Erstellen Sie einen KI-Live-Chat
für Ihre Website ohne Code oder Entwickler

Automatisieren Sie Vertrieb, Lead-Erfassung und Kundensupport
auf Ihrer Website mit einem Live-Chat-Widget

Über 15.000 Unternehmen nutzen Mavibot

Leistungsstarke Tools zur Steigerung Ihres E-Commerce

Schneller Support mit einem KI-gestützten
Live-Chat

Der KI-Assistent antwortet Kunden auf der Website, qualifiziert sie und behandelt Einwände rund um die Uhr

Aktionen und Sonderangebote im Website
Live-Chat

Zeigen Sie Werbung und anklickbare Links direkt im Website-Live-Chat

Bewertung der Kundenservicequalität

Erhalten Sie Feedback von Kunden und verfolgen Sie die Leistung Ihres Teams

Aktionsschaltflächen in
Nachrichten

Kunden können Bestellungen bestätigen, Leistungen bezahlen und Bot-Szenarien mit nur einem Klick starten

Online-Buchung für Leistungen über den Website-Live-Chat

Kunden können eine Zeit wählen und sofort im Chat buchen

Schülersupport direkt
in Online-Kursen

Schneller Schülersupport direkt in der Kurs
oberfläche

Lead-Erfassung
über den Live-Chat

Erhalten Sie Leads im Live-Chat über integrierte
Formulare — ohne Weiterleitungen

Wir sind bei jedem Schritt an Ihrer Seite

Perfekt für Ihr Unternehmen

Kundenservice automatisieren

Der Live-Chat-Ablauf wird ohne Code konfiguriert, während Ihre Kunden sofortige Antworten ohne Verzögerungen oder manuelle Nachrichten erhalten

Online-Umsatz steigern

Der Chatbot führt Nutzer mit Ein-Klick-Zahlungen durch Ihren Funnel

Mehr Leads gewinnen

Nutzen Sie hohe Kaufabsicht: Der Bot antwortet sofort, während Kunden kaufbereit sind

Kundenzufriedenheit verbessern

Reduzieren Sie die Antwortzeit mit gespeicherten Antworten und Verkaufsabläufen im Live-Chat

Kundenservice automatisieren

Der Live-Chat-Ablauf wird ohne Code konfiguriert, während Ihre Kunden sofortige Antworten ohne Verzögerungen oder manuelle Nachrichten erhalten

Online-Umsatz steigern

Der Chatbot führt Nutzer mit Ein-Klick-Zahlungen durch Ihren Funnel

Mehr Leads gewinnen

Nutzen Sie hohe Kaufabsicht: Der Bot antwortet sofort, während Kunden kaufbereit sind

Kundenzufriedenheit verbessern

Reduzieren Sie die Antwortzeit mit gespeicherten Antworten und Verkaufsabläufen im Live-Chat

Vereinfachen. Automatisieren. Verbessern.

Warum Unternehmen Mavibot vertrauen

Website-Live-Chat steigert den Umsatz schnell

Sofortiger Chat-Support hilft unsicheren Besuchern, schneller Entscheidungen zu treffen und ihren Kauf abzuschließen.

Schnelle Einrichtung

Starten Sie in wenigen Klicks — kein Entwickler nötig und keine komplizierte technische Einrichtung

Gesprächsanalysen

Verfolgen Sie die Anzahl der Chats, Antwortzeiten und die Auslastung der Mitarbeiter. Erkennen Sie leicht Engpässe in Ihrem Support.

Verkaufsfunnel auf Ihrer Website

Der Chat speichert alle Daten und Gespräche. Mitarbeiter sehen den vollständigen Kontext und können den Dialog jederzeit fortsetzen, ohne die Historie zu verlieren.

Im kostenlosen Tarif verfügbar

Sie erhalten vollen Zugang zu allen Live-Chat-Funktionen, einschließlich Leads, Werbebannern, Links und mehr.

Für wen ist Mavibot geeignet?

