Bitte beachten Sie!

Wenn Ihre Domain nicht bei Mavibot, sondern bei einem Drittanbieter-Registrar registriert ist, müssen Sie beide Einträge hinzufügen, um einen ordnungsgemäßen E-Mail-Betrieb zu gewährleisten:

Die Werte für diese Einträge finden Sie in den E-Mail-Bot-Einstellungen.

Weitere Informationen zur Konfiguration finden Sie in den Abschnitten SPF-Eintrag und DKIM-Eintrag unten.

Ohne DKIM- und SPF-Einträge können Ihre E-Mails von E-Mail-Diensten wie Google blockiert werden

DKIM und SPF werden in Kanäle → E-Mail-Bot-Einstellungen konfiguriert.


Eigene Domain verbinden

Wenn Sie eine eigene Domain haben, können Sie diese mit Ihrem Mavibot-Konto verbinden.

Gehen Sie zum Abschnitt Domains.

Geben Sie Ihren Domainnamen ein und klicken Sie auf "Domain hinzufügen".

Nach dem Hinzufügen der Domain müssen Sie bestätigen, dass Sie deren Eigentümer sind. Öffnen Sie dazu das DNS-Verwaltungspanel Ihres Domain-Registrars und folgen Sie den Anweisungen.

Wichtig!

DNS-Einträge werden nicht sofort aktualisiert. In einigen Fällen kann es mehrere Stunden dauern, bis die Änderungen propagiert sind.

Öffnen Sie die Domain-Einstellungen.

Wählen Sie die gewünschte Domain aus und klicken Sie auf "Konfigurieren". Das DNS-Verwaltungspanel wird geöffnet.

Um den Domain-Besitz zu bestätigen, erstellen Sie einen neuen DNS-Eintrag.

Konfigurieren Sie als Nächstes die DNS-Einträge, die für den E-Mail-Betrieb über Mavibot erforderlich sind.

MX-Eintrag

Wichtig!

Wenn Ihr DNS-Verwaltungspanel Ihren Domainnamen automatisch an mail.mavibot.ai anhängt, geben Sie den Eintrag mit einem abschließenden Punkt ein:

mail.mavibot.ai

SPF-Eintrag

Bitte beachten Sie!

Wenn bereits ein SPF-Eintrag vorhanden ist, müssen Sie keinen weiteren erstellen.

Fügen Sie einfach den folgenden Wert zum vorhandenen Eintrag hinzu:

include:mail.mavibot.ai

Wichtig!

Für Domains, die außerhalb von Mavibot registriert sind, müssen Sie sowohl SPF als auch DKIM konfigurieren.

Andernfalls können Ihre E-Mails von E-Mail-Diensten wie Google blockiert werden.

So erhalten Sie die SPF- und DKIM-Werte:

  1. Gehen Sie zu Kanäle.
  2. Finden Sie den gewünschten E-Mail-Bot.
  3. Öffnen Sie dessen Einstellungen.

Die SPF- und DKIM-Werte werden im geöffneten Fenster angezeigt.

DKIM-Eintrag

Wichtig!

Für Domains, die außerhalb von Mavibot registriert sind, müssen Sie sowohl DKIM als auch SPF konfigurieren.

Ohne diese Einträge können Ihre E-Mails von E-Mail-Diensten blockiert werden.

So erhalten Sie die DKIM-Parameter:

  1. Gehen Sie zu Kanäle.
  2. Finden Sie den gewünschten E-Mail-Bot.
  3. Öffnen Sie Einstellungen.

DMARC-Eintrag

Beispiel für korrekt konfigurierte DMARC-Einträge:

Postfächer erstellen

Sobald die Domain-Konfiguration abgeschlossen ist, können Sie Postfächer erstellen.

Die erstellten Postfächer können beim Verbinden eines E-Mail-Bots verwendet werden.

Mavibot SMTP verwenden

Die Verbindung über SMTP ist optional.

SMTP ist nützlich, wenn Sie:

  • verstehen, was SMTP ist und wie es funktioniert;
  • planen, Ihr Postfach mit E-Mail-Clients von Drittanbietern (Outlook, Thunderbird usw.) zu verbinden;
  • Ihr Postfach mit Diensten von Drittanbietern oder auf Ihrer eigenen Website verwenden möchten.

Wenn Sie E-Mails nur innerhalb von Mavibot verwenden, müssen Sie SMTP in der Regel nicht konfigurieren.

Verbindung über SMTP

Bevor Sie sich über SMTP verbinden, müssen Sie:

  1. Ihre Domain mit Mavibot verbinden.
  2. Ein Postfach erstellen.

Wählen Sie das Postfach aus und klicken Sie auf "SMTP verbinden".

Wichtig!

Während Ihre Anfrage geprüft wird, können Sie von dieser Adresse keine E-Mails senden.

Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird, können Sie diese Adresse nicht mehr für SMTP verwenden. Um eine weitere Anfrage zu stellen, müssen Sie ein neues Postfach erstellen und den E-Mail-Bot erneut verbinden.

Füllen Sie das Formular aus und geben Sie an:

  • das Projekt;
  • den Verwendungszweck;
  • wie Sie das Postfach nutzen möchten.

Wichtig!

Je detaillierter und genauer die von Ihnen bereitgestellten Informationen sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Anfrage genehmigt wird.

Nach dem Absenden der Anfrage erscheint der folgende Status:

"SMTP-Verbindungsanfrage wird geprüft".

Eine Antwort wird innerhalb von 24 Stunden an Ihre Konto-E-Mail-Adresse gesendet.

Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird die Schaltfläche "SMTP-Informationen" verfügbar.

Wichtig!

  • Port 25 wird nicht unterstützt.
  • Verwenden Sie nur die Ports 465 oder 587.
  • Sie können das Postfach-Passwort ändern.
  • Sie können das Postfach mit Outlook, Thunderbird und anderen E-Mail-Clients verwenden.

Beispiel für die SMTP-Konfiguration für Ruby on Rails

ActionMailer::Base.smtp_settings = {
  address: 'mail.mavibot.ai',
  port: 465,
  user_name: '[email protected]',
  password: '123Hello_world',
  domain: 'mail.mavibot.ai',
  authentication: 'login',
  enable_starttls_auto: true
}

Wenn Ihre Anfrage nicht genehmigt wird, ändert sich der Status zu:

"SMTP-Verbindungsanfrage abgelehnt".

Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird, kontaktieren Sie den technischen Support. Nachdem Sie zusätzliche Informationen bereitgestellt haben, kann Ihre Anfrage erneut geprüft werden.