Términos clave

Datos de autenticación: nombre de usuario y contraseña únicos asignados al Usuario de los Servicios, utilizados para acceder a la Cuenta Personal a través de Internet o para acceder a secciones específicas de los Servicios, permitiendo su uso.

Cuenta Personal: sección personalizada del sitio web mavibot.ai, no accesible públicamente. El acceso a la Cuenta Personal se otorga ingresando los datos de autenticación: el inicio de sesión (correo electrónico del usuario) y la contraseña (código de acceso) en la página de inicio de sesión.

Chatbot (bot): programa de software que imita el comportamiento del habla humana al comunicarse con uno o más interlocutores (destinatarios), identifica las necesidades del cliente y ayuda a satisfacerlas. Está configurado para proporcionar respuestas instantáneas a preguntas a través de mensajería, sitios web o aplicaciones móviles.

Cliente, Cliente, Destinatario: destinatario directo de mensajes en varios mensajeros como WhatsApp, Viber, Telegram, FB y Chat en línea.

Plan de Servicio (Tarifa): lista que incluye un conjunto específico de Servicios proporcionados bajo la Oferta Pública, que está disponible públicamente en el sitio web salebot.pro, junto con una tarifa fija que otorga el derecho a acceder a los Servicios especificados.
Los tipos de Planes (Gratuito, Negocios e Infobiz) se enumeran en la sección "Pago" de mavibot.ai dentro del proyecto.

Bloqueo permanente: categoría de bloqueos de cuentas en Internet para la cual no se especifica una fecha de finalización.

Cómo crear una cuenta en MaviBot

En el sitio web mavibot.ai, ve a la página de registro.

Hay dos opciones de inicio de sesión disponibles: una para acceder al constructor de MaviBot y otra para cuentas de estudiantes (para usuarios de tus cursos y participantes de transmisiones creadas en MaviBot).

Para crear una cuenta para construir chatbots, trabajar con CRM, usar el constructor de sitios web, cursos en línea y todas las demás funciones disponibles.

Puedes registrarte usando tu correo electrónico o iniciar sesión a través de redes sociales como Facebook y Apple ID.

Secciones principales de la cuenta

Después del registro, verás las secciones principales diseñadas para una experiencia fluida y conveniente en MaviBot.

Tus posibilidades:

  1. En la sección "Proyectos", puedes crear tantos proyectos como necesites, adaptados a las necesidades específicas de tu negocio.
  2. Usando dominios de correo electrónico, puedes conectar y ejecutar campañas a tus listas de correo de clientes.
  3. También te ayudaremos a estar al tanto de cada evento importante en tus proyectos a través de la sección "Configuración de notificaciones".
  4. Si deseas tomar cursos atractivos y mejorar tus habilidades, utiliza la función "Iniciar sesión como estudiante": el catálogo de cursos incluye programas valiosos de expertos, perfectos tanto para principiantes como para desarrolladores experimentados.

Dominios de correo electrónico

Un dominio de correo electrónico es la parte de una dirección de correo que viene después del símbolo "@".

Por ejemplo, en la dirección [email protected], el dominio es mavibot.ai. Un dominio de correo electrónico desempeña varios roles importantes:

  • Identificación organizacional: Un dominio de correo identifica claramente la empresa u organización a la que pertenece el correo. Por ejemplo, usar el dominio @mavibot.ai indica que el correo se envía en nombre de la empresa MaviBot.
  • Cuentas de correo corporativas: Un dominio de correo permite a la empresa crear direcciones de correo electrónico personalizadas y profesionales para los empleados (por ejemplo, [email protected]), ayudando a mantener un estilo corporativo consistente y una imagen profesional.
  • Marketing y confianza: Los correos enviados desde un dominio corporativo generalmente se perciben como más confiables por parte de clientes y socios en comparación con los correos enviados desde servicios públicos como Gmail o Yandex.
  • Filtrado y seguridad: El dominio ayuda al servidor de correo del destinatario a identificar al remitente, reduciendo la posibilidad de que los correos de tu organización sean marcados como spam.
  • Gestión interna de correo: Un dominio de correo permite la creación y gestión de múltiples cuentas de correo internas, agilizando la comunicación y la administración centralizada.