Wir automatisieren Unternehmen jeder Größe - von Startups bis zu Großunternehmen

Online-Geschäft

Freelance

Dienstleistungsbranche

Immobilienagenturen

Experten und Coaches

E-Commerce

Marketer und Agenturen

Transportdienste

Beratung

Beauty-Branche

Online-Geschäft

Freelance

Dienstleistungsbranche

Immobilienagenturen

Experten und Coaches

E-Commerce

Marketer und Agenturen

Transportdienste

Beratung

Beauty-Branche

Schritt für Schritt

Wie erstellt man einen Website-Live-Chat?

Erstellen Sie Ihren Funnel

Erstellen Sie im Mavibot-Builder einen Nachrichtenablauf, um die Kommunikation mit Ihren Kunden zu automatisieren.

Richten Sie Ihren Live-Chat ein

Erstellen Sie dann in Mavibot einen Live-Chat und gestalten Sie ihn für Ihre Website: wählen Sie Farben, einen Hintergrund und laden Sie Ihr Logo hoch.

Fügen Sie ansprechenden Inhalt hinzu

Laden Sie Bilder, Dateien, Videos und Links hoch, um Gespräche ansprechender und interaktiver zu gestalten.

Starten Sie den Live-Chat

Testen Sie Ihren Funnel-Ablauf und installieren Sie den Live-Chat auf Ihrer Website. Ihr Chat ist jetzt startbereit!

Wachstumsgeschichten

Wie Kunden Mavibot nutzen

Echte Geschichten von über 15 000 Unternehmen auf der Plattform

DIGITALAGENTUR FÜR GESCHÄFTSPROZESSAUTOMATISIERUNG · LIVE CHAT

Digitalagentur für Geschäftsprozessautomatisierung

Alle Kundenanfragen an einem Ort – Chatbot, KI-Assistent und Live-Chat arbeiten nahtlos zusammen

Geschichte lesen

WEBDESIGN-AGENTUR · LIVE CHAT

Webdesign-Agentur

Wie Live Chat die Abstimmung von Webprojekten beschleunigte und die Erstellung von Angeboten verkürzte

LOCAL SEO-AGENTUR · LIVE CHAT

Local SEO-Agentur

Wie Live Chat dabei half, keine potenziellen Kunden mehr zu verlieren und Erstberatungen für Local SEO zu beschleunigen

ONLINE-BUCHHALTUNGSSERVICE · LIVE CHAT

Online-Buchhaltungsservice

Wie Live Chat die Bearbeitung von Kundenanfragen beschleunigte und die Erstellung von Angeboten verkürzte

UNTERNEHMEN FÜR CYBERSICHERHEIT FÜR KLEINE UNTERNEHMEN · LIVE CHAT

Unternehmen für Cybersicherheit für kleine Unternehmen

Wie Live Chat die Reaktionszeit verkürzte und die Qualität der Erstberatung verbesserte

Alle Kundenanfragen an einem Ort – Chatbot, KI-Assistent und Live-Chat arbeiten nahtlos zusammen

Ausgangslage (Unternehmen)

Ein Möbel-Onlineshop zog über Werbung und Suchmaschinen viele Besucher an. Die Nutzer sahen sich Produkte an und verglichen Modelle, doch ein Teil der Käufer ging ohne Anfrage, weil er nicht schnell eine Beratung zu Eigenschaften, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit bekommen konnte.

Vorher

Eine Digitalagentur für Geschäftsprozessautomatisierung erhielt täglich Anfragen von kleinen und mittelständischen Unternehmen zu Themen wie Prozessautomatisierung, KI-Lösungen und digitalen Workflows. Während einige Interessenten lediglich allgemeine Informationen benötigten, wollten andere bereits konkrete Projekte besprechen. Das Vertriebsteam musste viele wiederkehrende Fragen manuell beantworten, wodurch wertvolle Zeit verloren ging und potenzielle Kunden den Kontakt häufig abbrachen, bevor eine Beratung stattfinden konnte.

