Dikkat!
İstemci başına maksimum planlanmış mesaj sayısı 32 mesajdır.
Lütfen dikkat!
Toplu mesaj gönderimi test süresi boyunca KULLANILAMAZ. Dosyadan istemci indirirken, kaydırma ve gönderme işlevi KULLANILAMAZ!
Her mesajlaşma uygulamasının, gönderilen mesajların içeriği için kendi gereksinimleri vardır. Daha fazla bilgi için Mesajlaşma Uygulamaları ve Sohbetler bölümüne bakın. — bağlantı ekleyin
Toplu mesaj nasıl yapılır
Toplu mesaj göndermenin iki yolu vardır: Toplu Mesaj Menüsünden
Veya doğrudan Huni Oluşturucu'dan bir blok seçip sağ taraftaki "Toplu mesaj oluştur"a tıklayarak. Aynı şekilde, oklarda istenen zaman aralıklarını ayarlayarak mesaj zincirleri başlatabilirsiniz.
Mesaj zincirleri, mesajlaşma uygulaması pazarlamasında çok popülerdir. Bu, kullanıcının ilgisini canlı tutmak için belirli aralıklarla birden fazla mesajın gönderildiği bir mekanizmadır. Ayrıca bir etkinlik öncesinde hatırlatıcı olarak da kullanılabilir. Örneğin, planlanan zamandan bir hafta, bir gün vb. önce bildirimler gönderebilirsiniz.
Toplu mesaj bloktan başladığında, istemcilerin durumu değişecektir. Yani, huninin herhangi bir aşamasında dururlarsa, toplu mesajın gönderildiği aşamaya otomatik olarak aktarılırlar.
Kullanıcıları zincirden "çıkarmamanız" gerekiyorsa, "Durum dışı" bloklarını kullanın (Res. 3).
Toplu mesaj oluşturma formu 3 sekmeden oluşur: "Alıcılar", "Mesaj" ve "Gönderme".
"Alıcılar" sekmesi
Toplu mesajın alıcıları bu formda belirtilir.
Herhangi bir filtre ayarlanmazsa, toplu mesaj tüm abonelere gönderilir.
Filtre türleri: Mesajlaşma uygulaması istemcilerine göre filtrele ve Dosyadan yükle.
Toplu mesaj alıcılarının ne zaman yeniden hesaplanacağını seçebilirsiniz:
- toplu mesaj oluşturulurken, alıcı sayısı değişmez;
- toplu mesaj başlatıldığında, planlanan toplu mesaj zamanında sistem, seçilen filtrelerle eşleşen kullanıcı sayısını kendisi yeniden hesaplar.
Abone filtresi
Burada ayrıca istemcileri mesajlaşma uygulamalarına göre filtreleyebilir ve örneğin yalnızca Telegram kullanıcılarına toplu mesaj gönderebilirsiniz. Veya belirli bir tarihten önce/sonra bot'a yazan istemcileri seçin.
Toplu Mesaj Listeleri: Listeler bölümünden mevcut listeleri seçin. Birden fazla seçebilirsiniz.
CRM'deki Durum: yerleşik CRM'nin aşamalarını (durumlarını) seçme: Toplu mesaj, huninin seçilen aşamalarında bulunan müşteriler tarafından alınacaktır.
Hariç tutma listeleri: Seçilen listelerde bulunanlar alıcılardan çıkarılacaktır. Birden fazla seçebilirsiniz.
Aşağıdaki durumda olan istemciler için: huni oluşturucu bloklarına göre filtreleme. Blokları seçmek için bir işaret koyun.
Bağlı mesajlaşma uygulamaları filtresi: yalnızca seçilen mesajlaşma uygulamasının istemcileri toplu mesaja dahil edilecektir.
Lütfen dikkat!
Mesajlaşma uygulamasında tek bir istemci yoksa, "Bağlı mesajlaşma uygulamalarına göre filtre"de GÖRÜNTÜLENMEZ.
whatsapp botu yakın zamanda bağlanmışsa ve içinde istemci yoksa, bağlı mesajlaşma uygulamaları filtresinde GÖRÜNTÜLENMEZ.
Projede aynı türden iki bot varsa, hangi bot abonelerinin toplu mesaj alacağını seçebilirsiniz. Daha önce seçilen botla iletişime geçmemiş istemcilere toplu mesaj gönderilmez.
Örnek: Projenizde iki Whatsapp botu bağlı. Tüm istemcileriniz bot A'ya bağlı - yalnızca onunla iletişim kurdular. Görev: bot B'nin numarasından bir toplu mesaj yapmak.
