Pourquoi les sauvegardes sont essentielles

Il est facile de sous-estimer l'importance des sauvegardes, jusqu'au moment où vous devez en restaurer une. Comme les sauvegardes sont gratuites et illimitées, il n'y a aucune raison de ne pas les utiliser régulièrement. Si votre bot contient une logique complexe qui a nécessité un temps de construction important, maintenir des sauvegardes régulières est crucial pour protéger votre travail.

Comment dupliquer un projet

Comment fonctionne la sauvegarde (duplication) :

Lorsqu'un nouveau projet est créé, il inclut une copie complète de la structure et des paramètres du bot. Cela comprend :

  • Le flux du bot.
  • Toutes les réponses rapides et les réponses textuelles.
  • La configuration et les paramètres CRM.

Veuillez noter : Les données CRM réelles (par exemple, les enregistrements clients, les informations sur les transactions) ne sont pas copiées dans le nouveau projet.

Ce qui est copié :

Le nouveau projet inclut une copie de tous les paramètres du projet.

Ce qui n'est pas copié :

Les données suivantes ne sont pas transférées vers le nouveau projet :

  • Données clients et prospects
  • Intégrations (par exemple, AmoCRM, Bitrix24)
  • Pages mini-landing

Cela rend la fonctionnalité idéale pour vendre des modèles de bots préconstruits. Vous pouvez copier le projet et le fournir à un acheteur, qui pourra ensuite connecter ses propres comptes et données en toute sécurité sans accéder à vos informations confidentielles.

La sauvegarde peut être effectuée de deux manières.

  1. Cliquez simplement sur le bouton "Dupliquer" dans l'onglet "Projets".

  1. Créez un nouveau projet et allez dans la section "Sauvegarde" :

Ensuite, sélectionnez le projet à partir duquel vous souhaitez restaurer les données.

Ici, vous pouvez également télécharger le flux du bot (il sera enregistré sous forme de fichier .json) et restaurer une copie à partir du projet sélectionné.

Lors de la restauration, l'ensemble du flux du projet sera supprimé et remplacé par celui copié depuis le projet sélectionné.

Comment cloner (copier) un flux dans un projet

Pour copier un flux, allez dans l'onglet "Sauvegarde - Restauration du projet" et sélectionnez "Copier le flux de travail".

Votre flux restera inchangé, et le flux du projet sélectionné sera ajouté à côté.

Comment restaurer un flux à partir d'un fichier de sauvegarde

Pour restaurer un flux, vous pouvez utiliser un fichier de sauvegarde .json précédemment enregistré. Accédez à l'onglet "Restaurer à partir d'un fichier" dans votre projet et téléchargez le fichier. Cela fonctionne également pour importer un flux de bot qui a été enregistré à partir d'un autre projet.

Important : Cette action restaurera le flux exactement à l'état de la sauvegarde. Cela inclut tous les blocs, connexions et leurs paramètres qui ont pu être supprimés dans la version actuelle.