Online Randevu Sistemi Nasıl Seçilir 2026: Kapsamlı Karşılaştırma Rehberi

Telefon açılmadığı için müşteri kaybettiyseniz, aynı saate iki müşteri yazıp utandıysanız ya da akşamları tek tek WhatsApp'tan hatırlatma mesajı gönderdiyseniz — online randevu sisteminin neden var olduğunu zaten biliyorsunuz. Asıl zor soru şu: hangisini seçmeli? Cevap, çoğu karşılaştırma sitesinin söylediğinden çok daha fazla, işletmenizin türüne bağlı.

Türkiye pazarı birbiriyle pek rekabet etmeyen katmanlara bölünmüş. Kuaför, berber ve güzellik salonları için yerli sistemler — Kolay Randevu, Salon Randevu, EnRandevu, Arvengo gibi — beauty sektöründe baskın. Klinik ve sağlık merkezleri için özel yazılımlar — Hızlıappy, AgendaPro Medical gibi — hasta dosyası ve KVKK uyumuna odaklanır. B2B toplantı planlayıcılar — Calendly, Cal.com — satış ekipleri için kullanılır. Ve all-in-one platformlar — randevu sistemini CRM, chatbot, WhatsApp ve Instagram entegrasyonuyla birleştiren yeni nesil çözümler — özellikle mesajlaşma odaklı çalışan KOBİ'ler için hızla yaygınlaşıyor.

Bu rehber 2026'da online randevu sistemi seçerken nelerin gerçekten önemli olduğunu, Türkiye pazarındaki en popüler seçenekleri yan yana güncel fiyatlarla karşılaştırarak anlatıyor — ve en yaygın iki hatadan kaçınmanıza yardımcı oluyor: kuaför sisteminin yerine B2B toplantı planlayıcı seçmek ya da basit bir randevu sayfası yetecekken pahalı kurumsal araç almak.

Online Randevu Sistemi Tam Olarak Ne İşe Yarar?

Online randevu sistemi, müşterilerinizin 7/24 randevu almasına olanak tanıyan, gerçek zamanlı uygunluk gösteren, otomatik onay gönderen ve ajandanızı tek panelden yöneten bir yazılımdır. Telefon trafiği ve manuel mesajlaşma yerine, müşteri hizmeti seçer, saati seçer, onaylar — sistem her şeyi sizin yerinize organize eder.

Pratikte modern bir randevu sistemi şu beş işi yapar:

Gerçek uygunluğu gösterir — takvimlerinizle (Google, Outlook, iCloud) senkronize olur ki müşteriler sadece müsait olduğunuz saatleri görsün. Çakışmaları önler — randevu arası buffer, kapasite kuralları ve kaynak yönetimi ile aynı saate iki müşteri yazılmasını imkansızlaştırır. Otomatik hatırlatma gönderir — e-posta, SMS veya WhatsApp ile, no-show'u %30-50 azaltır. Ödeme veya kapora alır — randevuyu sabitlemek ve son dakika iptallerine karşı korumak için. Ve diğer araçlarınızla entegre olur — CRM, muhasebe, pazarlama otomasyonu, satış noktası.

Online randevu sistemi ne değildir: tam bir CRM değildir (servis odaklı olanlar müşteri kartı içerse de), pazarlama otomasyon platformu değildir, ve temel toplantı planlayıcılar servis yönetim sistemi değildir. Birden fazla personeli, farklı süreli hizmetleri ve seans paketleri satan bir kuaför işletiyorsanız — Calendly bir hafta içinde sizi bunaltır. Sadece potansiyel müşterilerin sizinle 30 dakikalık bir görüşme planlaması gerekiyorsa — Kolay Randevu fazla gelir.

Doğru kategoriyi seçmek, yanlış kategorideki doğru aracı seçmekten daha önemlidir.

Araçları Karşılaştırmadan Önce Değerlendirmeniz Gereken 6 Şey

Çoğu alıcı özellikleri karşılaştırır. Akıllı alıcılar gerçek iş akışlarından başlar. Herhangi bir fiyat sayfası açmadan önce şu altı soruyu netleştirin.

1. Randevunuz bir toplantı mı yoksa bir hizmet mi?

Bu en önemli soru, ve karşılaştırma rehberlerinin çoğu bu soruyu atlar.

