Кнопки — один из самых интуитивно понятных элементов для пользователей чат-бота.

Кнопки — это мощный инструмент для направления пользователей и упрощения их взаимодействия с ботом. Вместо того чтобы вводить ответ, пользователь может просто нажать кнопку, чтобы перейти к определенному блоку. Для гибкости система также распознает и обрабатывает текст кнопки, если пользователь вводит его вручную.

Поддерживаемые мессенджеры
Эта функция доступна на следующих платформах:

  • Telegram
  • Viber
  • Facebook Messenger
  • Instagram

Типы кнопок

Эти мессенджеры поддерживают два основных формата кнопок:

  1. Кнопки ответа (клавиатура): Отображаются под полем ввода сообщения, заменяя стандартную клавиатуру. Они идеально подходят для представления четких вариантов с множественным выбором.
  2. Встроенные кнопки: Встраиваются непосредственно в текст сообщения. Они лучше всего подходят для таких действий, как открытие веб-сайта или навигация в текущем контексте.