Was mit Mavibot umgesetzt wurde

Die Agentur integrierte den Live Chat von Mavibot auf ihrer Website. Alle Anfragen liefen über ein einziges Chatfenster. Je nach Anliegen wurde die Unterhaltung zunächst vom Chatbot, vom KI-Assistenten oder direkt von einem Mitarbeiter übernommen. War eine persönliche Beratung erforderlich, wurde der Chat nahtlos an einen Mitarbeiter übergeben – inklusive der vollständigen Gesprächshistorie. So mussten Interessenten ihre Anfrage nicht erneut erklären und die Beratung konnte ohne Unterbrechung fortgesetzt werden.

Ergebnisse

Durch den zentralen Kommunikationskanal konnte das Unternehmen Anfragen deutlich schneller bearbeiten und gleichzeitig den Arbeitsaufwand des Vertriebsteams reduzieren. Standardanfragen wurden automatisiert beantwortet, während sich die Mitarbeiter auf individuelle Beratungen und konkrete Kundenprojekte konzentrieren konnten. Dies verbesserte die Kundenerfahrung, verkürzte die Reaktionszeiten und erhöhte die Anzahl qualifizierter Beratungsgespräche.

Bis zu 76 % aller Anfragen erhalten sofort eine erste Antwort.
Die durchschnittliche Reaktionszeit wurde um 68 % reduziert.
Die Anzahl verlorener Anfragen sank um 39 %.
Die Arbeitsbelastung des Vertriebsteams verringerte sich um 42 %.
Die Conversion-Rate von Anfragen zu Erstberatungsgesprächen stieg um 28 %.

Wie Live Chat die Abstimmung von Webprojekten beschleunigte und die Erstellung von Angeboten verkürzte

Ausgangslage (Unternehmen)

Ein Wohnimmobilien-Entwickler erhielt über die Website Anfragen zum Wohnungskauf. Besucher interessierten sich oft für Grundrisse, Preise und Kaufbedingungen, doch wenn der Manager nicht schnell antwortete, suchte der potenzielle Käufer weiter nach anderen Optionen.

Vorher

Bei der Entwicklung neuer Websites erfolgte die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle – Telefon, E-Mail, WhatsApp und Kontaktformulare. Referenzseiten, Logos, technische Anforderungen und Kommentare wurden zu unterschiedlichen Zeitpunkten und über verschiedene Plattformen übermittelt. Dadurch gingen Informationen verloren, Abstimmungen verzögerten sich und die Erstellung individueller Angebote nahm mehr Zeit in Anspruch als geplant.

Was mit Mavibot umgesetzt wurde

Die Webdesign-Agentur integrierte den Live Chat von Mavibot als zentralen Kommunikationskanal auf ihrer Website. Interessenten konnten direkt im Chat Referenzseiten, Logos, Briefings, Bilder und weitere Projektunterlagen übermitteln. Bei Bedarf übernahm ein Mitarbeiter den Dialog und hatte sofort Zugriff auf den gesamten bisherigen Gesprächsverlauf sowie alle Anhänge. So standen alle projektrelevanten Informationen an einem Ort zur Verfügung und die Angebotserstellung konnte deutlich schneller beginnen.

Ergebnisse

Die Projektkommunikation wurde übersichtlicher und effizienter. Mitarbeiter mussten Informationen nicht mehr aus verschiedenen Kanälen zusammensuchen oder fehlende Angaben erneut anfordern. Dadurch verkürzte sich die Abstimmungsphase, Angebote konnten schneller erstellt werden und der gesamte Projektstart verlief strukturierter und transparenter.

Die Zeit für die Erstellung individueller Angebote wurde um 39 % reduziert.
Die Anzahl notwendiger Rückfragen verringerte sich um 44 %.
Bis zu 73 % der Kunden übermitteln bereits beim ersten Kontakt alle wichtigen Projektunterlagen.
Die Bearbeitung neuer Projekte beschleunigte sich um 32 %.
Die Kundenzufriedenheit mit der Projektkommunikation stieg um 27 %.

