Электрондық пошта науқанын жасау үшін Таратулар бөліміне -> Жіберулер өтіп, "Жіберулерді жасау" түймесін басыңыз.
Электрондық пошта науқанын жасау үш кезеңнен тұрады:
- алушыларды таңдау;
- электрондық поштаны жасау;
- жіберу параметрлерін конфигурациялау.
Алушыларды таңдау
Алушыларды екі жолдың бірімен таңдауға болады:
- Email бот жазылушылары үшін сүзгілерді қолдану арқылы;
- файлдан электрондық пошта мекенжайларының тізімін жүктеу арқылы.
Файлдан алушыларды жүктеу
Сұрақ белгісі белгішесін басу арқылы CSV файл үлгісін жүктеп алуға болады.
Маңызды!
Файлда тек электрондық пошта мекенжайлары болуы мүмкін.
Атаулар, телефон нөмірлері және басқа деректер клиент профильдеріне қосылмайды.
Файлды жүктеу кезінде мыналарды қолданыңыз:
- UTF-8 кодтауы;
- бөлгіш ретінде нүктелі үтір (
;).
Сондай-ақ клиенттерді Арналар бөлімі арқылы импорттауға болады.
Жазылушыларды сүзу
Сүзгі келесі критерийлер бойынша бар Email бот пайдаланушыларын таңдауға мүмкіндік береді:
- тізімдер (тізімнен алып тастауларды қоса);
- CRM-дегі клиент мәртебесі;
- клиенттің ағымдағы күйі (блок);
- қосылған арналар;
- айнымалы мәндер;
- тіркелу күні.
Электрондық поштаны жасау
Жіберу конструкторында хабарламаны кез келген стильде теңшеуге және оның "Науқанды алдын ала қарау" терезесінде қалай көрінетінін бірден көруге болады.
Gmail ерекшеліктері
Назар аударыңыз!
Gmail электрондық пошта тақырыптарын кэштейді.
Егер тақырыпта қате болса, мәтінді жай ғана өңдеу (мысалы, бос орын қосу) Gmail көрсететін тақырыпты өзгертпеуі мүмкін.
Gmail тақырыпты жаңа деп тануы үшін қатені түзетіп, кез келген қосымша таңба қосыңыз.
Сондай-ақ "Хабарламалар" бөлімінде түймелерді қосуға болады:
- қосылған арналарға сілтемелермен;
- теңшелетін URL мекенжайларымен.
Маңызды!
Электрондық поштаны ашу статистикасын жинау үшін "Науқанды әңгіме тарихына сақтау" опциясын қосыңыз.
Егер бұл опция өшірілсе, электрондық поштаны ашу статистикасы есептелмейді.
Жіберу параметрлері
"Жіберу" қойындысында келесі параметрлерді конфигурациялауға болады:
- жіберуші аты;
- жіберу уақыты;
- электрондық пошталар арасындағы интервал;
- науқанды партияларға бөлу.
Бұл бөлімде науқанды әңгіме тарихына сақтау опциясы да бар.
"Жазылудан бас тарту" сілтемесі
Әр электрондық поштаның төменгі жағына "Жазылудан бас тарту" сілтемесі автоматты түрде қосылады.
Клиент рейтингі
Әрбір электрондық пошта клиентінің клиент профилінде көрсетілген рейтингі бар.
- Клиент автоматты түрде қосылғанда, оның рейтингі 7 болады.
- Клиент қолмен қосылғанда, оның рейтингі 10 болады.
- Егер рейтинг 1-ге төмендесе, клиент блокталады.
- Егер науқан алушыларының орташа рейтингі 6-дан төмен болса, науқан іске қосылмайды.
Рейтинг қалай есептеледі
Рейтинг автоматты түрде өзгереді:
- Егер пошта сервері күдікті электрондық пошта мекенжайын хабарласа, рейтинг бірден 1-ге төмендейді.
- Егер пошта жәшігі толы болса, рейтинг әр жеткізілмеген электрондық поштамен біртіндеп төмендейді.
- Егер бұрын проблемалы мекенжай қайтадан сәтті хат алса, оның рейтингі автоматты түрде 10-ға қалпына келтіріледі.
- Рейтинг 1-ден жоғары болғанша, электрондық пошталар жіберіле береді.
Электрондық пошта науқанының мәртебелері
- Электрондық пошта науқанын тексеру
Алушылар тізімі тексерілуде.
- Модерацияға жіберілді
Электрондық пошта мазмұнды қарауға жіберілді.
Назар аударыңыз!
Қарау екі күнге дейін созылуы мүмкін.
- Орындалуда
Науқан қараудан сәтті өтті және алушыларға жіберілуде.
- Барлық хабарламалар жіберілді
Науқан аяқталды.
- Жоба
Науқан жіберілмей сақталды.
- Модератормен блокталды
Науқан модерация кезінде мақұлданбады.
Бұл мәртебе электрондық поштада тыйым салынған немесе қажетсіз мазмұн болса пайда болады.
Электрондық поштаны оқу кері шақыруы (message_read)
Email боты message_read кері шақыруын қолдайды, ол электрондық пошта оқылғаннан кейін іске қосылады.
Оны қосу үшін конструктордағы хабарлама блогында қос белгі белгішесін белсендіріңіз.
Маңызды!
Оқу кері шақыруы тек Email үшін қолдау көрсетіледі.
Маңызды!
Кері шақыру тек клиент ағымдағы блокта болғанда іске қосылады.
Егер клиент басқа блокқа ауысқан болса, кері шақыру іске қосылмайды.
Назар аударыңыз!
Оқу статистикасы тек воронка конструкторынан (күй блоктары) жіберілген хабарламалар үшін қолжетімді.
Науқандар бөлімі немесе "Күйлік емес" блоктар арқылы жасалған науқандар үшін оқу статистикасы жиналмайды.
Электрондық пошта науқандарына арналған функциялар
Электрондық поштаны жіберу, үлгілер мен жобаларды пайдалану және Калькулятор функциялары туралы қосымша ақпарат алу үшін келесі мақаланы қараңыз: