Constructorde chatbots sin código ni programadores

Automatiza ventas, solicitudes y atención al cliente 24/7

Más de 15 000 empresas utilizan Mavibot

Todo lo que tu negocio necesita

Automatización de mensajes empresariales

Automatiza tus mensajes directos y envía respuestas instantáneas por WhatsApp, Telegram, Instagram y correo electrónico.

Chatbot para grupos y canales

Crea un chatbot para tus grupos y canales de Telegram, WhatsApp y Discord para ahorrar tiempo y mantener a todos los miembros informados.

Botones de acción en los mensajes

El asistente de IA ayuda a tus clientes a reservar servicios, comprar productos y obtener soporte al instante.

Reservas en línea vía chatbot

Tus clientes pueden confirmar pedidos, pagar servicios y activar escenarios del bot con un solo clic.

Notificaciones por correo y mensajería

Recuerda automáticamente a tus clientes sus citas y pedidos con días u horas de antelación.

Chat en vivo con IA para sitios web

Tus clientes eligen un horario y reservan al instante desde el chat

Campañas de marketing
para tus clientes

Envía a tus clientes promociones, novedades u ofertas personalizadas por chat o correo electrónico.

Te ayudamos en cada etapa

Tu aliado en ventas y atención al cliente

Automatización de ventas

Recibe pagos en el bot, envía recordatorios, recopila opiniones y amplía tu base de clientes sin trabajo manual

Atención al cliente rápida

El bot responde al instante y puede atender a muchos clientes a la vez, asegurando que todos reciban atención.

Gestión de solicitudes sin parar

Configura respuestas automáticas, interacción con clientes y procesamiento de solicitudes en mensajes personales sin intervención de agentes.

Ahorra tiempo y recursos

Crea escenarios personalizados de comunicación: desde el primer contacto hasta la compra y ventas repetidas.

Automatización de ventas

Recibe pagos en el bot, envía recordatorios, recopila opiniones y amplía tu base de clientes sin trabajo manual

Atención al cliente rápida

El bot responde al instante y puede atender a muchos clientes a la vez, asegurando que todos reciban atención.

Gestión de solicitudes sin parar

Configura respuestas automáticas, interacción con clientes y procesamiento de solicitudes en mensajes personales sin intervención de agentes.

Ahorra tiempo y recursos

Crea escenarios personalizados de comunicación: desde el primer contacto hasta la compra y ventas repetidas.

Simplifica. Automatiza. Mejora.

¿Por qué las empresas confían en Mavibot?

Chatbot para cualquier mensajero

Instagram, WhatsApp, Email, Facebook, Line, TikTok, Discord y más. Una plataforma para todos los canales donde están tus clientes

Funciona con fiabilidad

El bot responde sin errores ni retrasos. Incluso cuando miles de usuarios escriben al mismo tiempo.

Precio claro

Sin cargos ocultos, comisiones ni cobros inesperados. Precios siempre transparentes y fáciles de entender.

Generación de chatbots con IA

Solo describe tu idea y el sistema construye rápidamente un escenario de bot, sin necesidad de empezar desde cero.

Analítica del embudo

Ve exactamente dónde abandonan los usuarios. Encuentra fácilmente los pasos con mayor abandono y mejóralos.

¿Para quién es Mavibot?

Automatizamos negocios de cualquier escala — de startups a grandes empresas

Negocio online

Freelance

Sector de servicios

Agencias inmobiliarias

Expertos y coaches

Comercio electrónico

Marketers y agencias

Transporte

Consultoría

Industria de la belleza

Negocio online

Freelance

Sector de servicios

Agencias inmobiliarias

Expertos y coaches

Comercio electrónico

Marketers y agencias

Transporte

Consultoría

Industria de la belleza

Paso a paso

Cómo funciona la plataforma Mavibot

Crea el bot en el constructor

Conecta bloques y flechas. Configura cadenas de mensajes y embudos de venta de forma visual y sin código

Conecta todos los canales

Vincula el bot con mensajeros, el sitio web y pagos. Empieza a aceptar pagos directamente en la conversación

Prueba y lanza

Prueba los escenarios en la interfaz. El bot está listo: abre ventas y acepta pedidos 24/7

Automatiza los datos

Las solicitudes y pagos llegan instantáneamente al CRM. El historial de conversaciones y los contactos de clientes siempre están a mano

Historias de crecimiento

Cómo los clientes usan Mavibot

Historias reales de más de 15 000 empresas en la plataforma

FABRICANTE DE MUEBLES A MEDIDA · CHATBOT BUILDER

Fabricante de muebles a medida

Cómo un chatbot automatizó la atención inicial, recopiló los datos de cada proyecto y aumentó en un 41% la cantidad de clientes potenciales calificados.

