Viber

Maksimum metin mesajı uzunluğu: 1000 karakter

Viber, müşterinin telefon numarasını otomatik olarak almanıza izin vermez.

Viber Nasıl Bağlanır

Eski Sürüm

Bu sürüm yalnızca sohbet robotlarını 5 Şubat 2024'ten önce oluşturan kullanıcılar için geçerlidir.

Henüz bir Viber botu oluşturmadıysanız (5 Şubat 2024'ten sonra), lütfen Yeni Sürüm bölümüne geçin.

İlk olarak, aşağıdaki bağlantıyı takip edin ve web sitesine giriş yapın.

https://partners.viber.com/login?returnUrl=%2Faccount

Ardından, botunuz için bir Genel Hesap oluşturun.

Bir resim seçin ve gerekli tüm alanları doldurun.

Alan Açıklama
Hesap adı Bot adı. Daha sonra değiştirilebilir.
Uri Bot kullanıcı adı. Bot bağlantıları oluşturmak için kullanılır.
Kategori İşletme kategorinizi belirtin (örneğin, Yerel İşletme).
Alt kategori İşletme alt kategorisini belirtin (örneğin, Otomotiv İşletmesi).
Dil Bot dili.
Hesap açıklaması Tüm aboneler tarafından görülebilen bot açıklaması.
Web Sitesi Adresi Web siteniz.
E-posta Adresi İletişim e-posta adresi.
Konum İşletme konumu.

Kayıt formunda "Hesap yetişkinlere yönelik içerik içeriyor." adlı bir anahtar bulunmaktadır.

BU SEÇENEĞİ ETKİNLEŞTİRMEYİN!

Aksi takdirde, tüm kullanıcılar botunuzu açmadan önce yetişkinlere yönelik içerik içerdiğine dair bir uyarı görecektir.

Lisans sözleşmesini kabul edin ve Oluştur'a tıklayın.

Her şey doğru bir şekilde tamamlandıysa, bot tokeninizi alacaksınız.

Bir sonraki adım için buna ihtiyacınız olacak.

Botunuz artık hazır.

Geriye kalan tek adım, onu Salebot'a bağlamak.

Kanallar bölümüne gidin ve Viber'i seçin.

Aldığınız tokeni girin.

Botu Salebot'a bağlamak için Bitti'ye tıklayın.

Viber mobil uygulamasında, botun oluşturulduğunu ve kayıt sırasında sağlanan bilgileri onaylayan bir bildirim alacaksınız.

Yeni Sürüm (5 Şubat 2024'ten itibaren geçerlidir)

5 Şubat 2024'ten itibaren Viber, sohbet robotları oluşturma ve bağlama koşullarını değiştirdi.

Hizmet artık ücretlidir.

Bu tarihten önce oluşturulan sohbet robotları önceki koşullar altında çalışmaya devam etmektedir.

Daha fazlasını buradan okuyun.

Viber'in ticari teklifine göre, oluşturulan veya bağlanan her sohbet robotu için €100 ücret alınır.

Bot tarafından gönderilen her mesaj, müşteri tarafından ödenen aylık ücrete dahildir.

Her mesajın fiyatı, hedef ülkeye bağlıdır.

Örneğin:

  • Rusya — €0.0196
  • Belarus — €0.0138
  • Ukrayna — €0.0196
  • Kazakistan — €0.0137

Mesaj sayısı, €100 aylık ücretin kapsadığı sınırı aşarsa, ek ücretler uygulanabilir.

Daha fazla bilgi için Viber belgelerinin Ücret Kartı ve Ücretler bölümlerine bakın.

Viber'a bir sohbet robotu bağlamak için, ticari koşullar altında bir başvuru yapmalısınız.

Başvuru formu aşağıdaki gibi görünür.

Başvuru formu İngilizce doldurulmalıdır.

Çevrilmiş örnek form (yukarıdaki Şekil 2) yalnızca referans amaçlıdır.

Sorunuz alanında, zaten oluşturulmuş bir sohbet robotunu bağlamak istediğinizi belirtin.

Başvuruyu gönderdikten sonra, Viber uzmanları bunu bireysel olarak inceleyecek ve sonraki entegrasyon adımları için talimatlar sağlayacaktır.

Başvuruyu göndermeden önce, lütfen Viber'in sohbet robotu oluşturma ve bağlama ile ilgili ticari teklifini okuyun.

Viber Botunuza Nasıl Bağlantı Alınır

Bot bağlantısı, bot bağlandıktan hemen sonra kullanılabilir hale gelir.

Viber sınırlamaları nedeniyle, botlar Viber aramasıyla bulunamaz.

Kullanıcılar bir botu yalnızca doğrudan düğmesi veya bağlantısı aracılığıyla açabilir.

Dahili viber:// bağlantıları birçok tarayıcı veya uygulama tarafından tanınmaz.

Botunuzu dağıtmak istiyorsanız şunları yapabilirsiniz:

  • MaviBot mini açılış sayfalarını kullanın;
  • aşağıdaki gibi bir hizmet kullanarak bağlantıyı kısaltın:

https://tinyurl.com/

Viber'da Karusel Nasıl Oluşturulur

  • Viber, bir karuselde en fazla 6 kart destekler.
  • Viber, renkli düğmeler kullanmanıza izin verir.

Desteklenen resim formatları

  • JPEG
  • PNG

Maksimum resim boyutu

  • 500 KB

3 kart içeren bir karusel örneğine bakalım.

