerungen, Bestätigungen — alles, was früher manuell erledigt wurde, ist jetzt automatisiert und schafft Zeit für den eigentlichen Verkauf und die Kundenberatung.
- Massenkommunikation mit Kunden:Das Anex-Tour-Team kann jetzt schnell personalisierte Kampagnen starten — Aktionen, Frühbucher-Erinnerungen und Saisonangebote.
Was wir gelöst haben
- Alle Kommunikationskanäle befinden sich jetzt in einer einheitlichen Oberfläche.
- Die Geschäftsleitung kann Chats überwachen und Mitarbeitern in Echtzeit helfen.
- Routineprozesse sind automatisiert: von der ersten Antwort bis zum Versand von Erinnerungen.
- Möglichkeit, Massenkommunikation direkt aus dem System zu versenden.
Ergebnis
Die Mitarbeiter von Anex Tour jonglieren nicht mehr mit mehreren Messengern und verlieren keine Anfragen mehr. Die Geschäftsleitung hat nun einen klaren Überblick über die Kommunikationsqualität, und Routineaufgaben sind automatisiert.
Jeder Mitarbeiter ist nun in ein einheitliches Vertriebssystem eingebunden, statt nur einen Messenger zu nutzen.
Der Fall Anex Tour zeigt, wie Mavibot nicht nur Anfragen, sondern den gesamten Kundenkommunikationsprozess automatisieren: vom Erstkontakt bis zum Geschäftsabschluss. Das ist besonders wichtig im Reisegeschäft, wo jede Beratung zu einer gebuchten Reise werden kann, wenn sie schnell und professionell bearbeitet wird.
Auto-Funnel für die Schönheitsklinik „Decollete" mit Anfragen vom ersten Tag an
Die Klinik für plastische Chirurgie „Decollete“ in Moskau ist eine neue Marke in der ästhetischen Medizin, die von Anfang an auf einen strukturierten digitalen Funnel und die Automatisierung der Kundenreise setzte.
Gemeinsam mit Maria Nowizkaja und angetrieben von MaviBot wurde ein Auto-Funnel in Telegram gestartet, der buchstäblich vom ersten Betriebstag an Anfragen brachte.
Vor Mavibot
Vor der Eröffnung der neuen Klinik lauteten die Aufgaben:
- Schnell einen digitalen Funnel ohne großen Zeit- oder Budgetaufwand aufbauen;
- Sofort nach dem Marketingstart Online-Anfragen erhalten;
- Die erste Kundenkommunikation vereinfachen und die Belastung der Administratoren verringern;
- Interessierte Nutzer durch eine konsistente Reihe von Kontaktpunkten binden.
Was wir gelöst haben
- Telegram-Auto-Funnel gestartetEs wurde eine Nachrichtenfolge entwickelt, um potenzielle Kunden in Telegram zu betreuen. Das Szenario umfasste: Vorstellung der Ärzte, Übersicht beliebter Eingriffe, Antworten auf häufige Fragen und ein Angebot für eine kostenlose Beratung.
- WerbeintegrationDer Telegram-Funnel wurde mit gezielter Werbung in VK und myTarget verknüpft. Nach dem Klick gelangte der Nutzer in den Chatbot und erhielt schrittweise Navigation, Interaktion und eine Einladung zur Beratung.
- Lead-Erfassung im CRMAnfragen aus Telegram wurden automatisch in das CRM der Klinik übertragen. Das Personal konnte Nutzerdaten, Traffic-Quelle und Anfrageart einsehen. Das verbesserte die Reaktionsgeschwindigkeit und die Konversion.
- Inhalt + AutomatisierungDer Funnel kombinierte Informationsblöcke (plastische Chirurgie, Ästhetik, Sicherheit) mit Marketing-Triggern: Aktionen, befristete Angebote und Boni für Beratungen.