Wie Live Chat dabei half, keine potenziellen Kunden mehr zu verlieren und Erstberatungen für Local SEO zu beschleunigen

Ausgangslage (Unternehmen)

Ein Online-Dienst für Unternehmen hatte viele Website-Besucher, doch das Vertriebsteam wusste nicht, wer nur Informationen sammelte und wer bereits kaufbereit war. Die Manager erhielten Anfragen erst nach dem Ausfüllen eines Formulars, wenn ein Teil der Interessenten das Interesse schon verloren hatte.

Vorher

Inhaber kleiner Unternehmen besuchten die Website der Agentur häufig mit Fragen zur Optimierung ihres Google Business Profils und zu Local SEO. Viele wollten sofort wissen, ob sich ihre Sichtbarkeit in der Google-Suche verbessern lässt und welche Maßnahmen sinnvoll wären. Mussten sie auf eine Antwort warten, verließen sie die Website häufig, ohne eine Anfrage zu hinterlassen. Gleichzeitig mussten die Berater dieselben Informationen später erneut beim Kunden abfragen.

Was mit Mavibot umgesetzt wurde

Die Agentur integrierte den Live Chat von Mavibot auf ihrer Website. Besucher konnten direkt ihre Fragen stellen, den Link zu ihrem Google Business Profile oder ihrer Website senden und sofort eine erste Einschätzung erhalten. Bei komplexeren Anliegen übernahm ein SEO-Berater den Chat und hatte sofort Zugriff auf den vollständigen Gesprächsverlauf sowie alle bereits übermittelten Informationen. Dadurch konnten Erstberatungen schneller durchgeführt und konkrete Optimierungsmöglichkeiten unmittelbar besprochen werden.

Ergebnisse

Interessenten erhielten schnelle Unterstützung genau in dem Moment, in dem sie sich für die Dienstleistung interessierten. Gleichzeitig mussten Berater Informationen nicht mehrfach erfassen, wodurch Erstgespräche effizienter wurden und deutlich weniger potenzielle Kunden während des Anfrageprozesses verloren gingen.

Die Anzahl der Anfragen über die Website stieg um 36 %.
Die Dauer der Erstberatung wurde um 33 % reduziert.
Die Anzahl verlorener Anfragen sank um 41 %.
Bis zu 69 % der Interessenten übermitteln bereits in der ersten Nachricht Informationen zu ihrem Unternehmen.
Die Conversion-Rate von Anfragen zu Angeboten stieg um 25 %.

Wie Live Chat die Bearbeitung von Kundenanfragen beschleunigte und die Erstellung von Angeboten verkürzte

Ausgangslage (Unternehmen)

Eine Anwaltskanzlei investierte in die Vermarktung ihrer Website und erhielt monatlich Tausende Besuche. Viele Nutzer lasen jedoch die Informationen zu den Leistungen und gingen, ohne Kontaktdaten zu hinterlassen. Das Hauptproblem: Der Kunde musste das Anfrageformular selbst finden und sich zur Kontaktaufnahme durchringen.

Vorher

Unternehmen, die sich für Buchhaltungsdienstleistungen interessierten, hatten häufig Fragen zum Leistungsumfang, zu Preisen, erforderlichen Unterlagen und zum Ablauf der Zusammenarbeit. Da Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle eingingen, mussten Mitarbeiter Informationen mehrfach einholen und Angaben vor der Angebotserstellung erneut überprüfen. Dies verzögerte die Bearbeitung neuer Anfragen und den Beginn der Zusammenarbeit.

Was mit Mavibot umgesetzt wurde

Das Unternehmen integrierte den Live Chat von Mavibot auf seiner Website. Interessenten konnten ihre Situation direkt schildern, notwendige Unterlagen hochladen und ihre Fragen in einem einzigen Chat stellen. War eine fachliche Beratung erforderlich, übernahm ein Buchhaltungsexperte den Dialog und hatte sofort Zugriff auf den gesamten Gesprächsverlauf sowie alle bereits übermittelten Dokumente. Dadurch konnten Kundenanfragen schneller bewertet und individuelle Angebote zeitnah erstellt werden.