Leer la historia

AGENCIA INMOBILIARIA · CHATBOT BUILDER

Agencia inmobiliaria

Cómo un chatbot automatizó la atención de consultas, la calificación de clientes y la programación de visitas, aumentando un 38% la cantidad de prospectos calificados.

GUÍA TURÍSTICO LOCAL · CHATBOT BUILDER

Guía turístico local

Cómo un chatbot ayudó a los turistas a elegir la excursión adecuada, conocer los detalles del recorrido y reservar sin esperar una respuesta.

TALLER MECÁNICO · CHATBOT BUILDER

Taller mecánico

Cómo un chatbot automatizó las reservas de servicio, respondió las consultas más frecuentes y aumentó un 33% las citas para mantenimiento.

ACADEMIA DE IDIOMAS · CHATBOT BUILDER

Academia de idiomas

Cómo Chatbot Builder de Mavibot ayudó a automatizar la comunicación con futuros estudiantes y aumentó un 35% las inscripciones a clases de prueba.

Cómo un fabricante de muebles a medida aumentó un 41% sus clientes potenciales calificados con Mavibot

Situación (empresa)

Una agencia inmobiliaria vendía pisos en nuevos complejos residenciales y recibía consultas a través de la web durante todo el día. Una parte importante de los posibles compradores escribía por la tarde o los fines de semana, cuando los gestores ya no trabajaban. Para cuando se les devolvía la llamada, muchos clientes ya habían contactado con la competencia.

Antes

Todas las consultas eran atendidas manualmente. Los asesores respondían diariamente preguntas sobre precios, tiempos de fabricación, materiales, instalación y entrega. Para elaborar una cotización preliminar debían solicitar medidas, fotografías del espacio y los requerimientos del cliente, lo que hacía que el proceso fuera lento y generara largas conversaciones antes de avanzar con la venta.

Qué se hizo con Mavibot

Se implementó un chatbot de Mavibot en el sitio web y en WhatsApp. El chatbot ayuda al cliente a elegir el tipo de mueble, recopila las medidas del espacio, las preferencias de materiales, el presupuesto estimado y los datos de contacto. Después agenda una visita para la toma de medidas y envía al asesor una solicitud completamente estructurada. Si surge una consulta específica, la conversación se transfiere automáticamente a un asesor.

Resultados

La empresa automatizó la calificación inicial de los prospectos y redujo significativamente el tiempo dedicado a responder preguntas repetitivas. Los asesores comenzaron a recibir solicitudes completas, con toda la información necesaria para preparar una propuesta comercial, lo que aceleró el proceso de venta y permitió enfocarse en los clientes con mayor intención de compra.

Los clientes potenciales calificados aumentaron un 41%.
El tiempo promedio de la primera respuesta se redujo de 22 minutos a 40 segundos.
El 76% de las consultas iniciales comenzaron a resolverse automáticamente.
La carga de trabajo del equipo comercial disminuyó un 58%.
Las solicitudes para agendar una visita de medición crecieron un 34%.

Cómo una agencia inmobiliaria aumentó un 38% la cantidad de prospectos calificados con Mavibot

Situación (empresa)

Una red médica privada recibía cada día un gran número de preguntas sobre el precio de los servicios, la preparación para los procedimientos, el horario de los especialistas y las condiciones de atención. Los administradores dedicaban una parte importante de su jornada a consultas idénticas en lugar de atender a los pacientes que necesitaban ayuda de un especialista.

Antes

Todas las consultas eran atendidas manualmente. Los asesores respondían preguntas sobre precios, disponibilidad, financiamiento y ubicación de las propiedades, además de recopilar la información necesaria para identificar las necesidades de cada cliente. Gran parte del tiempo se destinaba a atender consultas poco calificadas, lo que retrasaba la respuesta a los compradores realmente interesados.

Qué se hizo con Mavibot

Se implementó un chatbot de Mavibot en el sitio web y en WhatsApp. El chatbot consulta si el cliente desea comprar o alquilar, solicita el presupuesto, la zona de interés, el tipo de propiedad y el número de habitaciones. Con esta información presenta las opciones disponibles, recopila los datos de contacto y permite agendar una visita. Cuando es necesario, transfiere automáticamente la conversación a un asesor.