Was wir gelöst haben
- Die Klinik begann, qualifizierte Anfragen vom ersten Tag der Werbeschaltung an
- Die erste Phase der Kundenreise wurde vollständig automatisiert: vom Interesse bis zur Anfrage
- Niedrigere Einstiegshürde: Kunden erhielten Informationen und Vertrauen über einen Messenger statt über eine Website
- Das Klinikpersonal erhielt eine strukturierte Anfragendatenbank mit klarer Herkunfts- und Kontaktverlaufshistorie
Ergebnis
- Die erste Anfrage kam am allerersten Tag nach dem Start des Auto-Funnels
- Die Klinik erreichte einen schnellen Verkaufsstart ohne das Personal zu überlasten oder zusätzliche Infrastrukturkosten
- Ein flexibles System ermöglicht die Skalierung des Funnels für neue Leistungen und Bereiche
Schrittweiser Webinar-Funnel für eine Schule für plastische Gesichtschirurgie mit vollständiger Kundenkontrolle
Die Online-Schule Facial Plastic wandte sich an uns, um den Hauptverkaufsprozess ihres Kurses mit einem Webinar-Funnel und einem CRM-System zu automatisieren.
Vor dem Projektstart stand das Team vor mehreren Herausforderungen: keine klare Funnel-Logik, Schwierigkeiten bei der Kundenverteilung auf Kanäle und kein System zur Verfolgung jedes potenziellen Kunden.
Vor Mavibot
- Kein System zur Verfolgung jedes Kunden und seiner Interaktionshistorie;
- Kein Verständnis dafür, wie Kunden nach Kanälen und Verkaufsphasen segmentiert werden können;
- Keine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Funnel und Kommunikation.
Was wir gelöst haben
- Ein CRM-System implementiert zur zentralen Kundenverfolgung und -verwaltung in allen Phasen.
- Einen Webinar-Funnel eingerichtet mit dem Mavibot-Funnel-Builder, um die Phasen von der Lead-Generierung bis zum Verkauf zu automatisieren.
- Webinare und automatisierte Funnels gestartet, um das Publikum aufzuwärmen und zum Kauf zu führen.
- Kunden nach Kommunikationskanälen segmentiert und Funnel-Phasen mit vollständiger Transparenz und Verhaltensverfolgung.
Was wir gelöst haben
- Einen automatisierten Webinar-Funnel für den Verkauf des Hauptkurses aufgebaut;
- Ein System zur Verfolgung jedes Kunden und seiner Interaktionshistorie implementiert;
- Das Publikumsmanagement über verschiedene Kanäle hinweg optimiert, unter Berücksichtigung der Funnel-Phasen;
- Prozesstransparenz sichergestellt — kein potenzielles Geschäft geht verloren.
Ergebnis
- Die Online-Schule erhielt einen funktionierenden automatisierten Funnel der systematisch Kunden gewinnt und aufwärmt;
- Jeder Webinar-Teilnehmer wird im CRM erfasst, was die Kontrolle über Kommunikationseffizienz und -qualität ermöglicht;
- Die Konversionsraten stiegen dank gut strukturierter Funnel-Logik und rechtzeitiger Kontaktpunkte;
- Die Automatisierung reduzierte die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter und minimierte das Risiko, Kunden zu verlieren.
Der Fall der Facial Plastic School zeigt, wie man mit Mavibot und CRM-Integration einen effektiven Webinar-Verkaufsfunnel, jeden Kontakt verfolgt und einen stetigen Kundenstrom sicherstellt — ohne Chaos oder Verluste.
PixelQuest transformiert den Vertrieb: von manueller Arbeit zur vollständigen Automatisierung mit Mavibot
PixelQuest — das größte Netzwerk von Spielzentren in Russland, das einzigartige Lichtboden-Quest-Spiele anbietet.
Das Hauptziel war es, eine automatisierte Vertriebsabteilung zu schaffen, um schnell und effektiv mit Kunden zu interagieren, die Datenbank zu systematisieren und den Umsatz zu steigern.
Vor Mavibot
PixelQuest musste die Kommunikation automatisieren und ein transparentes Vertriebssystem aufbauen. Manuelle Datenerfassung, das Fehlen einer einheitlichen Datenbank und fragmentierte Kommunikation verlangsamten die Prozesse und senkten die Konversion.
Die Herausforderung:
- Die Erfassung elektronischer Kundeneinwilligungen automatisieren.
- Die Kundenbasis systematisch über automatisierte Funnels erweitern.
