Боттағы клиент әрекеттерін "Аналитика" бөлімінде көрсету үшін Builder ішіндегі блок параметрлерінде аналитикаға арналған оқиға және мән параметрлерін пайдалануға болады.
"Аналитика" түймесін басқан кезде деректерді енгізу формасы ашылады:
өрістерімен:
Оқиға санаты – боттағы белгілі бір оқиғалардың жалпы атауы:
Мысалы, боттағы санаттарға мыналар кіруі мүмкін:
a) Жалпы әрекеттер: келді, сатып алды, төледі;
b) Жалпы өнім санаттары: әйелдер киімі, ерлер киімі, аяқ киім, тұрмыстық тауарлар және т.б.;
c) Қызмет санаттары: шаш қию, маникюр және т.б.
Бұл өріс конфигурациялау үшін міндетті емес.
Статистика жиналатын оқиға атауы (Міндетті өріс!).
Жалпы санаттағы нақты элемент.
Мысалы, жалпы әрекеттер санатында:
a) келді: Telegram ботынан, VK ботынан, WhatsApp ботынан;
b) сатып алды: өнім1, өнім2, өнім3 және т.б.
Бұл өріс міндетті.
Содан кейін боттағы оқиға үшін мәнді көрсетуге болады: мысалы, клиент белгілі бір соманы төледі, өнімдердің белгілі бір санын сатып алды және т.б.:
Оқиға мәні – #{cost} форматында көрсетілген сан немесе клиент/мәміле айнымалысы:
- Сандық мәнді көрсету:
- Айнымалы арқылы мәнді көрсету:
Деректер оқиға атауы мен санаты бойынша топтастырылады (жинақталады).
Назар аударыңыз!
Аналитика оқиғалары сұр блоктарда (Триггер блогы, Fallback блогы) қадағаланбайды, себебі бұл блоктар хабарландырулар жіберуге, боттағы клиент енгізуін тексеруге, хабар таратуды бастауға және осыған ұқсас функцияларға арналған.
Сұр блоктар негізгі воронкада клиенттің жолын бұзбау үшін қолданылады.
Клиент оқиғалар конфигурацияланған блоктан өткенде, деректерді "Аналитика" бөлімінде көруге болады:
"Клиенттер" бөлімінде виджет жасау қажет:
Содан кейін қажетті параметрлерді таңдаңыз:
- Аналитика кезеңін көрсетіңіз
- Виджет атауын енгізіңіз
- Аналитика үшін деректерді визуализациялау түрін таңдаңыз (дөңгелек диаграмма, бағандық диаграмма және т.б.)
- Виджетте көрсетілетін деректерді таңдаңыз:
Содан кейін чат-боттан аналитика оқиғаларын қадағалауды орнату үшін мына қарапайым қадамдарды орындаңыз:
1-қадам. Конверсиялар қойындысын таңдаңыз:
2-қадам. Аналитика деректерін есептеу әдістерін көрсетіңіз:
Нені санау керек – әр қадам үшін есептеу параметрлері:
- Саны – таңдалған оқиғадан өткен клиенттер саны.
- Мәндердің қосындысы – оқиғадан өткен барлық клиенттер үшін оқиға мәндерінің жалпы сомасы. Бұл сатылған тауарлардың санын немесе сатудан түскен жалпы кірісті көрсете алады.
- Орташа мән – оқиғадан өткен барлық клиенттер үшін оқиғаның орташа мәні. Бұл бір клиентке орташа есеппен қанша өнім бірлігі сатылатынын көрсете алады.
- Медиана мәні – оқиғадан өткен барлық клиенттер үшін оқиғаның медиана мәні. Бұл шеткі мәндерді алып тастау арқылы дәлірек орташа мәнді береді.
Пайыздарды қалай есептеу керек
- % алдыңғы қадамнан санау.
- Бірінші қадамнан санау.
3-қадам. Есептеу үшін қадам қосыңыз:
4-қадам. Бот блогында бұрын көрсетілген және сақталған санатты (бар болса) және оқиғаны таңдаңыз:
Тек белгілі бір оқиға мәнін көрсету қажет болса, "Оқиға мәні" өрісіне қажетті мәнді енгізіңіз:
Барлық мәндерді көрсеткіңіз келсе, өрісті бос қалдырыңыз.
MaviBot-тағы басқа аналитика мүмкіндіктері "MaviBot Analytics" мақаласында түсіндіріледі.
Дайын!
Сіз MaviBot чат-бот ағыны редакторымен жұмыс істеуді үйрендіңіз!