Um einen Kunden an seinen Termin zu erinnern, können Sie im Bereich Dienstleistungen Benachrichtigungen einrichten.
Gehen Sie dazu auf den Tab Benachrichtigungen.
Aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen „Benachrichtigungen für Kunden aktivieren“.
Wählen Sie den Kommunikationskanal:
Wählen Sie dann aus, wann die Benachrichtigung an den Kunden gesendet werden soll:
- Die Benachrichtigung wird sofort nach der Buchung gesendet:
- Die Benachrichtigung wird kurz vor der Dienstleistung gesendet.
Sie können auch eine benutzerdefinierte Zeit für den Versand der Benachrichtigung vor der Dienstleistung festlegen. Die Nachricht wird N Stunden und N Minuten vor dem geplanten Termin gesendet.
- Eine Benachrichtigung wird auch an den Kunden gesendet, wenn die Buchung storniert wird:
Klicken Sie dann auf „Speichern“.
Erledigt!
Ihre Kunden erhalten nun Benachrichtigungen per E-Mail oder in ihrem Messenger.