Resultados

La empresa automatizó la calificación de prospectos y redujo significativamente el tiempo de atención. Los asesores comenzaron a recibir solicitudes con toda la información necesaria para ofrecer propiedades adecuadas, permitiéndoles enfocarse en clientes con mayor intención de compra o alquiler.

La cantidad de prospectos calificados aumentó un 38%.
El tiempo promedio de la primera respuesta se redujo de 19 minutos a 35 segundos.
El 79% de las consultas iniciales comenzaron a gestionarse automáticamente.
Las visitas a propiedades agendadas aumentaron un 31%.
La carga de trabajo del equipo comercial disminuyó un 52%.

Cómo un guía turístico local aumentó un 33% las reservas de excursiones con un chatbot de Mavibot

Situación (empresa)

Un fabricante de equipos B2B recibía muchas consultas a través de la web. Sin embargo, entre las solicitudes había tanto compradores reales como visitantes que solo se interesaban por los precios o las características generales. Los gestores dedicaban tiempo a cualificar manualmente cada consulta.

Antes

El guía recibía consultas a través de WhatsApp, Instagram y su sitio web. Los turistas hacían las mismas preguntas sobre rutas, duración de las excursiones, precios, punto de encuentro, fechas disponibles y posibilidad de realizar el recorrido en su idioma. Durante la temporada alta, el volumen de mensajes aumentaba considerablemente, por lo que algunos clientes esperaban demasiado o terminaban reservando con otro guía.

Qué se hizo con Mavibot

Se implementó un chatbot de Mavibot en el sitio web y en WhatsApp. El bot preguntaba cuántas personas participarían, cuáles eran sus intereses, la fecha deseada, el idioma del recorrido y el tipo de experiencia que buscaban. Después recomendaba una excursión adecuada, mostraba el precio y la duración, compartía la información del punto de encuentro y permitía enviar una solicitud de reserva. Cuando se trataba de un recorrido personalizado, la conversación se transfería al guía junto con todos los datos recopilados.

Resultados

Las reservas de excursiones aumentaron un 33%.
El tiempo promedio de primera respuesta se redujo un 91%.
El 78% de las preguntas frecuentes comenzó a resolverse automáticamente.
Las solicitudes recibidas fuera del horario laboral aumentaron un 46%.
La carga de trabajo del guía en las consultas iniciales disminuyó un 44%.

Cómo un taller mecánico aumentó un 33% las citas de servicio con Mavibot

Situación (empresa)

Una tienda online de artículos para el hogar atraía visitantes mediante publicidad y buscadores. Muchos usuarios miraban los productos, pero se iban sin comprar ni escribir porque no encontraban una forma rápida de hacer una pregunta o recibir ayuda con la elección.

Antes

Todas las solicitudes se gestionaban manualmente. Los asesores respondían preguntas sobre precios, disponibilidad, tiempos de reparación y repuestos. Para agendar una cita debían solicitar la marca, el modelo, el año del vehículo y la descripción del problema, lo que hacía el proceso lento y aumentaba el tiempo de atención.

Qué se hizo con Mavibot

Se implementó un chatbot de Mavibot en el sitio web y en WhatsApp. El chatbot ayuda al cliente a seleccionar el servicio que necesita, recopila la información del vehículo, solicita una descripción del problema, ofrece horarios disponibles, responde las preguntas más frecuentes y registra automáticamente la solicitud. Si el caso requiere una atención personalizada, la conversación se transfiere a un asesor.

Resultados

El taller automatizó la recepción de consultas y el proceso de reserva de citas. Los asesores comenzaron a recibir solicitudes con toda la información necesaria sobre el vehículo y el servicio requerido, lo que permitió organizar mejor la agenda del taller y reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas.

Las citas de servicio aumentaron un 33%.
El tiempo promedio de la primera respuesta se redujo de 21 minutos a 35 segundos.
El 78% de las consultas iniciales comenzaron a gestionarse automáticamente.
La carga de trabajo del personal administrativo disminuyó un 54%.
Las consultas sin respuesta se redujeron un 67%.

Cómo una academia de idiomas automatizó la atención a futuros estudiantes con Chatbot Builder de Mavibot

Situación (empresa)

Un centro educativo lanzaba campañas publicitarias para atraer nuevos estudiantes. Miles de personas visitaban la web y se interesaban por los programas, pero la mayoría se iba sin registrarse. La empresa no sabía qué áreas interesaban a los visitantes ni a quién ofrecer una consulta.