- Die Servicequalität überwachen und Feedback sammeln.
- Die Anzahl der Bewertungen auf Karten und Plattformen durch automatisierte Kampagnen erhöhen.
- Einen Lead-Nurturing-Funnel für potenzielle Franchise-Käufer aufbauen
Die Mavibot-Lösung
Mit Mavibot haben wir eine umfassende Lösung implementiert, die Folgendes umfasst:
- Automatisierte Erfassung elektronischer Einwilligungen — Kunden unterschreiben Einwilligungen ohne Beteiligung eines Mitarbeiters, was den Prozess beschleunigt und Fehler reduziert.
- Aufbau der Kundenbasis über Verkaufsfunnels — alle Informationen sind übersichtlich strukturiert, um die Kundenverwaltung zu erleichtern.
- Automatisierte Bewertungsanfragen — Kunden erhalten nach Transaktionen Einladungen, Bewertungen zu hinterlassen, was den Ruf verbessert.
- Nachrichtenketten zur Aufwärmung potenzieller Franchisenehmer — interessierte Parteien schrittweise einbinden und informieren.
- Szenarien zur Qualitätskontrolle und Feedback-Erfassung — Mitarbeiter erhalten zeitnahe Informationen zur Servicequalität und können schnell reagieren.
Was wir gelöst haben
- Die manuelle Arbeit der Mitarbeiter durch Automatisierung von Routineaufgaben reduziert.
- Die Erfassung von Kundendaten und Einwilligungen vereinfacht und beschleunigt.
- Die Anzahl der Bewertungen auf Karten und Plattformen deutlich erhöht.
- Einen klaren, transparenten Kommunikationsprozess mit potenziellen Franchise-Käufern etabliert.
- Die Steuerbarkeit und Kontrolle der Vertriebsprozesse verbessert.
Ergebnisse
PixelQuest nutzt jetzt das CRM von Mavibot, um die Kundenbasis zu segmentieren und Geschäftsphasen zu überwachen. Dank automatisierter Kommunikation und Einwilligungserfassung sind Mitarbeiter von Routineaufgaben befreit und können sich auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren.
Der Fall PixelQuest zeigt, wie Mavibot hilft, eine effiziente, vollständig automatisierte Vertriebsabteilung zu schaffen, die Servicequalität zu verbessern und langfristige Beziehungen zu potenziellen Partnern aufzubauen.
Was man über uns sagt
Kundenbewertungen
zu Mavibot
zu Mavibot
Unternehmer vertrauen Mavibot
Maria
Reisebüro AnexTour
Ekaterina
Marketerin bei Pixelquest
Evgeniya Ischtschenko
Leiterin der Marketingabteilung
Vadim
Leiter Interaktives Marketing, Chizhov Studio
Unternehmer vertrauen Mavibot
Keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten
Transparente Preise, die mit Ihnen mitwachsen.
Mavibot-Tarifvergleich
- Preise
- Kostenlos
- Business
- Mavibot KI
- Teammitglieder222
- Anzahl täglicher Nachrichten5010001000
- Live-Chat
- Builder
- Mavibot CRM
- Website-Builder
- Analysen
- Kurse
- Webinare
- Rundsendungen
- Rechner
- Arbeiten mit API-Anfragen
- Arbeiten mit Google Sheets
- Zahlungen im Chatbot
- Integrationen mit Zahlungssystemen (außer Prodamus)
- Integrationen mit Online-Bildungsplattformen (Bizon365, Getcourse, Prodamus usw.)