Bir toplantı tek kişinin zamanıdır. 30 dakikalık bir danışmanlık, satış demosu, koçluk seansı. Karmaşıklık çoğunlukla saat dilimi ve takvim senkronizasyonudur. Calendly, Cal.com, YouCanBookMe burada baskındır.

Bir hizmet daha karmaşıktır. Belirli bir personeli, belirli bir odayı veya kaynağı, hizmet türüne göre değişen süreyi, anamnez formlarını, ödemeyi, paketleri veya üyelikleri içerir. Kuaförler, klinikler, fitness stüdyoları, oto servisleri. Kolay Randevu, Salon Randevu, EnRandevu, Arvengo, Hızlıappy bunun için tasarlanmıştır.

Konuşmanın içinde randevu üçüncü kategoridir — 2024-2026 arasında Türkiye'de hızla büyüdü. Müşteri WhatsApp, Instagram DM, Telegram veya bir chatbot içinde randevu alır — ayrı bir randevu sayfasından değil. Türkiye'de WhatsApp KOBİ'lerin temel müşteri kanalı olduğu için bu yaklaşım giderek normalleşiyor. MaviBot, Bitrix24 ve birkaç all-in-one platform burada öncüdür.

İşletmelerin çoğu bir kez yanlış kategoriyi seçer ve altı ay içinde değiştirir. Önce bunu doğru yapın.

2. Kaç personel ve kaynak yönetiyorsunuz?

Tek başınıza mı? Hemen hemen her araç işe yarar. Karar genelde fiyat ve tasarım üzerinden olur.

2-5 kişilik ortak takvim kullanan bir ekip mi? Kolay Randevu, Salon Randevu, Calendly Teams ya da SimplyBook.me. Aracın "müsait olan ilk personel" rotasyonunu ve personel başına ajanda tutmayı düzgün yaptığından emin olun.

10+ personelle birden fazla şubede mi çalışıyorsunuz? Kaynak yönetimi gerçek anlamda gerekiyor — personel ajandası, oda, ekipman, kapasite kuralı ve şube bazlı raporlama. Kolay Randevu Pro, Salon Randevu kurumsal paketleri ve SimplyBook.me Powerhouse bunu yapabilir. Calendly burada çatlamaya başlar.

3. Randevu sırasında ödeme veya kapora almanız gerekiyor mu?

"Evet" ise — listeyi hemen daraltın. Kolay Randevu, Salon Randevu, EnRandevu, Hızlıappy, SimplyBook.me ve Calendly'nin paralı planları ödeme almayı destekler. Türkiye'de 2026 itibarıyla Iyzico, PayTR, Param, iyzico ile sanal pos entegrasyonu pratik olarak zorunlu — seçtiğiniz platformun yerli ödeme altyapılarını desteklediğinden emin olun.

Kapora alıyorsanız (özellikle değerli hizmetlerde no-show'u azaltmak için yaygın), kapora mantığının üründe doğal olarak bulunduğundan emin olun — bazı araçlar sadece tam tutarı tahsil edebiliyor.

4. e-Fatura ve adisyon takibi entegrasyonu var mı?

Türkiye'de formal işletme yapan herkes e-Fatura veya e-Arşiv düzenlemek zorunda. Yerli platformlar (Kolay Randevu, Salon Randevu) genellikle adisyon, kasa ve gelir-gider takibini doğal olarak içeriyor. Ayrıca personel prim hesaplama — kuaför ve berberlerin sektörel gerçekliği — yerli platformların güçlü yanı. Yabancı platformlar (Calendly, SimplyBook.me) bu özelliklerde zayıftır.

Eğer kuaför, berber, güzellik merkezi veya benzer bir işletmeniz varsa, prim hesaplama ve adisyon takibi olmazsa olmaz — yabancı bir araç almak için Excel'de elle prim hesaplamak zorunda kalmak istemezsiniz.

5. Müşterileriniz gerçekte nereden randevu alıyor?

İkinci en çok atlanan soru bu. Bugün randevular nereden geliyor diye haritalayın:

• Web sitesi ziyaretçileri mi? Sitede widget veya embed gerekli.
• Sosyal medya takipçileri mi? Instagram/Facebook entegrasyonu arayın.
• WhatsApp/Telegram mesajları mı? Mesaj içinden randevu almak gerekli — geleneksel araçların çoğu bunu iyi yapmaz.
• Düzenli müşteriler mi? Müşteri portali veya kaydedilebilir basit bir link gerekli.

