Cet onglet s'ouvre automatiquement lorsque vous sélectionnez un type de bloc avec une fonction de déclencheur, comme les blocs "Démarrer" et "Déclencheur".
Déclencheur
Il est recommandé de toujours spécifier un déclencheur précis dans les blocs ou de construire votre logique en utilisant le champ "Variable".
Les blocs sans déclencheur spécifié se déclencheront sur n'importe quel message de l'utilisateur (client).
Type de comparaison
Dans ce champ, la valeur de la variable est comparée à la valeur vérifiée.
La variable fonctionne conjointement avec le déclencheur. En d'autres termes, le déclencheur et la variable doivent tous deux être satisfaits.
Vous pouvez étudier le sujet de la comparaison des variables en détail dans cet article.
Paramètres avancés
Dans les paramètres avancés, vous trouverez les champs suivants :
- Ignorer les déclencheurs (Phrases à ignorer)
- Priorité
- Empêcher les réponses répétées
- Déclencheur de callback uniquement
Ignorer les déclencheurs
Ce champ spécifie les mots ou phrases que le bloc ignorera, même si le déclencheur correspond.
Priorité
Priorité d'activation du bloc (vérification du déclencheur). Chaque élément du constructeur a sa propre priorité d'activation. Par défaut, la priorité la plus élevée est attribuée au bloc de vérification principale du déclencheur.
Empêcher les réponses répétées
Activez l'interrupteur "Empêcher les réponses répétées" pour que le bloc ne se déclenche qu'une seule fois pour le client.
Pour éviter une entrée répétée dans un bloc avec l'interrupteur "Empêcher les réponses répétées" activé, faites attention aux connecteurs qui peuvent mener à ce bloc.
Déclencheur de callback uniquement
Cet interrupteur est disponible uniquement dans les blocs conditionnels des paramètres avancés du bloc.
Si l'interrupteur est ACTIVÉ, le bloc se déclenchera uniquement lors de la réception d'un callback dans le chat avec le client.
Si l'interrupteur est DÉSACTIVÉ, les blocs se déclencheront selon les paramètres du champ Déclencheur.