Kostenlos
$ 0
Kostenlos starten — keine Kreditkarte erforderlich
Funktionen
Bis zu 50 E-Mails pro Tag
LMS-Plattform für bis zu 10 Schüler
Beliebigen Messenger verbinden
1 Website oder Online-Shop erstellen
Verkäufe und Zahlungen über den Chatbot
Business
$ 39
/ Monat
Für Pädagogen und Online-Schulen
Funktionen
Alles aus dem kostenlosen Tarif
Bis zu 1.000 Nachrichten pro Tag
Bis zu 1.000 E-Mails pro Tag
LMS-Plattform für bis zu 1.000 Schüler
Unbegrenzte Webinar-Plattform
Mavibot AI
$ 59
/ Monat
Für jedes Unternehmen und jede Firma
Funktionen
Alles aus dem Business-Tarif
KI-Assistent für die Kundenkommunikation
KI-gestützte Erstellung von Verkaufsfunnels
KI-Kommunikation in 100 Sprachen
KI mit beliebigen Chats und Kanälen verbinden
Zusätzliche Optionen
+1000 Nachrichten
pro Tag
$ 4.90
+1000 E-Mails
pro Tag
$ 9.90
+2 GB
Dateispeicher
$ 1.90
+100 Schüler
in einem Projekt
$ 9.90
Zusätzlicher Kanal
$ 9.90
Zusätzlicher Mitarbeiter
$ 9.90
Ein Dienst für alle Ihre Bedürfnisse.
Ändern Sie noch heute die Art,
wie Sie Ihr Unternehmen führen
Starten Sie einen intelligenten Viber-Bot — automatisieren Sie Gespräche, Anfragen und Verkäufe ohne zusätzlichen Aufwand
FAQ
Antworten auf Ihre Fragen
Ist es möglich, einen Viber-Chatbot kostenlos zu erstellen?
Sie können Mavibot kostenlos erstellen:
- Drei Tage im vollausgestatteten Tarif — Zugang zu allen Funktionen (außer Rundsendungen), damit Sie alles erkunden können, was der Bot kann.
- Ein kostenloses Abonnement ist immer verfügbar und ermöglicht es Ihnen, Grundfunktionen zu nutzen und ohne zeitliche Begrenzung mit dem Bot zu arbeiten.
So können Sie das für Sie bequemste Format wählen, um die Möglichkeiten von Mavibot zu testen.
Wie erstellt man einen Viber-Chatbot?
Sie können einen Viber-Chatbot über Mavibot in wenigen einfachen Schritten erstellen:
- Erstellen Sie einen Bot in Viber und erhalten Sie den Token
- Verbinden Sie Viber über die Einstellungen mit Mavibot
- Erstellen Sie einen Bot-Ablauf oder verbinden Sie einen KI-Assistenten
- Konfigurieren Sie Antworten, Schaltflächen und Gesprächslogik
Danach antwortet der Bot automatisch Nutzern in Viber, bearbeitet Anfragen und unterstützt Kunden rund um die Uhr.
Kann man einen Viber-Chatbot selbst erstellen?
Ja, das können Sie.
Mavibot ist eine No-Code-Plattform, mit der Sie leistungsstarke, voll funktionsfähige Chatbots ohne technische Kenntnisse erstellen können. In Viber können Sie selbstständig einen Bot verbinden, Workflows oder einen KI-Assistenten konfigurieren und ihn in wenigen Schritten starten.
Nach der Einrichtung antwortet der Bot automatisch auf Nachrichten, unterstützt Kunden und sammelt rund um die Uhr Leads.
Wie integriert man Viber mit einem CRM für Leads und Geschäfte?
Mavibot umfasst ein integriertes CRM: Aktivieren Sie einfach die Geschäftserstellung aus dem Bot in den Einstellungen.
Dann werden Viber-Anfragen automatisch an das CRM übertragen — jede neue Nachricht oder jedes Gespräch wird zu einem Lead.
Sie können Regeln festlegen, wie die Erstellung von Geschäften beim Erstkontakt, das Hinzufügen von Tags, die Verfolgung der Quelle (Viber) und die Verwaltung des gesamten Verkaufsfunnels innerhalb des Systems.
Kann man Rundsendungen in Viber an die eigene Datenbank senden?
Ja, Mavibot ermöglicht es Ihnen, Rundsendungen an Ihre Viber-Bot-Abonnentenbasis zu senden.
Die Segmentierung über Tags und CRM-Daten ermöglicht gezielte Nachrichten an bestimmte Zielgruppen — Aktionen, Erinnerungen, Updates und personalisierte Angebote.
Das hilft, das Engagement und die Konversion durch relevantere Kommunikation zu steigern.
Kann man in Viber einen KI-Assistenten verbinden?