Kolay Randevu ve Salon Randevu, Google'dan veya sitenizden randevu alanlar için harikadır. Müşterileriniz size WhatsApp'tan yazıyor ve aynı konuşma içinde randevu almayı bekliyorlarsa — onları başka bir sayfaya yönlendirmek yerine — burada zayıflarlar.

6. KVKK uyumu ve veri koruma

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, müşteri verilerini nasıl işlediğinizi ve nerede sakladığınızı ciddi şekilde düzenliyor. Yerli platformlar (Kolay Randevu, Salon Randevu, Arvengo) verilerini Türkiye sunucularında tutuyor — KVKK uyumu açısından otomatik avantaj. Yabancı platformlar (Calendly, SimplyBook.me) için Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalamanız ve veri lokasyonunu netleştirmeniz gerekiyor.

Sağlık verileri konusunda klinik ve doktor muayenehaneleri için ek özen şart — KVKK ihlali cezaları 2 milyon TL'ye kadar çıkabiliyor. Karar verirken hafife alınacak bir konu değil.

Online Randevu Sistemi Karşılaştırması: Türkiye'de 2026'nın En İyi 8 Sistemi

İşte Türkiye'de en yaygın kullanılan platformların karşılaştırması, Nisan 2026 fiyatlarıyla.

Platform	Başlangıç Fiyatı	İdeal İçin	Güçlü Yan	Dikkat Edilecek
Kolay Randevu	Talep üzerine fiyatlandırma (~1.000-2.500 TL/ay)	Kuaför, güzellik merkezi, butik ve premium salonlar	6.000+ salon, 65 il, 60+ ülke deneyimi, 170+ yetki tanımı	Talep üzerine fiyat — şeffaf değil
Salon Randevu	İlk 100 SMS ücretsiz, sonra 700-1.500 TL/ay	Kuaför, berber, güzellik salonu, SPA	Yaygın kullanım, mobil uygulama, çoklu şube desteği	Sektörel sınırlı (sadece beauty)
EnRandevu	79 TL/ay'dan başlıyor	Bütçe odaklı küçük işletmeler, butik salonlar	Türkiye'nin en uygun fiyatlı sistemlerinden biri	Düşük fiyatla sınırlı özellikler
Arvengo	Ücretsiz / 600 TL/ay'dan	Kuaför ve güzellik salonları	KVKK uyumlu, prim hesaplama, adisyon	Daha küçük müşteri tabanı
Piyzi	999 TL/ay'dan, tüm özellikler dahil	Sabit fiyat isteyen orta ölçekli işletmeler	Sabit fiyat — ek modül ücreti yok	Marka bilinirliği daha düşük
Hızlıappy	Talep üzerine fiyat (yaklaşık 800-1.500 TL/ay)	Doktorlar, diyetisyenler, sağlık profesyonelleri	Doktor ve klinik odaklı, hasta yönetimi	Sadece sağlık dikeyine odaklı
Calendly	Ücretsiz / 12 USD/kullanıcı/ay	Satış ekipleri, danışmanlık, B2B toplantı	Cilalı tasarım, entegrasyon ekosistemi	Servis için zayıf, Türkiye odaklı değil
MaviBot	39 USD/ay sabit (Business), 79 USD/ay (AI)	Randevu + CRM + chatbot + WhatsApp/Instagram tek platformda isteyen hizmet KOBİ'leri	All-in-one (randevu + helpdesk + CRM + site + mesajlaşma), sabit fiyat	Saf randevu aracı değil — tüm stack için değerli

Tablonun gizlediği önemli notlar.

Kolay Randevu, Türkiye beauty pazarında lider. 6000+ salon, 65 il, 60+ ülke. Eğer salon işletiyorsanız ve "sektör standardı" istiyorsanız büyük olasılıkla Kolay Randevu ile başlarsınız. Karşılığında: fiyatlandırma şeffaf değil, talep üzerine teklif modeliyle çalışıyor.

Salon Randevu daha yaygın ama biraz arkada. SMS hediyesi ve mobil uygulama vurgusu güçlü. Çoklu şube destekliyor — bu büyüyen salon zincirleri için kritik.

EnRandevu, küçük işletme için en ucuz giriş noktası. 79 TL/ay'dan başlayan plan Türkiye pazarında en uygun. Ama düşük fiyat = sınırlı özellik anlamına geliyor — adisyon ve prim takibi gibi temel özellikler genellikle üst paketlerde.