Kabul edilebilir çözüm: Kanallar bölümü - whatsapp bot B - İstemci listesini indir düğmesi - telefon numaralarını içeren bir csv dosyası ekleyin.
Ardından, bir toplu mesaj listesi oluştururken Bağlı mesajlaşma uygulamaları için Filtre'yi kullanabilirsiniz. Artık hem bot A'da hem de bot B'de istemciler var.
Değişkenlere göre ekle/Değişkenlere göre hariç tut: istemcide bir değişkenin varlığına göre filtreleme
Önce kayıt / Sonra kayıt: oluşturma tarihi filtresi, bota kayıt.
Oluşturma tarihi, istemciyle yapılan diyalogda bulunabilir: İstemciler bölümü - istemciyle diyalog - Değişkenler - Sistem değişkenleri.
"Önce kayıt" filtresi seçilen tarihi içermez, ancak "Sonra kayıt" içerir.
Dosyadan yükleme
Toplu mesaj listesini ince ayar yapmak için, ilk sütunda müşteri kimliklerinin bulunduğu bir csv dosyası yükleyebilirsiniz.
Bir projeden diğerine bir istemci listesini "İstemciler" bölümünden aşağıdaki gibi yükleyebilirsiniz:
Bu, İstemciler bölümünde indirilen listeden (tüm alıcı değişkenlerini içerir) bir toplu mesaj alıcı listesi oluşturmanıza olanak tanır.
Adım 1. İstemcileri yüklemeniz gereken istemciler bölümüne gidin:
Adım 2. İstemcileri gerekli kriterlere göre filtreleyin ve "İndir"e tıklayın:
İstemcilerin nasıl filtreleneceği hakkında daha fazla bilgi için "Toplu mesaj için istemciler nasıl filtrelenir" makalesine bakın — bağlantı ekleyin
İndirilen istemci dosyası Windows veya UTF-8 ile kodlanmıştır ve ayırıcılar: nokta, noktalı virgül veya sekmedir.
Adım 3. Listeyi toplu mesaj bölümüne yükleyin:
Whatsapp toplu mesajı için, ilk sütunda telefon numaralarının bulunduğu bir csv dosyası yüklemeniz yeterlidir.
Dosyada yinelenen istemcileriniz varsa, toplu mesaj yine de doğru şekilde gönderilecektir. İstemci bir mesaj alacaktır. Toplam alıcı sayısı, Toplu Mesaj bölümündeki toplu mesaj ayarlarında gösterilecektir.
"Mesaj" sekmesi
Mesajda emoji içeren bir metin gönderebilirsiniz. Düğmeler ve ekler eklemek mümkündür. Kolaylık olması için sağ tarafta alanlar bulunur: "Düğmelerle önizleme", "Yeniden hesapla" alıcıları ve "Test". — bağlantılar ekleyin
Toplu mesaj gönderirken aynı anda birden fazla ek yükleyebilirsiniz
"Gönderme" sekmesi
Göndermeyi uygun bir zamana planlayabilir veya hemen gönderebilirsiniz. Ayrıca, düzenleme henüz bitmediyse, toplu mesajı taslak olarak kaydedebilirsiniz.
Toplu mesajı birkaç parçaya bölmeniz gerekiyorsa, İlk istemciye göre kaydırma ve gönderilecek istemci sayısı alanlarını kullanın
Örneğin, 1000 istemciniz var ve bugün 200 istemciye, yarın kalan 800 istemciye bir mesaj göndermek istiyorsunuz. Bunu yapmak için, "İlk istemciye göre kaydırma" alanına 0 ve "Gönderilecek istemci sayısı" alanına 200 koyun. Ertesi gün, ilk alana 200, ikinciye 800 koyun.
Bir toplu mesaj listesi oluşturduktan sonra, mesaj gönderme görevleri hemen planlanır. Bu, mesaj gönderme sonucunu izlemenizi sağlar. Bir toplu mesaj listesi oluşturduktan sonra, gönderilmemiş mesajların sayısını görebilirsiniz.
Önemli noktalar:
- Toplu mesaj mesajları hiçbir koşulda kaybolmaz.
- Mesaj gönderilene kadar, gönderme görevi silinmez.
- Botta herhangi bir sorun varsa, mesaj kaybolmaz. Sorunlar giderildiğinde gönderilecektir.
- Toplu mesajda metin mesajlarının gönderilme hızı saniyede 10 mesajın üzerindedir.
- Toplu mesaj bloktan gönderiliyorsa ve bir mesaj gönderilirken belirli bir mantığın yürütülmesi gerekiyorsa, hız yavaşlar.
- Dosyada istemciler yineleniyorsa, istemci toplu mesaja yalnızca bir kez eklenir.