Como Baixar Clientes
A transferência de clientes é possível a partir do Telegram, Viber, WhatsApp.
Para baixar clientes, vá para a seção "Mensageiros e chats".
Em seguida, selecione o mensageiro apropriado.
Em seguida, você precisa adicionar um bot, se ainda não o fez. Depois, clique no botão "Carregar Lista de Clientes".
Então, no formulário aberto, insira a lista de clientes no formulário ou faça o download do arquivo no formato csv.
Importante: ao carregar um arquivo, você deve especificar a codificação e o separador corretos no arquivo. Os valores padrão são os necessários para baixar arquivos salvos no Excel.
Os detalhes do formato dos dados são mostrados no formulário, e as características específicas de cada mensageiro são exibidas.
Adição à lista
Você pode adicionar clientes baixáveis a uma ou mais listas de uma vez, para segmentação.
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Transferência de variáveis
A primeira coluna contém o identificador no mensageiro, na segunda o nome do cliente. As demais colunas serão escritas nas variáveis do cliente. O nome da variável é retirado do nome da coluna. Os nomes das colunas são colocados na primeira linha. O carregamento das variáveis ocorrerá automaticamente.
Recursos do Download de Clientes
Os clientes ficam vinculados ao mensageiro, ou seja, assinantes de um bot de cabo não podem ser carregados em outro.
Telegram
No Telegram, platform_id é um número.
Viber
No Viber, platform_id é uma string composta por letras e números, terminando com dois caracteres de igual.
Este é o único mensageiro onde os clientes não estão vinculados a um bot e você pode baixá-los simplesmente por uma lista de números. O formato do número de telefone é livre. Ele será ativado automaticamente ao baixar.
Importante!!! Se você planeja enviar mensagens para a base de números, é necessário pré-carregar os números na lista de clientes e depois criar uma lista de mala direta.