Vamos criar um bloco e incluir um link nele:
Em seguida, crie dois novos blocos conectados à verificação do gatilho principal:
- No primeiro bloco, escreva: "Clicou no link"
- No segundo bloco, escreva: "NÃO clicou no link"
Agora, navegue até as configurações da seta de conexão que leva do bloco de gatilho principal ao bloco "Clicou no link".
No campo Gatilho das configurações do conector, você precisa especificar o callback: link_was_pressed #{YOUR_LINK}
Para gerar o callback, envie a mensagem com o link e, em seguida, clique no link no chat. O callback link_was_pressed aparecerá no histórico de diálogo do cliente.
Você também pode inserir manualmente o gatilho no seguinte formato:
link_was_pressed [your_link]
Configurando o segundo conector (Fallback)
Para a conexão que leva ao bloco "NÃO clicou no link", aplique estas duas configurações críticas:
- Defina um atraso: Introduza um atraso no envio (por exemplo, 10-30 segundos). Isso fornece uma janela de tempo para o usuário clicar no link antes que esta mensagem de fallback seja enviada.
- Ative "Não enviar se o bloco foi deixado": Isso garante que a mensagem não seja enviada se o usuário já tiver clicado no link e passado para o bloco "Clicou no link", evitando assim mensagens conflitantes.
Em seguida, salve suas configurações.
O fluxo agora está totalmente configurado:
- Se o cliente clicar no link, ele receberá a mensagem: "Link foi pressionado."
- Se o cliente não clicar no link dentro de 10 minutos, o sistema enviará automaticamente a mensagem: "Desculpe! Pare o bot! O link não foi pressionado."
Agora você sabe como enviar vários tipos de arquivo e rastrear o engajamento do usuário por meio de cliques em links. Essa funcionalidade é versátil, suportando tanto tarefas cotidianas (como transmissões e envio de listas de verificação) quanto estratégias sofisticadas de funil para "aquecer" ainda mais os leads com base em suas interações com o bot.