Dieser Block ermöglicht es Ihnen, ein Formular zur Datenerfassung hinzuzufügen, z. B. Telefonnummer, Name, Antworten auf Fragen usw., und Schaltflächen für den Wechsel zu Messengern im Chatbot festzulegen.
Sie können das Erscheinungsbild der Messenger-Schaltflächen ganz einfach mit den Standardeinstellungen für Schaltflächen in diesem Block anpassen.
So erstellen Sie ein Formular zur Erfassung von Anfragen
Beim Hinzufügen eines Formulars werden aufgrund der voreingestellten Einstellungen im Formular sofort drei Arten von Datenerfassungsfeldern erstellt:
1) Name;
2) E-Mail;
3) Mobiltelefonnummer.
Wenn Sie dem Formular weitere Fragen hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weitere Frage hinzufügen":
Die Felder Frage und Variable sind erforderlich und mit * gekennzeichnet.
Um zu den Frageeinstellungen zu gelangen, klicken Sie auf den Pfeil in der Frageleiste:
Dann sehen Sie die erweiterten Einstellungen für die Frage:
Schalter "Erforderliche Frage"
Die Frage kann als erforderlich markiert werden. In diesem Fall erfolgt kein Übergang zu den Messengern, bis der Benutzer den Wert eingibt. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen "Erforderliche Frage":
Sie können eine Frage löschen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol neben dem Optionsfeld "Erforderliche Frage" klicken:
Schaltfläche "Weitere Frage hinzufügen"
Wenn Sie in einem Formular mehrere Fragen stellen müssen, können Sie Fragen hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche "Weitere Frage hinzufügen" klicken.
Beim Klicken auf die Schaltfläche "Fragen stellen" wird das Standardformular mit dem Feldtyp "Dropdown-Liste" geöffnet. Anschließend können Sie ihn in einen der verfügbaren Typen ändern.
Feldtyp. Sie können eine der verfügbaren Frageoptionen auswählen:
- Dropdown-Liste - die Liste der Antworten wird als Feld mit einer Liste angezeigt
- Mehrfachauswahl - die Antwort kann mehrere Optionen enthalten - Mehrfachauswahl aus der Liste der möglichen Antworten
- Auswahl einer Option - aus der Liste der möglichen Antworten kann nur eine Antwort ausgewählt werden.
- Ein Textfeld - ist ein Feld, in das der Kunde den Wert selbst eingeben muss.
Die folgenden Feldtypen können im Formular nur einmal für echte Minilandingpages verwendet werden:
- Name
- Mobiltelefon
Wenn die Frage als erforderlich markiert ist, kann der Kunde das Formular nicht schließen, ohne diese Frage zu beantworten.
Feldtyp Dropdown-Liste
Bei dieser Frage sind die möglichen Antworten im Dropdown-Menü verborgen. Ein Klick auf das Feld öffnet ein Menü mit Antwortoptionen. Sie können eine neue Antwort hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche "Antwort hinzufügen" klicken.
Diese Funktion bietet auch die Möglichkeit, "Ihre Antwort" zur Frage "Auswahl einer Option" hinzuzufügen - dies ermöglicht es Ihnen, von Kunden nicht nur Antworten in der vorgegebenen Form zu erhalten, sondern auch neue Optionen zu erfahren, die Benutzer sich ausdenken könnten.
Geben Sie im Feld "Variable" den Namen der Variablen unter Berücksichtigung der Empfehlungen zu deren Erstellung an. Die Antwort wird in einer Variablen gespeichert und an den Bot übergeben.
Feldtyp Textfeld
Sie können diesen Typ auswählen, wenn der Benutzer eine Antwort in freier Form geben muss.
Geben Sie im Feld "Variable" den Namen der Variablen unter Berücksichtigung der Empfehlungen zu deren Erstellung an. Die Antwort wird in einer Variablen gespeichert und an den Bot übergeben.
Feldtyp Auswahl mehrerer Optionen
Bei dieser Frage kann der Benutzer entweder eine oder mehrere mögliche Antworten auswählen. Die Minilandingpage zeigt alle Antworten auf einmal an. Daneben befinden sich quadratische Kontrollkästchen zur Auswahl.
Sie können eine neue Antwort hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche + Antwort hinzufügen klicken.
