Sadaļa 'Pakalpojumi' ļauj jums izveidot savas organizācijas digitālo filiāli un automatizēt klientu tikšanos rezervēšanu, izmantojot jūsu tīmekļa vietni vai tērzēšanas robotu — 24/7, pat tad, kad jūsu vadītāji ir bezsaistē.

Kāda funkcionalitāte ir pieejama sadaļā “Pakalpojumi”?

  • Izveidot un pārvaldīt pakalpojumus, ko jūsu organizācija jau piedāvā — ar elastīgiem cenas un ilguma iestatījumiem;
  • Automātiski ģenerēt darbinieku grafikus, pamatojoties uz jūsu pielāgotajiem kritērijiem;
  • Iestatīt tiešsaistes rezervēšanas logrīku jūsu MaviBot balstītai tīmekļa vietnei vai trešo pušu galvenajām lapām;
  • Izmantot iebūvēto AI asistentu, lai apstrādātu klientu rezervācijas tieši caur tērzēšanas robotu;
  • Izveidot un pārvaldīt filiāles katrai jūsu fiziskajai atrašanās vietai;
  • Skatīt reāllaika darbinieku grafikus un klientu tikšanās.

Un tas ir tikai sākums — izbaudiet pielāgotas dizaina iespējas, intuitīvu pakalpojumu kategorizēšanu un daudz ko citu.

Iestatiet savu filiāli un automatizējiet savu biznesu ar MaviBot — ietaupiet laiku, samaziniet manuālo darbu un nekad vairs nepalaidiet garām nevienu klientu.

Kā konfigurēt tiešsaistes rezervēšanu?

Pirmkārt, jums ir jākonfigurē sava filiāle ar pieejamajiem pakalpojumiem un jāpiešķir šie pakalpojumi darbiniekiem, kuri tos sniegs jūsu klientiem.

Kā izveidot filiāli

  1. Ja iepriekš neesat izveidojis nevienu filiāli:

Kad pirmo reizi atverat 'Pakalpojumu sadaļu' un vēl nav izveidota neviena filiāle, parādīsies modālais logs, kas aicinās jūs ievadīt filiāles nosaukumu, adresi un izvēlēties valūtu, kas tiks izmantota cenu rādīšanai robotā un tīmekļa vietnes logrīkā.

Ievadiet filiāles nosaukumu un adresi:

Lūdzu, ņemiet vērā!

Filiāles nosaukums un adrese ir obligāti lauki — bez tiem filiāle netiks izveidota.
Ja sniedzat savus pakalpojumus tiešsaistē, varat vienkārši ievadīt "Tiešsaiste" kā adresi.

Tagad, dodoties uz sadaļu "Pakalpojumi", jūs redzēsiet izveidoto filiāli ar tās nosaukumu un adresi.

  1. Ja filiāle jau pastāv sadaļā "Pakalpojumi":

Ja filiāle jau pastāv sadaļā "Pakalpojumi", bet jums ir jāizveido jauna, novietojiet peles kursoru virs augšējās izvēlnes un noklikšķiniet uz pogas "Izveidot jaunu filiāli".

Noklikšķiniet uz "Izveidot jaunu filiāli", un atvērsies modālais logs, kurā varēsiet aizpildīt nepieciešamo informāciju par filiāli:

Pēc tam noklikšķiniet uz "Saglabāt". Tagad jūsu filiāles tiks parādītas augšējā izvēlnē.

Gatavs!
Tagad jūs zināt, kā izveidot filiāles sadaļā "Pakalpojumi"!

Rediģēt filiāles informāciju / Dzēst filiāli

Lai rediģētu galveno informāciju par filiāli (piemēram, tās adresi vai nosaukumu) vai to dzēstu, jums jāiet uz filiāli, kurai nepieciešamas izmaiņas vai dzēšana.

Lai to izdarītu, izvērsiet filiāļu nolaižamo sarakstu un noklikšķiniet uz tās, kuras informāciju vēlaties atjaunināt.

Pēc tam atrodiet iestatījumu pogu un noklikšķiniet uz tās.

Pēc tam atvērsies modālais logs, kas ļaus jums rediģēt filiāles informāciju vai dzēst filiāli:

Laukos “Filiāles nosaukums” un/vai “Adrese” atjauniniet informāciju, pēc tam noklikšķiniet uz “Saglabāt”. Izmaiņas tiks piemērotas un saglabātas.

Lai dzēstu filiāli, ierakstiet “Apstiprināt” filiāles dzēšanas laukā.

Piezīme!

Ja dzēsīsiet filiāli, visi jūsu klientu pieraksti tiks dzēsti!
Nav iespējams atjaunot vai atgūt filiāli un tās ierakstus!

Pakalpojumi un izpildītāji (personāls)

Kā izveidot pakalpojumus

Lai iespējotu klientu rezervācijas, jums jāpievieno jūsu piedāvātie pakalpojumi.

Katrs pakalpojums pieder noteiktai kategorijai, tāpēc vispirms ir jāizveido pakalpojumu kategorija. Pēc filiāles izveides jūs redzēsiet pogu "Izveidot kategoriju".

Jūs nevarēsiet izveidot pakalpojumu, neizveidojot kategoriju.

