Kādi ir ierobežojumi?
Ja lietotājs izdzēš ziņojumu, tas pazudīs no Mavibot saskarnes.
Grupu tērzēšana (sarunas ar vairāk nekā diviem dalībniekiem) netiek atbalstīta.
Ja redzat šo ziņojumu, tas nozīmē, ka klients ir nosūtījis kāda cita plūsmas ierakstu vai nosūtījis jums kāda cita stāstu.
24 stundu logs
days_from_last_message()
Kad persona nosūta ziņojumu jūsu lapai, jūsu lietotnei ir līdz 24 stundām, lai atbildētu.
Uzņēmumiem ir 24 stundu logs, lai atbildētu uz lietotāja ziņojumu. Ziņojumi, kas nosūtīti šajā 24 stundu periodā, var ietvert reklāmas saturu. Lietotāji jebkurā laikā var bloķēt tērzēšanu vai pārslēgt to uz klusuma režīmu.
Kā pārbaudīt, vai kopš pēdējā ziņojuma ir pagājušas 24 stundas?
Izmantojiet funkciju:
days_from_last_message()
Šī funkcija atgriež dienu skaitu kopš klienta pēdējā ziņojuma. Tā tika izveidota tieši, lai pārbaudītu, vai 24 stundu logs joprojām ir aktīvs.
d = days_from_last_message()
Ziņojumi ārpus 24 stundu loga
Jūs varat sazināties ar klientu nedēļas laikā pēc viņa pēdējā ziņojuma.
Ziņojumi, kas nosūtīti pēc 24 stundu loga beigām, nevar ietvert pogas.
Lai to panāktu, visi ziņojumi, kas nosūtīti pēc 24 stundu loga, tiek atzīmēti ar HUMAN_AGENT tagu. Šis tags operatoriem piešķir iespēju atbildēt uz lietotāju pieprasījumiem. Ziņojumus var nosūtīt septiņu dienu laikā pēc lietotāja pēdējā ziņojuma.
Pēc 7 dienām ziņojumi netiks piegādāti un izraisīs šādu kļūdu:
Atļauts
Operatora atbalsts jautājumiem, kurus nevar atrisināt standarta ziņojumu logā (piemēram, ja uzņēmums ir slēgts nedēļas nogalē vai problēmas risināšanai nepieciešams vairāk nekā 24 stundas).
Nav atļauts (nav izsmeļošs saraksts)
- Automatizēti ziņojumi.
- Saturs, kas nav saistīts ar lietotāja pieprasījumu.
Kā uzzināt vairāk par saviem klientiem: verifikācija un abonentu skaits
Kad lietotājs raksta botam, klienta kartē tiek parādīti mainīgie follow, verified un followers.
follow mainīgais pārbauda abonēšanas statusu. Tas ir True, ja klients ir abonējis kontu, False, ja nav abonējis, un None, ja klienta konts ir slēgts.
verified norāda, vai lietotājam ir verificēts konts (zila atzīme). Tas ir True, ja verificēts, un False, ja nav.
followers norāda klienta abonentu/sekojošo lietotāju skaitu.