Arvengo ve Piyzi, "aynısını daha iyi yapma" stratejisi izliyor. Daha küçük ama daha cilalı yaklaşımlar. Piyzi'nin "tüm özellikler her pakette" yaklaşımı — ek modül ücreti olmaması — KOBİ'ler için cazip.

Hızlıappy sağlık dikeyine odaklı. Doktor ve klinikler için randevu + hasta yönetimi. KVKK ve sağlık verisi konusunda dikkatli — kuaföre uygulanan logica tıp muayenehanesinde yeterli olmaz.

Calendly, Türkiye'de B2B kullanıcılarda var. Yazılım şirketi, danışman, satış ekipleri için iyi. Salon ya da klinik için zayıf — adisyon, prim, anamnez yok.

MaviBot yapısal olarak farklı. Sadece bir randevu aracı değil — randevu, CRM, helpdesk, chatbot ile mesajlaşma, web sitesi yapıcı ve e-posta kampanyalarını tek platformda toplar — sabit fiyatla. Tek başına çalışan bir danışman için fazla. Ama WhatsApp ve Instagram üzerinden konuşma yöneten bir salon, klinik veya online okul için 4-5 farklı aracı tek araca indirger.

Bu Araçlar Gerçekten Önemli Olan Konularda Nasıl Karşılaştırılır?

Fiyat tablosu başlangıç noktasıdır, cevap değil. Aynı araçların günlük kullanımda önemli kriterlerde nasıl karşılaştırıldığı:

Kanal kapsamı: müşteri nereden randevu alır?

Hepsi sitenize embed olur. Fark mesajlaşma ve sosyal medyada ortaya çıkar.

Kolay Randevu, Salon Randevu, Calendly ve SimplyBook.me esas olarak randevu sayfaları ve site widget'ları üzerinden çalışır. Sosyal medya bağlantıları var ama Direct ile derin entegrasyon yok. Bir müşteriniz Instagram'dan "Çarşamba 15:00'e randevu alabilir miyim?" diye yazarsa, bir resepsiyonist manuel cevap vermeli ya da link göndermeli.

MaviBot ve birkaç all-in-one platform müşterinin WhatsApp, Telegram, Instagram Direct veya Discord chatbot içinden direkt randevu almasına izin verir — konuşmadan çıkmadan. WhatsApp'ın KOBİ'ler için bir numaralı kanal olduğu Türkiye'de, sadece bu özellik dönüşüm oranını "şu linkten randevu al" yöntemine kıyasla iki katına çıkarabiliyor.

Hizmet karmaşıklığı

Basit tekrar eden toplantılar: Calendly, YouCanBookMe, Cal.com.

Tek hizmet işletmesi (tek tip seans, tek profesyonel): EnRandevu, Setmore, ücretsiz planlar.

Çok hizmet, çok personel, anamnez, paket, üyelik, kapora ile: Kolay Randevu Pro, Salon Randevu Premium, Piyzi tam paket, MaviBot, SimplyBook.me Powerhouse.

Grup dersleri ve kapasite tabanlı randevu (yoga, pilates, kort/saha rezervasyonu, atölye): SimplyBook.me, SuperSaaS, halı saha yazılımları.

Sağlık verisi ve hasta dosyası ile: Hızlıappy, AgendaPro Medical.

Ödeme ve kapora

Kolay Randevu ve Salon Randevu, Iyzico, PayTR, Param ve diğer Türkiye'ye özgü sanal POS sağlayıcılarıyla nativ olarak entegre. Hızlıappy doktor ödemelerine adapte. Calendly Stripe ve PayPal kullanır — Türkiye için dolaylı yöntem gerekir. SimplyBook.me uluslararası işlemcileri destekler. MaviBot Iyzico ve diğer Türkiye gateway'leri ile çalışır.

Kapora (tam tutarın yerine sadece bir kısmının) almak istiyorsanız, doğrulayın — her araç desteklemez ve fark, yüksek değerli hizmetler için önemlidir.

Hatırlatma ve no-show azaltma

E-posta hatırlatması evrensel. WhatsApp hatırlatması Türkiye'de 2026'da standart oldu — raporlar WhatsApp aktifleştirildiğinde no-show'da %30-50 azalma gösteriyor. Platformunuz WhatsApp ile hatırlatma göndermiyorsa, pazarın gerisinde demektir.

