Cadenas de mensajes
Las cadenas de mensajes son muy populares en el marketing de mensajería. Es un mecanismo en el que se programan varios mensajes para un usuario con un cierto intervalo de tiempo, alimentando su interés. También se puede utilizar como recordatorios antes del evento, enviándolos con una semana de anticipación, etc., antes de la hora programada.
Conexión de tiempo
Las conexiones de tiempo son conexiones que se migrarán durante el período de tiempo especificado en el editor. La flecha se muestra con líneas punteadas.
¿Cómo crearlas? Para ello, debes completar los siguientes campos:
Retraso en la respuesta
El bot responderá después del tiempo especificado. Puedes implementar alarmas, devolver usuarios o una cadena de mensajes.
¡¡¡Importante!!! Si se realiza dicha conexión desde el bloque, la transición se realizará automáticamente independientemente de la respuesta del usuario.
Por ejemplo, puedes preguntar "¿En cuántos minutos te escribo?" y guardar este valor en una variable y especificarlo en el campo "Retraso antes de la respuesta". Adelante, también puedes crear una alarma preguntando la hora exacta.
Retraso aleatorio
Puedes especificar un retraso aleatorio indicando en el campo la función de llamada random(x, y) donde x es el retraso mínimo e y es el tamaño máximo. Ejemplo de uso:
Cancelar al cambiar a otro bloque. Flecha-recordatorio para responder.
Activar este control deslizante cancelará este bloque si el cliente se ha movido a un bloque diferente. Esto es conveniente cuando necesitas organizar un recordatorio si el cliente no responde al mensaje del bloque anterior durante mucho tiempo. O cuando, dependiendo del valor de alguna variable del usuario, se debe mantener una u otra rama de mensajes, como en el ejemplo:
Cancelar mensajes con temporizador
Cuando este control deslizante está habilitado, todos los demás mensajes con temporizador se cancelan.
No cancelar
Si "No cancelar" está incluido, este cambio en el bloque no se cancelará en absoluto. Incluso si las otras flechas del cráter tienen la condición "Cancelar mensajes con temporizador".
Hora de salida, incluido el retraso
El bot enviará un mensaje a la hora especificada y agregará un retraso del campo "Retraso antes de la respuesta". Si en el día del mensaje la hora ya pasó y has establecido la bandera "Enviar si la fecha ha pasado", se programará para mañana. Puedes usar una variable para establecer la hora. Para hacerlo, haz clic en la flecha blanca a la derecha del campo e ingresa la variable que desees. El ejemplo se muestra a continuación.
Fecha de envío, incluido el retraso
El bot enviará el mensaje en la fecha especificada, agregando hora y retraso. Conveniente para realizar promociones en un día determinado. Si en el día del mensaje la hora ya pasó y has establecido la bandera "Enviar si la fecha ha pasado", se programará para mañana.
El mecanismo funciona de la siguiente manera: Los mensajes con temporizador son mensajes que no requieren la acción del usuario para navegar por ellos. Especificas el intervalo o la hora exacta en la que deseas enviar un mensaje. Como resultado, el mensaje se envía automáticamente. Cuando se combinan con conexiones convencionales, se puede implementar cualquier cadena de mensajes.
Puedes usar una variable para establecer la hora. Para hacerlo, haz clic en la flecha blanca a la derecha del campo e ingresa la variable que desees. El ejemplo se muestra a continuación.
Bloque: Recordatorio
Si puedes prescindir de este bloque, intenta no usarlo. Configurar correctamente este bloque requiere un conocimiento considerable del diseñador. Se recomienda usar la conexión con el interruptor "Cancelar al cambiar a otro bloque".
Muy a menudo es necesario hacer un recordatorio de todos los bloques al mismo tiempo. Es difícil y largo hacer conexiones desde todos los bloques, y después de agregar estas conexiones, el esquema no se puede mantener. Para este propósito se crea el bloque "Recordatorio". El bloque tiene un color azul para destacarse de los demás. Este bloque tiene un campo especial: "Tiempo de recordatorio".
El recordatorio se planifica desde todos los bloques excepto los rojos (fin de la recopilación de datos) y los azules (recordatorio).
Solo se planifica un bloque a la vez.
Después de cada salto entre bloques, el temporizador del recordatorio se reinicia.
En el chat de prueba puedes recibir un máximo de 5 veces un recordatorio por bloque.
La imagen a continuación es un ejemplo ilustrativo del esquema del bloque "recordatorio" ARRIBA.
La siguiente imagen: Después de la introducción del bloque "recordatorio".