Ja, Mavibot ermöglicht es Ihnen, einen KI-Assistenten mit einem Viber-Bot zu verbinden.
Er beantwortet Fragen in natürlicher Sprache anhand Ihrer Wissensdatenbank, behält den Gesprächskontext bei und arbeitet rund um die Uhr als virtueller Support-Mitarbeiter.
Dieser Assistent hilft, Anfragen schneller zu bearbeiten und reduziert die Arbeitsbelastung menschlicher Mitarbeiter.
Können Viber-Nachrichten rund um die Uhr automatisch beantwortet werden?
Ja, ein Viber-Bot kann eingehende Nachrichten rund um die Uhr vollautomatisch bearbeiten, ohne Verzögerungen oder freie Tage.
Er antwortet sofort, auch wenn Mitarbeiter offline sind, und stellt sicher, dass keine Leads verloren gehen und Kunden immer verbunden bleiben.
Sie können Antwortabläufe konfigurieren, KI verbinden oder komplexe Fälle an menschliche Mitarbeiter eskalieren.
Das gewährleistet eine konsistente Bearbeitung von Anfragen rund um die Uhr ohne zusätzliche Teambelastung.
Kann ein Viber-Chatbot für den Verkauf genutzt werden?
Ja, ein Viber-Bot kann als vollwertiges Verkaufstool eingesetzt werden.
Er führt Nutzer durch den gesamten Funnel: vom ersten Kontakt bis zur Anfrage oder Zahlung, hilft dabei, Bedürfnisse zu klären und passende Lösungen vorzuschlagen.
Der Bot kann Angebote und Erinnerungen senden und Nutzer zur Konversion führen, während er heiße Leads an Vertriebsmitarbeiter übergibt.
Er funktioniert effektiv als automatisierter Verkäufer, der rund um die Uhr verfügbar ist.
Kann man Kunden in Viber segmentieren?
Ja, Mavibot ermöglicht eine flexible Segmentierung Ihres Viber-Bot-Publikums.
Die Segmentierung basiert auf Tags, Nutzeraktionen, Gesprächsverlauf und CRM-Daten.
So können Sie Nutzer gruppieren — zum Beispiel neue Leads, wiederkehrende Kunden oder an bestimmten Leistungen interessierte Nutzer — und sehr relevante Nachrichten senden.
Das verbessert die Zielgenauigkeit und die Konversionsraten.
Kann ein Viber-Bot mit mehreren Mitarbeitern verbunden werden?
Ja, Mavibot ermöglicht es Ihnen, einen Viber-Bot mit mehreren Mitarbeitern zu verbinden.
Eingehende Anfragen werden automatisch auf Teammitglieder verteilt, basierend auf Regeln wie Rotation, Arbeitsbelastung oder Anfrageart.
Das beschleunigt die Antwortzeiten, reduziert die individuelle Arbeitsbelastung und verbessert die Qualität des Kundenservice.
Sie können die Teamleistung auch direkt im CRM verfolgen.
Können Leads aus Viber in einem CRM gesammelt werden?
Ja, alle Viber-Interaktionen werden automatisch als Leads im CRM von Mavibot gespeichert.
Nachrichten, Kontaktdaten und der vollständige Gesprächsverlauf werden gespeichert, sodass keine Anfrage verloren geht.
Diese Daten können dann für Vertrieb, Nachfassaktionen und Analysen verwendet werden.
So wird das CRM zu einem einheitlichen System zur Verwaltung aller Kundeninteraktionen.
Kann ein Viber-Chatbot zur Automatisierung des Kundensupports genutzt werden?
Ja, ein Viber-Bot kann zur Automatisierung des Kundensupports eingesetzt werden.
Er beantwortet häufig gestellte Fragen, gibt Anleitungen, bearbeitet Routineanfragen und reduziert die Arbeitsbelastung der Support-Mitarbeiter.
Komplexe Fälle können automatisch an menschliche Mitarbeiter zur manuellen Bearbeitung weitergeleitet werden.
Das beschleunigt die Antwortzeiten, verbessert die Servicequalität und gewährleistet die Verfügbarkeit rund um die Uhr.