Kartları oluşturmak için Hesap Makinesi alanına aşağıdaki kodu girin:

p =[{"title":"TITLE 1", "description": "DESCRIPTION ", "image": "IMAGE LINK 1", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 1","color":"#4BB34B"}]}, {"title":"TITLE 1", "description": "DESCRIPTION ", "image": "IMAGE LINK 1", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 1"}]}, {"title":"TITLE 2", "description": "DESCRIPTION ", "image": "IMAGE LINK 2", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 2", "url":"LINK"}]}, {"title":"TITLE 3", "description": "DESCRIPTION", "image": "IMAGE LINK 3", "buttons":[{"text":"BUTTON TEXT 3"}]}]

r = send_carousel(p, '')

İlk olarak, title, description, image ve buttons içeren diziyi p değişkenine kaydedin (herhangi bir değişken adı kullanabilirsiniz). Ardından bunu send_carousel(p, '') yönteminde kullanın.

Bir düğmeyi renkli yapmak için buttons dizisine ek "color":"#4BB34B" parametresini ekleyin.

Renk, # ile başlayan onaltılık bir değer olarak belirtilmelidir.

Bir renk seçici kullanarak herhangi bir rengi seçebilirsiniz, örneğin:

https://htmlcolorcodes.com/

Karusel kart düğmelerine url parametresini kullanarak URL'ler ekleyebilirsiniz. Müşteri düğmeye tıkladığında, belirtilen bağlantıya yönlendirilecek ve bağlantı ayrıca bir mesaj olarak alınacaktır.

Karusel kart düğmeleri ayrıca payload parametresini de içerebilir. Bu parametre müşteriye gösterilmez ancak müşterinin seçimini analiz etmenize olanak tanır.

[
{
"title":"TITLE 1",
"description":"DESCRIPTION",
"image":"IMAGE LINK 1",
"buttons":[
{
"text":"BUTTON TEXT 1",
"color":"#4BB34B",
"url":"BUTTON LINK",
"payload":"1"
}
]
}
]

Aynı metne sahip düğmeler kullanıyorsanız, payload parametresini kullanabilirsiniz. Müşteri tarafından görülmez ancak kullanıcı tarafından seçilen seçeneği analiz etmenize olanak tanır.

Viber Bot İpuçları ve En İyi Uygulamalar

Viber botları oluştururken bilmeniz gereken birkaç önemli özellik vardır.

Bunları anlamak size zaman kazandıracak ve Viber'ın yeteneklerinden tam olarak yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

İlk Mesaj Nasıl Ayarlanır ve Harekete Geçirici Mesaj Düğmesi Nasıl Oluşturulur

Bir kullanıcıyla ilk kez iletişime geçildiğinde, Viber botların kullanıcı yanıt verene kadar yalnızca bir mesaj göndermesine izin verir.

Bu nedenle, bir kullanıcı bot bağlantısını kullanarak botunuzu açar açmaz, otomatik olarak ilk mesajı alır.

Bu mesajda, müşteriden aşağıdakilerden birini yapmasını istemelisiniz:

  • bir düğmeye basması; veya
  • herhangi bir mesaj göndermesi.

Aksi takdirde, sonraki mesajlarınızın hiçbiri iletilmez.

Kullanıcı yanıt verdikten sonra, ona sınırsız sayıda mesaj gönderebilirsiniz.

Viber için motive edici ilk mesaj, proje ayarlarında yapılandırılır.

Mesaj metninin içine yerleştirilmiş düğmeler, kullanıcı botu açtığında gönderilmez.

Yalnızca klavye düğmeleri kullanılmalıdır.

Kullanıcının ilk eyleminden sonra, kısıtlama olmaksızın herhangi bir içerik gönderebilirsiniz.

Bot açıldıktan sonra ilk mesajın nasıl göründüğüne dair bir örnek:

İlk Mesaj Nasıl Tekrar Test Edilir

İlk mesajı her test ettiğinizde bu adımları uygulayın.

Bunu yapmak için:

  1. Oluşturucudaki Müşteriler bölümünden konuşmayı silin.
  2. Sil ve Aboneliği İptal Et'e tıklayarak botla olan konuşmayı silin.

Bundan sonra, botu bağlantıyı kullanarak tekrar açmak, karşılama mesajını bir kez daha tetikleyecektir.

Olası Viber Hataları

Müşteriler bölümünde bir müşteriyle yapılan konuşmada aşağıdaki bildirimi görürseniz, bu aşağıdakilerden biri anlamına gelebilir:

  • Kullanıcı mesajlarınızdan aboneliğini iptal etti (botu Viber hesabında engelledi).
  • Kullanıcı ilk mesajınıza yanıt vermeden önce ikinci (veya sonraki) mesajı gönderdiniz.
  • İlk mesajınız metnin içinde düğmeler içeriyor.

Konuşma akışınızı, ilk mesajdan sonra kullanıcının yanıt vereceği şekilde oluşturun veya oluşturucu ayarlarında Kullanıcının ilk mesajına yanıt alanını yapılandırın.

Kullanıcıdan size bir yanıt göndermesini veya bir düğmeye basmasını isteyin.

İlk mesaj yalnızca klavye düğmeleri içerebilir.

Mesaj metninin içindeki düğmelere izin verilmez.

Bir Konuşma Doğru Şekilde Nasıl Başlatılır

#{none} içeren blok gereklidir.

Botu, ilk Viber mesajını gönderme sınırını tüketmeden etkinleştirir.

Ardından, mesajlaşma programının dahili sayısal tanımlayıcısını saklayan client_type değişkeninin değerini karşılaştırın.

Viber için:

client_type = 2