Veuillez noter !
Si votre domaine est enregistré non pas chez Mavibot, mais chez un bureau d'enregistrement tiers, vous devez ajouter les deux enregistrements pour garantir le bon fonctionnement de l'email :
Vous pouvez trouver les valeurs de ces enregistrements dans les paramètres du bot email.
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez les sections Enregistrement SPF et Enregistrement DKIM ci-dessous.
Sans les enregistrements DKIM et SPF, vos emails peuvent être bloqués par des services de messagerie tels que Google
DKIM et SPF sont configurés dans Canaux → Paramètres du bot email.
Connexion de votre propre domaine
Si vous avez votre propre domaine, vous pouvez le connecter à votre compte Mavibot.
Accédez à la section Domaines.
Saisissez le nom de votre domaine et cliquez sur "Ajouter un domaine".
Après avoir ajouté le domaine, vous devez vérifier que vous en êtes le propriétaire. Pour ce faire, ouvrez le panneau de gestion DNS fourni par votre bureau d'enregistrement de domaine et suivez les instructions.
Important !
Les enregistrements DNS ne sont pas mis à jour instantanément. Dans certains cas, la propagation des modifications peut prendre plusieurs heures.
Ouvrez les paramètres du domaine.
Sélectionnez le domaine requis et cliquez sur "Configurer". Le panneau de gestion DNS s'ouvrira.
Pour vérifier la propriété du domaine, créez un nouvel enregistrement DNS.
Ensuite, configurez les enregistrements DNS nécessaires pour que l'email fonctionne via Mavibot.
Enregistrement MX
Important !
Si votre panneau de gestion DNS ajoute automatiquement le nom de votre domaine à
mail.mavibot.ai, saisissez l'enregistrement avec un point final :
mail.mavibot.ai
Enregistrement SPF
Veuillez noter !
Si un enregistrement SPF existe déjà, vous n'avez pas besoin d'en créer un autre.
Ajoutez simplement la valeur suivante à l'enregistrement existant :
include:mail.mavibot.ai
Important !
Pour les domaines enregistrés en dehors de Mavibot, vous devez configurer à la fois SPF et DKIM.
Sinon, vos emails peuvent être bloqués par des services de messagerie tels que Google.
Pour obtenir les valeurs SPF et DKIM :
- Accédez à Canaux.
- Trouvez le bot email requis.
- Ouvrez ses paramètres.
Les valeurs SPF et DKIM seront affichées dans la fenêtre qui s'ouvre.
Enregistrement DKIM
Important !
Pour les domaines enregistrés en dehors de Mavibot, vous devez configurer à la fois DKIM et SPF.
Sans ces enregistrements, vos emails peuvent être bloqués par les services de messagerie.
Pour obtenir les paramètres DKIM :
- Accédez à Canaux.
- Trouvez le bot email requis.
- Ouvrez Paramètres.
Enregistrement DMARC
Exemple d'enregistrements DMARC correctement configurés :
Création de boîtes mail
Une fois la configuration du domaine terminée, vous pouvez créer des boîtes mail.
Les boîtes mail créées peuvent être utilisées lors de la connexion d'un bot email.
Utilisation de SMTP Mavibot
La connexion via SMTP est facultative.
SMTP est utile si vous :
- comprenez ce qu'est SMTP et comment il fonctionne ;
- prévoyez de connecter votre boîte mail à des clients de messagerie tiers (Outlook, Thunderbird, etc.) ;
- souhaitez utiliser votre boîte mail avec des services tiers ou sur votre propre site web.
Si vous utilisez l'email uniquement dans Mavibot, vous n'avez généralement pas besoin de configurer SMTP.
Connexion via SMTP
Avant de vous connecter via SMTP, vous devez :
- Connecter votre domaine à Mavibot.
- Créer une boîte mail.
Sélectionnez la boîte mail et cliquez sur "Connecter SMTP".
Important !
Pendant que votre demande est en cours d'examen, vous ne pouvez pas envoyer d'emails depuis cette adresse.
Si votre demande est rejetée, vous ne pourrez plus utiliser cette adresse pour SMTP. Pour soumettre une autre demande, vous devrez créer une nouvelle boîte mail et reconnecter le bot email.
Remplissez le formulaire et précisez :
- le projet ;
- l'objectif d'utilisation ;
- comment vous prévoyez d'utiliser la boîte mail.
Important !
Plus les informations fournies sont détaillées et précises, plus votre demande a de chances d'être approuvée.
Après avoir soumis la demande, le statut suivant apparaîtra :
"Demande de connexion SMTP en cours d'examen".
Une réponse sera envoyée à l'adresse email de votre compte dans les 24 heures.
Une fois votre demande approuvée, le bouton "Informations SMTP" deviendra disponible.
Important !
- Le port 25 n'est pas pris en charge.
- Utilisez uniquement les ports 465 ou 587.
- Vous pouvez modifier le mot de passe de la boîte mail.
- Vous pouvez utiliser la boîte mail avec Outlook, Thunderbird et d'autres clients de messagerie.
Exemple de configuration SMTP pour Ruby on Rails
ActionMailer::Base.smtp_settings = {
address: 'mail.mavibot.ai',
port: 465,
user_name: '[email protected]',
password: '123Hello_world',
domain: 'mail.mavibot.ai',
authentication: 'login',
enable_starttls_auto: true
}
Si votre demande n'est pas approuvée, le statut changera en :
"Demande de connexion SMTP rejetée".
Si votre demande est rejetée, contactez le support technique. Après avoir fourni des informations supplémentaires, votre demande pourra être réexaminée.