Cómo descargar clientes
La transferencia de clientes es posible desde Telegram, Viber, WhatsApp
Para descargar clientes, ve a la sección "Mensajeros y chats".
A continuación, selecciona el mensajero correspondiente.
Luego, debes agregar un bot si aún no lo has hecho. Después, haz clic en el botón "Cargar lista de clientes".
Luego, en el formulario que se abre, inserta la lista de clientes en el formulario o descarga el archivo en formato csv.
Importante: al cargar un archivo, debes especificar la codificación y el separador correctos en el archivo. Los valores predeterminados son los necesarios para descargar archivos guardados en Excel.
Los detalles del formato de datos se muestran en el formulario, y se muestran las características específicas de cada mensajero.
Adición a la lista
Puedes agregar clientes descargables a una o más listas a la vez, para segmentación.
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Transferencia de variables
La primera columna contiene el identificador en el mensajero, en la segunda el nombre del cliente. El resto de las columnas se escribirán en las variables del cliente. El nombre de la variable se toma del nombre de la columna. Los nombres de las columnas se colocan en la primera fila. La carga de variables se realizará automáticamente.
Características de la descarga de clientes
Los clientes se vinculan al mensajero, lo que significa que los suscriptores de un bot de cable no se pueden cargar en otro.
Telegram
En Telegram, platform_id es un número.
Viber
En Viber, platform_id es una cadena que consta de letras y números, que termina con dos caracteres iguales.
Este es el único mensajero donde los clientes no están vinculados a un bot y puedes descargarlos simplemente por una lista de números. El formato del número de teléfono es libre. Se activará automáticamente al descargar.
¡¡¡Importante!!! Si planeas enviar mensajes a la base de datos de números, debes precargar los números en la lista de clientes y luego crear una lista de correo.