¡Tenga en cuenta!
Si su dominio está registrado no con Mavibot, sino con un registrador de terceros, debe agregar ambos registros para garantizar el correcto funcionamiento del correo:
Puede encontrar los valores de estos registros en la configuración del bot de correo electrónico.
Para obtener más información sobre la configuración, consulte las secciones Registro SPF y Registro DKIM a continuación.
Sin los registros DKIM y SPF, sus correos electrónicos pueden ser bloqueados por servicios de correo como Google
DKIM y SPF se configuran en Canales → Configuración del bot de correo electrónico.
Conexión de su propio dominio
Si tiene su propio dominio, puede conectarlo a su cuenta de Mavibot.
Vaya a la sección Dominios.
Ingrese el nombre de su dominio y haga clic en "Agregar dominio".
Después de agregar el dominio, debe verificar que es el propietario. Para ello, abra el panel de gestión de DNS proporcionado por su registrador de dominios y siga las instrucciones.
¡Importante!
Los registros DNS no se actualizan al instante. En algunos casos, puede llevar varias horas que los cambios se propaguen.
Abra la configuración del dominio.
Seleccione el dominio requerido y haga clic en "Configurar". Se abrirá el panel de gestión de DNS.
Para verificar la propiedad del dominio, cree un nuevo registro DNS.
A continuación, configure los registros DNS necesarios para que el correo funcione a través de Mavibot.
Registro MX
¡Importante!
Si su panel de gestión de DNS agrega automáticamente el nombre de su dominio a
mail.mavibot.ai, ingrese el registro con un punto final:
mail.mavibot.ai
Registro SPF
¡Tenga en cuenta!
Si ya existe un registro SPF, no necesita crear otro.
Simplemente agregue el siguiente valor al registro existente:
include:mail.mavibot.ai
¡Importante!
Para dominios registrados fuera de Mavibot, debe configurar tanto SPF como DKIM.
De lo contrario, sus correos electrónicos pueden ser bloqueados por servicios de correo como Google.
Para obtener los valores de SPF y DKIM:
- Vaya a Canales.
- Encuentre el bot de correo electrónico requerido.
- Abra su configuración.
Los valores de SPF y DKIM se mostrarán en la ventana que se abre.
Registro DKIM
¡Importante!
Para dominios registrados fuera de Mavibot, debe configurar tanto DKIM como SPF.
Sin estos registros, sus correos electrónicos pueden ser bloqueados por servicios de correo.
Para obtener los parámetros de DKIM:
- Vaya a Canales.
- Encuentre el bot de correo electrónico requerido.
- Abra Configuración.
Registro DMARC
Ejemplo de registros DMARC configurados correctamente:
Creación de buzones de correo
Una vez completada la configuración del dominio, puede crear buzones de correo.
Los buzones de correo creados se pueden usar al conectar un bot de correo electrónico.
Uso de SMTP de Mavibot
La conexión a través de SMTP es opcional.
SMTP es útil si:
- entiende qué es SMTP y cómo funciona;
- planea conectar su buzón a clientes de correo de terceros (Outlook, Thunderbird, etc.);
- desea usar su buzón con servicios de terceros o en su propio sitio web.
Si usa el correo solo dentro de Mavibot, generalmente no necesita configurar SMTP.
Conexión a través de SMTP
Antes de conectarse a través de SMTP, necesita:
- Conectar su dominio a Mavibot.
- Crear un buzón de correo.
Seleccione el buzón y haga clic en "Conectar SMTP".
¡Importante!
Mientras su solicitud está en revisión, no puede enviar correos electrónicos desde esta dirección.
Si su solicitud es rechazada, ya no podrá usar esta dirección para SMTP. Para enviar otra solicitud, deberá crear un nuevo buzón y reconectar el bot de correo electrónico.
Complete el formulario y especifique:
- el proyecto;
- el propósito de uso;
- cómo planea usar el buzón.
¡Importante!
Cuanto más detallada y precisa sea la información que proporcione, más probable es que su solicitud sea aprobada.
Después de enviar la solicitud, aparecerá el siguiente estado:
"La solicitud de conexión SMTP está en revisión".
Se enviará una respuesta a la dirección de correo de su cuenta dentro de las 24 horas.
Una vez que su solicitud sea aprobada, el botón "Información SMTP" estará disponible.
¡Importante!
- El puerto 25 no es compatible.
- Use solo los puertos 465 o 587.
- Puede cambiar la contraseña del buzón.
- Puede usar el buzón con Outlook, Thunderbird y otros clientes de correo.
Ejemplo de configuración SMTP para Ruby on Rails
ActionMailer::Base.smtp_settings = {
address: 'mail.mavibot.ai',
port: 465,
user_name: '[email protected]',
password: '123Hello_world',
domain: 'mail.mavibot.ai',
authentication: 'login',
enable_starttls_auto: true
}
Si su solicitud no es aprobada, el estado cambiará a:
"Solicitud de conexión SMTP rechazada".
Si su solicitud es rechazada, contacte al soporte técnico. Después de proporcionar información adicional, su solicitud puede ser revisada nuevamente.