Geben Sie im Feld "Variable" den Namen der Variablen unter Berücksichtigung der Empfehlungen zu deren Erstellung an. Die Antwort wird in einer Variablen gespeichert und an den Bot übergeben.
Feldtyp Auswahl einer Option
Bei dieser Frage kann der Benutzer nur eine der verfügbaren Antworten auswählen. Die Minilandingpage zeigt alle Antworten auf einmal an. Daneben befinden sich runde Kontrollkästchen, aber Sie können nur eine Antwort auswählen.
Sie können eine neue Antwort hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche + Antwort hinzufügen klicken.
Geben Sie im Feld "Variable" den Namen der Variablen unter Berücksichtigung der Empfehlungen zu deren Erstellung an. Die Antwort wird in einer Variablen gespeichert und an den Bot übergeben.
Feldtyp: Name
Der Name des Benutzers wird in dieses Feld eingegeben. Beim Wechsel zum Bot wird der Name von der Website in die Client-Variable name_from_ml geschrieben.
Beschriftung. Wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen, wird standardmäßig "Name" über dem Zahleneingabefeld angezeigt. Sie können Ihre eigenen Beschreibungen eingeben, damit der Benutzer seine Daten eingeben kann.
Wie wird der Name des Kunden auf der Website angezeigt?:
Feldtyp: E-Mail
Die E-Mail-Adresse des Benutzers wird in dieses Feld eingetragen. Beim Wechsel zum Bot wird der Name von der Website in die Client-Variable email geschrieben.
Beschriftung. Wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen, wird standardmäßig "E-Mail-Adresse" über dem Zahleneingabefeld angezeigt. Sie können Ihre eigenen Beschreibungen eingeben, damit der Benutzer seine Daten eingeben kann.
Wie werden die empfangenen Daten im Bot beim Navigieren von einer Minilandingpage angezeigt:
Feldtyp: Mobiltelefon
Die Telefonnummer des Benutzers wird in dieses Feld eingetragen. Beim Wechsel zum Bot wird die Telefonnummer des Benutzers von der Website in die Client-Variable phone geschrieben.
Es gibt zusätzliche Einstellungen auf der Minilandingpage.
Benutzerdefinierte Telefone. Sie können angeben, welche Ländervorwahlen bei der Eingabe einer Telefonnummer zur Auswahl angezeigt werden sollen.
Die Standard-Ländervorwahl ist +7 Russland. In diesem Feld können Sie diese Vorwahl bei Bedarf in ein anderes Land ändern.
Der Schalter "Ländervorwahl-Erkennung per IP-Adresse".
Wenn der Schalter "Ländervorwahl-Erkennung per IP-Adresse" aktiviert ist, wird die Ländervorwahl automatisch anhand der Telefonnummer aus der IP-Datenbank ermittelt (Feld 1 im Screenshot, "Benutzerdefinierte Telefone"). Wenn die Ländervorwahl nicht gefunden wird, wird die im Feld "Standard-Ländervorwahl" angegebene Vorwahl (Feld 2 im obigen Screenshot) eingetragen.
Wenn Sie also beispielsweise im Feld "Benutzerdefinierte Telefone" Kasachstan angeben und die automatische Erkennung der Ländervorwahl per IP-Adresse aktivieren, wird zuerst nach der Telefonnummer in der Datenbank "Benutzerdefinierte Telefone" (IP-Adressen) gesucht. Wenn die Nummer gefunden wird, wird die Ländervorwahl von der Telefonnummer übernommen, ansonsten aus dem Feld "Standard-Ländervorwahl", d.h. die Standard-Ländervorwahl.
Aufgrund von zeitlichen Einschränkungen auf Länderebene funktioniert diese Einstellung möglicherweise nicht korrekt.
Beschriftung. Wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen, wird standardmäßig "Telefonnummer" über dem Zahleneingabefeld angezeigt. Sie können Ihre eigenen Beschreibungen eingeben, damit der Benutzer seine Telefonnummer eingeben kann.
So erstellen Sie ein Formular in einer Schaltfläche
Diese Funktion funktioniert nicht für die VKontakte-Abonnentenseite. Das Formular wird automatisch zur Seite hinzugefügt.
In diesem Fall verwenden wir den Pop-up-Bereich.
Lesen Sie mehr über den Pop-up-Bereich im gleichnamigen Artikel. Link haben wir im gleichnamigen Artikel erklärt.
Wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus der Website-Seite und suchen Sie die Schaltfläche "+", um den Bereich "Pop-up" hinzuzufügen:
Dann wird der Bereich zur Website-Seite hinzugefügt:
Jetzt müssen Sie das Pop-up ausfüllen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Bereich klicken:
Wählen Sie als Nächstes den Bereich aus, den Sie zum Pop-up hinzufügen möchten – dies ist der Bereich "Formular":
Beim Klicken wird das Formular zum Pop-up hinzugefügt, und rechts öffnet sich ein Fenster zum Ausfüllen des Formularinhalts:
Füllen Sie nun den Inhalt des Formulars wie in den obigen Abschnitten beschrieben aus.
Sie können dem Pop-up beliebig viele Bereiche hinzufügen und so eine Minisite erstellen, die beim Klicken auf die Schaltfläche geöffnet wird.
Jetzt geben wir die Pop-up-ID als Link in der Schaltfläche an (die Schaltfläche kann beliebig sein):
Gehen Sie als Nächstes zum Menübereich (der Kopfzeile der Website-Seite) und geben Sie den Pop-up-Wert in der Schaltfläche mit der Linkfunktion an:
- Klicken Sie im erforderlichen Bereich (dies kann entweder der Bereich "Menü" oder der Bereich "Schaltflächen" sein) auf "Bearbeiten":
Dann öffnet sich die rechte Leiste mit der Inhaltsbearbeitung:
- Erstellen Sie als Nächstes eine Schaltfläche mit der Funktion "Link":
Achtung!
Die Aktion ist "Im aktuellen Fenster", sonst öffnet sich die Pop-up-Schaltfläche nicht.
Fertig! Jetzt können Sie das Formular über die Menüschaltfläche oder eine andere Schaltfläche auf der Website-Seite öffnen:
So fügen Sie einen Deal zu MavibotCRM von der Website hinzu
Dies funktioniert nur, wenn der Whatsapp-Kanal oder die E-Mail mit dem Projekt verbunden ist: Überprüfen Sie, ob der Kunde in der Datenbank ist, und fügen Sie ihm einen neuen Deal hinzu, oder ein neuer Kunde und ein Deal werden für ihn erstellt.
Wenn beide Kanäle verbunden sind, wird ein Whatsapp-Kunde erstellt!
Datenschutzerklärung
Das Hinzufügen eines Links zu Ihrer Datenschutzerklärung ist einfach und unkompliziert:
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen und fügen Sie einen Link zur Richtlinienseite hinzu oder belassen Sie die Standardeinstellungen.
Datenschutzerklärung anzeigen
Standardmäßig sind diese Einstellungen deaktiviert. Um sie zu aktivieren, setzen Sie ein Häkchen im Kontrollkästchen "Datenschutzerklärung".
Sie können auch überprüfen, ob ein Häkchen im Kontrollkästchen "Ich stimme der Datenschutzerklärung zu" auf der Landingpage gesetzt werden muss. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen in den Landingpage-Einstellungen für "Kontrollkästchen sofort als markiert anzeigen:"
Schaltflächen
In diesem Abschnitt können Sie die Anzeige von Schaltflächen auf der Website konfigurieren.
Schaltflächenstil (Dropdown-Menü)
Schaltflächen nur mit Messenger-Symbolen anzeigen (nur Symbol) oder den Namen des Messengers hinzufügen (Symbol mit Text).
Wenn Sie den Schaltflächentyp "Symbol mit Text" auswählen, können Sie den Text auf der Schaltfläche ändern.
Sie können auch auswählen, welche Schaltflächen von mit Mavibot verbundenen Messengern auf der Website angezeigt werden sollen. Setzen Sie dazu ein Häkchen in den Kontrollkästchen.
Achtung!
Wenn Ihr Projekt keine verbundenen Kanäle hat, werden die Messenger-Schaltflächen im Formular nicht angezeigt.
Die Schaltflächen dieses Formulars übernehmen Daten aus allen Formularen der Website (ein Schalter)
Beim Erstellen einer großen Seite müssen Sie möglicherweise das Datenerfassungsformular mit Messenger-Schaltflächen mehrmals verwenden, um zum Bot zu wechseln. Aus Bequemlichkeitsgründen wurde dieser Schalter erstellt, damit Daten von jedem der Formulare an den Bot übertragen werden können.