Kolay Randevu, Salon Randevu ve MaviBot WhatsApp nativ. Calendly ve SimplyBook.me harici entegrasyon veya ek paket gerektirir. Türk müşterileri için WhatsApp mesaj gördükleri yer — gerisi gürültü.

12 aylık toplam sahip olma maliyeti

Kullanıcı başı fiyatlandırma bileşik etki yapar. 5 aktif personeli olan bir salon için:

• Kolay Randevu ortalama paket ~1.500 TL/ay: ~18.000 TL/yıl
• Salon Randevu orta paket ~1.000 TL/ay: ~12.000 TL/yıl
• EnRandevu ekibe göre ölçeklenen ~500 TL/ay: ~6.000 TL/yıl
• Piyzi sabit 999 TL/ay: 12.000 TL/yıl
• Calendly Teams 16 USD/kullanıcı/ay: ~33.600 TL/yıl (5 kullanıcı için)
• MaviBot Business 39 USD/ay sabit: ~16.380 TL/yıl (2 çalışan dahil; ek çalışan başı 9,90 USD/ay)

Sabit fiyat ölçekte anlamını kaybeder. 15 personelli salon farklı bir hesap gerektirir. Ama 10'dan az aktif personeli olan işletmeler için, sadece randevudan fazlasına ihtiyaç duyulduğunda all-in-one platformlar TCO'da dominant.

MaviBot Bu Tabloda Nereye Düşüyor?

Açık konuşalım: sadece satış görüşmeleri için bir randevu linki istiyorsanız, MaviBot fazla — Calendly doğru seçim. Türkiye'de küçük bir salon işletiyorsanız ve sadece temel adisyon, prim ve randevu ihtiyacınız varsa, EnRandevu, Salon Randevu veya Kolay Randevu daha basit ve TL bazlı. Bir tıp muayenehanesi işletiyorsanız ve hasta dosyası ile KVKK uyumu kritikse, Hızlıappy ya da AgendaPro Medical seçilmesi gereken çözüm. Bu segmentlerde rekabet etmiyoruz, ettirmemek zaman tasarrufu.

MaviBot'un çözdüğü şey, saf randevu araçlarının kötü çözdüğü çok yaygın bir sorun: müşteri konuşmasının satış, müşteri destek, randevu ve pazarlamayı aynı anda kapsadığı KOBİ.

Bir güzellik salonu düşünün. Potansiyel bir müşteri salonu Instagram'da keşfeder, Direct'ten soru sorar, randevu alır, WhatsApp'tan hatırlatma alır, hizmete gelir, ev bakım ürünleri hakkında takip mesajı alır ve chatbot üzerinden tekrar randevu almaya davet edilir. Geleneksel araç dizilimi: randevu için Kolay Randevu + müşteri kaydı için CRM + mesajlaşma için chatbot platformu + e-posta kampanyası için pazarlama aracı + müşteri destek için yardım masası — dört-beş ayrı araç, dört sözleşme, dört veri silosu.

MaviBot bunların hepsini tek platformla yer değiştirir. Aynı müşteri kaydı randevu, konuşma, satış fırsatı ve kampanyayı otomatik olarak kapsar.

Aynı mantık küçük klinikler, online okullar, hizmet sunan e-ticaret işletmeleri, ajanslar, turizm şirketleri, pilates stüdyoları ve genel olarak hizmet işletmeleri için geçerlidir.

MaviBot'un online randevu modülü içinde ne var?

Randevu modülü şunları içerir:

• Müşterinin sayfadan ayrılmadan randevu alabileceği site widget'ı
• WhatsApp, Instagram, Telegram, Discord ve Facebook Messenger içinden chatbot ile randevu
• Şube ve hizmet yönetimi (çoklu lokasyon, hizmet, personel, vardiya)
• Randevuda online ödeme ve kapora alma
• Faltaları azaltmak için otomatik e-posta ve mesaj hatırlatma
• Tüm randevuları tek yerden yönetmek için entegre takvim görünümü
• 14 dilde otomatik olarak randevu işleyen yapay zeka asistanı (MaviBot AI planı)

Saf bir randevu aracından farkı: her randevu otomatik olarak CRM'de kontak oluşturur, herhangi bir kanaldan gelen konuşmalar randevu kaydına bağlanır, ve tetikleyiciler takip akışlarını başlatır (yorum talebi, tekrar randevu hatırlatması, sadakat kampanyası) — platformdan çıkmadan.