Por lo tanto, un dominio de correo electrónico ayuda a mantener una imagen profesional, mejora la seguridad y permite una gestión simplificada de los buzones de los empleados.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a este correo electrónico y obtener la asistencia que necesitas.
Además, no olvides nuestro soporte disponible en el sitio web y en Telegram.

Cómo conectar un dominio de correo electrónico se explica en el artículo Campañas de correo electrónico.

Configuración de notificaciones

En la sección Configuración de notificaciones, puedes configurar todas las notificaciones para los proyectos creados en tu cuenta, incluidas las de la aplicación móvil.

Si no deseas recibir notificaciones, simplemente desmarca la casilla "Habilitar notificaciones".

Cuando la casilla "Habilitar notificaciones" está activada, el panel de configuración se expandirá completamente, permitiéndote elegir el tipo de notificaciones para cada proyecto individual.

Para seleccionar un proyecto, haz clic en la lista desplegable proporcionada.

A continuación, selecciona la sección donde deseas configurar las notificaciones.

Tipo de notificación: clasificación de una notificación según cómo se reciben los mensajes de eventos: por correo electrónico, Telegram y/o la aplicación móvil.

O según el evento que ocurrió en los proyectos.

Si es necesario, también selecciona el mensajero en el que deseas recibir notificaciones del proyecto.

Ve al canal de MaviBot correspondiente que se utilizará para enviar las notificaciones necesarias.

Sección de Tareas

En la sección "Tareas", puedes configurar notificaciones para la creación, edición o eliminación de tareas en el tablero kanban.

Puedes elegir, por ejemplo, recibir notificaciones solo para tareas donde estés asignado como responsable, o para todas las tareas a la vez.

Sección de Cursos

En esta sección, puedes habilitar notificaciones para envíos de tareas, ventas de cursos y progreso del curso.

Sección de Clientes

Para la sección Clientes, hay una notificación disponible cuando se asigna un miembro del equipo responsable.

Sección de Envíos

Si has programado un envío, esta sección te ayudará a mantenerte informado sobre si el envío se realizó con éxito o no.

Por ejemplo, si programaste una campaña de correo electrónico pero la tasa de spam supera el umbral permitido, el envío no se realizará.

Lee más sobre cómo trabajar con campañas de correo electrónico aquí.

Para no perderte ningún problema con tus envíos, asegúrate de habilitar estas notificaciones.

Sección de CRM

Las notificaciones configuradas en esta sección te ayudarán a rastrear eventos relacionados con las tarjetas de CRM.

Y también te notificarán sobre reservas de clientes cuando la programación en línea esté habilitada.

La función de reserva en línea es muy conveniente y te permite programar clientes a través de sitios web o bots (incluso con integración de IA).

Además, esta sección se puede utilizar para crear reservas para varios objetos, por ejemplo, mesas de restaurantes, propiedades inmobiliarias y mucho más.

Sección de Chatbots

Para recibir notificaciones sobre ventas a través del chatbot, simplemente marca las casillas junto a los tipos de notificación deseados.

Una notificación de venta en el bot puede verse así:

Secciones del Sitio Web

Para el sitio web, hay notificaciones disponibles para envíos de formularios e inicios de bots desde el sitio.

Para recibir notificaciones del sitio web, debes configurar la sección "Formulario" en tu sitio con campos de entrada.

La segunda notificación relacionada con el sitio web también está conectada a la sección "Formulario".

Debes habilitar la transmisión de parámetros GET.

Configuración del perfil

En la configuración de tu perfil, puedes ingresar tu nombre, cambiar la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en MaviBot y, opcionalmente, elegir un avatar para tu cuenta.

Cambia la contraseña para iniciar sesión en tu cuenta.

Para la seguridad de la cuenta, también habilita la autenticación de dos factores.

Iniciar sesión como estudiante

En el panel del estudiante, se muestran todos los cursos disponibles.

Un estudiante puede tomar tu curso a través del sitio web oficial de Mavibot o mediante la aplicación móvil de MaviBot.

También se entregan varias notificaciones a la cuenta personal del estudiante.