Ergebnisse

Die Erstkommunikation mit Interessenten wurde deutlich strukturierter und effizienter. Mitarbeiter verfügten sofort über alle relevanten Informationen, Rückfragen wurden reduziert und individuelle Angebote konnten wesentlich schneller erstellt werden. Gleichzeitig verbesserte sich die Customer Experience bereits beim ersten Kontakt.

Die Bearbeitungszeit neuer Anfragen wurde um 42 % reduziert.
Die Anzahl wiederholter Dokumentenanfragen sank um 38 %.
Bis zu 71 % der Interessenten laden die erforderlichen Unterlagen bereits bei der ersten Kontaktaufnahme hoch.
Die Zeit für die Erstellung individueller Angebote verkürzte sich um 35 %.
Die Conversion-Rate von Anfragen zu neuen Kunden stieg um 23 %.

Wie Live Chat die Reaktionszeit verkürzte und die Qualität der Erstberatung verbesserte

Ausgangslage (Unternehmen)

Ein Hersteller professioneller Ausrüstung verkaufte komplexe Produkte über die Website. Kunden brauchten vor dem Kauf oft eine Beratung: Modellvergleich, Parameterberechnung und Hilfe bei der Wahl der passenden Lösung. Ohne Unterstützung wagte ein Teil der Besucher keine Anfrage.

Vorher

Inhaber kleiner Unternehmen wandten sich mit Fragen zu Datenschutz, verdächtigen Aktivitäten, Datensicherung und weiteren IT-Sicherheitsproblemen an das Unternehmen. Viele Anfragen erforderten eine schnelle Reaktion. Über klassische Kontaktformulare war es jedoch oft schwierig, fehlende Informationen zeitnah nachzufragen, wodurch sich die Ersteinschätzung und die Bearbeitung verzögerten.

Was mit Mavibot umgesetzt wurde

Das Unternehmen integrierte den Live Chat von Mavibot auf seiner Website. Interessenten konnten ihre Situation sofort schildern sowie Screenshots, Dokumente oder Fehlermeldungen direkt im Chat übermitteln. Bei Bedarf übernahm ein IT-Sicherheitsexperte den Dialog und hatte sofort Zugriff auf den gesamten Gesprächsverlauf sowie alle Anhänge. Dadurch konnten Risiken schneller bewertet und geeignete Maßnahmen empfohlen werden.

Ergebnisse

Durch den Live Chat erhielten Kunden schneller qualifizierte Unterstützung, während den Experten bereits zu Beginn alle relevanten Informationen zur Verfügung standen. Dies verkürzte die Zeit für die Ersteinschätzung, beschleunigte die Bearbeitung neuer Anfragen und verbesserte die Qualität der Erstberatung deutlich.

Die Zeit für die Ersteinschätzung neuer Anfragen wurde um 47 % reduziert.
Die Anzahl der Anfragen mit notwendigen Rückfragen sank um 36 %.
Bis zu 68 % der Kunden übermitteln bereits in der ersten Nachricht alle relevanten Unterlagen.
Die Bearbeitung neuer Anfragen beschleunigte sich um 34 %.
Die Kundenzufriedenheit mit der Erstberatung stieg um 31 %.

Was man über uns sagt

Kundenbewertungen
zu Mavibot

Was man über uns sagt

Kundenbewertungen
zu Mavibot

4.7 (241)

Unternehmer vertrauen Mavibot

Maria

Reisebüro AnexTour

Nach der Einführung des Systems jonglieren unsere Mitarbeiter nicht mehr mit mehreren Messaging-Apps und verpassen keine Kundenanfragen mehr. Jetzt ist alles bequem an einem Ort gesammelt. Für die Geschäftsleitung ist es einfacher geworden, die Kommunikationsqualität zu überwachen, und ein Teil der Routinearbeit wird jetzt vom System übernommen — das spart Zeit und Energie. Jeder Mitarbeiter arbeitet jetzt nicht mehr allein, sondern als Teil eines einzigen, gut koordinierten Vertriebsteams. Alles ist schneller, klarer und effizienter geworden — sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.