Pakalpojumu kategorijas izveide

Lai izveidotu jaunu kategoriju, noklikšķiniet uz pogas "Izveidot kategoriju" ekrāna centrā (skatīt iepriekš). Parādīsies uznirstošais logs — laukā "Kategorijas nosaukums" ievadiet skaidru un ērtu nosaukumu, lai palīdzētu organizēt jūsu pakalpojumus.

Piemēram, kategorija "Deja" var ietvert pakalpojumu "Tautas deja", vai kategorija "Joga" var ietvert pakalpojumu "Gaisa joga" utt.

Kad esat ievadījis kategorijas nosaukumu, noklikšķiniet uz “Izveidot”. Jaunā kategorija tiks pievienota sadaļai Pakalpojumi — tagad varat sākt tai pievienot pakalpojumus.

Jūs varat pievienot tik daudz pakalpojumu kategoriju, cik vēlaties. Lai to izdarītu, atrodiet pogu "Pievienot kategoriju" ekrāna labajā pusē:

Pēc tam, kad esat pievienojis nepieciešamo kategoriju skaitu, varat pāriet pie pakalpojumu izveides:

Pakalpojumu izveide

Lai izveidotu pakalpojumu, noklikšķiniet uz pogas "Izveidot", kas atrodas ekrāna labajā pusē:

Pēc tam atvērsies modālais logs ar visiem pakalpojuma iestatījumiem:

  1. Pakalpojuma nosaukums

Pakalpojuma nosaukums tiek rādīts robotā (ieskaitot AI balstītus robotus) un logrīkā.

  1. Pakalpojuma kategorija

Palīdz piešķirt izveidoto pakalpojumu kādai no kategorijām.

  1. Ietilpība

Cilvēku skaits, kuri vienlaikus var rezervēt jūsu pakalpojumu (t.i., vienlaicīgi).

Piemērots grupu rezervācijām.

  1. Pakalpojuma izmaksas un ilgums

Pakalpojuma izmaksas tiek rādītas tiešsaistes rezervēšanas logrīkā. Tērzēšanas robots rāda cenu valūtā, kuru izvēlējāties, veidojot filiāli.

  1. Pakalpojuma ilgums

Iestatīts stundās un minūtēs.

  1. Pakalpojuma apraksts

Pievienojiet saistošu sava pakalpojuma aprakstu, skaidri izklāstot tā galvenās iezīmes un to, kas to padara īpašu.

  1. Pakalpojuma izpildes periods

Izvēles rūtiņa "Pakalpojuma izpildes periods" nosaka laika intervālus, kuros pakalpojums būs pieejams rezervēšanai:

Citiem vārdiem sakot, jūs varat iestatīt laika intervālus, kuros jūsu klienti var rezervēt jūsu pakalpojumu.
Stundas, kas noteiktas "Pakalpojuma izpildes perioda" iestatījumos, būs pieejamas rezervēšanai, izmantojot robotu vai logrīku. Ja šis iestatījums nav konfigurēts, klienti var rezervēt pakalpojumu jebkurā darbinieka darba laikā jūsu filiālē.

Piezīme!

Pakalpojuma izpildes periodam ir jābūt stingri garākam par paša pakalpojuma ilgumu.
Pretējā gadījumā pakalpojums nebūs pieejams rezervēšanai.

Jūs varat iestatīt individuālus laika intervālus katram pakalpojumam. Piemēram, jūs varat atļaut matu griezumus tikai pirmdienās, trešdienās un piektdienās, savukārt matu griešanas apmācības sesijas ieplānot otrdienās un piektdienās noteiktās stundās.

Turklāt jūs varat apvienot dažāda veida sesijas vienā dienā, bet dažādos laikos — piemēram, izveidojot divus pakalpojumus: “Grupas joga” un “Personīgais treniņš”, katram ar saviem rezervēšanas laika intervāliem.

  1. Intervāli starp tiešsaistes rezervācijām

Ja ietilpība ir iestatīta uz 1, varat pievienot intervālus starp katru klienta rezervāciju — piemēram, ja nenorādāt pakalpojuma izpildes periodu:

Tas palīdz iestatīt pārtraukuma laiku starp klientiem darbiniekam. Piemēram, ja pakalpojuma ilgums ir viena stunda un intervāls starp tiešsaistes rezervācijām ir 10 minūtes, pirmais klients rezervē laiku pulksten 9:00. Nākamā pieejamā tikšanās būs pulksten 10:10 — pēc vienas stundas un desmit minūtēm.

  1. Izvēles rūtiņa: "Iespējot tiešsaistes rezervēšanu"

Tas palīdz ne tikai parādīt pieejamos pakalpojumus, bet arī ļauj klientiem veikt rezervācijas tiešsaistē.

Pēc nepieciešamo pakalpojuma lauku aizpildīšanas noklikšķiniet uz pogas "Pievienot". Jūs varat pievienot jebkuru pakalpojumu skaitu kategorijā:

Jūs varat apskatīt pakalpojuma ilgumu, izmaksas un ietilpību, un, ja nepieciešams, rediģēt vai dzēst pakalpojumu.
Lai to izdarītu, novietojiet peles kursoru virs trim punktiem pakalpojuma rindā un izvēlieties darbību.

Gatavs!
Tagad jūs zināt, kā iestatīt pakalpojumus tiešsaistes rezervēšanai.