MaviBot berintegrasi dengan TikTok—salah satu platform sosial yang paling pesat berkembang dan popular di dunia.

Integrasi ini membuka lembaran baru untuk ekosistem MaviBot. TikTok, di mana berjuta-juta pengguna berinteraksi setiap hari, telah menjadi pusat komunikasi moden, trend, dan format interaktif baharu. Perniagaan kini boleh menjangkau khalayak yang lebih muda melalui salah satu platform paling menarik di dunia.

Dalam artikel ini, anda akan mempelajari:

  • cara mengaktifkan integrasi;
  • panggilan balik yang tersedia;
  • kebenaran yang mesti diberikan.

Kami juga akan membincangkan ketersediaan serantau dan hadnya.

Penting

Integrasi TikTok tidak tersedia di setiap negara.

API Pemesejan TikTok kini tersedia dalam beta terbuka hanya di:

  • Asia-Pasifik (APAC);
  • Amerika Latin;
  • Timur Tengah;
  • Afrika (METAP);
  • Amerika Utara (tidak termasuk Amerika Syarikat).

Akaun TikTok yang disambungkan mesti didaftarkan di salah satu wilayah ini.

Mesej yang dihantar oleh pengguna dari Amerika Syarikat, Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), Switzerland, atau United Kingdom tidak dapat diterima kerana sekatan platform TikTok.

Untuk maklumat lanjut, lihat dokumentasi rasmi TikTok:

https://business-api.tiktok.com/portal/docs?id=1832184145137922

Sila ambil perhatian

Sebelum mencipta chatbot TikTok, lihat bahagian Cara mencipta chatbot untuk perniagaan.

Had butang TikTok diterangkan dalam bahagian Butang di bawah.

Mengintegrasikan TikTok dengan MaviBot adalah lebih daripada sekadar saluran lain—ia adalah peluang untuk berkomunikasi dengan pengguna di mana mereka menghabiskan paling banyak masa dan membina interaksi pelanggan yang sangat menarik.

Sediakan akaun TikTok anda

Sebelum menyambungkan akaun anda ke MaviBot, tukarkannya ke Akaun Perniagaan.

Langkah 1

Buka Tetapan dan privasi.

Langkah 2

Buka bahagian Akaun.

Langkah 3

Pilih Tukar ke Akaun Perniagaan.

Langkah 4

Lengkapkan profil perniagaan anda.

Selesai! Akaun anda kini sedia untuk disambungkan ke MaviBot.

Sambungkan akaun TikTok anda

Buka bahagian Messengers dalam MaviBot dan klik TikTok.

Log masuk ke akaun TikTok anda.

Berikan akses MaviBot ke akaun anda.

Penting

Kami amat mengesyorkan memberikan kebenaran kepada:

  • membaca dan mengurus mesej;
  • mengakses komen;
  • mengakses maklumat profil;
  • melihat video.

Tanpa kebenaran ini, chatbot dan beberapa panggilan balik mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Anda boleh menolak sebarang kebenaran lain jika anda tidak memerlukannya.

Jika anda kemudiannya menarik balik sebarang kebenaran yang diperlukan, anda hanya boleh mengaktifkannya semula daripada tetapan akaun TikTok anda.

Selepas pengesahan, anda akan diarahkan semula ke bahagian Messengers, di mana MaviBot akan memaparkan pengesahan bahawa integrasi berjaya.

Had TikTok

  1. Pengguna mesti memulakan perbualan sebelum bot boleh menghantar mesej.
  2. Anda boleh menghantar sehingga 10 mesej dalam tempoh 48 jam selepas menerima mesej daripada pengguna.
    • Contoh: jika pengguna menghantar satu mesej kepada anda, anda boleh menghantar sehingga 10 balasan dalam tempoh 48 jam berikutnya. Jika pengguna menghantar mesej lain kemudian, tetingkap 48 jam baharu bermula dengan peruntukan 10 mesej keluar yang lain.
  3. Satu mesej tidak boleh mengandungi kedua-dua teks dan imej.
  4. Lampiran imej disokong hanya jika kedua-dua pengirim dan penerima berada di negara yang membenarkan perkongsian imej TikTok dalam mesej peribadi.
  5. Saiz imej maksimum ialah 3 MB.
  6. Hanya satu lampiran boleh disertakan dalam satu mesej.

Panggilan balik

Komen baharu

tiktok_client_new_comment <video_id>: <comment_text>

Dicetuskan apabila pengguna meninggalkan komen pada salah satu video anda.

Video dikongsi

tiktok_client_share_post <shared_video_id> <url>

Dicetuskan apabila pengguna berkongsi video TikTok dalam mesej terus akaun yang disambungkan.

Pembolehubah pelanggan

tiktok_comment_id

Menyimpan ID komen.

Diisi secara automatik apabila pengguna mengulas video anda dan digunakan semasa membalas komen tersebut.

tiktok_comment_video_id

Menyimpan ID video yang menerima komen.

Diisi secara automatik apabila pengguna mengulas video anda.

tiktok_is_follower

Mengembalikan True jika pengguna mengikuti akaun TikTok anda.

tiktok_conversation_id

Menyimpan ID perbualan.

Dicipta secara automatik selepas pengguna menghantar mesej terus pertama.

Penting

Jangan padamkan pembolehubah ini.

Ia diperlukan untuk menghantar mesej kepada pengguna.

Butang

Mesej TikTok boleh mengandungi sehingga tiga butang.

TikTok menyokong dua jenis butang:

  • Butang panggilan balik
  • Butang URL

Penting

Satu mesej boleh mengandungi butang hanya satu jenis.

Contoh 1

Contoh 2

Hasil

Sila ambil perhatian

Mesej butang tidak disokong dalam TikTok Desktop.

Pengguna desktop akan melihat pemberitahuan berikut sebagai ganti:

Dalam aplikasi mudah alih, mesej dipaparkan dengan betul.

Teks yang dipaparkan pada butang adalah sama dengan teks yang dihantar semula ke bot selepas ia diklik.

Teks butang diambil sama ada dari medan Teks Mesej Balasan atau medan URL dalam tetapan butang.

Butang panggilan balik

Dipaparkan sebagai butang biasa.

Apabila diklik, TikTok menghantar mesej kepada bot bagi pihak pengguna yang mengandungi teks butang.

Panjang maksimum: 20 aksara.

Butang URL

Dipaparkan sebagai pautan.

Pada masa ini, TikTok tidak menyokong pembukaan halaman web apabila butang URL diklik.

Sebaliknya, mengklik butang menghantar teksnya ke bot, sama seperti butang panggilan balik.

Panjang maksimum: 40 aksara.

Ketahui lebih lanjut tentang butang panggilan balik.

Fungsi

Balas komen

tiktok_create_comment(text, comment_video_id, comment_id)

Menghantar balasan kepada komen TikTok.

Parameter Penerangan
text Diperlukan. Teks balasan.
comment_video_id ID video yang mengandungi komen. Pilihan. Jika ditinggalkan, nilai pembolehubah pelanggan tiktok_comment_video_id digunakan.
comment_id ID komen untuk dibalas. Pilihan. Jika ditinggalkan, nilai pembolehubah pelanggan tiktok_comment_id digunakan.