Ekaterina

Marketerin bei Pixelquest

Wir haben jetzt ein CRM, das einfach zu bedienen ist und perfekt zu unserem Arbeitsablauf passt und dabei hilft, unsere Kundenbasis zu segmentieren und Geschäftsphasen zu kontrollieren. Die Automatisierung der Kundenkommunikation hat unseren Arbeitsablauf gestrafft — Mitarbeiter verbringen jetzt weniger Zeit mit Routine und können sich auf Kernaufgaben konzentrieren. Mavibot wurde zu einem wertvollen Werkzeug zur Vereinfachung von Prozessen und Steigerung der Teameffizienz.

Evgeniya Ischtschenko

Leiterin der Marketingabteilung

Mit Mavibot haben wir die Kundenreise vereinfacht — vom Kauf bis zur Teilnahme und dem Sammeln von Treuepunkten. Die Automatisierung reduzierte die Arbeitsbelastung des Personals, und die Kunden wurden stärker in Aktionen eingebunden und markentreuer. Das System ist flexibel: Einige Aufgaben werden automatisch ausgeführt, andere bleiben unter der Kontrolle des Teams. Das hilft uns, Anfragen schneller zu bearbeiten, Feedback zu sammeln und unser Treueprogramm zu verwalten. Alles funktioniert reibungslos und bequem — für uns und für unsere Kunden.

Vadim

Leiter Interaktives Marketing, Chizhov Studio

Nach dem Verlust unseres Hauptkanals haben wir unser digitales Publikum nicht nur erhalten, sondern vergrößert. Mit Mavibot haben wir schnell einen Verkaufsfunnel in Messengern und VK gestartet, personalisierte Kampagnen eingerichtet und deren Effektivität gesteigert. Wir besitzen jetzt eine eigene Kundendatenbank, vollständig unter unserer Kontrolle — das gibt uns mehr Kontrolle und mehr Wachstumschancen.

4.7 (241)

Unternehmer vertrauen Mavibot

Keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten

Transparente Preise, die mit Ihnen mitwachsen.

1 Monat12 Monate

15%

Kostenlos

$ 0

Kostenlos starten — keine Kreditkarte erforderlich

Funktionen

Bis zu 50 E-Mails pro Tag

LMS-Plattform für bis zu 10 Schüler

Beliebigen Messenger verbinden

1 Website oder Online-Shop erstellen

Verkäufe und Zahlungen über den Chatbot

Business

$ 39

/ Monat

Für Pädagogen und Online-Schulen

Funktionen

Alles aus dem kostenlosen Tarif

Bis zu 1.000 Nachrichten pro Tag

LMS-Plattform für bis zu 1.000 Schüler

Online-Bildungsplattform

Webinar-Plattform

Mavibot AI

$ 59

/ Monat

Für jedes Unternehmen und jede Firma

Funktionen

Alles aus dem Business-Tarif

KI-Assistent für die Kundenkommunikation

KI-gestützte Erstellung von Verkaufsfunnels

KI-Kommunikation in 100 Sprachen

KI mit beliebigen Chats und Kanälen verbinden

Zusätzliche Optionen

+1000 Nachrichten

pro Tag

$ 4.90

+1000 E-Mails

pro Tag

$ 9.90

+2 GB

Dateispeicher

$ 1.90

+100 Schüler

in einem Projekt

$ 9.90

Zusätzlicher Kanal

$ 9.90

Zusätzlicher Mitarbeiter

$ 9.90

Ein Dienst für alle Ihre Bedürfnisse.

Ändern Sie noch heute die Art, wie Sie Ihr Unternehmen führen

Erstellen Sie einen Chatbot. Automatisieren Sie die Kundenkommunikation. Alle
Funktionen in einer Lösung.