Fiyatlar (Türkiye için)

• Free — 0 USD/ay, online randevu dahil, günde 50 mesaja kadar, 2 çalışan
• Business — 39 USD/ay (yıllık ödemede 398 USD), tam randevu + mesajlaşma kampanyaları + WhatsApp Business + ödeme entegrasyonları
• MaviBot AI — 79 USD/ay (yıllık ödemede 806 USD), tam platform + 14 dilde randevuyu otomatik işleyen yapay zeka asistanı
  
  TL'de (2026'nın tipik kuruyla, ~35 TL/USD), Business paketi yaklaşık 1.365 TL/ay'a denk geliyor — Türkiye beauty pazarının orta segmentine düşer. Ek mesaj, çalışan ve depolama eklentileri birim bazlı — sadece kullandığınız için ödüyorsunuz. Lira oynaklığından bağımsız sabit USD ödemesi, yıllık bütçe için öngörülebilirlik sağlıyor.

MaviBot ne zaman doğru seçim?

MaviBot'u şu durumlarda seçin:

• Hizmet işletmesi yönetiyorsanız (salon, klinik, okul, stüdyo, ajans, hizmet sunan e-ticaret)
• Müşterileriniz WhatsApp veya Instagram üzerinden site kadar veya daha fazla randevu alıyorsa
• Randevuların CRM, müşteri destek geçmişi ve pazarlama ile otomatik bağlanmasını istiyorsanız
• Kullanıcı başı ücret yerine sabit ve öngörülebilir fiyat istiyorsanız
• Zaten 3 veya daha fazla farklı araç için ödüyorsanız (randevu + CRM + chatbot + e-posta)

Uzmanlaşmış bir araç seçin eğer:

• Sadece satış görüşmeleri veya danışmanlık için bir randevu linkine ihtiyacınız varsa
• Salon ortağıysanız ve Kolay Randevu, Salon Randevu veya EnRandevu ihtiyaçlarınızın %100'ünü TL bazında karşılıyorsa
• Tıp muayenehanesi işletiyorsanız ve hasta dosyası gerekiyorsa (Hızlıappy isteyebilirsiniz)
• Zaten beğendiğiniz CRM, pazarlama aracı ve chatbot platformunuz varsa

Farklı bir ürün kategorisi. Aracı modaya değil gerçek iş akışına eşleştirin.

Karar Sürecini Nasıl Yönetmelisiniz?

Listeyi 3-5 araca indirdikten sonra, sözleşme imzalamadan önce her birini şu süreçten geçirin.

Önce gerçek randevu akışınızı haritalayın. Müşteri size nasıl ulaşıyor? Randevu almaya nasıl karar veriyor? Randevu linkine nereden tıklıyor — sitenizden mi, e-postadan mı, Instagram bio'sundan mı, WhatsApp konuşmasından mı? Randevu aldıktan sonra ne oluyor? Aracı değerlendirmeden önce tüm yolculuğu çizin.

Test randevuları değil, gerçek müşterilerle deneyin. Hemen hemen her araç 14-30 günlük deneme sunuyor. Kurun, widget'ı yerleştirin, gerçek müşterilere link gönderin ve randevu alımını izleyin. "Linki gördü" → "randevu tamamladı" dönüşüm oranı önemli olan tek metriktir, ve aracın kim olduğuna göre dramatik değişir.

Bugün ajandayı yöneten kişiyle konuşun. Eğer bir resepsiyonistse, hangi özelliklerin önemli ve hangilerinin sadece güzel göründüğünü tam olarak biliyor. Analitik panosu ne kadar zarif olursa olsun, her gün kullanan kişi arayüzden nefret ediyorsa hiçbir değeri yok.

12 aylık TCO'yu eklentilerle hesaplayın. SMS, ödeme işleme komisyonu, ek personel — bu değerler birikiyor. Pazarlama planını değil, gerçekçi konfigürasyonu fiyatlandırın.

Telefonda test edin. Müşterilerin çoğu telefondan randevu alır. Randevu sayfası telefon ekranında bozuk görünüyorsa, dönüşüm oranınız bunu yansıtacak.

KVKK uyumunu doğrulayın. Veri İşleme Sözleşmesi (DPA), veri lokasyonu, alt-işleyici listesi. Yabancı sağlayıcılarda standart belgeler — istemekten çekinmeyin. Klinik için NOM özellikle kritik.