Antes

Todas las consultas eran atendidas manualmente. El equipo respondía preguntas sobre precios, horarios, duración de los cursos, niveles de idioma y modalidades de estudio. En los momentos de mayor demanda, los futuros estudiantes debían esperar varias horas —e incluso hasta el día siguiente— para recibir una respuesta.

Qué se hizo con Mavibot

Con Chatbot Builder de Mavibot, la academia implementó un chatbot para Instagram, WhatsApp y su sitio web. El bot respondía automáticamente las preguntas más frecuentes, proporcionaba información sobre los programas de estudio, ayudaba a elegir el curso más adecuado, compartía información sobre precios y horarios, y permitía reservar una clase de prueba. Cuando una consulta requería atención personalizada, el chatbot transfería la conversación a un asesor junto con todo el historial del diálogo.

Resultados

La academia logró ofrecer respuestas inmediatas a cualquier hora del día y reducir significativamente el volumen de consultas repetitivas. Los futuros estudiantes obtenían la información que necesitaban al instante y podían inscribirse en una clase de prueba sin esperar la respuesta de un asesor, mientras que el equipo se concentraba en atender a los prospectos con mayor intención de compra.

Las inscripciones a clases de prueba aumentaron un 35%.
El tiempo de respuesta inicial se redujo un 89%.
Hasta el 81% de las consultas frecuentes fueron resueltas automáticamente.
La conversión de consultas en inscripciones a clases de prueba aumentó un 30%.
La carga de trabajo del equipo de atención disminuyó un 42%.

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas de clientes de Mavibot

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas de clientes de Mavibot

4.7 (241)

Los dueños de negocios confían en Mavibot

Michael

Estudio de desarrollo web

Para mí, MaviBot es el mejor constructor de chatbots del mercado. Y he probado muchos servicios para crear chatbots.

Se puede crear prácticamente cualquier bot: la funcionalidad solo está limitada por tu imaginación.Además del desarrollo de chatbots, MaviBot incluye su propio sistema CRM, por lo que no necesitas pagar por separado — todo está incluido en los planes. Los precios también son accesibles, lo cual es excelente.

Nicholas

Desarrollador de chatbots

Excelente plataforma, el mejor constructor de chatbots del mercado. Gran cantidad de integraciones: CRM, sistemas de pago, servicios de analítica y mucho más.

La interfaz es intuitiva y fácil de usar. El servicio se actualiza y mejora constantemente, además incluye un sistema de referidos.

Catherine

Productora de cursos online

La mejor plataforma actualmente para crear chatbots. MaviBot incluye muchas herramientas y sigue creciendo y evolucionando. Últimamente ya no es necesario combinar varios servicios, ya que todo se puede hacer dentro de MaviBot — y eso es genial.

Paul

Consultor de negocios

Llevo más de un año usando MaviBot y el rendimiento de nuestro equipo de ventas ha mejorado significativamente tras su implementación.

Poco a poco estamos implementando chatbots, y también nos gusta mucho el asistente de IA, que se puede integrar en cualquier mensajero.

Peter

Agente inmobiliario

Me impresionaron sus capacidades y su facilidad de uso. Gracias a MaviBot, pude crear mi propio bot que cumple perfectamente con las tareas asignadas.

La funcionalidad de MaviBot me permite configurar el bot para que responda de manera precisa e informativa a los usuarios. Añadir un toque de humor hace que la interacción sea aún más agradable y entretenida.

4.7 (241)

Los dueños de negocios confían en Mavibot

Sin comisiones ocultas ni cargos adicionales

Planes que se pagan solos

1 mes12 meses

15%

Gratuito

$ 0

Inicio rápido y gratuito sin coste inicial

Características

Campañas de email hasta 50 envíos al día

Plataforma LMS para hasta 10 alumnos

Conecta cualquier mensajería

Crea 1 sitio web o tienda online

Ventas y pagos desde el chatbot

Negocio

$ 39

/ mes

Para formadores y escuelas online

Características

Todo lo del plan Free

Hasta 1 000 mensajes al día

Hasta 1 000 correos al día

Plataforma LMS para hasta 1 000 alumnos

Plataforma de webinars ilimitada

Mavibot AI

$ 59

/ mes

Para cualquier negocio y emprendedores

Características

Todo lo del plan Business

Asistente de IA para atención al cliente

Creación de embudos de ventas con IA

IA en 100 idiomas

Conecta la IA a cualquier chat o canal

Características adicionales

+1,000 mensajes

por día

$ 4.90

+1,000 emails

por día

$ 9.90

+ 2 GB

en el almacén

$ 1.90

+ 100 alumnos

en el proyecto

$ 9.90

Aplicación de mensajería adicional

$ 9.90

Empleado adicional

$ 9.90

Una plataforma. Todo lo que necesitas.