FAQ

Antworten auf Ihre Fragen

Wie erstellt man einen Online-Chat für ein Unternehmen?

Erstellen Sie einen Online-Chat in Mavibot, passen Sie sein Erscheinungsbild an Ihre Website an (Farben, Hintergrund, Logo) und installieren Sie ihn einfach auf der Website – ohne Programmierung und komplizierte Einstellungen.

Das fertige Online-Chat-Widget wird in wenigen Minuten angebunden und beginnt sofort, Anfragen von Besuchern entgegenzunehmen.

Sind ein Online-Berater für die Website und ein Online-Chat dasselbe?

Ein Online-Berater ist derselbe Online-Chat, aber mit intelligenterem Verhalten: Statt eines strengen Trichter-Szenarios kann darin ein KI-Assistent arbeiten, der Fragen außerhalb vorgegebener Szenarien beantwortet und das Gespräch mit dem Kunden dort aufgreift, wo Standardantworten nicht vorgesehen sind.

Das macht die Kommunikation lebendiger und steigert die Conversion zur Anfrage.

Was ist der Unterschied zwischen Web-Chat und Online-Chat?

Im Grunde ist das dasselbe.

Web-Chat ist die eher technische Bezeichnung für einen in die Website eingebetteten Chat.

Online-Chat ist die geläufigere und verständlichere Bezeichnung für dasselbe Werkzeug zur Echtzeitkommunikation mit Kunden auf der Website.

Was ist ein KI-Berater für die Website?

Ein KI-Berater für die Website ist ein smarter Chat auf der Website, der mit den Besuchern anstelle oder gemeinsam mit einem Operator kommuniziert.

Er beantwortet Fragen, hilft bei der Auswahl, nimmt Anfragen entgegen und führt den Nutzer durch das Verkaufsszenario.

Anders als ein Operator arbeitet er rund um die Uhr und ohne Verzögerungen.

Kann man einen KI-Chatbot für die Website erstellen?

In Mavibot können Sie einen KI-Chatbot für die Website erstellen: Szenarien zusammenstellen, KI-Antworten anbinden, die Kommunikationslogik einrichten und das Erscheinungsbild an Ihre Website anpassen.

Danach wird der Chat mit wenigen Klicks auf der Website installiert.

Ein solcher Bot kann Fragen beantworten, Anfragen sammeln, Kunden beraten und rund um die Uhr arbeiten.

Alle Dialoge werden im CRM gespeichert – keine einzige Anfrage geht verloren.

Kann man einen Online-Chat für die Website kostenlos erstellen?

In Mavibot können Sie einen Online-Chat kostenlos erstellen.

Es gibt zwei Varianten:

3 Tage im maximalen Tarif – mit vollem Zugriff auf alle Funktionen.

Kostenloser Tarif – um die grundlegenden Möglichkeiten der Plattform kennenzulernen.

Wirkt sich der Online-Chat auf die Conversion der Website aus?

Ja, der Online-Chat wirkt sich direkt auf die Conversion aus: Der Besucher erhält eine sofortige Antwort, statt zur Website der Konkurrenz zu wechseln.

Besonders effektiv funktioniert die Kombination aus Online-Chat und KI-Assistent – er antwortet zu jeder Tageszeit und führt den Kunden ohne Zutun eines Operators bis zur Anfrage.

Kann man den Chat vom Bot an einen echten Operator übergeben?

Ja, in Mavibot ist die Übergabe des Dialogs vom KI-Assistenten oder Bot an einen echten Operator jederzeit umgesetzt.

Der Operator sieht den gesamten Gesprächsverlauf und kann sich einschalten, wenn die Frage persönliche Beteiligung erfordert.

So lässt sich Automatisierung mit menschlichem Service dort verbinden, wo es wirklich nötig ist.

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MaviBot L.L.C-FZ

MaviBot L.L.C-FZ ist der Entwickler der Mavibot-Plattform.

Firmenadresse: Meydan Grandstand, 6. Stock, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, V.A.E.

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