İptal koşullarını okuyun. Otomatik yenilemeli yıllık sözleşme ve 60 günlük iptal penceresi yaygın. Bırakması en zor olan araç, en çok pişman olunan araçtır.

Sıkça Sorulan Sorular

Toplantı planlayıcı ile randevu sistemi arasındaki fark nedir?

Toplantı planlayıcı (Calendly, Cal.com) bire-bir zaman bloklamak için tasarlanır — satış görüşmesi, danışmanlık, mülakat. Saat dilimi, takvim senkronizasyonu ve minimum sürtünme için optimize edilmiş. Randevu sistemi (Kolay Randevu, Salon Randevu, MaviBot) hizmet işletmeleri için tasarlanır — birden fazla personel, değişen süreler, anamnez, ödeme, paket ve kaynak yönetimi gibi ek karmaşıklığı olan randevular. Yanlış kategoriyi seçmek en yaygın — ve en pahalı — hatadır.

Az müşteri kabul ediyorum, randevu sistemine gerçekten ihtiyacım var mı?

Evet — aslında ROI'nin en hızlı görüldüğü yer burası. Hesap basit: Haftada 5 randevu için, telefon trafiği, ajanda kontrolü ve hatırlatma mesajına yaklaşık 30 dakika harcıyorsunuz. Bir sistem bunu randevu başına 1 dakikanın altına indiriyor. Ücretsiz veya 100 TL/ay'lık bir araç için zaman tasarrufu ilk haftada kendini ödüyor.

Türkiye'deki en ucuz randevu sistemi hangisi?

Gerçek ücretsiz planlar var: SimplyBook.me (50 randevu/ay), Setmore (200 randevu/ay), Calendly (bir tip etkinlik), Salon Randevu (ilk 100 SMS hediye), MaviBot (sınırlı mesaj ve kanal). Ücretli planlar arasında EnRandevu 79 TL/ay'dan en uygun mutlak başlangıç fiyatına sahip, Arvengo ücretsiz seçeneğiyle alternatif. MaviBot Business 39 USD/ay sabit (~1.365 TL) chatbot, CRM ve Instagram/WhatsApp tam entegrasyonu da gerektiğinde anlam kazanıyor.

Iyzico veya PayTR ile entegre edebilir miyim?

Yerli platformlar (Kolay Randevu, Salon Randevu, EnRandevu) Iyzico, PayTR, Param ve diğer Türkiye sanal POS sağlayıcılarıyla doğal entegrasyon sunuyor. Calendly ve SimplyBook.me genellikle Stripe ve PayPal ile sınırlı — Türkiye için aracı çözüm gerekir. MaviBot Iyzico dahil çoklu Türkiye gateway'i ile çalışıyor. 2026'da Iyzico veya PayTR doğal entegrasyonu olmayan platformlar Türkiye pazarında ciddi alınmıyor.

Randevu sistemi WhatsApp Business ile entegre olur mu?

Geleneksel araçların çoğu WhatsApp ile hatırlatma gönderir ama müşterinin konuşma içinde randevu almasına izin vermez — sistem link gönderir, müşteri WhatsApp'tan çıkıp ayrı bir sayfada randevu alır. Daha küçük bir all-in-one platform kategorisi (MaviBot, Bitrix24) WhatsApp konuşması içinden randevuyu destekliyor — Türkiye gibi WhatsApp baskın bir pazarda dönüşümü ciddi şekilde artırıyor.

Online randevu ile no-show'u nasıl azaltırım?

Üç kaldıraç. Hatırlatmalar — müşterinin gerçekten okuduğu kanal üzerinden (Türkiye'de WhatsApp, e-posta değil). Kapora — küçük bile olsa (50-200 TL) — no-show'u dramatik şekilde azaltır çünkü müşterinin kaybedeceği bir şey vardır. Kolay tekrar planlama — iptal etmek randevuya gelmekten zorsa, daha çok insan gelir; iptal kolaysa, daha çok insan kaybolmak yerine yeniden randevu alır.

Tekrar eden veya grup randevusu alabilir miyim?

