MaviBot, dünyanın en hızlı büyüyen ve en popüler sosyal platformlarından biri olan TikTok ile entegre olur.
Bu entegrasyon, MaviBot ekosistemi için yeni bir sayfa açar. Her gün milyonlarca kullanıcının etkileşimde bulunduğu TikTok, modern iletişimin, trendlerin ve yeni etkileşimli formatların merkezi haline gelmiştir. İşletmeler artık dünyanın en ilgi çekici platformlarından biri aracılığıyla daha genç kitlelere ulaşabilir.
Bu makalede şunları öğreneceksiniz:
- entegrasyonun nasıl etkinleştirileceği;
- hangi geri aramaların mevcut olduğu;
- hangi izinlerin verilmesi gerektiği.
Ayrıca bölgesel kullanılabilirliği ve sınırlamalarını da ele alacağız.
Önemli
TikTok entegrasyonu her ülkede mevcut değildir.
TikTok Mesajlaşma API'si şu anda yalnızca aşağıdaki bölgelerde açık beta olarak kullanılabilir:
- Asya-Pasifik (APAC);
- Latin Amerika;
- Orta Doğu;
- Afrika (METAP);
- Kuzey Amerika (Amerika Birleşik Devletleri hariç).
Bağlanan TikTok hesabı bu bölgelerden birine kayıtlı olmalıdır.
Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), İsviçre veya Birleşik Krallık'taki kullanıcılar tarafından gönderilen mesajlar, TikTok platformu kısıtlamaları nedeniyle alınamaz.
Daha fazla bilgi için resmi TikTok belgelerine bakın:
https://business-api.tiktok.com/portal/docs?id=1832184145137922
Lütfen dikkat
Bir TikTok sohbet robotu oluşturmadan önce, İşletmeler için sohbet robotu nasıl oluşturulur bölümüne bakın.
TikTok düğme sınırlamaları aşağıdaki Düğmeler bölümünde açıklanmıştır.
TikTok'u MaviBot ile entegre etmek, yalnızca başka bir kanaldan daha fazlasıdır; kullanıcıların en çok zaman geçirdiği yerde onlarla iletişim kurma ve son derece ilgi çekici müşteri etkileşimleri oluşturma fırsatıdır.
TikTok hesabınızı hazırlayın
Hesabınızı MaviBot'a bağlamadan önce, onu bir İşletme Hesabına dönüştürün.
Adım 1
Ayarlar ve gizlilik bölümünü açın.
Adım 2
Hesap bölümünü açın.
Adım 3
İşletme Hesabına Geç seçeneğini seçin.
Adım 4
İşletme profilinizi tamamlayın.
Tamamlandı! Hesabınız artık MaviBot'a bağlanmaya hazır.
TikTok hesabınızı bağlayın
MaviBot'ta Mesajlaşma bölümünü açın ve TikTok'a tıklayın.
TikTok hesabınıza giriş yapın.
MaviBot'a hesabınıza erişim izni verin.
Önemli
Aşağıdakilere izin vermenizi şiddetle tavsiye ederiz:
- mesajları okuma ve yönetme;
- yorumlara erişme;
- profil bilgilerine erişme;
- videoları görüntüleme.
Bu izinler olmadan, sohbet robotu ve bazı geri aramalar düzgün çalışmayabilir.
İhtiyacınız yoksa diğer tüm izinleri reddedebilirsiniz.
Daha sonra gerekli izinlerden herhangi birini iptal ederseniz, bunları yalnızca TikTok hesap ayarlarınızdan yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Yetkilendirmeden sonra, MaviBot'un entegrasyonun başarılı olduğuna dair bir onay görüntüleyeceği Mesajlaşma bölümüne geri yönlendirileceksiniz.
TikTok sınırlamaları
- Botun mesaj gönderebilmesi için önce bir kullanıcının sohbeti başlatması gerekir.
- Bir kullanıcıdan mesaj aldıktan sonra 48 saat içinde en fazla 10 mesaj gönderebilirsiniz.
- Örnek: Bir kullanıcı size bir mesaj gönderirse, sonraki 48 saat içinde en fazla 10 yanıt gönderebilirsiniz. Kullanıcı daha sonra başka bir mesaj gönderirse, 10 giden mesajlık yeni bir kota ile yeni bir 48 saatlik pencere başlar.
- Tek bir mesaj hem metin hem de resim içeremez.
- Resim ekleri yalnızca gönderen ve alıcının her ikisinin de TikTok'un özel mesajlarda resim paylaşımına izin verdiği ülkelerde bulunması durumunda desteklenir.
- Maksimum resim boyutu 3 MB'tır.
- Tek bir mesaja yalnızca bir ek eklenebilir.
Geri aramalar
Yeni yorum
tiktok_client_new_comment <video_id>: <comment_text>
Bir kullanıcı videolarınızdan birine yorum bıraktığında tetiklenir.
Paylaşılan video
tiktok_client_share_post <shared_video_id> <url>
Bir kullanıcı, bağlı hesabın doğrudan mesajlarında bir TikTok videosu paylaştığında tetiklenir.
Müşteri değişkenleri
tiktok_comment_id
Yorum kimliğini saklar.
Bir kullanıcı videonuzu yorumladığında otomatik olarak doldurulur ve bu yoruma yanıt verirken kullanılır.
tiktok_comment_video_id
Yorumu alan videonun kimliğini saklar.
Bir kullanıcı videonuzu yorumladığında otomatik olarak doldurulur.
tiktok_is_follower
Kullanıcı TikTok hesabınızı takip ediyorsa True değerini döndürür.
tiktok_conversation_id
Sohbet kimliğini saklar.
Bir kullanıcı ilk doğrudan mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak oluşturulur.
Önemli
Bu değişkeni silmeyin.
Kullanıcıya mesaj göndermek için gereklidir.
Düğmeler
Bir TikTok mesajı en fazla üç düğme içerebilir.
TikTok iki düğme türünü destekler:
- Geri arama düğmeleri
- URL düğmeleri
Önemli
Tek bir mesaj yalnızca bir türden düğmeler içerebilir.
Örnek 1
Örnek 2
Sonuç
Lütfen dikkat
Düğme mesajları TikTok Masaüstü'nde desteklenmez.
Masaüstü kullanıcıları bunun yerine aşağıdaki bildirimi görecektir:
Mobil uygulamada mesaj doğru şekilde görüntülenir.
Düğmede görüntülenen metin, tıklandıktan sonra bota geri gönderilen metinle aynıdır.
Düğme metni, düğme ayarlarındaki Yanıt Mesajı Metni alanından veya URL alanından alınır.
Geri arama düğmeleri
Normal düğmeler olarak görüntülenir.
Tıklandığında, TikTok, kullanıcı adına düğme metnini içeren bir mesajı bota gönderir.
Maksimum uzunluk: 20 karakter.
URL düğmeleri
Bağlantılar olarak görüntülenir.
Şu anda TikTok, URL düğmeleri tıklandığında web sayfalarının açılmasını desteklemez.
Bunun yerine, düğmeye tıklamak, tıpkı bir geri arama düğmesi gibi, metnini bota gönderir.
Maksimum uzunluk: 40 karakter.
Geri arama düğmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Fonksiyonlar
Bir yoruma yanıt verme
tiktok_create_comment(text, comment_video_id, comment_id)
Bir TikTok yorumuna yanıt gönderir.
| Parametre | Açıklama |
|---|---|
| text | Gerekli. Yanıt metni. |
| comment_video_id | Yorumu içeren video kimliği. İsteğe bağlı. Atlanırsa, tiktok_comment_video_id müşteri değişkeninin değeri kullanılır. |
| comment_id | Yanıt verilecek yorum kimliği. İsteğe bağlı. Atlanırsa, tiktok_comment_id müşteri değişkeninin değeri kullanılır. |