Por favor, observe!
Se o seu domínio estiver registrado não com a Mavibot, mas com um registrador terceirizado, você deve adicionar ambos os registros para garantir o funcionamento adequado do e-mail:
Você pode encontrar os valores desses registros nas configurações do bot de e-mail.
Para mais informações sobre a configuração, consulte as seções Registro SPF e Registro DKIM abaixo.
Sem os registros DKIM e SPF, seus e-mails podem ser bloqueados por serviços de e-mail como o Google
DKIM e SPF são configurados em Canais → Configurações do bot de e-mail.
Conectando Seu Próprio Domínio
Se você tem seu próprio domínio, pode conectá-lo à sua conta Mavibot.
Vá para a seção Domínios.
Digite o nome do seu domínio e clique em "Adicionar Domínio".
Após adicionar o domínio, você precisa verificar que é o proprietário. Para isso, abra o painel de gerenciamento de DNS fornecido pelo seu registrador de domínio e siga as instruções.
Importante!
Os registros DNS não são atualizados instantaneamente. Em alguns casos, pode levar várias horas para que as alterações sejam propagadas.
Abra as configurações do domínio.
Selecione o domínio necessário e clique em "Configurar". O painel de gerenciamento de DNS será aberto.
Para verificar a propriedade do domínio, crie um novo registro DNS.
Em seguida, configure os registros DNS necessários para o e-mail funcionar através da Mavibot.
Registro MX
Importante!
Se o seu painel de gerenciamento de DNS adiciona automaticamente o nome do seu domínio a
mail.mavibot.ai, insira o registro com um ponto final:
mail.mavibot.ai
Registro SPF
Por favor, observe!
Se um registro SPF já existir, você não precisa criar outro.
Basta adicionar o seguinte valor ao registro existente:
include:mail.mavibot.ai
Importante!
Para domínios registrados fora da Mavibot, você deve configurar tanto SPF quanto DKIM.
Caso contrário, seus e-mails podem ser bloqueados por serviços de e-mail como o Google.
Para obter os valores de SPF e DKIM:
- Vá para Canais.
- Encontre o bot de e-mail necessário.
- Abra suas configurações.
Os valores de SPF e DKIM serão exibidos na janela que abrir.
Registro DKIM
Importante!
Para domínios registrados fora da Mavibot, você deve configurar tanto DKIM quanto SPF.
Sem esses registros, seus e-mails podem ser bloqueados por serviços de e-mail.
Para obter os parâmetros DKIM:
- Vá para Canais.
- Encontre o bot de e-mail necessário.
- Abra Configurações.
Registro DMARC
Exemplo de registros DMARC configurados corretamente:
Criando caixas de correio
Depois que a configuração do domínio estiver concluída, você pode criar caixas de correio.
As caixas de correio criadas podem ser usadas ao conectar um bot de e-mail.
Usando SMTP da Mavibot
Conectar via SMTP é opcional.
SMTP é útil se você:
- entende o que é SMTP e como funciona;
- planeja conectar sua caixa de correio a clientes de e-mail de terceiros (Outlook, Thunderbird, etc.);
- deseja usar sua caixa de correio com serviços de terceiros ou em seu próprio site.
Se você usa e-mail apenas dentro da Mavibot, geralmente não precisa configurar SMTP.
Conectando via SMTP
Antes de conectar via SMTP, você precisa:
- Conectar seu domínio à Mavibot.
- Criar uma caixa de correio.
Selecione a caixa de correio e clique em "Conectar SMTP".
Importante!
Enquanto sua solicitação estiver em análise, você não pode enviar e-mails deste endereço.
Se sua solicitação for rejeitada, você não poderá mais usar este endereço para SMTP. Para enviar outra solicitação, você precisará criar uma nova caixa de correio e reconectar o bot de e-mail.
Preencha o formulário e especifique:
- o projeto;
- o propósito de uso;
- como você planeja usar a caixa de correio.
Importante!
Quanto mais detalhadas e precisas forem as informações fornecidas, maior a probabilidade de sua solicitação ser aprovada.
Após enviar a solicitação, o seguinte status aparecerá:
"Solicitação de conexão SMTP está em análise".
Uma resposta será enviada para o e-mail da sua conta dentro de 24 horas.
Depois que sua solicitação for aprovada, o botão "Informações SMTP" ficará disponível.
Importante!
- A porta 25 não é suportada.
- Use apenas as portas 465 ou 587.
- Você pode alterar a senha da caixa de correio.
- Você pode usar a caixa de correio com Outlook, Thunderbird e outros clientes de e-mail.
Exemplo de Configuração SMTP para Ruby on Rails
ActionMailer::Base.smtp_settings = {
address: 'mail.mavibot.ai',
port: 465,
user_name: '[email protected]',
password: '123Hello_world',
domain: 'mail.mavibot.ai',
authentication: 'login',
enable_starttls_auto: true
}
Se sua solicitação não for aprovada, o status mudará para:
"Solicitação de conexão SMTP rejeitada".
Se sua solicitação for rejeitada, entre em contato com o suporte técnico. Após fornecer informações adicionais, sua solicitação poderá ser revisada novamente.