Tekrar eden: çoğu araç paralı planda destekler. Kolay Randevu, Salon Randevu, SimplyBook.me bunu iyi yapıyor. Grup dersleri (yoga, pilates, fitness, atölye, tur): kapasite tabanlı randevu olan bir araç gerekir. SimplyBook.me, SuperSaaS ve özelleşmiş fitness yazılımları (örn. fitness platformları) bunun için tasarlanmış. Calendly'nin grup etkinlik tipi sınırlı.

Online randevu sistemi kurmak ne kadar sürer?

Tek başına çalışan bir danışman Calendly'de bir saatten az sürede yayında olur. Birden fazla personeli, hizmeti ve anamnez formu olan bir salon Kolay Randevu veya Salon Randevu üzerinde tipik olarak iki gün düzgün konfigüre edilir. MaviBot gibi yaygın dikey için hazır şablonu olan all-in-one platform, birkaç saat içinde çalışıyor olabilir.

Online randevu sistemi KVKK uyumlu mu?

Çoğu saygın araç KVKK ile uyumlu konfigürasyon sunuyor, ama uyum sağlayıcının değil sizin sorumluluğunuzda. Doğrulayın: veri nerede saklanıyor, hangi DPA sunuluyor, randevu sayfası hangi veriyi topluyor, ve anamnez formunda açık rıza var mı? Türk platformlar (Kolay Randevu, Salon Randevu, Arvengo) uyumu basitleştirir — veri Türkiye'de. Yabancı platformlar DPA imzalı ve bazen Türkiye'de veri rezidansı olmayabilir. Klinik için sağlık verisi koruma düzeyi ek özen gerektirir.

Mevcut randevu sistemini aşarsam ne olur?

Geçiş genellikle acılı. Randevu zamana duyarlı — iki sistemi paralel çalıştıramazsınız müşteriyi karıştırmadan. Planlayın: 1-2 personelle başlıyor ama 10+ büyümeyi bekliyorsanız, ilk günden 10+ kapasiteli bir araç seçin. Bugün en ucuz olan araç, 18 ay sonra müşteri taşımak, ekibi yeniden eğitmek ve entegrasyonları yeniden kurmak gerektiğinde en pahalı oluyor.

Sonuç: Türkiye'de Online Randevu Sistemi Seçimi 2026

Doğru seçim işletme büyüklüğünüz, sektörünüz ve mevcut araç stack'inize bağlı. Tek bir öneri yok — ama net bir çerçeve var:

• Kuaför, berber, güzellik salonu, SPA → Kolay Randevu (pazar lideri) ya da Salon Randevu (geniş kullanım). EnRandevu en bütçe dostu giriş noktası. Arvengo orta seçenek. MaviBot ayrıca CRM + chatbot + Instagram entegrasyonu da istiyorsanız
• Klinik ve doktor muayenehanesi → Hızlıappy veya AgendaPro Medical (hasta dosyası kritik, KVKK sağlık)
• Online okul ya da kurs satışı → MaviBot (huni + randevu + WhatsApp tek yerde) veya sadece checkout için BizonTech gibi özelleşmiş araç
• WhatsApp baskın hizmet işletmesi → MaviBot (konuşma içinde randevu)
• Satış ekibi, toplantı planlayıcı → Calendly veya Cal.com
• Formal SLA ve karmaşık kaynaklı büyük operasyon → SimplyBook.me Powerhouse veya özel çözüm

Sözleşme imzalamadan önce mutlaka 14-30 gün gerçek mesajlarınız ve müşterilerinizle test edin. Demo izlemek yerine ekibinizin gerçek günlük iş akışını simüle edin. Bu basit adım yanlış araç değiştirme maliyetinde binlerce TL tasarruf sağlar.

İşletmenizle Birlikte Büyüyen Bir Randevu Sistemini Denemeye Hazır Mısınız?

Bir hizmet işletmesi, online okul, ajans veya randevuların mesajlaşma konuşmaları, CRM ve pazarlama kampanyalarıyla bağlandığı herhangi bir operasyon yönetiyorsanız, MaviBot tam olarak bu iş akışı için inşa edildi. Tek platform randevu, konuşma, satış fırsatı ve takipleri yönetir — ekibe insan eklediğinizde sizi cezalandırmayan sabit fiyatla.

Ücretsiz planla başlayın (kredi kartı gerekmez) veya demo talep edin — kendi senaryonuzda nasıl çalıştığını görün.

---

Son güncelleme: Nisan 2026. Fiyatlar yayın anında günceldi; satın alma öncesi platformların güncel fiyat sayfalarını kontrol edin.