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Crea un chatbot. Automatiza la comunicación con los clientes. Todas las capacidades en una sola solución.

FAQ

Respuestas a preguntas frecuentes

¿Qué es un chatbot?

Un chatbot es un programa que se comunica con personas de forma automática, simulando una conversación real. Responde preguntas, ayuda a completar tareas, recopila datos, vende o asesora — dependiendo de cómo esté configurado.

Para que un chatbot se encargue de las tareas rutinarias, solo necesitas construir una cadena de mensajes en el constructor de Mavibot y conectar el mensajero que prefieras.

Una vez listo, el bot responderá automáticamente a tus clientes, recopilará datos, enviará solicitudes a los gestores y ejecutará cualquier proceso que hayas diseñado en la cadena de mensajes.

¿Cómo crear un chatbot gratis?

En Mavibot puedes crear un chatbot completamente gratis.

Tienes dos opciones convenientes:

3 días en el plan máximo — todo incluido (excepto envíos masivos). Prueba todas las funciones al máximo.
Suscripción gratuita para siempre — funciona todo el tiempo que quieras. Ideal si deseas explorar las funciones básicas con calma.

Elige el formato que más te convenga.

¿Cómo crear un chatbot con IA para WhatsApp, Instagram o Telegram?

Conecta el mensajero elegido — WhatsApp, Instagram o Telegram — a Mavibot.

Luego redacta en texto las instrucciones para el asistente de IA, carga información sobre tu empresa, productos y las preguntas frecuentes de tus clientes, y elige su rol: por ejemplo, "vendedor".

Tras la configuración, el agente de IA comenzará a responder automáticamente a los usuarios, llevar conversaciones según el guion y ayudar a cerrar solicitudes en el canal elegido.

¿Se puede recibir pagos a través de un chatbot?

Mavibot permite recibir pagos directamente en el chatbot, para que el cliente pueda pagar un producto o servicio durante la propia conversación.

Funciona en cualquier mensajero conectado: WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, Viber y más.

¿Hay que saber programar para crear un chatbot?

En Mavibot puedes construir la cadena de mensajes de tu chatbot en un constructor intuitivo sin necesidad de desarrolladores y conectar el canal que necesites.

Si tienes alguna duda sobre alguna configuración, siempre puedes escribir al chat de soporte técnico.

También puedes configurar tu chatbot paso a paso siguiendo nuestras instrucciones.

¿Por qué las empresas deben usar chatbots?

El chatbot se encarga de las tareas repetitivas: saluda automáticamente a los nuevos suscriptores, responde preguntas frecuentes sobre el producto y ayuda a encontrar rápidamente el artículo que el cliente busca.

¿Cómo ganar dinero online?

Puedes ganar dinero online con Mavibot de dos maneras:

creando y vendiendo chatbots para mensajeros y sitios web — una dirección nueva y muy demandada en el mercado;
participando en el programa de afiliados, atrayendo clientes y obteniendo bonificaciones por cada incorporación.

¿En qué mensajeros puedo conectar mi chatbot?

Mavibot es compatible con todos los mensajeros más populares: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Viber, TikTok, Discord y LINE.

Gestiona todos los canales desde un solo panel y responde a tus clientes sin importar la plataforma que utilicen — todo desde un mismo lugar.

¿Cómo se integra el chatbot con el CRM?

En Mavibot, el chatbot y el CRM funcionan juntos como un sistema unificado. Todos los datos que recoge el bot — contactos, respuestas, pedidos — se guardan automáticamente en el CRM en tiempo real.

Esto te permite tener el historial completo de cada cliente, gestionar tu embudo de ventas y automatizar los seguimientos sin ninguna carga manual.

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MaviBot L. L. C-FZ desarrolla el software "MaviBot" y lo utiliza para proporcionar servicios.

Dirección de la empresa: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad al Sheba, Dubai, U. A. E.