Kā pilnībā pārtraukt ziņojumu saņemšanu
Piemēram, WhatsApp nav iespējas bloķēt ziņojumus, tāpēc, lai novērstu lietotāja “SPAM” pogas nospiešanu, jums ir jāpārtrauc ziņojumu sūtīšana pēc viņu pieprasījuma.
Paziņojums par atrakstīšanos parādīsies tērzēšanā ar klientu, un cilnē “Par klientu” būs atzīme, kas norāda, ka klients ir atteicies no bota ziņojumiem (atrakstījies): ziņojums ar krustiņa ikonu.
Ja klientam ir atrakstīšanās atzīme, ziņojumi netiks piegādāti lietotājam.
Uzmanību!
Ne visi kurjeri nosūta paziņojumus, kad klients atrakstās no ziņojumiem.
Kā manuāli atrakstīties
Botā varat iestatīt iespēju klientam atrakstīties no ziņojumiem.
Ņemsim WhatsApp kā piemēru.
Izveidojiet bloku ar nosacījumu, pamatojoties uz jūsu piltuves loģiku. Sākuma blokam ir visaugstākā izpildes prioritāte.
Laukā Triggers uzskaitiet visus iespējamos vārdus, ko lietotāji varētu ierakstīt, lai atrakstītos no bota ziņojumiem, atdalot tos ar semikolu. Šajā blokā mēs arī vēlreiz jautāsim klientam, vai viņš tiešām vēlas atrakstīties, un izveidosim divas pogas: “Jā” un “Nē”.
Ieejot Sākuma blokā, klientam būs jānoklikšķina uz vienas no pogām, un pogu nosaukumi tiks norādīti bultiņas trigerī:
Nākamajā blokā, kur bultiņa seko trigerim “Jā, atrakstīt mani”, ievadiet ziņojumu, kas apstiprina, ka klients ir veiksmīgi atrakstījies:
Pēc tam no bloka ar veiksmīgas atrakstīšanās apstiprinājuma ziņojumu izveidojiet bloku zemāk, kas saturēs atrakstīšanās funkciju:
unsubscribe()
Pievērsiet uzmanību!
Bloka iekšienē vispirms tiek apstrādātas darbības Kalkulatorā, un tikai pēc tam tiek nosūtīts ziņojuma teksts.
Ja vienā blokā iekļaujat gan atrakstīšanās tekstu, gan atrakstīšanās funkciju, klients nesaņems ziņojumu no šī bloka — tas vairs netiks piegādāts lietotājam.
Uzmanību!
Klients atkārtoti abonēs ziņojumus, ja nosūtīs botam jebkuru ziņojumu; līdz tam viņam netiks nosūtīti nekādi ziņojumi.
Kā daļēji atrakstīties no sūtījumiem
Daļējai atrakstīšanai jums ir jāpiešķir mainīgie un jāpārbauda to vērtības pirms ziņojumu nosūtīšanas.
Piešķiriet mainīgos blokā, izmantojot Kalkulatora lauku.
Varat arī manuāli izveidot klienta mainīgo cilnē “Par klientu” tērzēšanas laikā, ko vēlāk var izmantot, lai izslēgtu viņu no sūtījumiem.
Piemēram, ja lietotājam ir mainīgais send_in_the_morning iestatīts uz no, varat izslēgt lietotājus sūtījuma filtra iestatījumos, pamatojoties uz šī mainīgā vērtību:
Tāpat blokā vai bultiņā, kas ved uz sūtījuma bloku, laukā Salīdzināšanas mainīgais varat norādīt send_in_the_morning == "no" , lai šī persona saņemtu ziņojumu vakarā. Nosacījumus var apvienot dažādos veidos.
Piemērs lauka “Salīdzināšanas mainīgais” izmantošanai, plānojot ziņojumus:
Mēs redzam, ka klientam ir mainīgais send_in_the_morning iestatīts uz "no". Un viņam ir ieplānots ziņojums pulksten 20:00.
Kā iestatīt reakciju uz atrakstīšanos
Bieži vien pēc klienta atrakstīšanās ir jāveic noteiktas darbības botā. Piemēram, informācijas nosūtīšana analītikai, pievienošana vai noņemšana no sarakstiem, birku lietošana vai noņemšana, servera pieprasījuma veikšana un citas.
Šiem nolūkiem varat iestatīt nosacījumu bloku, kas reaģē uz klienta atrakstīšanās paziņojumu. Šis atzvans (paziņojums) parādās klienta tērzēšanā pēc tam, kad klients ir atrakstījies no ziņojumiem kurjerā (piemēram, “Apturēt un bloķēt botu” Telegrammā).)
Blokā ievadiet atzvanu client_unsubscribed laukā “Triggers” un iestatiet Saskaņošanas veidu - uz Precīza atbilstība.
Darbības un pieprasījumi, kas konfigurēti blokā, tiks izpildīti, bet ziņojums NETIKS nosūtīts klientam, jo viņš jau ir atrakstījies.
Šis atzvans darbojas Viber un Telegram.