Viber

Мәтін хабарламасының максималды ұзындығы: 1000 таңба

Viber клиенттің телефон нөмірін автоматты түрде алуға рұқсат бермейді.

Viber-ді қосу жолы

Ескі нұсқа

Бұл нұсқа тек 2024 жылдың 5 ақпанына дейін чат-бот құрған пайдаланушыларға қолданылады.

Егер сіз әлі Viber ботын құрмаған болсаңыз (2024 жылдың 5 ақпанынан кейін), Жаңа нұсқа бөліміне өтіңіз.

Алдымен төмендегі сілтемеге өтіп, веб-сайтқа кіріңіз.

https://partners.viber.com/login?returnUrl=%2Faccount

Әрі қарай, ботыңыз үшін Public Account (қоғамдық аккаунт) құрыңыз.

Суретті таңдап, барлық қажетті өрістерді толтырыңыз.

Өріс Сипаттама
Аккаунт атауы Бот атауы. Кейінірек өзгертуге болады.
Uri Бот пайдаланушы аты. Бот сілтемелерін жасау үшін қолданылады.
Санат Бизнес санатыңызды көрсетіңіз (мысалы, Жергілікті бизнес).
Ішкі санат Бизнес ішкі санатын көрсетіңіз (мысалы, Автокөлік бизнесі).
Тіл Бот тілі.
Аккаунт сипаттамасы Барлық жазылушыларға көрінетін бот сипаттамасы.
Веб-сайт мекенжайы Сіздің веб-сайтыңыз.
Электрондық пошта мекенжайы Байланыс электрондық поштасы.
Орналасқан жері Бизнес орналасқан жері.

Тіркеу формасында "Аккаунтта ересектерге арналған контент бар." деген қосқыш бар.

БҰЛ ОПЦИЯНЫ ҚОСПАҢЫЗ!

Әйтпесе, барлық пайдаланушылар ботыңызды ашпас бұрын оның ересектерге арналған контенті бар екенін ескертетін ескертуді көреді.

Лицензиялық келісімді қабылдап, Жасау түймесін басыңыз.

Егер бәрі дұрыс орындалса, сіз бот токенін аласыз.

Ол келесі қадам үшін қажет болады.

Сіздің бот енді дайын.

Қалған жалғыз қадам - оны Mavibot-қа қосу.

Арналар бөліміне өтіп, Viber таңдаңыз.

Алынған токенді енгізіңіз.

Ботты Mavibot-қа қосу үшін Дайын түймесін басыңыз.

Viber мобильді қосымшасында боттың жасалғанын және тіркеу кезінде берілген ақпаратты растайтын хабарлама аласыз.

Жаңа нұсқа (2024 жылдың 5 ақпанынан бастап қолжетімді)

2024 жылдың 5 ақпанынан бастап Viber чат-боттарды құру және қосу шарттарын өзгертті.

Қызмет енді ақылы.

Осы күнге дейін құрылған чат-боттар бұрынғы шарттармен жұмыс істей береді.

Толығырақ осы жерде оқыңыз.

Viber-дің коммерциялық ұсынысына сәйкес, әрбір құрылған немесе қосылған чат-бот үшін €100 алым алынады.

Бот жіберетін әрбір хабарлама тұтынушы төлейтін айлық төлемге кіреді.

Әр хабарламаның бағасы баратын елге байланысты.

Мысалы:

  • Ресей — €0.0196
  • Беларусь — €0.0138
  • Украина — €0.0196
  • Қазақстан — €0.0137

Егер хабарламалар саны €100 айлық төлеммен қамтылған лимиттен асып кетсе, қосымша төлемдер алынуы мүмкін.

Қосымша ақпаратты Viber құжаттамасының Тариф картасы және Алымдар бөлімдерінен қараңыз.

Чат-ботты Viber-ге қосу үшін коммерциялық шарттар бойынша өтінім беру керек.

Өтінім формасы келесідей көрінеді.

Өтінім формасы ағылшын тілінде толтырылуы керек.

Аударылған мысал форма (жоғарыдағы 2-сурет) тек анықтама үшін берілген.

Your inquiry өрісінде сіз құрылған чат-ботты қосқыңыз келетінін көрсетіңіз.

Өтінімді жібергеннен кейін Viber мамандары оны жеке қарап, келесі интеграция қадамдары бойынша нұсқаулар береді.

Өтінімді жібермес бұрын, Viber-дің чат-бот құру және қосу бойынша коммерциялық ұсынысын оқып шығыңыз.

Viber ботыңызға сілтеме алу жолы

Бот сілтемесі бот қосылғаннан кейін бірден қолжетімді болады.

Viber шектеулеріне байланысты боттарды Viber іздеуі арқылы табу мүмкін емес.

Пайдаланушылар ботты тек тікелей түйме немесе сілтеме арқылы аша алады.

Ішкі viber:// сілтемелері көптеген браузерлер мен қосымшаларда танылмайды.

Егер сіз ботыңызды таратқыңыз келсе, мыналарды жасай аласыз:

  • MaviBot мини-лендингтерін қолдану;
  • сілтемені қысқарту қызметін пайдалану, мысалы:

https://tinyurl.com/

Viber-де карусель құру жолы

  • Viber карусельде 6 картаға дейін қолдайды.
  • Viber түсті түймелерді қолдануға мүмкіндік береді.

Қолданылатын сурет форматтары

  • JPEG
  • PNG

Суреттің максималды өлшемі

  • 500 КБ

3 картадан тұратын карусель мысалын қарастырайық.

