Apakah had-hadnya?
Jika pengguna memadamkan mesej, ia akan hilang daripada antara muka Mavibot.
Sembang kumpulan (perbualan dengan lebih daripada dua peserta) tidak disokong.
Jika anda melihat mesej ini, ini bermakna pelanggan telah memajukan siaran suapan orang lain atau menghantar cerita orang lain kepada anda.
Tetingkap 24 jam
days_from_last_message()
Apabila seseorang menghantar mesej ke halaman anda, apl anda mempunyai sehingga 24 jam untuk membalas.
Perniagaan mempunyai tetingkap 24 jam untuk membalas mesej pengguna. Mesej yang dihantar dalam tempoh 24 jam ini mungkin mengandungi kandungan promosi. Pengguna boleh menyekat sembang atau menukarnya ke mod senyap pada bila-bila masa.
Bagaimana untuk menyemak sama ada 24 jam telah berlalu sejak mesej terakhir?
Gunakan fungsi:
days_from_last_message()
Fungsi ini mengembalikan bilangan hari sejak mesej terakhir pelanggan. Ia direka khusus untuk mengesahkan sama ada tetingkap 24 jam masih aktif.
d = days_from_last_message()
Mesej di luar tetingkap 24 jam
Anda boleh berkomunikasi dengan pelanggan dalam masa seminggu selepas mesej terakhirnya.
Mesej yang dihantar selepas tetingkap 24 jam tamat tidak boleh mengandungi butang.
Untuk mencapai ini, semua mesej yang dihantar selepas tetingkap 24 jam ditandakan dengan tag HUMAN_AGENT. Tag ini memberikan pengendali keupayaan untuk membalas permintaan pengguna. Mesej boleh dihantar dalam masa tujuh hari selepas mesej terakhir pengguna.
Selepas 7 hari, mesej akan gagal dihantar dan mencetuskan ralat berikut:
Dibenarkan
Sokongan pengendali untuk isu yang tidak dapat diselesaikan dalam tetingkap pemesejan standard (contohnya, jika syarikat ditutup pada hujung minggu atau penyelesaian isu memerlukan lebih daripada 24 jam).
Tidak dibenarkan (bukan senarai lengkap)
- Mesej automatik.
- Kandungan yang tidak berkaitan dengan permintaan pengguna.
Cara mengetahui lebih lanjut tentang pelanggan anda: pengesahan dan bilangan pengikut
Apabila pengguna menulis kepada bot, pembolehubah follow, verified, dan followers dipaparkan dalam kad pelanggan.
Pembolehubah follow menyemak status langganan. Ia adalah True jika pelanggan melanggan akaun, False jika tidak melanggan, dan None jika akaun pelanggan ditutup.
verified menunjukkan sama ada pengguna mempunyai akaun yang disahkan (tanda semak biru). Ia adalah True jika disahkan dan False jika tidak.
followers menunjukkan bilangan pelanggan/pengikut yang dimiliki oleh pelanggan.