- Cómo detener el envío de correos por completo
- Cómo detener el envío de correos parcialmente
- Cómo ajustar la respuesta para cancelar la suscripción
Cómo detener el envío de correos por completo
Por ejemplo, en Whatsapp no hay opción para denegar mensajes y evitar que el usuario presione el botón "SPAM", debes detener el envío de correos a petición suya.
Todos los demás mensajeros tienen una capacidad del sistema
Si el usuario hace clic en este botón, se ha dado de baja de todos los mensajes y no podrás enviarle mensajes. Para saber si el usuario está dado de baja o no, debes hacer clic en el botón "Más" en la sección Clientes
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El valor de la variable notSubscribed establecido en 1 significa que los mensajes no llegarán al usuario.
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Cómo cancelar la suscripción manualmente
Esta variable también se puede establecer manualmente, desde el constructor, por ejemplo, si la persona en Whatsapp escribe la palabra unsubscribe.
En el campo, debes escribir la asignación de la variable al navegar
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the.notSubscribed client = 1 o client.notSubscribed = 1 no hay diferencia. En el campo de respuesta puedes especificar cualquier cosa, este mensaje no llegará. Si necesitas enviar al usuario que se ha dado de baja correctamente, puedes usar el siguiente esquema
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¡Importante! El cliente se suscribirá nuevamente a los mensajes si envía algún mensaje al bot, no se le enviará ningún mensaje hasta entonces.
Cómo cancelar la suscripción parcialmente de las listas de correo
Para responder parcialmente, debes asignar variables y verificar su valor antes de enviarlas. Por ejemplo, si al usuario se le asigna una variable #{to send in the morning} sin valor, entonces puedes agregar una variable de comparación #{to send in the morning} a la configuración del bloque (o flecha de envío)!= 'No es necesario que esta persona reciba este mensaje. Las condiciones se pueden combinar de diferentes maneras.
Cómo ajustar la respuesta para cancelar la suscripción
A menudo es necesario realizar algunas acciones en el bot, después de que el cliente se haya dado de baja. Por ejemplo, transferir la información al analista. Para ello, se genera un mensaje client_unsubscribed después de que el cliente se haya dado de baja y puedes ejecutar el bot especificando el tipo de empalme de coincidencia completa.
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Si deseas ejecutar la consulta al servidor. Usa la configuración avanzada del bloque.
Aunque el bot se iniciará, no podrá enviar un mensaje al cliente porque el cliente ya se ha dado de baja.
¡Esta devolución de llamada solo funciona en Viber. En Telegram, ¡la devolución de llamada no llega!