Карталарды жасау үшін Калькулятор өрісіне келесі кодты енгізіңіз:

p =[{"title":"TITLE 1", "description": "DESCRIPTION ", "image": "IMAGE LINK 1", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 1","color":"#4BB34B"}]}, {"title":"TITLE 1", "description": "DESCRIPTION ", "image": "IMAGE LINK 1", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 1"}]}, {"title":"TITLE 2", "description": "DESCRIPTION ", "image": "IMAGE LINK 2", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 2", "url":"LINK"}]}, {"title":"TITLE 3", "description": "DESCRIPTION", "image": "IMAGE LINK 3", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 3"}]}]

r = send_carousel(p, '')

Алдымен title, description, image және buttons қамтитын массивті p айнымалысына сақтаңыз (кез келген айнымалы атауын қолдануға болады). Содан кейін оны send_carousel(p, '') әдісінде қолданыңыз.

Түймені түсті ету үшін buttons массивіне қосымша "color":"#4BB34B" параметрін қосыңыз.

Түс # белгісінен басталатын он алтылық мән ретінде көрсетілуі керек.

Түс таңдағышты пайдаланып кез келген түсті таңдауға болады, мысалы:

https://htmlcolorcodes.com/

Карусель карталарының түймелеріне url параметрі арқылы URL мекенжайларды енгізуге болады. Клиент түймені басқанда, ол көрсетілген сілтемеге қайта бағытталады, ал сілтеме хабарлама ретінде де қабылданады.

Карусель карталарының түймелері payload параметрін де қамтуы мүмкін. Бұл параметр клиентке көрсетілмейді, бірақ клиенттің таңдауын талдауға мүмкіндік береді.

[
{
"title":"TITLE 1",
"description":"DESCRIPTION",
"image":"IMAGE LINK 1",
"buttons":[
{
"text":"BUTTON TEXT 1",
"color":"#4BB34B",
"url":"BUTTON LINK",
"payload":"1"
}
]
}
]

Егер сіз бірдей мәтіні бар түймелерді қолдансаңыз, payload параметрін пайдалануға болады. Ол клиентке көрінбейді, бірақ пайдаланушы таңдаған опцияны талдауға мүмкіндік береді.

Viber боттарына арналған кеңестер мен үздік тәжірибелер

Viber боттарын құру кезінде сіз білуіңіз керек бірнеше маңызды ерекшеліктер бар.

Оларды түсіну уақытыңызды үнемдейді және Viber мүмкіндіктерін толық пайдалануға көмектеседі.

Бірінші хабарламаны орнату және әрекетке шақыру түймесін жасау жолы

Пайдаланушыға алғаш хабарласқанда, Viber боттарға пайдаланушы жауап бергенге дейін тек бір хабарлама жіберуге мүмкіндік береді.

Сондықтан, пайдаланушы бот сілтемесін пайдаланып ботыңызды ашқанда, олар автоматты түрде бірінші хабарламаны алады.

Бұл хабарламада клиенттен келесіні сұрау керек:

  • түймені басу; немесе
  • кез келген хабарлама жіберу.

Әйтпесе, келесі хабарламаларыңыздың ешқайсысы жеткізілмейді.

Пайдаланушы жауап бергеннен кейін, оған шектеусіз хабарлама жібере аласыз.

Viber үшін мотивациялық бірінші хабарлама жоба параметрлерінде конфигурацияланады.

Хабарлама мәтініне енгізілген түймелер пайдаланушы ботты ашқанда жіберілмейді.

Тек пернетақта түймелерін қолдану керек.

Пайдаланушының алғашқы әрекетінен кейін кез келген контентті шектеусіз жібере аласыз.

Ботты ашқаннан кейін бірінші хабарламаның қалай көрінетінінің мысалы:

Бірінші хабарламаны қайта тексеру жолы

Бірінші хабарламаны әр тексерген сайын осы қадамдарды орындаңыз.

Ол үшін:

  1. Конструктордағы Клиенттер бөлімінен сөйлесуді жойыңыз.
  2. Жою және жазылудан бас тарту түймесін басып, ботпен сөйлесуді жойыңыз.

Осыдан кейін ботты сілтеме арқылы қайта ашу қош келдіру хабарламасын тағы бір рет іске қосады.

Ықтимал Viber қателері

Клиенттер бөлімінде клиентпен сөйлесуде келесі хабарламаны көрсеңіз, бұл келесіні білдіруі мүмкін:

  • Пайдаланушы сіздің хабарламаларыңыздан бас тартты (ботты өзінің Viber аккаунтында бұғаттады).
  • Сіз екінші (немесе кейінгі) хабарламаны пайдаланушы бірінші хабарламаға жауап бермес бұрын жібердіңіз.
  • Сіздің бірінші хабарламаңызда мәтін ішінде түймелер бар.

Сөйлесу ағынын бірінші хабарламадан кейін пайдаланушы жауап беретіндей етіп құрыңыз немесе конструктор параметрлерінде Пайдаланушының бірінші хабарламасына жауап өрісін конфигурациялаңыз.

Пайдаланушыдан сізге жауап жіберуді немесе түймені басуды сұраңыз.

Бірінші хабарламада тек пернетақта түймелері болуы мүмкін.

Хабарлама мәтініндегі түймелерге рұқсат етілмейді.

Сөйлесуді дұрыс бастау жолы

#{none} қамтитын блок міндетті.

Ол ботты бірінші Viber хабарламасын жіберу лимитін тұтынбай іске қосады.

Әрі қарай, мессенджердің ішкі сандық идентификаторын сақтайтын client_type айнымалысының мәнін салыстырыңыз.

Viber үшін:

client_type = 2